企業(yè)員工健康管理和企業(yè)發(fā)展范文

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摘要:

企業(yè)員工健康管理是企業(yè)對員工人力資本的管理。健康資本是員工最根本的資本，員工的健康是保證其工作效率及效果的前提和基礎(chǔ)。而隨著如今工作、生活節(jié)奏的加快，有的員工出現(xiàn)了健康問題。本文闡述了企業(yè)員工健康管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，并對我國企業(yè)員工健康管理進行了探析，分析了其現(xiàn)狀及問題，給出了其未來發(fā)展的對策和建議。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)員工健康管理；企業(yè)發(fā)展；健康資本

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的深入，不僅工傷事故與職業(yè)病高發(fā)，而且?guī)砹巳藗兊慕箲]、憂郁等心理病癥。衛(wèi)生部曾對10個城市的上班族進行過調(diào)查，亞健康狀態(tài)的員工占48%，尤以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為甚。“亞健康”使員工工作效率降低，不僅不利于員工的自身發(fā)展，也會損害企業(yè)和社會的發(fā)展。因此，搞好企業(yè)員工的健康管理就顯得特別重要。

一、企業(yè)員工健康管理的內(nèi)涵及意義

員工健康通常是指員工在體力、精神和情緒等方面的總的良好狀態(tài)，包括生理健康和心理健康。企業(yè)員工健康管理產(chǎn)生于20世紀90年代的美國，它是企業(yè)管理者結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會、生理、心理等各個角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護企業(yè)員工的健康狀態(tài)，降低醫(yī)療成本支出，提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率的管理行為。我國企業(yè)管理模式一直處于創(chuàng)新之中，而隨著員工健康問題的凸顯，企業(yè)員工健康管理這一種新型的人力資源管理模式也開始出現(xiàn)并受到重視。人力資本理論認為：人力資本主要包括知識資本、技能資本、健康資本和流動與遷移資本。健康是人力資本的一個重要組成部分，企業(yè)實行員工健康管理即是對員工的健康資本進行投資。那么實行員工健康管理對企業(yè)發(fā)展有何重要意義呢?首先，員工健康管理可以降低企業(yè)總醫(yī)療費用，降低成本。進行了員工健康管理的企業(yè)更加關(guān)注員工健康，通過一系列措施使員工患病率降低，并且通過及時有效的防范措施，使得即使有員工患病，也能及時發(fā)現(xiàn)并使其得到治療，防止病癥發(fā)展擴大。在員工健康管理下，企業(yè)能夠做到“早防范、早發(fā)現(xiàn)、早治療”，從而有效控制醫(yī)療成本。其次，員工健康管理可以提高員工的工作績效。企業(yè)進行員工健康管理，可以對員工健康風險進行預(yù)測，及時改善員工的健康狀況，使員工的人力資本至少能維持正常；同時，使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，減少其心理契約違背的情況的出現(xiàn)，使員工有更強的工作意愿，對員工工作績效的改進有著重要意義。再次，員工健康管理可以減少員工流失。通過員工健康管理，一方面使員工保持健康，減少了員工因患病或去世而自然流出企業(yè)的概率；另一方面，有利于塑造與提升企業(yè)的品牌形象，增強員工的歸屬感與忠誠度，有利于企業(yè)的人才保留，并能為企業(yè)吸引到更多高素質(zhì)的人才。最后，員工健康管理有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。員工健康管理使企業(yè)擁有持續(xù)性的人力資本，同時能給員工和企業(yè)雙方帶來利益，有利于構(gòu)建和諧、雙贏的勞動關(guān)系。此外，員工健康管理能提升企業(yè)形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、我國企業(yè)員工健康管理的現(xiàn)狀及問題

