高職學(xué)生跨文化交際能力調(diào)查范文

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一、引言

針對(duì)高職教育的特殊性，《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》中提出高職英語(yǔ)教學(xué)的主要任務(wù)是：教師通過(guò)各種教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是英語(yǔ)聽說(shuō)能力，能夠讓學(xué)生在今后工作和社會(huì)交往中有效地進(jìn)行信息交流，同時(shí)注重文化素養(yǎng)的提高，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)已成為英語(yǔ)教學(xué)中一個(gè)不容忽視的重要環(huán)節(jié)。此項(xiàng)研究詣在發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在跨文化交際中存在的問(wèn)題，并且分析造成跨文化交際能力缺陷的原因，從而提出培養(yǎng)跨文化交際能力的對(duì)策。

二、跨文化交際相關(guān)理論

自上世紀(jì)70年代Hymes提出交際能力觀以來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)交際能力，尤其是對(duì)跨文化交際能力的探討和研究就一直沒(méi)有間斷。著名交際學(xué)者Gudykunst指出，有效的交際能力包括知能力、情感能力和行為能力；Bennett&Allen認(rèn)為跨文化交際能力包含三層含義，超越民族中心主義思想的能力、善于欣賞其他文化的能力以及能夠在一個(gè)或多個(gè)文化環(huán)境中當(dāng)表現(xiàn)的能力。賈玉新對(duì)跨文化交際下的定義是：“跨文化交際是指具有不同文化背景的人從事交際的過(guò)程。”高一虹提出了跨文化交際能力培養(yǎng)的兩個(gè)層面：文化的“跨越”與“超越”。結(jié)合以上學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為跨文化交際能力至少包括基本交際能力、社會(huì)文化能力以及跨文化語(yǔ)用能力。為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)不同層次人才的需求，高職英語(yǔ)教學(xué)不能還是單一地傳授英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，而是要注重學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。尤其是對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱的高職學(xué)生而言，英語(yǔ)技能夠用就好，但是具有良好的跨文化交際意識(shí)會(huì)讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺苡谩?/p>

三、研究方法

1、研究?jī)?nèi)容本次研究的內(nèi)容是調(diào)查高職院校學(xué)生跨文化能力的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題。

2、2、研究對(duì)象本次研究選取江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)學(xué)院2012級(jí)68名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，這些學(xué)生分別來(lái)自涉外旅游和涉外事務(wù)專業(yè)。

3、研究工具和方法本次研究中對(duì)所取的學(xué)生進(jìn)行了一次文化測(cè)試，目的是測(cè)試學(xué)生的跨文化交際水平，了解他們跨文化交際能力的現(xiàn)狀。跨文化交際能力測(cè)試卷共包含40題選擇題，測(cè)試題參照的是楊洋的博士學(xué)位論文以及常俊躍等學(xué)者編著的《跨文化交際》一書中的測(cè)試卷和習(xí)題。測(cè)試內(nèi)容分為六個(gè)部分：英語(yǔ)國(guó)家文化常識(shí)；社會(huì)價(jià)值觀；交際習(xí)慣；言語(yǔ)交際；非言語(yǔ)交際；文化詞匯。本次測(cè)試采用無(wú)記名方式，保證測(cè)試結(jié)果的真實(shí)性和客觀性。

4、數(shù)據(jù)的收集與分析本次測(cè)試卷全部收回，經(jīng)過(guò)檢查核實(shí)，有效試卷為68份。研究者在統(tǒng)計(jì)分析上，采用定量研究的方法，對(duì)回收的測(cè)試卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)學(xué)生答題的正確率。

