高職學生就業能力指標篩選研究范文

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摘要：“以就業為導向”的職業教育，都應將職業院校學生“就業能力”的培養作為其出發點和終極目標。如何構建高職學生的就業能力，本文圍繞就業能力等概念的國內外文獻綜述，結合對12名已簽訂三方協議的大學生、14名高職院校教育工作者、四個企業6位負責人和人力資源校招人員的訪談，提出了筆者對“就業能力”的新理解，并從校、企、生三方主體、不同維度認知就業能力形成的不同要素，構建了就業能力的5個一級指標和28個二級指標體系。在明確了每個指標定義以及指標間的關聯度的基礎上，設計了三方主體調查問卷，通過對368位會計和市場營銷專業學生，272位教師、輔導員、行政管理人員，107位企業負責人與人力資源管理人員的問卷調查、整理、分析，進一步佐證了就業能力指標體系在專業建設中的重要作用。

關鍵詞：就業能力；指標體系；篩選；問卷調查

從理念層面，“以就業為導向”就是辦學要面向市場需求，使教育與職業并重，讓學生將知識技能轉化為現實職業需要；從人才培養層面就是要實施知識技能與素質教育并重的人才培養模式；從發展層面，就是要緊密結合經濟社會的發展變化需求，特別是區域經濟發展重點、熱點，不斷發展職業教育、創新職業教育。以就業能力為本，就是滿足初次就業能力和職業發展能力的需要[1]。然而，高職院校各專業的學生應該培養那些就業能力？如何培養就業能力？學者的看法并不一致。為了回答這個問題，本文通過文獻綜述，高職學院教育工作者、企業負責人或人力資源部負責人、會計和市場營銷專業畢業班學生三類人群進行了訪談，篩選設計出高職就業能力指標體系，并對三類人群開展了問卷調查，進一步檢驗了高職就業能力指標體系，供高職院校在教育教學實踐中參考。

一就業能力指標體系的篩選

（一）就業能力“文獻指標”的獲得[2]汪澤（2005）[3]將就業能力分為三類即基礎技能、個體管理技能、團隊工作技能。基礎技能包括溝通能力、信息管理能力、數理運算能力、思考和解決問題能力；個體管理技能包括顯示積極態度和行為的能力、負責任、適應變化、不斷學習、安全工作；團隊工作技能定義為和別人一道工作、積極參與項目小組等。任江林（2005）將適應環境的能力、組織管理能力、人際溝通能力、團隊協作能力、外語和計算機運用能力及愛崗敬業、敢于吃苦、樂觀自信、誠實守信等從事實際工作必須的思想素質和心理素質歸納為基本工作能力；將實踐動手能力、分析問題解決問題的能力、學習能力、創新能力等歸納為專業技能；將信息收集與處理能力、準確定位能力、抓住機遇的能力、表達能力、自我決策能力、自我推銷能力、自我保護能力等歸納為求職技能[4]。李穎和劉善仕（2005）[5]等認為：誠實正直、吃苦耐勞、敬業精神、責任感、主動性、上進心為學生的內在素質；分析判斷能力、善于思考、解決問題能力、獨立工作能力、適應能力、應變能力、學習能力、團隊協作意識等8個指標為學生處理工作能力；表達能力、領導能力、社會活動能力、組織協調能力、人際交往能力、創業精神歸納為社交領導能力。鐘一彪（2006）分析了就業影響因素，認為影響就業主要包括專業基礎知識、正確積極的工作態度、道德修養，被命名為基本素質因素；責任心、團隊合作精神、畢業學校的名氣、刻苦踏實精神、社會適應能力、持續的學習能力等稱為中層因素；創新精神、實際動手能力、組織管理能力、人際交往能力是精英因素[6]。劉清亮、黃塑（2008）[7]從雇主角度提出就業能力分為三類：分析判斷能力——分析能力、市場敏感度、創造力、清晰的目的性、學習能力和結構化的思維能力；人際交往能力——領導力、溝通影響力、團隊合作能力以及客戶服務能力；工作態度——開拓能力、誠信正直、職業化的行為、高效的工作能力、計劃與自我管理能力、充滿工作激情。劉麗玲和吳嬌（2010）[8]通過對經管類應、往屆生的調查得出14項就業能力項目包括：時間管理能力、規劃和組織能力、信息技術管理能力、決策能力、團隊合作能力、領導能力、人際交往能力、溝通能力、數學思維能力、創新能力、學習能力、解決問題的能力、自我管理能力、積極的人生態度。張海霞，遲艷琴（2016）[9]市場營銷專業學生更應具備較強的協調溝通能力、自學與創新能力、團隊合作精神、吃苦耐勞的奉獻意識、獨立工作能力等等。通過分析以上文獻不難發現，學界對大學生就業能力概念認識很不一致，研究的框架結構、內容非常混亂，得出的結論有明顯差異。究其原因，一是對“能力”、“就業能力”等基本概念界定不清楚，特別是對能力與素質概念混淆；二是研究的視角有很大的差異，得出的結果或結論差異性較大；三是沒有對就業能力指標進行很好的定義或是定義不清晰，導致很多指標之間存在相互包含關系。基于以上判斷，通過記錄在文獻中有關就業能力各項指標的出現頻率作為基本判斷依據，凡是在文獻中出現2次頻次以上的項目作為研究項目，課題組對這些項目進一步分析其內涵，開展如下工作：一是直接刪除課題組認為不能夠反映大學生就業能力的指標和那些與本文就業能力定義不相符的指標；二是就業能力指標命名不同但內涵一致的項目進行合并，課題組進行重新命名；三是對一些就業能力指標的命名存在包含關系或邏輯問題的指標進行重新整合，課題組研究后重新命名。經課題組總結歸納，獲得就業能力的“文獻指標”共19項。

