前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)院醫(yī)生工作計(jì)劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
外科醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)1
20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作,以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī),細(xì)化各種管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督考核,使門診服務(wù)水平不斷提升,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,積極配合醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷工作,維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng),積極開展對(duì)外宣傳,進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場(chǎng),更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象,將全年的主要工作總結(jié)如下。
1、門診基本情況:
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門診有外一科門診,外二科門診,外科專家門診,內(nèi)一,內(nèi)二,內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診,中醫(yī)康復(fù)科門診,婦產(chǎn)科門診,兒科門診,心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,多學(xué)科綜合門診,共有門診醫(yī)生11名,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,醫(yī)師5人,助理醫(yī)師1人,護(hù)理人員7人,護(hù)工1人。
2、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)
1、門診處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥96)98%。麻醉處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
2、門診病例書寫格式合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)97%。
3、手術(shù),麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標(biāo)準(zhǔn)≥50%)92%。
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)93%。
6、院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間(標(biāo)準(zhǔn)≤10分)≤8分。
7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
3、科室業(yè)務(wù)
今年門診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展,基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級(jí)醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,并開展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例,獲得了上級(jí)主管部門和患者的一致好評(píng)。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),開展了淚道激光疏通置管,鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。
五官科進(jìn)一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達(dá)到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項(xiàng)目。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,進(jìn)一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù),并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查2043人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,聲帶息肉摘除術(shù)28例等。
口腔科完成種植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,拔除阻生牙426人次,復(fù)雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計(jì)完成門診人次19463人,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬元,收入與去年基本持平??谇豢乒灿?jì)完成門診人次8466人,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬,收入增幅3%。皮膚科共計(jì)完成門診人次13202人,業(yè)務(wù)收入31.66萬,收入增幅約4%。
4、存在的問題與不足
20xx年門診工作取得了一定的進(jìn)展,但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題:
一、門診醫(yī)生按時(shí)上、下班自覺性仍有等提高,特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫(yī)生的情部時(shí)有發(fā)生。
二、設(shè)備維護(hù)稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機(jī)、眼壓計(jì)、視野計(jì)等均先后出現(xiàn)不同程度損壞,設(shè)備維修費(fèi)用較大,且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,影響病情及時(shí)診斷,應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,提高設(shè)備正常使用率。
