高職院校圖書館服務與創新范文

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摘要：隨著改革的深化進行，我國的職業教育取得了飛速的發展，許多的高職院校實力得以提升。在這樣的背景和形勢之下，學校都非常重視圖書館對學生的影響，所以必須重視圖書館服務功能的提升，讓學生們沉浸在圖書館的服務里，充分發揮圖書館的潛在價值。但是圖書館的一些傳統服務形式已經跟不上時代變化，必須進行服務創新，提高良好的服務效果。為此，對圖書館存在的問題以及創新發展進行了研究。

關鍵詞：高職院校；圖書館；服務；創新

0引言

對于高職院校來說，圖書館是學生們學習知識的海洋，所以必須重視服務創新研究，通過一些實踐的效果，提高為學生們服務的水平?；ヂ摼W的蔓延使我們進入了信息時代，越來越多的信息和數據產生，其中就有許多存儲在圖書館中，給傳統的圖書館帶來了許多變化。越來越廣泛的全球化網絡，使圖書館的信息空間增大，也不斷滿足了許多學生的信息需求。在新的環境里，如果想要為學生提供更好的服務，就必須要對方式進行創新，不斷滿足學生增加的需求。只有不斷的創新服務，圖書館才能得到高質量的發展，不斷進步。

1高職院校圖書館服務與創新存在的不足

圖書館的服務人員必須要清楚的認識到，在如今快速發展的網絡信息環境之下，圖書館為讀者提供的服務已經非常落后，在許多方面都服務不到位?，F在越來越多的讀者不愿意再前往圖書館，希望能夠就近的查閱圖書館的資料，但是圖書館都普遍缺少這樣的技術，無法滿足讀者在這方面的需求。在這個時代，圖書館必須要為讀者提供更專業的服務，才能夠為圖書館的未來提供保證，但是一些服務效果并不明顯。對于圖書館來說，僅僅引進一些現代化技術是遠遠不夠的，必須要對信息資源充分利用，借助專業的知識，使用更多的信息人才。如今大部分的圖書館的工作模式還比較傳統，只能夠保護館藏圖書，這不僅是因為工作人員缺乏對信息時代敏感的認識，還有圖書館沒有重視對員工的管理。有些圖書館并沒有購買信息設備，所以無法及時地與外界環境溝通。正是由于這些種種原因，使圖書館缺乏創新，服務質量較差，讀者對圖書館并沒有較高的需求。

2高職院校圖書館服務創新

圖書館服務創新是指使用一些更有效的管理方法，更好地為讀者服務。圖書館的立館之本就是為讀者服務，只有不斷的創新才能夠維持圖書館的不斷發展。在高新技術迅猛發展的時代，圖書館可以合理地使用這些技術，利用越來越多的信息資源，抓住時展機遇，不斷的拓展自己的服務水平。圖書館的服務要以人為本，結合人的需求，創新發展。圖書館的工作人員應該經常與讀者進行交流互動，準確的對讀者需求做出一些了解，不斷拓展新的思路，提升自身的服務水平。還可以對圖書館的讀者進行一些調查問卷，詢問他們的建議，必須全方位地對讀者需求進行了解。

3圖書館服務創新的措施

3．1注重圖書館的購書，滿足師生實際需求

目前我國的教育形勢良好，高職院校有很大的影響力，能夠在社會范圍內做出貢獻，而且不斷的在發展和進步。高職院校要重視學生的體驗，在研究圖書館服務創新的時候，要多考慮師生們的實際需求，對師生們給予更多的關注。圖書館在購買新書的時候，要通過實踐過程了解其實際情況，掌握師生們的實際需要。比如說高職院校在對書籍進行選擇的時候，要掌握當前書籍的使用情況，比如說電子資源的更新，紙質書籍的磨損與丟失，掌握了實際概況之后，就能夠針對實際的需求做出最好的購買策略，淘汰那些破損的書籍，及時的更新全新的書籍。從而給師生們一個好的體驗，讓他們享受最好的圖書資源，在圖書館的幫助下，最大程度的提升自身的水平。在書籍的海洋里培養自己的人文素養。高職院校要重視圖書館的功能，一個優秀的圖書館，應該包含各個專業的圖書，能夠對學生的各種興趣愛好進行滿足。高職院校必須對圖書館的新書購買給予支持，讓學生們讀好書，好讀書，培養學校的人文氣息。

