本站小編為你精心準(zhǔn)備了企業(yè)信息企業(yè)變革參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫(xiě)作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)越來(lái)越深刻的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步。從宏觀上看，它影響傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和經(jīng)濟(jì)規(guī)則；從微觀上看，它將導(dǎo)致企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、行為方式和經(jīng)營(yíng)理念等方面發(fā)生巨大變革。在國(guó)家“十五”規(guī)劃“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”方針的指導(dǎo)下，信息化將作為工業(yè)化的手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)微觀層面上的一系列作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身管理的變革。

一、企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指通過(guò)信息化生產(chǎn)力的三要素（人、信息技術(shù)、組織管理）的有機(jī)結(jié)合，建立合理適用的現(xiàn)代信息技術(shù)。信息化建設(shè)的目的是在信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)代管理理論，對(duì)企業(yè)的工業(yè)化流程進(jìn)行革命。通過(guò)使用現(xiàn)代化技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立靈活、機(jī)動(dòng)和高速的信息處理和管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化要在企業(yè)全方位及深層次展開(kāi)，其主要內(nèi)容包括：生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的自動(dòng)化；信息傳遞、協(xié)同工作及工作系統(tǒng)應(yīng)用自動(dòng)化；生產(chǎn)、流通或服務(wù)的信息化及商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化；信息管理化，包括人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等管理全過(guò)程的信息化。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)工具的運(yùn)用

1、MIS的應(yīng)用。MIS即管理信息系統(tǒng)，它是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、管理決策技術(shù)等為管理者提供輔助管理和輔助決策服務(wù)，并能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。MIS對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要作用是：（1）合理安排生產(chǎn)；（2）降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；（3）提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量；（4）提高企業(yè)的管理水平和管理素質(zhì)；（5）增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

但是，MIS本身仍存在不足之處：

（1）缺乏彈性。傳統(tǒng)的MIS只能按開(kāi)發(fā)時(shí)確定的思路和流程處理信息，在科技迅猛發(fā)展、信息技術(shù)不斷升級(jí)換代的今天，這種停滯性必然會(huì)嚴(yán)重阻礙信息資源開(kāi)發(fā)的深度和應(yīng)用的廣度。

（2）上下層信息流不對(duì)稱。MIS信息流基本上是自下而上的，上層很少為下層提供信息，而只享受下層為其提供的信息。

（3）信息內(nèi)容與形式過(guò)于單一。MIS是單業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)間封閉性強(qiáng)，一個(gè)系統(tǒng)不易與其他系統(tǒng)交換信息。同時(shí)，系統(tǒng)多以單純的字符和數(shù)字形式表示信息，格調(diào)單調(diào)，使用者要通過(guò)多個(gè)界面不同的MIS系統(tǒng)，才能獲得相對(duì)完整的信息。

（4）在MIS的建立過(guò)程中，幾乎所有的MIS不可避免的在不同程度上具有模擬手工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理流程。

總之，只有業(yè)務(wù)信息而無(wú)辦公信息和檔案信息，只有內(nèi)部信息而無(wú)外部信息，是傳統(tǒng)MIS的局限所在，這對(duì)于滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的信息需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2、ERP的應(yīng)用

（1）ERP的定義和功能構(gòu)成。ERP即企業(yè)信息資源規(guī)劃。ERP管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)功能子系統(tǒng)構(gòu)成：（1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)；（2）全面成本管理系統(tǒng)；（3）敏捷后勤管理系統(tǒng)；（4）知識(shí)管理系統(tǒng)。