三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要有相當(dāng)時(shí)間的成長(zhǎng)期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,造成科室暫時(shí)性人力資源短缺。口腔科目前醫(yī)生嚴(yán)重短缺,可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,目前開展的人數(shù)仍較少,病員不足。
四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新生事物如微信掛號(hào)、交費(fèi)、查詢方法不熟悉,專屬醫(yī)生的推擴(kuò)不積極,不能指導(dǎo)病員操作,對(duì)云之家醫(yī)院平臺(tái)的診間預(yù)約掛號(hào)操作不熟練,沒有進(jìn)行診間預(yù)約。
5、明年工作思路
明年門診將盡可能的多開設(shè)??崎T診,特色門診,專家門診,進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化就診流程,將繼續(xù)擴(kuò)大科室規(guī)模,開展更多更好的技術(shù)項(xiàng)目,做好下面幾項(xiàng)工作:
1、希望醫(yī)院營(yíng)銷進(jìn)一步為眼科爭(zhēng)取更多的白內(nèi)障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多。
2、進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。
3、配合婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善,安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。
4、進(jìn)一步加大微信就診力度,減少病人排隊(duì)等候時(shí)間,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5、提高設(shè)備使用率,五官科到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員返回后,進(jìn)一步開展設(shè)備(如同視機(jī)、視野計(jì)及眼底激光等)的正規(guī)使用,提高設(shè)備回報(bào)率。
6、為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才,緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的矛盾。
外科醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)2
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),外科得到空前的發(fā)展,為在黃山市確立“二級(jí)醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯(cuò)??剖覂?nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護(hù)新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。我們每個(gè)人深刻體會(huì)到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動(dòng)著。我們還定期組織全科醫(yī)護(hù)人員聚會(huì),協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感??剖邑?fù)責(zé)同志經(jīng)求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想,力爭(zhēng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
xx年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進(jìn)一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度評(píng)價(jià)。因?yàn)楸驹旱奶厥庑裕铱频闹饕》N以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對(duì)于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實(shí)力。 回顧即將過去的xx年,對(duì)我們外科全體職工來說,確實(shí)是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強(qiáng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、XX年工作計(jì)劃
展望即將到來的XX年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力。
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí) 具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作 提高社會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程 新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科 XX年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個(gè)黃山市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平 科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
(七)講究奉獻(xiàn),提高效率 我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。 (八) 存在以下問題 形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆铡⑷ヌ岣?。我們深刻地體會(huì)到,我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,爭(zhēng)取醫(yī)院支持給我科引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備,把微創(chuàng)手術(shù)開展起來,提升我們的技術(shù)水平。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對(duì)外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的'院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
外科醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)3
看著時(shí)間流逝,回憶著過去工作歲月,剩下的是對(duì)工作的情,留下的是對(duì)工作的愛,對(duì)待工作我一直都嚴(yán)肅,雖然很少出問題,但是并不滿足自己的一點(diǎn)成績(jī),畢竟也遇到了很多嗎,沒把握的病情,這是我的工作的失職。我會(huì)在倆年加強(qiáng)。