3．2建立健全獎懲機制，創新更多服務方式

高職院校在對圖書館服務創新的研究過程中，應該重視圖書館工作人員在其中的作用。要努力提升圖書管理員的工作積極性，讓他們熱愛自己的工作，提升自身的服務水平。為了對此進行促進，圖書館可以建立健全一個獎懲機制，及時的對一些服務方式進行發展和創新。高職院校經常會給圖書館布置一些工作，應該檢查這些工作的落實情況，綜合的評估工作人員的工作表現，制定一套科學的評估方法。圖書管理員應該及時地掌握讀者的實際要求，認清新的形勢。如果發現獎懲機制有不合理的地方，應該及時的進行優化，讓獎懲機制滿足實際的應用實踐過程。只有這樣，圖書管理員才能夠保持很好的積極工作性，對自己的崗位認真負責。現在是一個信息化的時代，在新的時代里也應該有許多新的創新理念，將這些理念融入到圖書館服務中，能夠讓師生滿體會到更好的服務效果。

3．3在服務內容上進行創新

高職院校應該不斷地補充服務內容，為讀者提供全方位服務。傳統的圖書館，圖書都收藏在圖書館內，圖書館可以在此基礎上添加一些電子圖書或者文檔，來豐富圖書館的館藏。也可以充分利用現有資源，按照專業特色，對圖書進行劃分，提升圖書館的專業性。圖書館也可以收藏，整理一些網絡資源，加工成讀者需要的產品。圖書館可以通過現代信息技術與讀者進行互動，可以開發一個網上互聯網系統，讀者登錄系統后就可以查閱資料，并且與管理人員進行溝通交流。圖書館可以通過QQ，微信與讀者聯系，其實讓讀者了解到圖書館的更新信息。

3．4服務觀念上必須創新

不僅管理人員要提升自己的服務觀念，傳統的服務模式都是被動的服務，現在必須強調以人為本，主動地為讀者提供全方位的服務。可以結合讀者的需求，為讀者更新更新最新的資源信息，為不同的讀者提供不同的服務。

3．5提高館員的整體素質

高職院校圖書館必須要重視提升館員的素質，只有工作人員的專業素養提升了，才能夠不斷地創新服務。工作人員不但應該掌握傳統的服務技能，還應該對現在的高新技術有一定的了解。如果工作人員素質不高的話，就無法為讀者提供優質服務，也就會使工作效率大大降低。所以圖書館必須重視培養員工素質，保障服務質量。圖書館可以針對員工的特點開展一些專業培訓，或者與其它的圖書館保持交流聯系，學習對方優點，或者安排員工去服務較好的圖書館進行考察參觀。提升工作人員素質，對于圖書館服務創新來說，是比較重要的一個環節。因為大部分的服務，都是由工作人員來完成的，只要工作人員素質提高，讀者就能得到更加高效的服務。

3．6創造良好的讀書環境

高職院校圖書館應該讓閱讀環境更加優良，如果圖書館環境較差的話，讀者的心情也會受到影響，也會影響到讀者來圖書館的頻率。圖書館應該為自身配備好的設施，把環境布置到更加舒適優雅，可以擺放一些綠色植物，保持讀者心情的暢快。另外，圖書館可以與一些服務場所連接起來，使讀者能夠享受到多種服務。

4結語

綜上所述，目前高職院校的圖書館還存在著一些無法規避的問題，但是不應該氣餒，要從實踐中總結經驗，提高服務創新的能力。及時的對于一些服務進行優化，為師生們提供多樣化的服務，讓圖書館充滿生機和活力。為了在新時代進行服務創新，可以及時的引入先進的通信技術，網絡技術。同時，圖書館要重視對工作人員素質的提升，保障服務創新的提升空間。

參考文獻

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［3］彭源昌，陳鵬飛，孫盼盼，等．技術創新引領高校圖書館服務發展［J］．中國教育網絡，2015，（1）：8－11.

作者：阮靜 單位：武漢交通職業學院