高職英語人才需求論文范文

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一、調(diào)查對象及方法

1.矛盾一：畢業(yè)生就業(yè)觀念與市場需求趨勢矛盾明顯。本次問卷顯示反映的另一個矛盾是不同性質(zhì)外貿(mào)企業(yè)的人才需求和高職高專學(xué)生擇業(yè)觀念之間的矛盾。參與調(diào)查的企業(yè)中，國有外貿(mào)企業(yè)的比例是9.1%，而民營企業(yè)所占的比例最高，是34.5%.其中，92%參與調(diào)查的國有企業(yè)表示外貿(mào)人才基本飽和，如有招聘需要，他們也會首先考慮有工作經(jīng)驗的員工。與此同時，67%的民營外貿(mào)企業(yè)則表示對外貿(mào)人才的需求十分緊迫。這種現(xiàn)象不僅僅體現(xiàn)在這次調(diào)查當(dāng)中，其實整個浙江省的民營企業(yè)都存在外貿(mào)人才短缺現(xiàn)象。來自相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的信息顯示，浙江省有民營企業(yè)30.6萬家，其中三分之二是制造企業(yè)，這些企業(yè)都需要專門的跟單員，粗略估計浙江跟單員的缺口在十萬以上。由此可見，外貿(mào)人才的短缺對于我省的眾多民營企業(yè)來說，已然成為發(fā)展對外貿(mào)易過程中最棘手的問題。56%接受調(diào)查的民營企業(yè)表示愿意招聘專業(yè)知識和技能過關(guān)的外貿(mào)類畢業(yè)生，但同時又擔(dān)心這類畢業(yè)生積累經(jīng)驗之后會流向那些效益更好的外貿(mào)企業(yè)。其實這種擔(dān)心不無道理，在學(xué)生座談會上，不少學(xué)生表示相較于民營企業(yè)，他們更愿意去大型國有企業(yè)。由此可見，大多數(shù)高職院校的畢業(yè)生還存在“一次就業(yè)定終身”的觀念，認(rèn)為畢業(yè)后直接去國企工作可以“一勞永逸”。這種狀況之下，市場需求趨勢與畢業(yè)生就業(yè)觀念之間的矛盾就顯得非常突出：國有企業(yè)基本飽和，民營企業(yè)外貿(mào)人才短缺，高職高專學(xué)生卻削尖了頭皮想往國企鉆。

2.本次問卷調(diào)查結(jié)果除了以上兩點“矛盾”，更主要的是發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前比較重視的外貿(mào)類畢業(yè)生三方面的素質(zhì)，即：(1)專業(yè)技能。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)對人才的要求不僅僅只停留在學(xué)歷、外語語言能力、專業(yè)對口等基本條件上，而是對專業(yè)技能提出了更高的要求，尤其希望畢業(yè)生獲得國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書，行內(nèi)稱之為崗位“敲門磚”。當(dāng)企業(yè)被問到“會否將職業(yè)資格證書作為衡量應(yīng)聘者的重要評分標(biāo)準(zhǔn)”時，78%都選擇了“是”。其中，“單證員”證書是企業(yè)擇員最必需的職業(yè)資格證書，有55.4%的企業(yè)老總選擇了此項，位居其他證書之首。在40%企業(yè)心目中，外貿(mào)類畢業(yè)生的“專業(yè)技能”相較與其余兩項素質(zhì)被認(rèn)為是“外貿(mào)行業(yè)最需要的素質(zhì)”。由此可見，外貿(mào)企業(yè)十分重視學(xué)生的專業(yè)技能，在校期間有針對性的多考些職業(yè)資格證書，是提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力的一種有效途徑。(2)禮貌禮儀。此次社會調(diào)查的另一項發(fā)現(xiàn)是：企業(yè)對應(yīng)聘者的禮貌禮儀的重視程度正在不斷提高。36%的企業(yè)認(rèn)為“禮貌禮儀”是僅次于“專業(yè)技能”的一項“從事外貿(mào)行業(yè)的必要素質(zhì)”。83.6%的企業(yè)認(rèn)為會“非常重視”應(yīng)聘者面試時的禮儀舉止。當(dāng)這些企業(yè)被問到“哪些禮儀因素會列入他們招聘的評分標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中”時，“交談中的舉止是否大方得體”是最多企業(yè)選擇的一項，占64%；綜上所述，求職者的禮貌禮儀方面的素質(zhì)已被列入不少企業(yè)招聘要求之中，特別是外貿(mào)類企業(yè)對禮貌禮儀的要求更是嚴(yán)格。(3)語言溝通能力。調(diào)查結(jié)果顯示，溝通能力是企業(yè)最看中的能力。“企業(yè)關(guān)心外貿(mào)人才哪方面的能力”有87個企業(yè)選擇了“語言溝通能力”，其次是72家企業(yè)選擇“英語應(yīng)用能力”。由此可見，企業(yè)不僅看中畢業(yè)生的英文溝通能力，而且同樣甚至更注重他們的中文溝通能力。作為一名外貿(mào)類畢業(yè)生，英語口語能力是他們必須重視的專業(yè)知識的一方面而已，但中文溝通能力卻是相對比較寬泛的能力。學(xué)生在不斷增強(qiáng)他們專業(yè)能力的同時，也要重視他們社交能力的提高。

二、調(diào)查啟示及建議

完成了本次社會調(diào)查之后，筆者得到了一些啟示，主要分為兩個層面：

1.學(xué)生層面。經(jīng)過這次實踐，首先建議高職高專學(xué)生要擯棄“學(xué)歷本位”的傳統(tǒng)觀念，要看到高職學(xué)生本身所具有的特色優(yōu)勢，抱著務(wù)實的心態(tài)面對今后的就業(yè)，不可好高騖遠(yuǎn)。其次，希望同學(xué)們在扎實學(xué)好每一門課的基礎(chǔ)上，多鍛煉自己的中英文語言表達(dá)能力，尤其是英語口語方面更應(yīng)在求學(xué)期間打好基礎(chǔ)。再者，注意日常言行舉止，要把“謙虛有禮”作為一種習(xí)慣，同時不要忽視學(xué)校開設(shè)的公選修課及講座，這些科目都是培養(yǎng)個人修養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)的良好途徑。最后，希望知高專的學(xué)生能在校期間能有目的地考證，爭取在畢業(yè)前獲得企業(yè)要求的證書。

2.學(xué)校層面。結(jié)合此次調(diào)查結(jié)果，在高職學(xué)生培養(yǎng)方面也些許啟示，譬如學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)與市場需求接軌。學(xué)校在課程設(shè)置、公修課開設(shè)及學(xué)生思想工作等方面可作適度的調(diào)整，如：首先，在課程設(shè)計上能多增加實踐類的課程，最理想的狀態(tài)是能和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，讓同學(xué)可以在校期間就有企業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷，以解決高職學(xué)生實踐經(jīng)驗缺乏和企業(yè)普遍要求有經(jīng)驗的應(yīng)聘者這一矛盾。其次，及時相關(guān)職業(yè)資格證書的信息，能與頒證機(jī)構(gòu)作好培訓(xùn)考證系列協(xié)調(diào)工作，避免學(xué)生考證的盲目性。再者，學(xué)校可多舉辦有關(guān)“外貿(mào)成功人士經(jīng)驗談”之類的講座，讓學(xué)生面對面地接觸“身邊的成功例子”，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)。最后，希望學(xué)校廣泛開展學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，從心理層面幫助學(xué)生作好步入社會的準(zhǔn)備工作。

作者：鄭潔靜單位：寧波教育學(xué)院