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一、村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)嵌入性分析
1、村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)嵌入方式基于社會網(wǎng)絡(luò)“社會資本”理論的嵌入占位聯(lián)結(jié)方式。信息生態(tài)群落理論證明了一個開放的、動態(tài)的社會知識集合群———網(wǎng)絡(luò)知識社群是當前互聯(lián)網(wǎng)信息生態(tài)群不可或缺的群落之一。例如,“百度百科”、“搜搜問問”、“豆瓣小組”、“知乎”等社會知識集合群,在某些層面來說,其提供的知識信息更新穎、更大眾、更實用?;谏鐣W(wǎng)絡(luò)“聯(lián)合戰(zhàn)略”理論的多元聯(lián)結(jié)方式。在組織形式上拓展各種性質(zhì)的不同網(wǎng)絡(luò),將兩種不同的或者更多的網(wǎng)絡(luò)進行組合連接,即為社會網(wǎng)絡(luò)中的“聯(lián)合戰(zhàn)略”。“聯(lián)合戰(zhàn)略”指的是集合資源要素“新聯(lián)合”,通過系統(tǒng)設(shè)置、科學規(guī)劃、創(chuàng)新方式,最終形成“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”,從而改變傳統(tǒng)的分割化現(xiàn)狀。
2、網(wǎng)絡(luò)嵌入影響信用貸款的機制首先,村鎮(zhèn)銀行可以與村鎮(zhèn)各機構(gòu)、團體保持長久穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系及合作關(guān)系;其次,村鎮(zhèn)銀行在社會網(wǎng)絡(luò)支撐下,可以順利處理村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部人員之間出現(xiàn)的人際問題,實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部資源的最大化有效共享。再次,村鎮(zhèn)銀行在金融市場外部內(nèi)部構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為其社會網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點的每位成員交流溝通提供了合適渠道,方便村鎮(zhèn)銀行信貸信息、內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的及時傳達。但是,村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建本身是把雙刃劍,在帶來正面影響的同時也存在一些負面影響,比如由于社會網(wǎng)絡(luò)具有封閉性,導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)具有明顯排他性,內(nèi)部各成員之間則存在明顯的外部性,以及社會網(wǎng)絡(luò)垂直結(jié)構(gòu)造成的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點個體信息資源的不公平待遇等。
3、網(wǎng)絡(luò)嵌入下村鎮(zhèn)銀行信貸增長路徑及風險控制在社會網(wǎng)絡(luò)嵌入的影響下,探索網(wǎng)絡(luò)嵌入下村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展路徑,需要意識到鎮(zhèn)銀行信貸增長路徑和風險控制重點。村鎮(zhèn)銀行的信貸增長主要通過與社會網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的個體、組織建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,通過增加彼此之間的信任與資源信息透明度,來提升社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息安全系數(shù)與共享程度,通過進一步的交流及分享,以社會網(wǎng)絡(luò)嵌入信息共享、社會聯(lián)系的優(yōu)勢,推動信貸合作雙方利益目標的實現(xiàn)。村鎮(zhèn)銀行在經(jīng)營過程中面臨的信貸風險主要有信用風險及操作風險,作為農(nóng)村金融機構(gòu)的村鎮(zhèn)銀行,主要通過構(gòu)建防范借貸企業(yè)信息不對稱的信用約束機制,以及自身緊湊合理的信用追蹤完成風險控制工作,為村鎮(zhèn)銀行金融交易及社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。
二、構(gòu)建村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的社會網(wǎng)絡(luò)體系
村鎮(zhèn)銀行的社會網(wǎng)絡(luò)即村鎮(zhèn)銀行組織與個體或其他組織結(jié)合在一起的社會關(guān)系紐帶。通俗來講,是村鎮(zhèn)銀行為主體的在特定范圍內(nèi)的個體、社會團體及組織之間存在的關(guān)聯(lián),包括傳統(tǒng)關(guān)系、非傳統(tǒng)關(guān)系、常規(guī)關(guān)系、非常規(guī)關(guān)系?;谏鐣W(wǎng)絡(luò)理論對村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)進行剖析,可以將村鎮(zhèn)銀行及與之有業(yè)務(wù)往來的個體、團體視作社會網(wǎng)絡(luò)中的“節(jié)點”村鎮(zhèn)銀行與其有業(yè)務(wù)往來的個體、團體之間的關(guān)系作為“線段”。