詳細(xì)了解病人病情,在過去工作中,我很重視病人的情況,我擔(dān)心自己做的不好,所以我一般是先讓病人自己說出他的情況,然后我在查看,如果發(fā)現(xiàn)他的病情有些不同,有差異的地方,我會(huì)把自己以往對(duì)過去病人的治病經(jīng)驗(yàn)詢問他們的病情,比如問病人是不是經(jīng)常會(huì)頭痛頭暈,失眠等,一點(diǎn)點(diǎn)套,找到他的情況不會(huì)妄下結(jié)論,畢竟我不希望自己出現(xiàn)不可控的情況發(fā)生,所以就只有把我好他們的具體病情在做打算,不能為了快,也不敢快,治病就要為他們治好病,讓他們看到希望,讓他們有希望,而不是隨意的開藥,讓病人花冤枉錢,這會(huì)讓我心里過不去,畢竟我是一個(gè)醫(yī)生,治病就得治好。所以對(duì)于崗位上出現(xiàn)的病情我都會(huì)做全面的了解之后在詳細(xì)交談和檢查后才做最后的結(jié)論。
多花些時(shí)間,讓病人少受一些罪,多思考一些少犯糊涂,畢竟久病治療靠的.是我們的細(xì)心和耐心,靠我們主動(dòng)掌握好工作進(jìn)度,不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī),不希望自己的醫(yī)術(shù)不能救人反而害人,所以,我對(duì)每一個(gè)病例都會(huì)做詳細(xì)的工作總結(jié),總結(jié)病人的情況,并且會(huì)多次觀察其反應(yīng),避免病人的病發(fā),做好全面打算,做好工作的準(zhǔn)備,這就是我的工作,不會(huì)因?yàn)槿魏问虑槎鴦?dòng)搖自己治病救人的本意,哪怕是在崗位上蹲很久也不會(huì)隨意的去工作,要做就要做好,要做就要把他們的病只好。
行業(yè)信息化
值得信賴品牌獎(jiǎng)
京頤科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)提供商。在移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,京頤科技的卓越團(tuán)隊(duì)在過去9年中取得了驕人的業(yè)績(jī),成功為國(guó)內(nèi)超過200家醫(yī)療行業(yè)客戶提供了技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)。
交大京頤移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)是上海京頤信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱京頤科技)面向移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域用戶提供的信息化解決方案。
產(chǎn)品介紹
京頤科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)提供商。在移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,京頤科技的卓越團(tuán)隊(duì)在過去9年中取得了驕人的業(yè)績(jī),成功為國(guó)內(nèi)超過200家醫(yī)療行業(yè)客戶提供了技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品,交大京頤移動(dòng)醫(yī)療系列產(chǎn)品包括移動(dòng)醫(yī)生查房系統(tǒng)、移動(dòng)護(hù)理信息系統(tǒng)、護(hù)理文書系統(tǒng)、精細(xì)化護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)、移動(dòng)門診輸液系統(tǒng)、護(hù)士站公告系統(tǒng)、中心供液室管理系統(tǒng)、靜配中心作業(yè)管理系統(tǒng)、無線電子床頭卡系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)。
京頤移動(dòng)臨床護(hù)理信息系統(tǒng)是護(hù)士工作站在患者床邊的擴(kuò)展和延伸。該解決方案以HIS和無線網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以二維條碼技術(shù)和手持式PDA為主要技術(shù)手段,可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行自動(dòng)核對(duì)和床旁護(hù)理信息采集,從整體上改進(jìn)了護(hù)理作業(yè)流程。患者入院后佩戴的有二維條碼的腕帶是其身份的唯一標(biāo)識(shí)。醫(yī)護(hù)人員可通過PDA掃描腕帶,確認(rèn)患者身份,還可通過PDA掃描藥物條碼,確認(rèn)藥物信息,然后通過后臺(tái)信息處理實(shí)現(xiàn)查詢、校對(duì)和醫(yī)囑的執(zhí)行等。通過核對(duì)條碼,醫(yī)院可以減少醫(yī)療事故發(fā)生的概率,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)囑和護(hù)理執(zhí)行過程的跟蹤。此外,借助無線網(wǎng)絡(luò),護(hù)理人員還可以通過PDA在病床邊實(shí)時(shí)輸入、查詢、修改病人的基本信息、醫(yī)囑信息、生命體征等,并可快速檢索病人的護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、檢查、化驗(yàn)等臨床檢查報(bào)告信息。
作為對(duì)前端PDA采集到的醫(yī)囑執(zhí)行信息、床旁體征信息的重要補(bǔ)充,京頤移動(dòng)臨床護(hù)理信息系統(tǒng)還能提供豐富完整的護(hù)理電子文書系統(tǒng)。護(hù)理電子文書系統(tǒng)以整體護(hù)理思想為設(shè)計(jì)理念,涵蓋臨床護(hù)理管理(包括腕帶打印管理、體征信息、記錄管理、醫(yī)囑管理等)、業(yè)務(wù)管理(包括護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃、科室業(yè)務(wù)考核、成果管理等)、人員管理(包括護(hù)士基礎(chǔ)信息維護(hù)、排班管理、出勤管理、培訓(xùn)管理等)、質(zhì)量管理(包括護(hù)理質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)控記錄、護(hù)理差錯(cuò)登記、質(zhì)量分析、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等)等多方面的內(nèi)容。
