企業(yè)文化的職工中意度探索范文

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企業(yè)的“文化”實際上是一種“人化”，任何事情都離不開人的參與，而員工作為企業(yè)的主體成員，對企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。企業(yè)要想使員工更忠誠于企業(yè)的文化，就必須踐行以人為本的核心理念，以員工為中心，尊重、愛護、信任員工，充分調動員工的積極性和工作熱情，挖掘員工的巨大潛能，滿足員工在自我實現方面的需求。員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，如果員工對企業(yè)的滿意度高，他們就會努力為企業(yè)做出貢獻；如果員工對企業(yè)不滿意，他們就會消極怠工。即是說，構建優(yōu)秀企業(yè)文化，關鍵就是要員工滿意。

員工滿意度是員工期望值與實際值的接近程度,即是員工的個體需要的滿足程度。企業(yè)員工不僅僅是“經濟人”，更是“社會人”，根據馬斯洛的需求理論，人的需要分為五個層次：生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重需要、自我實現需要。所以，員工并不只是單純追求金錢收入，還有社會方面、精神方面的需求。員工自我實現的需求即是對價值觀的追求，而價值觀作為企業(yè)文化的核心，為組織成員建立了一種身份的認同。通過共享價值觀，使員工感到自己的特殊性，提升了員工的滿意度，使員工將個人的發(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)展目標協(xié)調一致，這才是優(yōu)秀企業(yè)文化的宗旨。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升員工滿意度，而員工滿意度的提升反過來又可以強化企業(yè)文化。員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化中與企業(yè)共同成長，企業(yè)的發(fā)展與個人發(fā)展融為一體，使企業(yè)文化越來越有向心力和凝聚力，形成一個強化“優(yōu)秀文化-員工滿意-更優(yōu)秀的文化”的企業(yè)文化良性循環(huán)。

建設企業(yè)文化,提高企業(yè)員工滿意度現代企業(yè)理論認為,員工進入企業(yè)最大的夢想就是實現自己的人生價值，他們希望企業(yè)能提供給他們大展身手的機會,從而增強他們對工作的滿意程度，所以，企業(yè)要想留住人才，就必須建立優(yōu)秀的企業(yè)文化以促進員工滿意度的提高和人生價值的實現。《哈佛商業(yè)周刊》的調查數據表明：員工滿意度每提高3個百分點，可以使企業(yè)員工流失率降低5%，運作成本降低10%，勞動生產率提高25%~65%。因此，提高員工滿意度勢在必行，只有員工的滿意度不斷提高，員工才能更加努力地學習，更加努力地工作，并最終為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。

具體到我國企業(yè)的現實情況,就是要建立適應企業(yè)發(fā)展的“以人為本”的企業(yè)文化。只有這樣,才能調動員工積極性和工作熱情，高效開發(fā)員工潛力,使員工更好地實現其自身的價值,達到真正的工作滿意。具體來說，必須做好以下幾方面的工作：

（1）要信任和尊重員工。企業(yè)管理者應學會有效授權，給下屬提供具有適當挑戰(zhàn)性的工作，并且相信員工有能力完成任務。當員工在一定程度上擁有自主權后，意識到上級對自己的信賴，就會利用一切資源、盡自己最大努力把工作做好，這樣既能增強員工的自信心，有效提高工作效率，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，同時也能增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高員工滿意度。

（2）要增強員工的參與意識。員工參與管理是確保企業(yè)管理有效性的必要條件。一線員工能比管理層更多地接觸到產品和顧客，相對于管理者而言，員工對產品或服務質量的提升能提出更有建設性的建議。因此，讓員工參與企業(yè)相關的決策過程和管理工作，能夠增強員工的使命感。員工不再只是被動的執(zhí)行者，而是主動的參與者，在參與過程中，通過有效的溝通，使他們更明了公司的發(fā)展和運營狀況，員工有了主人翁意識，就會把自己的利益與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來，與企業(yè)共同成長。

（3）要建立公平的企業(yè)制度，創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境。從古至今，公平問題一直是備受大家關注的話題，企業(yè)制度是否公平關系到員工士氣與組織承諾，這些因素都直接影響到員工的滿意度。公平的企業(yè)制度包括薪酬政策的公平、男女員工的公平、績效考核的公平和晉升制度的公平等等。企業(yè)應當增強企業(yè)制度和政策的透明度，給每位員工提供公平的發(fā)展機會和相應的待遇，對員工的努力及其創(chuàng)造的價值給予中肯的評價，使員工相信只要腳踏實地工作，有多少付出就會有多少公平的回報，調動員工的工作熱情和責任感，充分挖掘員工潛力，使得企業(yè)充滿活力。

（4）要重視員工職業(yè)發(fā)展，引導員工自我激勵。自我激勵是激勵開發(fā)管理的最高境界，是個人成長與發(fā)展的最佳狀態(tài)。企業(yè)應根據員工出色完成工作的情況給予及時評價和獎勵，積極開展員工教育培訓，幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工在實現目標的過程中善于自我激勵。樹立遠景，不斷挑戰(zhàn)自己，敢于競爭，通過競爭積累經驗，不斷超越自我，滿足員工的工作成就感。

（5）要營造和諧的文化氛圍。和諧的企業(yè)文化是增強企業(yè)內部凝聚力、鼓舞員工士氣、提升企業(yè)競爭力的有效手段。營造和諧的文化氛圍首先要培養(yǎng)和諧的人際關系和團隊精神，員工之間只有以誠相待、團結互助才能更好地合作，相互學習，取長補短。在這種輕松愉悅的環(huán)境下，充分發(fā)揮主觀能動性，實現自己的人生價值。此外，還要重視企業(yè)中的非正式組織。領導者應當引導員工發(fā)揮非正式組織的積極作用，促進個體間相互理解和彼此間感情的交流，使員工關系更和諧融洽，產生和加強合作精神，促進團隊協(xié)作型文化的建設。

綜上所述，企業(yè)要想獲得持續(xù)健康的發(fā)展，就必須真正貫徹好企業(yè)文化建設,切實建設好“以人為本”的企業(yè)文化,用先進的文化引領員工，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員工的工作滿意度,不斷促進企業(yè)發(fā)展，從而提高企業(yè)的社會價值,使員工與企業(yè)一起成長，實現企業(yè)與員工的雙贏。

作者：鄭文娟單位：西安財經學院