高職生社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制研究范文
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［摘要］本文著力于高職生社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制的理論研究，對(duì)歐美高校社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制進(jìn)行文獻(xiàn)研究，闡述了項(xiàng)目管理理論中項(xiàng)目化理論、績(jī)效管理理論、質(zhì)量管理理論應(yīng)用于高職生社會(huì)實(shí)踐的管理機(jī)制研究，制定了高職生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目化管理過程流程圖和社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工作示意圖，指出項(xiàng)目管理是高職生社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制的必然模式。
［關(guān)鍵詞］項(xiàng)目管理；高職生；社會(huì)實(shí)踐；管理機(jī)制
根據(jù)2004年《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》，高職院校培養(yǎng)的是高端技能型人才，與之相適應(yīng)的高職生社會(huì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)更加注重實(shí)踐性、技能性和實(shí)效性。高職生的社會(huì)實(shí)踐是在高等教育目標(biāo)指引下，發(fā)揮高職生主體性、積極性，有計(jì)劃、有目的地組織高職生感知社會(huì)、深入社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，提高高職生綜合素質(zhì)的一項(xiàng)教育活動(dòng)。在以創(chuàng)新為時(shí)代核心精神的今天，如何創(chuàng)新性地通過管理學(xué)手段推進(jìn)高職生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)程，提高社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性，是時(shí)代、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與選擇，也是高等職業(yè)教育發(fā)展的戰(zhàn)略使命。
一、歐美高校社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制借鑒
歐美高校在21世紀(jì)就開始嘗試大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的新管理方式。經(jīng)過查找文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)歐美各高校主要研究方向表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：其一，對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行項(xiàng)目管理的理論認(rèn)識(shí)。華威大學(xué)（UniversityofWarwick）與本特利學(xué)院（BentleyCollege）的研究學(xué)者在《項(xiàng)目環(huán)境中的社會(huì)實(shí)踐與知識(shí)管理》一文中對(duì)項(xiàng)目管理和社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了如下的聯(lián)系性解讀，知識(shí)體系的外化常常以某個(gè)項(xiàng)目的形式來實(shí)現(xiàn)，并內(nèi)嵌于某個(gè)特定團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中；社會(huì)的發(fā)展與變革伴隨著理論知識(shí)的不斷傳播和轉(zhuǎn)換，在這個(gè)過程中產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)參與的社會(huì)實(shí)踐正是對(duì)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的過程。EdwardNorrieS認(rèn)為，學(xué)生在項(xiàng)目管理和社會(huì)實(shí)踐的環(huán)境中可以獲得創(chuàng)新的動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力。LynchKathy等人在《高等教育中的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目》一文中指出學(xué)生只有在校期間從事過項(xiàng)目管理的相關(guān)實(shí)踐，畢業(yè)后才能在工作崗位上有所成就。同時(shí)強(qiáng)調(diào)要注重項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中的學(xué)生團(tuán)隊(duì)的建立、教師的指導(dǎo)、項(xiàng)目的意義、項(xiàng)目的多樣性和項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容。第二，社會(huì)實(shí)踐中項(xiàng)目化保障措施。項(xiàng)目都是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樵陧?xiàng)目實(shí)施過程中有很多的不確定因子，項(xiàng)目管理的過程也是風(fēng)險(xiǎn)管理的過程。國(guó)外研究者認(rèn)為項(xiàng)目完成風(fēng)險(xiǎn)包含了資金、社會(huì)政策、道德輿論等層面，對(duì)于天災(zāi)人禍等不可抗力，大多數(shù)高校為學(xué)生購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。在技術(shù)層面的保障上，微軟公司開發(fā)了Mi－crosoftProject和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具ProjectServer為高校和企業(yè)提供了項(xiàng)目和資源信息的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理平臺(tái)。BurdElizabethL．等人以上述兩項(xiàng)技術(shù)撰寫了《建立項(xiàng)目管理社會(huì)：探索Web2．0模式技術(shù)支持下的貢獻(xiàn)》一文，為低年級(jí)學(xué)生介紹了通過Web2．0尋找具有某方面技術(shù)和特長(zhǎng)的高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)，此項(xiàng)技術(shù)為學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組成提供了有力支持。
二、項(xiàng)目管理理論應(yīng)用于高職生社會(huì)實(shí)踐的模式
（一）項(xiàng)目管理的要義