（二）就業能力“訪談指標”的獲得訪談對象：四川五所高職院校專職教師、輔導員和學校行政管理人員14名；已簽訂“三方就業協議”的應屆畢業生12名；四個企業的人力資源部負責人6名。共計32人，涵蓋企業、學生、教育工作者三方。

（三）就業能力“二級指標”的獲得與定義通過對“文獻指標”和“訪談指標”進行比對，重復出現的指標進行合并，最終確定26個就業能力指標，同時，課題組討論增加了專業知識和實踐技能2個指標，共計28個指標作為就業能力分析的“二級指標”，并進行命名和定義。專業知識和實踐技能兩個指標，在大多數研究就業能力的文獻中被排除在外，認為不屬于就業能力的研究內容，但是，本文認為，就業與專業不能割裂開來，專業能力是就業能力的重要組成部分，因此，研究就業能力必須包含專業知識與實踐技能。有關本研究獲得的就業能力28個指標的命名和內涵定義如下：專業知識：專業基礎理論知識和專業理論知識夠用；實踐技能：能滿足工作崗位實際技能的操作需要；學習能力：在任何環境中，都愿意學習，并且能夠較快掌握新的知識與技能；創新能力：能打破局限，提出新的思路和方法；知識廣度：知識面廣；語言表達：能針對不同的溝通對象進行有效口頭表達；書面寫作：能進行清晰的文字表達和標準寫作；人際關系：善于與他人建立和維護關系；自信：在工作等交往過程中表現出充分的自信；形象氣質：人際交往過程中注重自身形象和氣質展示；注重禮節：人際交往過程中熱情禮貌；時間管理：時間觀念強，能做好各項事情的時間安排；計劃能力：做事前會做好計劃，并能按照計劃組織資源（如人、財、物等）實現目標；分析能力：能辨認出問題的多個方面，并理解和判斷問題間的各種關系；關注細節：在處理事情時，能考慮到細節問題；概括能力：能從繁雜的信息中提煉出關鍵問題或概念；信息能力：能夠使用不同的技術、資源、媒介、廣泛收集和篩選有效信息；自我認知：對自己的優缺點及價值觀有比較清楚的認識；主動性：能積極主動地投入工作中；踏實勤奮：做事穩妥讓人放心，而且認真努力；專注性：能持續關注工作或自己很感興趣的東西；適應能力：愿意適應環境的改變和迎接不同的挑戰；壓力管理：面對困難時不輕易放棄，并能調整自己的狀態；法律意識：有依法辦事的意識，遵守國家法律法規；團隊意識：有意識愿意與他人共事而且認真工作；責任感：任何情況下不會推脫自己應盡的義務和責任；正直誠實：有正義感，對人真誠、守信；全局把控：顧全大局，能掌握事情所處的總體狀況[2]。

