合作學(xué)習(xí)理論的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)范文

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[摘要]將合作學(xué)習(xí)理論運(yùn)用到對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中，能有效提升畢業(yè)生的職業(yè)生涯決策和管理能力、求職技能、受挫力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)信心。合作學(xué)習(xí)對就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)的組織者和管理者提出了更高的要求，建議高校加強(qiáng)對就業(yè)指導(dǎo)教師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師和班干部、小組管理者的培訓(xùn)工作，并授予小組管理者以考核權(quán)限。

[關(guān)鍵詞]合作學(xué)習(xí)理論；職業(yè)能力；就業(yè)指導(dǎo)；創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

隨著大學(xué)教育從“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變，我國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)連年持續(xù)增長，2018年再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到820萬。在大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增和我國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。人力資源社會保障部在《關(guān)于做好2018年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中，指出要堅(jiān)持把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作首位，著力推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。提高畢業(yè)生的職業(yè)能力是高校開展就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的重要目標(biāo)。大學(xué)畢業(yè)生要順利走上工作崗位，必須具備自我探索、職業(yè)探索、信息搜集和管理、生涯決策、簡歷制作、面試技巧等職業(yè)能力，同時(shí)還要具備創(chuàng)新、溝通、問題解決、自我管理和人際交往等職業(yè)能力，后者在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)上的作用尤其重要。

一、合作學(xué)習(xí)理論及其對畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的意義

合作學(xué)習(xí)(cooperativelearning)于20世紀(jì)70年代興起于美國，是目前許多國家普遍采用的一種主流的、具有實(shí)效性的教學(xué)理論和教學(xué)模式，被譽(yù)為近年來“最重要和最成功的教學(xué)改革”[1]。它是指在教師主導(dǎo)下，以學(xué)生為中心組成小組共同學(xué)習(xí)，在共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)下共同提高的一種教學(xué)策略[2]。目前廣泛流行的合作學(xué)習(xí)方法包括小組探究法、同伴輔導(dǎo)法、結(jié)構(gòu)法、共同學(xué)習(xí)法、小組游戲競賽法、切塊拼接法及其改進(jìn)型、兩人互助法、小組輔助個(gè)別學(xué)習(xí)、學(xué)生分組學(xué)習(xí)、合作性沖突等10種方法，異彩紛呈[3]。約翰遜兄弟(DayidW.Johnson和RogerT.Johnson)認(rèn)為，小組成員間相互依賴、進(jìn)行面對面的交流與相互促進(jìn)、強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任、掌握社交技能、定期開展小組自評這5個(gè)要素，對于任何一種形式的合作學(xué)習(xí)方法都是不可缺少的[1]。引入合作學(xué)習(xí)的模式，對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，有著重要的作用和意義。

(一)合作學(xué)習(xí)有助于高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)幾十年的教學(xué)實(shí)踐證明，合作學(xué)習(xí)在幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力、分析問題和解決問題的能力[4-5]，改善社會交往技能，獲得社會人格的成長等方面起著重要的幫助作用。國外研究還表明，參與了合作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者，在學(xué)業(yè)成就、自尊、人際吸引和社會支持等方面都表現(xiàn)出無窮的潛力[6]。這表明，在就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中引入合作學(xué)習(xí)的模式，將有助于畢業(yè)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、形成健康的職業(yè)人格，提高職業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)信心。

(二)合作學(xué)習(xí)有助于高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方式從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變目前，國內(nèi)大多數(shù)的高校從事就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的人員數(shù)量相對較少，常常是一人指導(dǎo)數(shù)百甚至上千學(xué)生，且多由各院系從事繁忙學(xué)生工作的副書記、輔導(dǎo)員等擔(dān)任指導(dǎo)人員，在時(shí)間、精力上難以保證投入度。這導(dǎo)致多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)仍以課堂講授、集中講座、集體大會等粗放型方式為主，很難實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)的針對性和有效性。合作學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心和主體的學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的共同學(xué)習(xí)和相互幫助、相互促進(jìn)。學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下，組成學(xué)習(xí)訓(xùn)練小組，利用較為充足的課外時(shí)間，結(jié)合小組和個(gè)體的實(shí)際情況，深入學(xué)習(xí)各個(gè)知識點(diǎn)，訓(xùn)練各種職業(yè)技能，有針對性地查漏補(bǔ)缺，相互指導(dǎo)、相互糾正、共同進(jìn)步，以點(diǎn)帶面，最終實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方式的精細(xì)化。