四、結(jié)果與分析

測(cè)試卷的六個(gè)部分正確率統(tǒng)計(jì)結(jié)果分別是：①英語(yǔ)國(guó)家文化常識(shí)50%；②社會(huì)價(jià)值觀32%；③交際習(xí)慣38%；④言語(yǔ)交際49%；⑤非言語(yǔ)交際25%；⑥文化詞匯37%。從結(jié)果來(lái)看，平均正確率為38.5%，只有第一部分的測(cè)試的正確率達(dá)到50%，其它部分的正確率均低于這個(gè)數(shù)據(jù)，其中正確率最低的是第五部分。總體來(lái)說(shuō)，本次測(cè)試結(jié)果并不理想，這說(shuō)明學(xué)生跨文化意識(shí)較薄弱，跨文化交際能力較差。測(cè)試卷的第一部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化常識(shí)的掌握情況，涵蓋了地理、歷史、政治、文學(xué)和節(jié)日等基本知識(shí)。測(cè)試結(jié)果顯示大部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的地理和歷史常識(shí)了解程度較高，例如有73%的學(xué)生知道加利佛利亞在面積和人口統(tǒng)計(jì)中都在美國(guó)排名第一；56%的學(xué)生知道泰晤士河位于英國(guó)；54%的學(xué)生知道彩蛋是和復(fù)活節(jié)有關(guān)的。但是，只有少數(shù)學(xué)生了解與文學(xué)和政治相關(guān)的知識(shí)，與之相關(guān)的測(cè)試題的正確率只有37%和20%。測(cè)試卷的第二部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)于社會(huì)價(jià)值的了解情況，具體涉及對(duì)工作、家庭關(guān)系、教育，友誼和禮貌的等觀念。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果，答題最高的正確率僅為39%，正確率最低的為24%。從數(shù)據(jù)結(jié)果顯示來(lái)看，學(xué)生對(duì)東西方國(guó)家的社會(huì)價(jià)值觀了解甚少。例如，在調(diào)查學(xué)生對(duì)美國(guó)課堂教學(xué)方法的評(píng)價(jià)時(shí)，只有24%的學(xué)生選出了正確答案，結(jié)果表明大部分學(xué)生不了解不同文化背景下的教育模式。因此，外教老師在評(píng)價(jià)中國(guó)學(xué)生的課堂表現(xiàn)時(shí)一般都會(huì)說(shuō)：學(xué)生們?cè)谡n堂上太安靜了，不善于討論問(wèn)題。測(cè)試卷的第三部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)交際習(xí)慣的掌握情況，包括會(huì)面、告別、稱呼、拜訪和贈(zèng)送禮物等。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，73%的學(xué)生選出了正確答案，他們都知道如何選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}和外國(guó)人交流，并且了解一些話題在西方屬于個(gè)人隱私，例如年齡、薪水、婚姻狀況、健康狀況，宗教信仰等。但是，只有34%的學(xué)生對(duì)交際環(huán)節(jié)的禮物贈(zèng)送選出了正確答案，他們不了解外國(guó)人在雙方工作交往中一般不會(huì)贈(zèng)送給對(duì)方貴重的禮物，而通常是在工作項(xiàng)目完成后，給整個(gè)辦公的部門人員送去禮物表示感謝。測(cè)試卷的第四部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)言語(yǔ)交際的掌握情況，,其中4個(gè)問(wèn)題測(cè)試了學(xué)生對(duì)在具體語(yǔ)境中語(yǔ)言的應(yīng)用，從測(cè)試結(jié)果來(lái)看超過(guò)60%的學(xué)生選擇了正確的答案，這表示超過(guò)半數(shù)的學(xué)生已經(jīng)掌握了如何在英語(yǔ)文化背景下使用話語(yǔ)原則，而且了解不同文化中詞匯的內(nèi)涵。我們可以通過(guò)不同的方式了解文化，其中諺語(yǔ)學(xué)習(xí)是常用的一種方式。但是，關(guān)于諺語(yǔ)問(wèn)題的測(cè)試最高的正確率只有37%。測(cè)試卷的第五部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)非言語(yǔ)交際的掌握情況，即如何用詞匯以外的其他方式表達(dá)，例如手勢(shì)語(yǔ)、面部表情、姿勢(shì)、服飾、建筑，工藝品等。從調(diào)查結(jié)果顯示，這部分答題正確率最低，只有25%。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)生的非言語(yǔ)交際能力總體不高。例如，僅有13%的學(xué)生知道在美國(guó)等一些國(guó)家，用食指戳別人的太陽(yáng)穴意為者這個(gè)人腦子不太好；只有32%的學(xué)生知道在一些東方國(guó)家直視對(duì)方是不禮貌的行為。80%的學(xué)生東西方建筑風(fēng)格的差異知之甚少；75%的學(xué)生不了解在英語(yǔ)國(guó)家如何安排座次，男士在邀請(qǐng)女士就坐時(shí)應(yīng)該坐在左邊還是右邊。測(cè)試卷的第六部分調(diào)查了學(xué)生對(duì)蘊(yùn)含英語(yǔ)語(yǔ)言文化詞匯的掌握程度，涉及顏色，數(shù)字，聯(lián)想和禁忌。在測(cè)試問(wèn)題中，筆者發(fā)現(xiàn)44%的學(xué)生已經(jīng)掌握了有關(guān)顏色的基本詞匯，并且他們知道黃色在英語(yǔ)中表達(dá)的意思是謹(jǐn)慎，怯懦，而在漢語(yǔ)中黃色象征著繁榮、興隆，紅色代表幸運(yùn)，幸福等。但是僅有20%的學(xué)生知道詞匯龍，貓頭鷹和狗在不同文化下含義上的差別。因此，了解詞匯的本義以及文化含義對(duì)學(xué)生提高跨文化交際能力是有幫助的。

五、對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生跨文化交際能力較弱的主要原因是：學(xué)生缺少對(duì)本國(guó)和目的語(yǔ)國(guó)家文化知識(shí)的全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)；實(shí)際語(yǔ)言應(yīng)用能力有限；教師和學(xué)校對(duì)跨文化交際教學(xué)和培訓(xùn)重視不夠。同時(shí)，為了解決上述問(wèn)題，筆者對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)提出了以下建議：重視跨文化交際教學(xué)，將文化教學(xué)和語(yǔ)言教學(xué)有有機(jī)結(jié)合，在英語(yǔ)教學(xué)中明確跨文化交際能力的要求、指導(dǎo)方針和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；豐富英語(yǔ)教學(xué)中多國(guó)文化內(nèi)容，包括本國(guó)和其它國(guó)家文化；建立雙邊文化教學(xué)模式；采用多樣有效的跨文化交際教學(xué)方法。跨文化交際和英語(yǔ)教學(xué)密不可分，為了在英語(yǔ)環(huán)境下能夠適當(dāng)有效地進(jìn)行交際，英語(yǔ)教學(xué)不僅要傳授語(yǔ)言知識(shí)，還要努力提高學(xué)生的跨文化交際水平。總而言之，本次調(diào)查顯示高職院校學(xué)生的跨文化交際能力較差，這也說(shuō)明高職院校的英語(yǔ)教學(xué)迫切需要改革。因此，高職院校英語(yǔ)教師應(yīng)該不斷的進(jìn)行探索和實(shí)踐，采取一些有效的積極的措施，培養(yǎng)和提高學(xué)生的跨文化交際能力以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

作者：石涓 單位：江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院