1、網(wǎng)絡(luò)要素主要包括:(1)網(wǎng)絡(luò)目標:村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)運行的方向,在網(wǎng)絡(luò)目標的引導(dǎo)下,通過協(xié)調(diào)資源、協(xié)同合作,實現(xiàn)攜手共進。(2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點:村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)點具有互動性與活性且具備處理信息與決策的功能。貢獻網(wǎng)絡(luò)價值以及處理加工信息能力大小決定了結(jié)點的作用與地位。(3)經(jīng)濟聯(lián)接:通過一定的溝通路徑和經(jīng)濟聯(lián)接方式將結(jié)點串聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,經(jīng)濟聯(lián)接方式包括資本性與契約性兩種。(4)運行機制:對村鎮(zhèn)銀行的網(wǎng)絡(luò)組織成員行為產(chǎn)生激勵、約束及協(xié)調(diào)作用。(5)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:是組織成員的行為規(guī)范和準則,是成員個體的約束所在,規(guī)范每個成員的經(jīng)濟行為。
2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)村鎮(zhèn)銀行大多數(shù)分布在我國農(nóng)村地區(qū),所處社會也是農(nóng)村周邊地區(qū)的“小社會”,因此,村鎮(zhèn)銀行所在農(nóng)村地區(qū)的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為傳統(tǒng)的社會網(wǎng)絡(luò),這種模式也占據(jù)中國廣大農(nóng)村地區(qū)主導(dǎo)地位。目前,村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本上為傳統(tǒng)型社會網(wǎng)絡(luò),農(nóng)村地區(qū)主要是圍繞親情、宗法倫理等為主,圍繞個人核心展開的放射形規(guī)模的,與個人家庭、親戚、朋友、鄰里、社區(qū)及工作圈有緊密聯(lián)系。村鎮(zhèn)銀行的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以以一個“同心圓”的模式展開,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的群體關(guān)系包括血緣、親緣、業(yè)緣等關(guān)系,社會關(guān)系圈自然分成不同領(lǐng)域的圈外和圈內(nèi)。3、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管由于村鎮(zhèn)銀行在面向廣大農(nóng)村客戶進行信貸業(yè)務(wù)時面臨著不可避免的風險,且在網(wǎng)絡(luò)嵌入的環(huán)境下會迎接金融市場帶來的全新挑戰(zhàn),因此,需要中國人民銀行、銀監(jiān)會及相關(guān)政府部門重點監(jiān)管,監(jiān)管主要內(nèi)容包括貸款利率、借款人資格、經(jīng)營活動、信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)范等,通過以上部門有力監(jiān)管規(guī)避運營及交易風險。
三、社會網(wǎng)絡(luò)下村鎮(zhèn)銀行發(fā)展檢驗與評估
1、研究對象選取10家成立時間比較長的村鎮(zhèn)銀行作為研究對象,在正式進行問卷調(diào)查前,根據(jù)XX市村鎮(zhèn)銀行的實際情況,設(shè)計了調(diào)查問卷。問卷發(fā)放主要采用兩種方式:現(xiàn)場作答、電子郵件的方式。在回收問卷時,對于問卷內(nèi)容缺失較多的計入廢卷處理,對于內(nèi)容缺失少的,通過當場提醒或者郵件回復(fù)的方式已獲得完整的數(shù)據(jù)??傆嫲l(fā)放問卷100份,有效回收包括后期補充問卷共92份,有效回收率為92%。
2、社會網(wǎng)絡(luò)體系的檢驗結(jié)果第一,問卷調(diào)查中有96%村鎮(zhèn)銀行認可社會網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建,并對社會網(wǎng)絡(luò)嵌入后的經(jīng)營效果感到滿意。這說明社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入具有時效性和前沿性,對村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營績效有明顯正面影響,經(jīng)過對以上村鎮(zhèn)銀行進行調(diào)查問卷及短暫訪談,可以看出社會網(wǎng)絡(luò)中具備的六項社會網(wǎng)絡(luò)特征均能夠影響村鎮(zhèn)影響績效,尤其是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定程度,對村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)正常運行產(chǎn)生較大影響,而社會網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)密度等對村鎮(zhèn)銀行影響力較小。第二,社會網(wǎng)絡(luò)體系為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展帶來了機遇,同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。