人類社會(huì)活動(dòng)往往是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行的。任何項(xiàng)目想要取得預(yù)期成果就要進(jìn)行必要的管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下，為了有效完成項(xiàng)目目標(biāo)，采用先進(jìn)的管理理論和方法，以具有特色的組織形式來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程的動(dòng)態(tài)管理。參與項(xiàng)目的多方主體都希望項(xiàng)目結(jié)果可以利益最大化，因此項(xiàng)目管理的根本目的是將參與項(xiàng)目的有關(guān)各方的需求和期望進(jìn)行有機(jī)整合，均衡各方利益，以期最大限度地滿足或超越多方主體的預(yù)期。項(xiàng)目管理理論應(yīng)用于高職生社會(huì)實(shí)踐不單單作為一種管理模式，也能夠體現(xiàn)這種模式對(duì)社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性評(píng)價(jià)過程的影響。本文主要闡述項(xiàng)目管理理論中項(xiàng)目化理論、績(jī)效管理理論、質(zhì)量管理理論應(yīng)用于高職生社會(huì)實(shí)踐的管理機(jī)制研究。
（二）項(xiàng)目化管理理論
社會(huì)實(shí)踐的項(xiàng)目化管理，就是將高職生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)按照科學(xué)研究申報(bào)立項(xiàng)的方式進(jìn)行統(tǒng)籌管理的一種模式。這是將項(xiàng)目管理的理論應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐的技術(shù)性系統(tǒng)管理方法。這種方法為高職生社會(huì)實(shí)踐打造了一個(gè)由政府、高校、企業(yè)聚合力量的項(xiàng)目活動(dòng)平臺(tái)，在宏觀政策的指導(dǎo)、支持下，通過方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收評(píng)估等一系列的系統(tǒng)管理方法，優(yōu)化資源配置，整合各方能量，引導(dǎo)高職生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性的同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、高校辦學(xué)特色的深化、企業(yè)人才需求的優(yōu)化配置做出貢獻(xiàn)。項(xiàng)目化管理的社會(huì)實(shí)踐為政府、社會(huì)、高校、企業(yè)搭建更可靠的政產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的項(xiàng)目化管理可以使高校的科研項(xiàng)目、人才、活動(dòng)等資源進(jìn)行合理的流動(dòng)和優(yōu)化的配置，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。項(xiàng)目化管理的社會(huì)實(shí)踐能夠完善學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生社會(huì)服務(wù)的意識(shí)和能力，增強(qiáng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)實(shí)踐的項(xiàng)目化管理注重項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)，要求實(shí)踐內(nèi)容要與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，能夠切實(shí)解決社會(huì)生活中的實(shí)際問題，切實(shí)服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，項(xiàng)目化管理提升了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力，在鞏固理論知識(shí)的同時(shí)，充分發(fā)揮高職生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加速研究成果向?qū)嵨镛D(zhuǎn)化的進(jìn)程，培養(yǎng)了學(xué)生樂于競(jìng)爭(zhēng)、敢于競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。將項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到高職生社會(huì)實(shí)踐的管理工作中，可以最大限度地整合政府、社會(huì)、高校、企業(yè)多方的資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)范行為、控制成本、提高效率的高效管理宗旨，達(dá)到增強(qiáng)高職生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的目的。項(xiàng)目管理的過程由“起始過程”“計(jì)劃過程”“組織過程”“控制過程”和“結(jié)束過程”五個(gè)項(xiàng)目管理的子過程共同構(gòu)成。
“起始過程”主要是指方案的設(shè)計(jì)，主要內(nèi)容為項(xiàng)目征集，包括信息采集、資料收集、團(tuán)隊(duì)召集、調(diào)研分析等，這是社會(huì)實(shí)踐的主要組織者團(tuán)中央或是高校相關(guān)部門在前期進(jìn)行的重要步驟，是對(duì)實(shí)踐主題的設(shè)計(jì)和主要內(nèi)容的安排。然后通過信息平臺(tái)向打算參與社會(huì)實(shí)踐的高職生項(xiàng)目方向，征集可行的方案。有意愿參與的高職生通過召集完成團(tuán)隊(duì)的組建，這是社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的開端。“計(jì)劃過程”是高職生通過項(xiàng)目申報(bào)的形式，撰寫標(biāo)書，類似課題申報(bào)，包括項(xiàng)目研究范圍、研究?jī)?nèi)容、技術(shù)路線、可行性分析、專家評(píng)審、團(tuán)隊(duì)答辯、立項(xiàng)審批等。申報(bào)團(tuán)隊(duì)上交立項(xiàng)申請(qǐng)書并進(jìn)行可行性匯報(bào)，社會(huì)實(shí)踐的組織者根據(jù)征集到的方案進(jìn)行刪選，確定立項(xiàng)項(xiàng)目。“組織過程”指獲許立項(xiàng)的團(tuán)隊(duì)成員通過討論研究對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化和完善，編制計(jì)劃、制定階段性計(jì)劃，進(jìn)行任務(wù)分解、分配任務(wù)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、資源分配等工作。“控制過程”實(shí)際上就是項(xiàng)目的實(shí)踐開展過程。實(shí)踐過程中指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生最大限度地學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和成本控制，進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。除了關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展情況，指導(dǎo)老師還需密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的安全、健康和心理變化。“結(jié)束過程”是對(duì)整個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目的總結(jié)和收尾。社會(huì)實(shí)踐組織部門對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)上交的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、階段性報(bào)告、媒體報(bào)道等材料進(jìn)行鑒定，分析和評(píng)價(jià)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)效性。