縱觀國內(nèi)外，員工健康管理已得到越來越多企業(yè)的重視，如美國的國際商業(yè)機器公司（IBM）、通用電氣公司（GE），實施員工健康管理已有10年之久①；在我國，企業(yè)員工健康管理從2000年才開始實施，目前還處于起步階段，健康管理服務(wù)的覆蓋率較低。我國的企業(yè)員工健康管理經(jīng)過一定時間的發(fā)展，在現(xiàn)階段取得了一定的成就，初步建立了企業(yè)員工健康管理的管理模式。國內(nèi)的企業(yè)員工健康管理模式主要包含以下三大部分：企業(yè)員工個人健康信息管理、企業(yè)員工個人健康與慢性病危險性評價、企業(yè)員工個人計劃[]。首先通過體檢等方式，利用網(wǎng)絡(luò)化信息手段收集員工的健康信息，建立員工電子健康信息檔案；然后通過專業(yè)評估手段，利用收集到的員工健康信息，對員工個人健康狀態(tài)以及其患慢性病的風險度進行評估，根據(jù)員工健康狀況將員工分為“健康”、“亞健康”、“高風險”、“患病”四類；最后針對不同健康狀態(tài)的員工實行針對性的員工個人健康管理計劃。通過此模式，我國企業(yè)對員工健康狀態(tài)實現(xiàn)了較為有效的監(jiān)測和控制，在一定程度上提高了員工的健康程度，達到了企業(yè)實行員工健康管理的目的。在取得成就的同時，現(xiàn)階段我國的企業(yè)員工健康管理也存在一些問題。雖然我國企業(yè)已形成初步的員工健康管理模式，但是此模式有很多不足的地方，系統(tǒng)性、規(guī)范性不強，并不是統(tǒng)一的、完整的、公認的企業(yè)員工健康管理模式。下面從五個方面對我國企業(yè)員工健康管理模式存在的問題進行分析：管理理念不夠深入。隨著企業(yè)員工健康管理在我國的不斷發(fā)展，員工健康管理理念在一定程度上得到了共識。但是很多企業(yè)僅將員工健康管理當作一種治療手段和福利，注重于健康體檢、疾病治療等方面，依附于基本醫(yī)療保險，而沒有意識到員工健康管理應(yīng)是戰(zhàn)略性的，沒有對員工健康做到全面、系統(tǒng)的預(yù)防與跟蹤，沒有將其上升到企業(yè)管理的戰(zhàn)略高度，使得企業(yè)員工健康管理流于形式。專業(yè)人員素質(zhì)不高。企業(yè)需要設(shè)置健康咨詢和管理人員，對員工在日常工作中出現(xiàn)的健康問題進行咨詢與了解。而我國對相關(guān)的專業(yè)人員隊伍建設(shè)力度不夠，健康管理師、心理咨詢師等專業(yè)人員的普及度和認知度不廣，企業(yè)對人員專業(yè)性的重視度不夠，以致企業(yè)中從事健康管理的人員專業(yè)素質(zhì)有待進一步提高。管理內(nèi)容不夠豐富。美國的企業(yè)員工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理、綜合的人群健康管理六大部分②，已經(jīng)形成較為規(guī)范的管理模式。與美國相比，我國企業(yè)員工健康管理在內(nèi)容上遠不及其豐富，只將關(guān)注點集中在了諸如疾病管理、災(zāi)難性傷病管理等方面，而相對忽視了預(yù)防性的管理；同時，企業(yè)與員工的溝通交流較少，對員工的生活方式、健康管理需求了解不充分，沒有關(guān)注到員工的心聲。管理方式不夠科學。企業(yè)員工健康管理的管理方式主要有兩大類，內(nèi)部自設(shè)和第三方外包。國外企業(yè)大多采取外包方式，將健康管理外包給健康管理服務(wù)公司，這樣有效避免了社會資源浪費，同時能夠為企業(yè)提供更為完備的專業(yè)化健康管理項目。而我國大多數(shù)企業(yè)都采取自設(shè)方式，在企業(yè)內(nèi)部自行設(shè)置健康管理部門，這種方式存在一系列問題，如健康管理項目不完善、咨詢?nèi)藛T缺乏專業(yè)性、管理成本上升、管理程序復(fù)雜等。管理策略有偏差。現(xiàn)階段我國企業(yè)員工健康管理策略更多地傾向于對員工生理健康進行管理和控制，旨在預(yù)防員工的生理疾病和職業(yè)病，而沒有考慮員工的生活狀況，同時較少注重員工的心理健康，對健康風險的把控不足。