（2）ERP的發(fā)展過(guò)程。ERP的發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單局部應(yīng)用到高級(jí)全面解決管理問(wèn)題的五個(gè)發(fā)展階段，管理的側(cè)重點(diǎn)也從原來(lái)的側(cè)重物流擴(kuò)展到物流與資金流相結(jié)合再到它們與信息流的結(jié)合。

a、20世紀(jì)40年代的訂貨點(diǎn)法。它易造成庫(kù)存積壓和資金占用。

b、20世紀(jì)60年代的MRP（物料需求規(guī)劃）。它是根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量和訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫(kù)存，但它未考慮企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)生產(chǎn)能力是否能有效統(tǒng)一。

c、20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP。它是在MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，使企業(yè)具有了生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過(guò)程。

d、20世紀(jì)80年代的MRPⅡ（制造資源規(guī)劃）。MRPⅡ是在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上又增加了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容。它把實(shí)物形態(tài)的物流轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流，同時(shí)作到了企業(yè)各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

e、20世紀(jì)90年代的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）。ERP在原有的MRPⅡ的功能基礎(chǔ)上，向內(nèi)外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以生產(chǎn)精益方式改造企業(yè)管理系統(tǒng)，向外則增加企業(yè)的戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。它是一個(gè)面向供需鏈管理的管理信息集成，采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就，并同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）是密切相關(guān)的。

（3）ERP的發(fā)展趨勢(shì)。ERP本身只注重供應(yīng)鏈內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)，未考慮供應(yīng)鏈以外的客戶需求。此外，它對(duì)于客戶管理的關(guān)系比較薄弱；對(duì)于網(wǎng)上銷售和新興的WAP技術(shù)，目前的功能也比較簡(jiǎn)單。由此，2000年GartnerGroup提出了ERPⅡ的概念。所謂ERPⅡ是指通過(guò)支持和優(yōu)化公司內(nèi)部和公司之間的協(xié)同運(yùn)作和財(cái)務(wù)過(guò)程，以創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。ERPⅡ包括涉及業(yè)務(wù)、應(yīng)用和技術(shù)戰(zhàn)略的六個(gè)要素：（1）ERPⅡ的角色；（2）它的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；（3）在該領(lǐng)域的功能；（4）那些功能需要的過(guò)程的種類；（5）可以支持那些過(guò)程的系統(tǒng)構(gòu)架；（6）這種構(gòu)架下的數(shù)據(jù)處理方式?？梢?jiàn)，ERPⅡ是對(duì)于傳統(tǒng)ERP的發(fā)展。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的階段性分析

企業(yè)信息化建設(shè)就是借助信息技術(shù)（如IT技術(shù)），將技術(shù)化融入企業(yè)先進(jìn)的管理思想。這一過(guò)程需分為幾個(gè)階段：

財(cái)務(wù)管理信息化，企業(yè)辦公自動(dòng)化。在此階段，企業(yè)引入一定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，建立了基礎(chǔ)的IT基礎(chǔ)設(shè)施、OA軟件，通過(guò)財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理等功能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。

管理信息化。它是要對(duì)企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行一體化和集成化管理，使企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)之間的信息能及時(shí)、有效的傳遞，達(dá)到信息的上下暢通，從軟件功能上看，包括財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、存貨管理集成本的控制和對(duì)人力資本的管理。

電子商務(wù)。企業(yè)將積極參與整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，最大限度利用外部資源，利用不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)最大的增殖。

四、信息化下企業(yè)變革趨勢(shì)

隨著信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的深入和拓寬，經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程將大大加快，傳統(tǒng)企業(yè)在這一外部環(huán)境的作用下也將顯示出一定的變革趨勢(shì)。

1、企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的變革趨勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)將由“金字塔型”的直線型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向“扁平型”的矩陣制結(jié)構(gòu)?！敖鹱炙汀钡慕M織架構(gòu)是由從低到高的業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制、戰(zhàn)略管理四個(gè)層面構(gòu)成。從信息處理的工作量來(lái)看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化。一般業(yè)務(wù)處理的信息處理量較大，層面越高，信息量越小，塔型結(jié)構(gòu)也由此形成。這種組織結(jié)構(gòu)盡管實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部組織間職責(zé)明確、工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化、上級(jí)對(duì)下級(jí)的權(quán)威，控制了潛在的沖突，從而有效的管理了大量投資、單調(diào)重復(fù)性分工和機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)，但它也存在著信息傳輸途徑過(guò)長(zhǎng)、速度過(guò)慢的缺陷。此外，官僚主義盛行、企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維受到壓抑、市場(chǎng)應(yīng)變能力差、管理效率低下等不足也存在于這種傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)。顯然，這種陳舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)阻礙了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

