企業(yè)市場營銷管理與創(chuàng)新策略分析范文

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【摘要】隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場競爭的壓力不斷增大，在這種情形下，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須要加強(qiáng)企業(yè)的市場營銷管理。對市場營銷管理方式的創(chuàng)新是企業(yè)提升自身市場競爭力的核心，正確營銷方式和營銷環(huán)境能夠讓企業(yè)在市場中獲得較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。本文就大多數(shù)企業(yè)在市場營銷方面存在的問題進(jìn)行簡要分析，并在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新策略，希望對企業(yè)在市場營銷起到一定的參考作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場營銷;營銷管理;創(chuàng)新策略

前言:

當(dāng)今社會，全球一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國內(nèi)外市場環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)間的競爭壓力逐漸增大，在這種情形下，企業(yè)要想獲得穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須注重企業(yè)創(chuàng)新。而企業(yè)市場營銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重中之重，必須高度關(guān)注。如何做好市場營銷管理的創(chuàng)新工作，是擺在眾多企業(yè)管理人員面前亟待解決的問題。只有不斷創(chuàng)新的營銷管理，才能提高企業(yè)在市場中的競爭地位，保證企業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

1、當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題

當(dāng)下，企業(yè)市場營銷管理中還存在諸多問題，這些問題不解決將對企業(yè)的市場核心競爭力的提升產(chǎn)生不利影響，直接阻礙了企業(yè)的未來發(fā)展。概括言之，企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題如下:(1)受傳統(tǒng)觀念影響，制約發(fā)展。市場營銷觀念，主要是指企業(yè)經(jīng)營思維以及處理市場活動的觀念，以及以市場需要為導(dǎo)向的經(jīng)營指導(dǎo)思想，核心就是不斷滿足消費(fèi)者的需求。事實(shí)上，市場營銷既包括銷售，也包括產(chǎn)品售后服務(wù)等工作。由于傳統(tǒng)市場營銷觀念的根深蒂固，一些企業(yè)的營銷管理人員思想固化、保守，不注重及時關(guān)注市場的信息，認(rèn)為發(fā)展就是不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量與銷售業(yè)績，追求經(jīng)濟(jì)上的利益最大化，從而導(dǎo)致了當(dāng)前的市場營銷觀念嚴(yán)重滯后時代的發(fā)展，市場營銷不能及時、準(zhǔn)確的指導(dǎo)銷售行為，營銷工作不能與市場變化同步，很大程度上影響了企業(yè)的銷售業(yè)績。另外，企業(yè)往往在售后服務(wù)上也存在較大的問題，售后服務(wù)不及時、不周到，無法讓客戶滿意，使得客戶對產(chǎn)品的信任度下降，很大程度上影響了企業(yè)的利益增長。(2)企業(yè)市場營銷與有關(guān)部門缺乏有效溝通。企業(yè)市場營銷是企業(yè)制定的一種營銷手段，這需要綜合考慮企業(yè)的市場環(huán)境、企業(yè)的市場競爭對手、國家的現(xiàn)行的法律政策、消費(fèi)者需求及企業(yè)的實(shí)際狀況，并結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略等一系列的因素。市場營銷不是一個單獨(dú)的項(xiàng)目，與相關(guān)部門具有著密切的聯(lián)系，是需要同其他部門共同來完成的。目前，許多企業(yè)將市場營銷與相關(guān)部門分離開，缺少溝通，制定、在實(shí)施市場營銷對策和方案時，單個部門只是單純從自己部門角度考慮，缺少全局觀，最后往往影響到市場營銷方案的實(shí)施，對企業(yè)市場核心競爭力的提升起到了一定的消極影響。(3)營銷模式缺乏創(chuàng)新，影響企業(yè)的發(fā)展速度。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要注重創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新能力是提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的重要途徑。企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新影響著企業(yè)整體效益，面對競爭壓力，企業(yè)要趁勢而上，適時進(jìn)行銷售模式調(diào)整。現(xiàn)在的企業(yè)中，營銷模式過于傳統(tǒng)化，缺少相應(yīng)的管理、監(jiān)督機(jī)制，營銷人員對市場變化的靈敏度、反應(yīng)力不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品的市場占有率較低，競爭優(yōu)勢受限，利潤空間不大，影響了企業(yè)在市場中穩(wěn)定的發(fā)展。(4)忽視網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)。近年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛運(yùn)用于人們的生產(chǎn)生活，不僅改變了人們的傳統(tǒng)交流、交際方式，還改變了企業(yè)銷售模式與消費(fèi)者的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之受到大眾的普遍接受和歡迎。現(xiàn)階段，許多企業(yè)沒有對建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銷售體系引起高度重視，仍舊只是關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)與銷量，造成企業(yè)銷售渠道狹窄，失去網(wǎng)絡(luò)銷售的一部分潛在客戶，無形中影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、企業(yè)市場營銷管理