二、合作學(xué)習(xí)在畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的具體運(yùn)用

廣州大學(xué)從2014年開始，連續(xù)4年在針對近3萬名本科畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中運(yùn)用了合作學(xué)習(xí)法。本文以職業(yè)探索指導(dǎo)、就業(yè)政策指導(dǎo)、簡歷制作指導(dǎo)、面試技巧指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為例，探討合作學(xué)習(xí)法在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的具體運(yùn)用。

(一)職業(yè)探索指導(dǎo)了解行業(yè)、單位、職業(yè)是大學(xué)畢業(yè)生在了解自我的基礎(chǔ)上為求職邁出的第一步。但對職業(yè)世界的探索涉及對信息的搜集、甄別和管理，需要耗費(fèi)畢業(yè)生較多的時(shí)間和精力。學(xué)校可引入小組探究法，鼓勵(lì)畢業(yè)生根據(jù)共同的職業(yè)興趣組成外企、國企、事業(yè)單位、民企、政府部門等若干個(gè)職業(yè)認(rèn)知成長小組，將職業(yè)探索的總?cè)蝿?wù)分解成目標(biāo)行業(yè)探索、目標(biāo)單位探索、目標(biāo)職業(yè)探索等若干個(gè)子任務(wù)。小組成員根據(jù)子任務(wù)的特點(diǎn)和自己的特長共同協(xié)商，決定子任務(wù)的分配，并自行決定采用何種方式(如實(shí)地調(diào)查、生涯任務(wù)訪談、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜索等，見表1)獨(dú)立完成各自的子任務(wù)。同時(shí)，小組成員定期召開階段性討論會，及時(shí)總結(jié)各階段的任務(wù)完成情況，集中討論、解決出現(xiàn)的新問題。在各個(gè)子任務(wù)完成后，小組成員再集中完成本組職業(yè)認(rèn)知成長小組報(bào)告，并通過班會、行業(yè)分析大賽等渠道向全班、全院乃至全校同學(xué)報(bào)告小組職業(yè)探索的結(jié)果，讓更多的學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)了解盡可能多和有效的行業(yè)、單位和職業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)職業(yè)探索成果普及的效用最大化。

(二)就業(yè)政策指導(dǎo)就業(yè)政策教育能幫助畢業(yè)生了解就業(yè)形勢、法律法規(guī)，明確自身權(quán)利和義務(wù)，對自身進(jìn)行合理定位。但以往灌輸式、講座式的就業(yè)政策知識學(xué)習(xí)較為枯燥，畢業(yè)生往往是淺嘗輒止、學(xué)過就忘。學(xué)校可將案例分析法和結(jié)構(gòu)法結(jié)合起來運(yùn)用到對畢業(yè)生的就業(yè)政策教學(xué)、指導(dǎo)中，在課堂上將畢業(yè)生分成若干就業(yè)政策學(xué)習(xí)小組，先集中進(jìn)行就業(yè)形勢、政策、法律法規(guī)的宣講，再給各組布置不同的案例分析任務(wù)(如表2)，要求各組依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)分析和討論本組案例并形成結(jié)論。最后由教師從各組任意抽取一名組員現(xiàn)場報(bào)告案例分析結(jié)果。被抽到的小組成員的發(fā)言成績就是本組所有成員在本次案例分析上的成績。這促使小組每一名成員都自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)就業(yè)政策、法律法規(guī)，并通過相互討論深化了對相關(guān)政策、法律法規(guī)的認(rèn)知。

(三)簡歷制作指導(dǎo)簡歷是畢業(yè)生與用人單位溝通的橋梁，也是畢業(yè)生成功求職的敲門磚。目前多數(shù)高校由于就業(yè)指導(dǎo)專職教師人數(shù)有限，只能通過集中授課、講座、簡歷比賽等面上傳播簡歷制作知識的方式指導(dǎo)畢業(yè)生制作個(gè)人簡歷。但每個(gè)畢業(yè)生的求職目標(biāo)、個(gè)人經(jīng)歷不盡相同，面上的指導(dǎo)很難達(dá)到因人施教的目標(biāo)，對畢業(yè)生簡歷制作的指導(dǎo)需要更有針對性、更精細(xì)化。學(xué)校可引入同伴輔導(dǎo)法，將各班畢業(yè)生按共同的求職意向分成若干簡歷制作小組，在教師集中講解完簡歷制作技巧后，要求每個(gè)小組成員制作自己的求職簡歷并共享給所有小組成員，小組成員組成簡歷互評小組，共同討論、相互提出修改意見，以更好地完善各自的簡歷。最后，由各小組推薦一份簡歷參加班級和專業(yè)的優(yōu)秀簡歷評比、展示，起到更好的示范和教育、指導(dǎo)作用。