信息技術(shù)的深度發(fā)展和廣泛應(yīng)用，要求引入先進(jìn)的組織架構(gòu)。虛擬化企業(yè)的出現(xiàn)也要求企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)虛擬化，即它的生命周期僅僅同某一特定的市場(chǎng)機(jī)遇相聯(lián)系，因而在組織結(jié)構(gòu)上采用了“扁平型”的結(jié)構(gòu)。此種結(jié)構(gòu)的信息傳遞途徑短，對(duì)信息反應(yīng)的速度快，而經(jīng)濟(jì)信息是速度經(jīng)濟(jì)，對(duì)信息反應(yīng)的快慢是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，這也就客觀上要求企業(yè)組織形式必須由傳統(tǒng)的“金字塔型”的直線制變?yōu)椤氨馄叫汀钡木仃嚱Y(jié)構(gòu)，這一趨勢(shì)意味著以下六個(gè)方面的發(fā)生將會(huì)成為必然：（1）處于“金字塔”組織中塔尖和塔底間的中層組織將逐步弱化；（2）技能單一的專才將不適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而被逐步淘汰；擁有多種技能和知識(shí)的復(fù)合型人才將受到重視；（3）部門(mén)和個(gè)人間的界限將被打破，組織和個(gè)人可充分施展自己的才能，使其主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性、獨(dú)立性得到增強(qiáng)；（4）對(duì)信息的迅速、有效傳遞將成為企業(yè)存在和發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件；（5）企業(yè)總部趨于收縮，業(yè)務(wù)和技術(shù)外包的范圍將不斷擴(kuò)展；（6）企業(yè)的機(jī)構(gòu)的人員規(guī)模將適應(yīng)組織架構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和團(tuán)隊(duì)化的要求，日益向小型化發(fā)展。

2、經(jīng)營(yíng)模式變革趨勢(shì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將從以批量化為核心的“產(chǎn)業(yè)中心主義”模式，逐漸轉(zhuǎn)為以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也由過(guò)去關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注多樣化、個(gè)性化的客戶需求上來(lái)。在信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)，傳統(tǒng)的先實(shí)行單一批量生產(chǎn)再靠龐大銷售隊(duì)伍推銷產(chǎn)品的舊思路已不適用，取而代之的是發(fā)展個(gè)性化信息和個(gè)性化商品，以提供多樣化的和更具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種背景下，企業(yè)將顧客變?yōu)楹匣锶?，讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，使得產(chǎn)品更具個(gè)性化，產(chǎn)品營(yíng)銷也由此演變?yōu)椤耙粚?duì)一”銷售，顧客滿意度最大化將成為產(chǎn)品定價(jià)的關(guān)鍵因素。

3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作方式的變革趨勢(shì)。戰(zhàn)略聯(lián)盟將成為企業(yè)間加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)合作的基本組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)某一共同的目的而以協(xié)議或聯(lián)合組成新機(jī)構(gòu)的方式而形成的聯(lián)盟，它是一種松散的、動(dòng)態(tài)的和開(kāi)放的企業(yè)間組織形式。企業(yè)間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以發(fā)揮各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共同進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、共同開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、共同生產(chǎn)制造、共用所有企業(yè)的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)的利潤(rùn)最大化。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以讓聯(lián)盟中所有企業(yè)共同承擔(dān)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本費(fèi)用，提高企業(yè)的抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，加速新產(chǎn)品融入市場(chǎng)的步伐。通過(guò)共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，共攤成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，從而提高其各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力。