三、我國企業(yè)員工健康管理發(fā)展的對策和建議

為了進一步完善我國企業(yè)員工健康管理的模式，促進企業(yè)發(fā)展，針對以上提出的問題，我認為我國企業(yè)員工健康管理在未來的發(fā)展中應(yīng)做到如下幾點:一是將員工健康管理納入企業(yè)戰(zhàn)略管理。員工健康管理作為一項長期性的管理制度，必須要有專門的管理、監(jiān)督部門對其進行把控，才能發(fā)揮作用。員工健康管理實際上屬于人力資源管理范疇，企業(yè)應(yīng)該將其人力資源實踐相結(jié)合，將其上升到戰(zhàn)略高度，而非將其當作對員工實施被動治療的工具。二是提高專業(yè)人員的素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)常設(shè)健康管理師和心理咨詢師等專業(yè)人員，并對其人員素質(zhì)進行嚴格把控，確保其專業(yè)性，這樣才能對員工的健康狀況進行及時、準確的評估，從而做到對癥下藥。同時，要結(jié)合中國國情和企業(yè)文化，設(shè)置合適的咨詢方式。三是進一步豐富員工健康管理的內(nèi)容。要使我國企業(yè)員工健康管理得到進一步發(fā)展，必須借鑒國外的先進經(jīng)驗。目前國外企業(yè)員工健康的發(fā)展領(lǐng)先于我國，已經(jīng)具有較為豐富的管理內(nèi)容，我們應(yīng)該進行學習，引進相關(guān)內(nèi)容，如生活方式管理、健康需求管理等，更關(guān)注員工的需求。四是轉(zhuǎn)變員工健康管理方式。企業(yè)員工健康管理方式應(yīng)該向第三方外包轉(zhuǎn)變，實行更為專業(yè)和全面的管理，但同時也要注意外包公司可能對企業(yè)內(nèi)部狀況不夠了解，針對此問題，要和第三方進行有效溝通。五是調(diào)整員工健康管理的策略。企業(yè)不僅要關(guān)注員工的生理健康，對其疾病和職業(yè)病進行防御，同時也要關(guān)注員工的心理健康，通過講座、心理咨詢室等方式對員工進行心理指導(dǎo)，從而對員工的生理、心理健康實現(xiàn)全方位把控，做到更為合理化、人性化的員工健康管理。六是將員工健康管理納入勞動合同。我國《勞動合同法》第十七條明確提出企業(yè)要將勞動保護納入勞動合同的范圍，涉及的是員工生理健康方面的內(nèi)容，并沒有對員工心理健康的保護作出要求。企業(yè)應(yīng)自覺將員工心理健康管理也納入勞動合同中，樹立企業(yè)形象，從而吸納、儲備更多人才，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)員工健康管理是一種管理創(chuàng)新，是對員工健康資本的投資，它有利于企業(yè)的發(fā)展，同時也會產(chǎn)生良好的社會效益。我國企業(yè)員工健康管理還有很長的路要走，應(yīng)該不斷進行摸索與借鑒，進一步完善相關(guān)內(nèi)容，走出一條有中國特色的企業(yè)員工健康管理道路。

參考文獻：

[1]趙洋，蔡璐璐.企業(yè)管理中的員工健康管理[J].經(jīng)濟論壇.2009.6(11)

[2]梁肖蘭.淺析如何促進員工身心健康和企業(yè)發(fā)展[J].中國外資.2012.2

[3]鐘亞芳.美國企業(yè)員工健康管理研究與啟示[J].企業(yè)活力.2009(12)

作者:楊雯暉 單位:中南財經(jīng)政法大學公共管理學院