(四)面試技巧指導(dǎo)面試被比喻為畢業(yè)生成功求職的“臨門一腳”，是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。面試的種類較多，常見的有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和情景模擬面試。畢業(yè)生要順利通過面試，除了自身素質(zhì)過硬并掌握各類面試的注意事項(xiàng)，還需要多加練習(xí)面試技巧。學(xué)校同樣可引入同伴輔導(dǎo)法，首先根據(jù)學(xué)生自身的求職意向?qū)⑵浞殖扇舾蓚€(gè)面試技巧訓(xùn)練小組，再由指導(dǎo)教師集中講授和面上指導(dǎo)著裝、禮儀、問題回答策略等相關(guān)面試知識，然后要求各小組自行開展單獨(dú)面試、集體面試等模擬面試訓(xùn)練(見表3)，相互指導(dǎo)、相互糾正、共同進(jìn)步，并將最后的成果拍攝成視頻向全班同學(xué)展示，接受教師和同學(xué)的點(diǎn)評。(五)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力的一種重要手段。創(chuàng)業(yè)成功離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)方案往往是團(tuán)隊(duì)成員集體討論、集思廣益的結(jié)果。學(xué)校可引入共同學(xué)習(xí)法，將有創(chuàng)業(yè)意識的畢業(yè)生根據(jù)創(chuàng)業(yè)意向分成若干創(chuàng)業(yè)成長小組，并要求小組成員根據(jù)自身實(shí)際情況在創(chuàng)業(yè)小組中承擔(dān)不同的角色，如總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理等。小組成員在學(xué)習(xí)、掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識后，通過集體討論擬定初步的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，然后分頭行動，各自完成角色任務(wù)，同時(shí)定期開展小組討論活動，集中討論、商量、解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題，最后整合、形成并不斷優(yōu)化小組創(chuàng)業(yè)方案，并通過模擬路演的方式推廣小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，回答現(xiàn)場觀眾提問，接受教師和同學(xué)的點(diǎn)評。

三、合作學(xué)習(xí)對提高畢業(yè)生職業(yè)能力的效果分析

廣州大學(xué)在對2015—2018屆全體本科畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中引入了合作學(xué)習(xí)模式，有效地提高了畢業(yè)生的職業(yè)能力，受到了畢業(yè)生的肯定。該校一項(xiàng)針對全體畢業(yè)生的調(diào)查數(shù)據(jù)(以下簡稱畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù))顯示，有81.97%的學(xué)生對運(yùn)用合作學(xué)習(xí)模式的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)表示滿意，有74.95%的學(xué)生對自己接受指導(dǎo)的效果表示滿意。

(一)提升職業(yè)生涯決策和管理能力，明晰職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)和路徑畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，96.2%的學(xué)生提高了生涯發(fā)展決策能力，96.4%的學(xué)生提高了職業(yè)生涯管理能力，96.7%的學(xué)生清楚個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，94.3%的學(xué)生清楚個(gè)人職業(yè)發(fā)展的路徑。

(二)提升求職技能，提高自我效能感畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，分別有96.24%、95.41%、92.91%的學(xué)生提高了簡歷制作能力、面試(含求職禮儀)能力和搜集就業(yè)信息的能力，學(xué)生的求職技能得到了有效提升。

(三)提升就業(yè)心理素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)信心畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)表明，學(xué)生就業(yè)的心理素質(zhì)得到了提升，70.95%的學(xué)生提高了面對求職挫折時(shí)的心理調(diào)適能力，54.58%的學(xué)生增強(qiáng)了就業(yè)信心。(四)提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識2015—2018屆畢業(yè)生共組成約3000個(gè)創(chuàng)業(yè)成長小組，創(chuàng)寫、路演創(chuàng)業(yè)方案約3000個(gè)。同時(shí)，學(xué)生撰寫的學(xué)習(xí)心得表明，該項(xiàng)活動在訓(xùn)練創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識的同時(shí)，也有效提升了學(xué)生自身的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。