為了更好地支持醫(yī)生的移動(dòng)作業(yè),京頤科技針對(duì)醫(yī)院的不同查房模式提供了兩種應(yīng)用方案:針對(duì)一般醫(yī)生查房、小查房、臨時(shí)查房等場(chǎng)景,京頤科技推出了基于HTML5技術(shù)的采用蘋果iPad以及其他較大尺寸便攜式平板電腦的移動(dòng)查房方案;針對(duì)科主任查房、大查房、教學(xué)醫(yī)院查房等應(yīng)用場(chǎng)景,京頤科技推出了基于“手推車+平板電腦”的移動(dòng)查房方案。京頤科技移動(dòng)查房解決方案包含了最適合床旁作業(yè)的醫(yī)生使用的功能,包括查看病人床位一覽卡、病人基本信息、病人病程記錄以及病人所有醫(yī)囑、醫(yī)囑本的增刪改查,此外還包括責(zé)任病人篩選、套餐醫(yī)囑的支持、檢查檢驗(yàn)的預(yù)約和各種體征單據(jù)的查看等。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
交大京頤移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)行
京頤科技率先將移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的開發(fā)全線遷移至目前業(yè)界領(lǐng)先的HTML5技術(shù)平臺(tái)上。京頤科技的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品能夠同時(shí)在蘋果iOS、Android、微軟Windows三種平臺(tái)上運(yùn)行,并允許客戶自由選擇用于移動(dòng)醫(yī)療的手持終端設(shè)備,如PDA、Pad等。這為醫(yī)院后續(xù)的終端產(chǎn)品升級(jí)、替換和補(bǔ)充提供了便利。
2.完整的移動(dòng)解決方案
京頤科技是目前國(guó)內(nèi)唯一一家自主提供全系列醫(yī)生、護(hù)士移動(dòng)醫(yī)療解決方案的公司,其產(chǎn)品可以滿足醫(yī)生教學(xué)大查房(推車式)和醫(yī)生自主查房(借助Pad)的需要,同時(shí)還可以支持護(hù)士移動(dòng)護(hù)理作業(yè)。京頤科技的所有產(chǎn)品都針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用進(jìn)行了UI優(yōu)化,為用戶提供了完美的操控體驗(yàn)。
3.護(hù)理系統(tǒng)功能強(qiáng)大
京頤科技移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的護(hù)理系統(tǒng)功能豐富,遠(yuǎn)超同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,涵蓋移動(dòng)護(hù)理、護(hù)理文書、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理管理等整個(gè)業(yè)務(wù)范圍,并已應(yīng)用于衛(wèi)生部認(rèn)定的多家“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”醫(yī)院。另外,交大京頤移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)為護(hù)理作業(yè)提供了全方位的知識(shí)庫支持與智能提醒功能。
4.系統(tǒng)性能卓越
交大京頤移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)包括多項(xiàng)專利技術(shù),系統(tǒng)性能卓越。京頤科技的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品包含全配置實(shí)施技術(shù)、壓縮傳輸技術(shù)、智能Session保持技術(shù)等多項(xiàng)專利技術(shù),可確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定、便捷與高效。
典型案例
和用戶反饋
作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最高的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)提供商,京頤科技的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的醫(yī)院中得到了廣泛部署,比如全國(guó)排名前五位的醫(yī)院都采用了京頤科技全套的移動(dòng)醫(yī)療解決方案,另有50多家大型醫(yī)院部署了其移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品,其產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的一致肯定。
案例1:哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院
哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性醫(yī)院,也是全國(guó)首批三級(jí)甲等醫(yī)院。該院是全國(guó)醫(yī)院中首家通過法國(guó)BVQI認(rèn)證公司IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證的醫(yī)院。該院還是全國(guó)首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。2012年,京頤科技為該院實(shí)施了移動(dòng)臨床信息系統(tǒng)、護(hù)理文書系統(tǒng)、精細(xì)化護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng),覆蓋80個(gè)科室。該院共采用500臺(tái)Unitech 醫(yī)療專用手持終端PA690,實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息采集點(diǎn)的全覆蓋。
案例2:華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院
華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院是一所學(xué)科門類齊全、名醫(yī)薈萃、師資力量雄厚、醫(yī)療技術(shù)精湛、診療設(shè)備先進(jìn)、科研實(shí)力強(qiáng)大、管理方法科學(xué)的集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的創(chuàng)新型現(xiàn)代化醫(yī)院,其綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)醫(yī)院前列。該院也是全國(guó)首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。2011年,京頤科技為該院實(shí)施了移動(dòng)臨床信息系統(tǒng)、護(hù)理文書系統(tǒng)、精細(xì)化護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng),覆蓋110個(gè)科室。該院采用550臺(tái)Motorola 醫(yī)療專用手持終端MC 55A0,實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息采集點(diǎn)的全覆蓋。該項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)迄今為止互聯(lián)規(guī)模最大的單體醫(yī)院移動(dòng)護(hù)理項(xiàng)目。