（四）就業能力指標關聯性及“一級指標”的獲得本文假定就業能力各個項目不是單面特質,而是有關聯相互影響的,因此，經課題組認真分析28個就業能力指標之間的關聯性，把關聯度高的指標歸納在一起，形成本研究的5個“一級指標”，每項一級指標下，包含5-6個“二級指標”。一級指標命名基于如下原則：與人相處有關能力，本文命名為“人際交往”。對事的計劃與分析有關的能力，本文命名為“分析計劃”。與進入組織并很好的融入群體有關的能力，本文命名為“積極適應”。對團隊任務負責任有關的能力，本文命名為“承擔責任”。與專業學習相關的能力，被本文命名為“知識技能”。一級指標“知識技能”被視作其他技能的對照指標。

二就業能力指標的測量問卷調查方法：基于前文研究得出的大學生就業能力

5個一級指標和28個二級指標，課題組設計了問卷，分析企業、學生、教育工作者三方對就業能力的認識的一致性和差異性，為制定以就業能力培養為本的人才培養方案打下理論基礎。問卷調查時，展示28個二級指標的定義向被調查對象提問，每一道題目測量一個就業能力指標。問卷采用里克特五級量表進行測量，分為非常重要、比較重要、一般重要、不太重要、不重要，分別賦值5分、4分、3分、2分、1分。問卷調查對象：選擇了三個方面的對象進行測量。一是四川省財經類2所高職院校大二下學期會計專業和市場營銷專業的大學生。二是企業負責人或人力資源部招聘人員。三是高校教育工作者，包括專職教師、專職輔導員和行政管理人員。有效問卷規則：凡是填寫有漏項，問卷污損，企業問卷沒有加蓋公章的為無效問卷。問卷的發放：為保障問卷質量，課題組印制了紅、黃、藍三種不同顏色的問卷對三類調查人群予以區分。學生組中，我們采取計算機隨機篩選學生，學生名單確定后，向各位輔導員反復強調填寫要求，只要求需要直接就業的學生按自己的真實想法忠實評價填寫，對專升本、出國等繼續學習的同學不必填寫。企業組中，我們要求企業負責人或人力資源部人員，而且在企業工作三年以上的人員填寫，低于或等于三年的人員不必填寫。教育工作者組中，我們也只選擇在高校工作三年以上的人員填寫，低于或等于三年的人員不必填寫。問卷的回收：本次測量，共發放問卷820份，回收有效問卷747份，有效問卷回收率91.1%。其中向學生發放問卷400份，回收有效問卷368份，有效問卷回收率92%；向高職院校教育工作者發放問卷300份，回收有效問卷272份，有效問卷回收率90.7%；向企業人員發放問卷120份，回收有效問卷107份，有效問卷回收率89.2%，分別來源于55家企業的負責人或人力資源部招聘人員。

三就業能力指標實證研究結果

通過對368位會計專業和市場營銷專業學生，272位教師、輔導員、行政管理人員，107位企業負責人與人力資源管理人員的調查，總計747位被調查對象統計，按照非常重要頻次數乘5，比較重要頻次數乘4，一般重要頻次數乘3，不太重要頻次數乘2，不重要頻次數乘1，獲得總賦分，再除以總問卷數，得到每一個二級題目平均賦分，再將一級指標所屬二級指標賦分相加，除以二級指標個數，獲得一級指標平均賦分。并對學生、教育工作者、企業人員三方面問卷進行對比分析；會計專業與市場營銷專業的對比分析，初步得出如下結論：