通過評(píng)價(jià)和鑒定評(píng)選出優(yōu)秀項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，并對(duì)可轉(zhuǎn)化的優(yōu)秀成果進(jìn)行技術(shù)拓展和應(yīng)用推廣，為后續(xù)研究提供理論和資金的支持，最終形成長(zhǎng)期的品牌項(xiàng)目。通過項(xiàng)目化的過程管理，使得高職生的社會(huì)實(shí)踐有意義、有目的、有計(jì)劃、有成效，開闊學(xué)生視野，鍛煉學(xué)生的組織、合作、奉獻(xiàn)、服務(wù)、人際交往等綜合素養(yǎng)的同時(shí)，為高職生社會(huì)實(shí)踐奠定理論研究基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，在制定社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，必須要設(shè)計(jì)能夠符合項(xiàng)目化管理標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)和觀察點(diǎn)，以體現(xiàn)某項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐過程在項(xiàng)目管理下的實(shí)效性程度。
（三）績(jī)效管理理論
績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段，通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層落實(shí)，引導(dǎo)其余人實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。采取項(xiàng)目化管理的高職生社會(huì)實(shí)踐也適用于此理論。績(jī)效考核是組織的各級(jí)管理者通過構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，對(duì)下屬的工作完成情況進(jìn)行定性和定量評(píng)價(jià)的過程。實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)要建立在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，而高職生社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性評(píng)價(jià)就是以其實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)，因此，績(jī)效評(píng)價(jià)理論可以應(yīng)用于高職生社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性評(píng)價(jià)的構(gòu)建。對(duì)參與社會(huì)實(shí)踐的高職生進(jìn)行管理，引入績(jī)效理論，這在學(xué)術(shù)界尚未引起注意，但是王世偉在《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐績(jī)效控制問題研究》一文中指出，在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中引入績(jī)效考核，將不斷完善大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐長(zhǎng)期有效地開展，向著更加宏偉的藍(lán)圖邁進(jìn)。對(duì)高職生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行績(jī)效管理，就要結(jié)合社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、活動(dòng)方式等對(duì)其實(shí)效性進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，需要制定完整的控制標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，建立客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的多次評(píng)價(jià)，并對(duì)多數(shù)評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，觀察指標(biāo)變化和偏差方向，獲得第一手資料，以利于提高高職生社會(huì)實(shí)踐實(shí)效性研究。
（四）質(zhì)量管理理論
質(zhì)量管理是企業(yè)或者組織為了保證自己出品的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量而開展的管理行為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)和組織急需科學(xué)有效的質(zhì)量管理只有這樣才能在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高職院校作為非企業(yè)法人，也是社會(huì)組織的一類，生產(chǎn)的產(chǎn)品就是具有道德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的高級(jí)技能型人才，也適用于質(zhì)量管理的理論。高職生的社會(huì)實(shí)踐作為高職院校的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，可以采用項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法來進(jìn)行操作，這對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的組織部門各級(jí)團(tuán)委或是高校來說，是十分有意義的嘗試。社會(huì)實(shí)踐的組織部門可以通過項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量監(jiān)控三個(gè)方面來管理項(xiàng)目化的高職生社會(huì)實(shí)踐，以達(dá)到政府、社會(huì)、學(xué)生、家長(zhǎng)、高校、接受單位等多層面的滿意效果。
三、項(xiàng)目管理是高職生社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制的必然模式
當(dāng)前，高等職業(yè)教育的改革已經(jīng)進(jìn)入了新的歷史時(shí)期，嚴(yán)峻的招生形勢(shì)、學(xué)生思想和心理發(fā)展的新特點(diǎn)都給高職院校的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，項(xiàng)目管理理論的有效運(yùn)用可以提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的能力和自我管理水平，同時(shí)也能提高高職院校社會(huì)實(shí)踐管理機(jī)制的完善。可見項(xiàng)目管理是高職生社會(huì)實(shí)踐管理改革的必然選擇。項(xiàng)目化管理理論、績(jī)效管理理論和質(zhì)量管理理論的深入運(yùn)用可以在一定程度上提升服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率觀念，促進(jìn)高職院校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐管理的規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，進(jìn)而從管理機(jī)制上提高高職生社會(huì)實(shí)踐的實(shí)效性。
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作者：郁蓉蓉