但是,研究發(fā)現(xiàn),村鎮(zhèn)銀行的社會網(wǎng)絡(luò)嵌入及社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建為村鎮(zhèn)銀行金融隱性知識共享及核心競爭力提高有正面影響。而村鎮(zhèn)銀行隱性知識共享、核心競爭能力與村鎮(zhèn)銀行運行三者有相互影響、相互促進的關(guān)系,其中隱性知識共享實現(xiàn)與村鎮(zhèn)銀行整體經(jīng)營績效的提升的中介載體為核心競爭力提高,社會網(wǎng)絡(luò)嵌入的作用發(fā)揮需要借助于前兩者為其提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由此可見,村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可觀,從村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)增長中可以對網(wǎng)絡(luò)績效進行評估,得出社會網(wǎng)絡(luò)績效與村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營績效成正比。第三,通過問卷調(diào)查和分析得知,村鎮(zhèn)銀行當前所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還存在一定的封閉性,而60%的村鎮(zhèn)銀行對社會網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境還抱有懷疑態(tài)度。由此可見,村鎮(zhèn)銀行與其他金融機構(gòu)、政府部門、專業(yè)協(xié)會等網(wǎng)絡(luò)節(jié)點所建立的信任關(guān)系還不太穩(wěn)定,而其構(gòu)建的正式的或者非正式的網(wǎng)絡(luò),還需要與之相匹配的一系列發(fā)展策略,共同推進村鎮(zhèn)銀行發(fā)展逐步進入穩(wěn)定均衡的程度。
四、社會網(wǎng)絡(luò)視角下村鎮(zhèn)銀行發(fā)展策略
總而言之,村鎮(zhèn)銀行的社會網(wǎng)絡(luò)自形成到發(fā)展,無疑是一個不斷摸索、不斷創(chuàng)新的運行過程,在運行過程中,通過完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及信貸業(yè)務(wù)模式,逐漸與農(nóng)村個體群體客戶、周邊同行、政府單位、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)協(xié)會等建立互相信任、互相促進的關(guān)系,環(huán)節(jié)了農(nóng)村金融市場當前市場失靈、資源配置不合理等問題,進一步加快了村鎮(zhèn)銀行經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。在社會網(wǎng)絡(luò)嵌入條件下,村鎮(zhèn)銀行還需要從以下方面著手推動自身可持續(xù)發(fā)展。首先,為了進一步促使村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮應(yīng)有的信用保障作用,以及進一步提高村鎮(zhèn)銀行的整體經(jīng)營績效,村鎮(zhèn)銀行必須要針對現(xiàn)行社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及質(zhì)量加以檢測,提高培養(yǎng)良好社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建意識,增強村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)成員彼此間的良性互動,營造和諧的農(nóng)村金融市場文化氛圍,逐步構(gòu)建圍繞組織愿景及金融業(yè)務(wù)發(fā)展的村鎮(zhèn)銀行戰(zhàn)略,切實提高村鎮(zhèn)銀行金融服務(wù)水平。其次,村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建涉及農(nóng)村金融客戶、農(nóng)村金融市場、銀行合作機構(gòu)、政府部門等,作為村鎮(zhèn)銀行社會網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點,各機構(gòu)之間通過信息共享、信息交流與信息反饋來實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)合作。盡管目前農(nóng)村金融市場中還存在著信貸信息不對稱等情況,但是,社會網(wǎng)絡(luò)嵌入在一定程度上緩解了信貸風險程度。對此,村鎮(zhèn)銀行工作人員應(yīng)基于社會資本之上,為農(nóng)村金融客戶個體、群體提供更多信息資源,制定戰(zhàn)略方針主動適應(yīng)村鎮(zhèn)銀行外部發(fā)展環(huán)境。再次,社會網(wǎng)絡(luò)嵌入背景下的村鎮(zhèn)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展是一個漫長而艱巨的過程,不僅僅要靠內(nèi)部工作人員改變經(jīng)營理念,還應(yīng)圍繞村鎮(zhèn)銀行自身,將社會網(wǎng)絡(luò)嵌入作用推向外圍,努力擴展成符合中國社會結(jié)構(gòu)的“差序格局”,促使擁有不同金融信息資源的社會網(wǎng)絡(luò)資本聚集,幫助村鎮(zhèn)銀行獲取社會多方支持,為村鎮(zhèn)銀行更好更快發(fā)展提供有利條件。
作者:薛佳單位:江蘇大學財經(jīng)學院