(1)以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)在開展企業(yè)營銷管理時，要做好市場動態(tài)監(jiān)測，實(shí)施調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如，市場監(jiān)測顯示，同行業(yè)的某企業(yè)的某款高科技產(chǎn)品市場占有率比較高，本企業(yè)立即就要考慮優(yōu)化本廠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大科研力度，爭取早日研發(fā)出更好的高科技產(chǎn)品，搶占商機(jī)，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。另外，企業(yè)有關(guān)部門要高度關(guān)注市場信息、動態(tài)預(yù)測，并以此作為自己生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，掌握市場的主動權(quán)，為優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。好的產(chǎn)品、強(qiáng)有力的銷售渠道、適當(dāng)?shù)男麄魇瞧髽I(yè)銷售致勝的三大法寶。(2)關(guān)注產(chǎn)品銷售，洞察消費(fèi)者的需求。企業(yè)要做好“按需銷售”，亦稱為精準(zhǔn)銷售，針對不同客戶的需求，建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，鞏固老顧客的銷售量，精準(zhǔn)開發(fā)新客戶，并在銷售中適當(dāng)給予一定的價格優(yōu)惠。另外，不斷開拓國內(nèi)國際市場，選擇一些實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)建立營銷合同，加強(qiáng)新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)工作，提高產(chǎn)品的附加值，以達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。(3)注重實(shí)施廣告營銷。當(dāng)今社會，廣告無處不在，已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，實(shí)踐證明，廣告效應(yīng)給企業(yè)帶來了不錯的效益，廣告在開發(fā)潛在客戶方面起來非常重要的作用。縱觀當(dāng)今世界，許多大型企業(yè)都十分重視商業(yè)活動中的廣告策劃。營銷中的廣告，說到底，就是促銷大戰(zhàn)。促銷，可以引起消費(fèi)者的好奇心;低價格，可以勾起消費(fèi)者的購買欲望。現(xiàn)如今，我國的廣告業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟了，企業(yè)對廣告效應(yīng)的重視程度越來越大，廣告可以幫助客戶直觀的、快速的了解本企業(yè)的產(chǎn)品并進(jìn)行選擇購買。

3、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

通過以上的分析可知，企業(yè)市場營銷管理中存在諸多的問題。然而，這些問題是可以通過企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新來解決的。(1)樹立現(xiàn)代新的營銷觀念。伴隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要適應(yīng)時展的要求，跳出固有的思維模式，在企業(yè)營銷管理理念和營銷方式上要進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改變。隨著市場環(huán)境的變化，消費(fèi)者的需求也出現(xiàn)了多樣化的趨勢，不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量，還對售后服務(wù)提出了更高要求。企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變觀念，采取多種營銷方式，不斷滿足消費(fèi)者的多樣需求，并盡最大努力的提供給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)、周到的售后服務(wù)，只有得到消費(fèi)者的信賴和支持，才有可能成為本企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)客戶，最終保證了企業(yè)的產(chǎn)品銷量與市場占有率。因此企業(yè)管理人員必須要樹立現(xiàn)代的營銷觀念。(2)構(gòu)建市場為導(dǎo)向的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。營銷網(wǎng)絡(luò)的重要性毋庸置疑，企業(yè)上下要充分認(rèn)識這一點(diǎn)并積極做好市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。企業(yè)也應(yīng)該相應(yīng)的加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，合理分配資源。另外，企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)要全方位的開發(fā)市場，尤其是對一些潛在客戶，進(jìn)行有效拜訪并建立友好關(guān)系，為日后成為真客戶打下感情基礎(chǔ)。營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的流通速度，特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占據(jù)了企業(yè)銷售的重要位置。為此，企業(yè)管理人員要具有時代觀念，在營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的過程中，高度重視市場，密切關(guān)注市場動態(tài)變化，緊跟時代潮流，重視探索新的市場營銷模式和銷售策略，有效打造以市場為導(dǎo)向的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。(3)打造創(chuàng)新型營銷團(tuán)隊(duì)。在以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的營銷工作不被重視，大多由其他部門兼任，由于缺失真正的企業(yè)營銷管理部門，使得營銷效果降低，往往達(dá)不到預(yù)期效果。企業(yè)間的競爭也包括企業(yè)人才的競爭。企業(yè)優(yōu)秀的人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。因此，企業(yè)要重視人才的選用，努力打造高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。企業(yè)市場營銷管理人員應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下的國家經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)的實(shí)際情況，透徹分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，以市場為導(dǎo)向制定有效的市場營銷戰(zhàn)略，并由高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)踐并落到實(shí)處。具體的做法比如，聘用一些具有高學(xué)歷的高校專業(yè)學(xué)生，并對其進(jìn)行職前培訓(xùn)、考核，對性格、專業(yè)知識水平、考核成績等綜合評估后，實(shí)行擇優(yōu)錄取，選用適合營銷崗位的高素質(zhì)人才，以提升營銷團(tuán)隊(duì)的整體綜合素質(zhì)。(4)提高企業(yè)營銷管理人才的綜合素質(zhì)。作為企業(yè)的營銷管理人員，除了要具備扎實(shí)的專業(yè)知識外，還要具有敏銳市場的洞察力、細(xì)致入微的觀察力。所以，企業(yè)在組建自己的營銷團(tuán)隊(duì)時，有必要對營銷人員進(jìn)項(xiàng)一系列的考核、測試，特別是一些高級營銷人員的選擇上，更是要慎之又慎。除此之外，還要建立一系列的、針對企業(yè)市場營銷人員的績效考核機(jī)制，讓能者上劣者下，最大程度的發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的重要作用。

4、結(jié)束語

綜上所述，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的大背景下，企業(yè)面臨著許多的競爭壓力，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就要注重創(chuàng)新，而企業(yè)營銷部門的創(chuàng)新在企業(yè)中占據(jù)著重要地位，營銷方式的管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略，提高市場營銷的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的市場核心競爭力，以推動企業(yè)更高、更快發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：楊虹 單位：廣州工商學(xué)院