（一）一級指標結果分析從一級指標看，高職大學生就業，具備“積極適應”能力和善于“人際交往”能力比學習“知識技能”有更重要的作用，而“承擔責任”和“計劃分析”對大學生就業的作用比“知識技能”更弱。

（二）二級指標結果分析從二級指標看，用人單位對大學生就業能力的需求，排在前10位的依次是實踐能力、主動性、專注性、踏實勤奮、自我認知、正直誠實、適應能力、自信、語言表達、書面寫作。排在11-28位的依次是：責任感、注重禮節、關注細節、學習能力、專業知識、團隊意識、計劃能力、人際關系、創新能力、法律意識、信息能力、形象氣質、分析能力、知識廣度、壓力管理、時間管理、概括能力、全局把控。學生、教育工作者、企業三方對就業能力二級指標的認識有一定的差異性：學生排序依次為：主動性、專注性、勤奮踏實、實踐能力、自我認知、適應能力、正直誠實、自信、責任感、語言表達；教師排序依次為：實踐能力、勤奮踏實、主動性、專注性、自我認知、正直誠實、專業知識、學習能力、語言表達和書面寫作，與學生相比較，增加了專業知識、學習能力、和書面寫作三項，讓適應能力、自信、責任感分別排在12位、11位和13位；企業排序依次為主動性、實踐能力、勤奮踏實、專注性、學習能力、語言表達、團隊意識、注重禮節、正直誠實、自信，與學生比較，增加了學習能力、團隊意識、注重禮節三項，讓自我認知、適應能力、責任感分別排在11位、12位和15位。專業不同對就業能力二級指標的認識也有一定的差異性：會計專業學生排序依次為：踏實勤奮和專注性、實踐能力、自我認知和適應能力、主動性、責任感和正直誠實、關注細節、自信；市場營銷專業學生排序依次為：主動性、專注性、語言表達和踏實勤奮、實踐能力與人際關系和自我認知、正直、誠實自信、適應能力。會計專業與市場營銷專業比較，會計專業學生將責任感和關注細節排進了前10，而市場營銷專業把語言表達和人際關系排進了前10，責任感排在了第15位，把關注細節排在了17位。會計專業學生將人際關系排在16位，語言表達排在17位。

四結語

基于就業導向的高職學生就業能力指標篩選，為高職院校開展以就業能力培養為本的專業建設、課程建設等提供參考和支持。要實施以就業能力開發為本的人才培養，各高職院校要根據自己的校情、學情及區域經濟的特點，首先需要高校進行理念創新、目標創新、制度創新、管理創新來統一思想，明確目標，完善保障措施。其次，由于專業不同對就業能力的需求不同，高職院校需要經過調查研究，分專業不同，參考本研究的28個指標，篩選適合本專業的指標體系，制定以就業能力培養為本的人才培養方案和教材教學大綱。第三，通過將就業能力開發植入課程體系；堅持以“學生為中心、活動為抓手、學做一體、項目引導”培訓就業能力；有效推進跟崗、頂崗實習基地和校內外實踐教學基地建設，完善共管措施與共同指導方案；積極鼓勵學生參加“教學創新團隊”和“社團”等社會實踐項目與活動；踴躍開展校際交流，特別是國際交流，開闊教師、學生視野；構建與雇主全面合作的互動機制等措施實施大學生就業能力培養。第四，推進改革來評估和反饋大學生就業能力開發結果。

參考文獻

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[9]張海霞，遲艷琴.以就業能力為導向的市場營銷專業創新型人才培養模式[J].商業經濟,2016,(3):154-156.

作者：李紅英；朱貴水；李莉；楊忠東 單位：四川商務職業學院