新醫(yī)改 新變化
2012年新醫(yī)改政策推行前,在友誼醫(yī)院,為了掛到一個(gè)號(hào),很多病人拿著小板凳,天沒亮就到醫(yī)院門口等著。大門一打開,便往里沖,甚至給前來掛號(hào)的老人帶來危險(xiǎn)。新醫(yī)改后,友誼醫(yī)院推出了“24小時(shí)不間斷掛號(hào)”、“多種途徑預(yù)約掛號(hào)”,極大地方便了患者。
友誼醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任劉偉說:“24小時(shí)不間斷掛號(hào),相當(dāng)于醫(yī)院的大門永遠(yuǎn)是開著的,即使病人夜里來掛號(hào),掛完號(hào)還可以回去睡一個(gè)踏實(shí)覺,不用再等到天亮。一位醫(yī)護(hù)人員的辛苦換來一大批病人的滿意?!睘榫徑鈷焯?hào)難的問題,友誼醫(yī)院還采取了另外一項(xiàng)改進(jìn)措施——收費(fèi)掛號(hào)通柜服務(wù)?!巴ü穹?wù)只有在信息系統(tǒng)的輔助下才能完成。原來我們的門診收費(fèi)大廳,中午11點(diǎn)、12點(diǎn)前后會(huì)有很多人排長(zhǎng)隊(duì)交費(fèi),現(xiàn)在增加了十幾個(gè)掛號(hào)窗口收費(fèi),對(duì)病人進(jìn)行分流,掛號(hào)大廳的秩序大為改善?!眲フf。
2012年4月,根據(jù)北京市醫(yī)院管理局的要求,友誼醫(yī)院與北京銀行合作建立了門診預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),成為第一家開通“京醫(yī)通”卡的醫(yī)院。京醫(yī)通卡是主要針對(duì)北京參加新農(nóng)村合作醫(yī)療的病人、北京非醫(yī)保的病人和到北京來看病的患者這三類人群,所推出的實(shí)名制電子卡片。
2011年,共計(jì)5000萬人次外地患者在北京就診,而京醫(yī)通卡的實(shí)施意味著外地患者在北京看病將不再使用醫(yī)院各自發(fā)行的診療卡,在北京市屬醫(yī)院之間看病都可以用這張“一卡通”。2012年11月,首都兒科研究所、同仁醫(yī)院、兒童醫(yī)院、天壇醫(yī)院4家試點(diǎn)推廣醫(yī)院會(huì)開始進(jìn)行“京醫(yī)通”系統(tǒng)連調(diào)測(cè)試工作,并將于12月初步實(shí)現(xiàn)“京醫(yī)通”跨院服務(wù)功能。
如何使京醫(yī)通順暢使用?劉偉解釋道:“在技術(shù)處理方法上,我們基本參照醫(yī)???,例如各醫(yī)院就診卡不,但是為患者建立惟一的對(duì)照關(guān)系,這樣京醫(yī)通卡就能替代就診卡,在醫(yī)院讀取京醫(yī)通卡就能實(shí)現(xiàn)交費(fèi)、掛號(hào)、看病。”
不過劉偉坦言,京醫(yī)通卡也有局限:“目前,該卡基本只適用于非醫(yī)保病人。因?yàn)橹挥卸t(yī)??ú啪邆浣鹑诠δ?,但持有二代醫(yī)??ǖ尼t(yī)保病人并不多,因此接待病人的數(shù)量比較少,但醫(yī)保卡與非醫(yī)??ǖ慕Y(jié)算方式不同,加之醫(yī)??ǖ母?lián)Q代尚需時(shí)日,惟有把所有醫(yī)保病人的金融功能打通,使用起來才會(huì)更便捷?!?/p>
新醫(yī)改政策的順利推行讓友誼醫(yī)院備受矚目,但在其背后友誼醫(yī)院也走過彎路。
“作為第一家調(diào)整的醫(yī)院,我們?cè)?jīng)走過一點(diǎn)彎路。”劉偉說。在醫(yī)改的前一周,醫(yī)院信息部發(fā)現(xiàn),如果按照預(yù)先設(shè)計(jì)的流程,每收一筆醫(yī)事服務(wù)費(fèi)的時(shí)候,都要給病人打一張北京市醫(yī)院正式票據(jù),時(shí)間在19秒左右,與原來的時(shí)間相比,增加了3~4倍。每人掛一個(gè)科,加之早上病人掛號(hào)時(shí)間都比較集中,一旦掛號(hào)時(shí)間延長(zhǎng),門診大廳的擁堵將不可想象。為此,在各方領(lǐng)導(dǎo)的支持下,有關(guān)部門采納了醫(yī)院的建議:將醫(yī)事服務(wù)費(fèi)收據(jù)由機(jī)打改為手撕定額票據(jù),劉偉介紹:“采取固定額度的手撕票,5秒鐘左右就能把一個(gè)號(hào)掛完,速度能夠恢復(fù)到以前的掛號(hào)速度。42元、60元、80元、100元的票據(jù),病人掛哪個(gè)號(hào),就對(duì)應(yīng)的撕一張,取代打印的步驟?!?/p>
信息化,意義幾何?
其實(shí)友誼醫(yī)院的信息化建設(shè)在三甲醫(yī)院的列隊(duì)中處于中等偏上水平,很早就開展了信息化項(xiàng)目。2003年,友誼醫(yī)院在大型醫(yī)院當(dāng)中率先使用就診卡;2004年,開始在門診大規(guī)模使用醫(yī)生站。信息化解放了患者的時(shí)間,改善了預(yù)約、取號(hào)、分診等每一個(gè)步驟。醫(yī)生輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo),醫(yī)囑就開出來了,患者得到了極大的便利。
例如,在社區(qū)轉(zhuǎn)診上,友誼醫(yī)院與天橋社區(qū)、大欄柵社區(qū)等實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)診,當(dāng)病人在社區(qū)被確診需要到三甲醫(yī)院進(jìn)一步治療時(shí),社區(qū)醫(yī)院根據(jù)其病情安排好相應(yīng)的大夫。病人來到友誼醫(yī)院后,按預(yù)約時(shí)間就診,改善了門診的就診秩序。
信息化也使 “大處方”受到了一定程度的控制,醫(yī)生工作站對(duì)慢性病藥量進(jìn)行規(guī)定,一次最多只能開一個(gè)月的藥,達(dá)到了開藥量,系統(tǒng)就禁止繼續(xù)開藥。病人的藥還沒有吃完,系統(tǒng)會(huì)提示病人尚未到開藥期。劉偉總結(jié)信息化最大的作用就是“控制了人為錯(cuò)誤,減少了醫(yī)療資源的浪費(fèi),又保證了醫(yī)療質(zhì)量”。
新醫(yī)改給友誼醫(yī)院信息化帶來了很多變化,劉偉認(rèn)為,這其中比較明顯的就是對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求。“醫(yī)管局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生部委乃至醫(yī)院會(huì)要求上報(bào)很多原來沒有的統(tǒng)計(jì)分析。例如人員費(fèi)用的對(duì)比、各種費(fèi)用的對(duì)比、人員情況的對(duì)比,包括同期比或環(huán)比等,醫(yī)改初期,每天都要日?qǐng)?bào),有時(shí)臨時(shí)要求上報(bào),第二天必須完。你必須提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)分析速度也要快?!?/p>