四、合作學(xué)習(xí)模式在畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中運(yùn)用的后續(xù)優(yōu)化

合作學(xué)習(xí)模式取得的良好效果，充分說明這是一種非常適合應(yīng)用在高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的方法和模式，它能有效地幫助畢業(yè)生提升多種職業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)的自信心。但我們也必須清醒地認(rèn)識到，這一模式在組織實(shí)施的過程中還存在一些問題，如畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有21.29%的學(xué)生反映小組成員不能充分理解合作主題，有20.39%的學(xué)生反映小組成員在任務(wù)分配上存在較大分歧，有18.5%的學(xué)生反映小組成員分工不合理，有12.76%的學(xué)生反映有小組成員因缺乏合作意識和技能導(dǎo)致任務(wù)進(jìn)展緩慢。一項(xiàng)在臺灣進(jìn)行的合作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，有些合作學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)總是失敗，需要外部的干預(yù)和矯正[7]。這些調(diào)查和研究在很大程度上說明，合作學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)和運(yùn)用是有嚴(yán)格規(guī)范的，不能把合作學(xué)習(xí)簡單理解為“老師集中講解知識點(diǎn)+學(xué)生三五成群自行隨意組隊(duì)學(xué)習(xí)”。合作學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、組隊(duì)學(xué)習(xí)、互相幫助，但絕不是放任自流。在對畢業(yè)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)模式時(shí)，要想取得良好的指導(dǎo)效果，一定要加強(qiáng)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、跟蹤和反饋，要從隊(duì)伍的組建開始就進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，比如對由誰分組、根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)分組、小組人數(shù)多少等進(jìn)行指導(dǎo)，還有后續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)度的監(jiān)督、討論方向的引導(dǎo)，甚至要持續(xù)到學(xué)習(xí)結(jié)束后的跟蹤和反饋。相比傳統(tǒng)的講授型、灌輸型教育指導(dǎo)模式，合作學(xué)習(xí)在能力素質(zhì)、時(shí)間、投入度等方面，對于教育、指導(dǎo)的組織者和管理者提出了更高的要求。為實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)指導(dǎo)效果的優(yōu)化，我們提出以下建議。

(一)加強(qiáng)對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的系統(tǒng)培訓(xùn)工作按照《教育部關(guān)于做好2017屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》要求，高校應(yīng)加強(qiáng)對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，積極開展學(xué)習(xí)和觀摩活動，著力提升就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的政策理論水平和職業(yè)指導(dǎo)能力[8]，加快建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍[9]，從組織者的能力素質(zhì)、時(shí)間、投入度等角度保障合作學(xué)習(xí)的組織和管理。

(二)加強(qiáng)對班干部、小組管理者的重點(diǎn)培訓(xùn)工作指導(dǎo)教師應(yīng)加強(qiáng)對班干部、小組管理者的培訓(xùn)，一方面指導(dǎo)班干部引導(dǎo)所在班級學(xué)生根據(jù)自己的興趣、能力等特征和求職意向進(jìn)行科學(xué)分組，另一方面指導(dǎo)小組管理者根據(jù)小組成員的興趣和特長將小組任務(wù)進(jìn)行合理分解，落實(shí)到人，從實(shí)施者的角度對合作學(xué)習(xí)小組的隊(duì)伍組建、任務(wù)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督管理。

(三)加強(qiáng)對小組內(nèi)成員的管理和考核指導(dǎo)教師應(yīng)要求各小組共同討論后制定細(xì)化的小組成員日常考核標(biāo)準(zhǔn)，由小組管理者對小組成員的任務(wù)完成情況、小組活動參與情況等日常表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和管理，并依據(jù)共同制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)小組成員的日常表現(xiàn)進(jìn)行評分(見表4)，在鼓勵(lì)小組成員共同進(jìn)步的同時(shí)允許“同組不同分”的現(xiàn)象存在，以有效遏制“搭便車”的現(xiàn)象，從制度角度保障合作學(xué)習(xí)的有序進(jìn)行。

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作者：唐蕾 徐芃 羅福先 單位：廣州大學(xué)招生就業(yè)工作處