企業現代營銷理念的落實范文

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【內容摘要】

近年來，隨著我國社會經濟的迅速發展，社會主義市場經濟體制逐步建立，改革開放不斷深入，中小企業蓬勃發展，成為推動社會進步的一股不可忽視的力量。但是在當前現代化改革的時代背景下，中小企業的發展仍然受到了多種因素的限制，其中表現最突出的就是其現代營銷理念難以得到貫徹和落實，對其生存和發展造成了嚴重影響。為了改善這一現狀，本文首先簡單闡述了現代營銷理念的定義和內涵，然后針對當前中小企業現代營銷理念落實中存在的問題，提出了對策建議，希望能促進企業現代營銷理念的貫徹和落實。

【關鍵詞】

中小企業;現代營銷理念;企業管理

在企業的經營、銷售以及管理活動中，營銷理念具有非常重要的作用，不僅是指導各項活動開展的重要思想，還決定著企業的基本內容以及經驗方式。隨著市場環境的不斷變化，營銷理念也在逐漸發展和更新。19世紀末期到20世紀初期，是我國社會主義市場經濟開始轉型的重要時期，社會經濟形式發生了重大變化，導致企業的營銷理念也經歷了一次重大變革，消費者逐漸成為該理念的中心。然而，從營銷理念提出至今，雖然很多企業對該理念的重視程度不斷提高，但從當前企業發展的實際情況來看，很多企業對營銷理念并沒有進行深入理解，只是停留在表面，導致現代營銷理念未得到貫徹落實，只是一句大而空的口號。中小企業面對日趨激烈的市場競爭，要生存、要謀求自身的發展，就必須將現代營銷理念落到實處。

一、現代營銷理念概述

營銷理念并不是一成不變的，從誕生之日起，它就伴隨著社會經濟的發展而變化和發展，同時，科學技術的進步以及市場環境的變化也會對其發展產生重要影響。在19世紀末期，營銷理念經歷了幾個比較重要的變革，其導向先后經歷了生產、產品、推銷以及市場等4個階段。到了20世紀初期，營銷理念在以市場為主要導向的基礎上，一些全新的理念也被發展出來，包括社會營銷、關系營銷以及整合營銷等。其實，通過綜合分析，它們具有一個共同點，即都是以消費者為中心的營銷。由此，現代營銷理念可以這樣理解:圍繞消費者而展開的營銷活動，在目標市場中，消費者沒有得到滿足的需求，是企業所有經驗活動開展的起始點，企業中的生產部門、科技研究部門以及財務部門等，其最終目標都是為營銷活動提供支持，企業要想使營銷活動獲得成功，就必須要正確掌握和理解消費市場的需求。企業要想獲得生存和發展，就必須生產和銷售市場需要的產品，只有生產的產品能夠滿足消費者的需求，才能為企業帶來銷售和利潤，實現企業的發展目標。

二、中小企業在落實現代營銷理念中存在的問題

(一)對現代營銷理念的理解存在偏差。企業所有的經營活動都是在營銷理念的指導下展開的，因此，企業只有正確理解營銷觀念，樹立正確的思維和態度，并在經營活動中將其貫徹和落實，才能取得成功。但是從當前的現狀來看，很多中小企業對現代營銷理念的理解并不全面，甚至存在錯誤認識，將其簡單地理解成廣告和推銷，其主要目的就是清理企業庫存。但是營銷的內涵卻剛好相反，銷售是營銷的后續部分，并不只是短期的去庫存，現代營銷是建立在市場調研之上的一種長期的投資行為。優秀的營銷是貫穿于企業的整個生產過程的，在生產之前就已經開始營銷，在銷售完成之后，其售后、反饋等等都是營銷的重要環節。

(二)長遠戰略性營銷規劃的缺位。戰略性營銷規劃需要企業根據自身未來發展的方向制定一整套的長遠計劃。戰略性營銷規劃是企業進行動態營銷的主要根據，對于企業的長遠發展具有重要意義。但是結合目前的實際情況來看，很多中小企業卻缺乏全局觀念和戰略意識，沒有制定比較明確的長遠營銷戰略，目光短淺，過分看重眼前的短期效益，無法正確處理現實和長遠發展之間的關系，背離了企業發展的初衷。

(三)缺乏和其他部門的合作與配合。目前，很多中小企業的營銷活動主要是由專門的營銷部門來完成的，很少和企業的其他部門合作，很多部門也不愿意配合企業營銷活動的開展。但是營銷貫穿于企業經營活動的始終，要實現最終的營銷目標，只依靠營銷部門是無法完成的，必須依靠各個部門的通力配合和合作，這恰好是很多中小企業所欠缺的。

(四)激勵機制和責任追究制不完善。受到多種因素的限制，很多中小企業在營銷過程中過分強調結果和短期目標，沒有對營銷的過程以及長遠目標引起足夠的重視。在這種營銷觀念的影響下，很多中小企業的營銷人員為了完成任務，沒有充分考慮營銷的過程和其長遠價值，這直接導致了產品滿意度的下降，品牌以及產品口碑的積累也出現斷裂。同時，當企業把短期的營銷看得過于重要，而營銷之后沒有取得滿意成績時，中小企業往往會將全部責任歸咎于營銷部門，對生產研發以及財務等其他部門的責任沒有清晰的認識，這是十分嚴重的問題。

三、落實中小企業現代營銷理念的對策建議

(一)樹立正確的現代營銷理念。中小企業需要對企業員工進行培訓，讓他們能正確地理解現代營銷理念的深刻內涵，并且能夠在企業的經營活動中予以靈活運用。企業的營銷貫穿于產品的整個過程中，因此每個員工也都是營銷活動的重要組成部分，應該承擔相應的營銷責任。企業和員工只有真正了解消費者的現實需求，才能生產出適銷對路的高質量商品，為消費者提供滿意的服務。因此，中小企業需要堅持以消費者為中心，通過采用各種途徑，包括培訓、專題講座以及工作總結等，或者采用自我檢查和相互檢查等方式，及時發現營銷過程中存在的問題，并盡快切實解決。唯有讓企業員工對營銷理念的內涵有著清晰的理解和認識，并具體落實到每一個具體的工作環節中，保證各個環節的良好發展，才能真正做好營銷的各個環節。

(二)制定長遠的營銷戰略。企業想在日益激烈的環境中生存并取得發展，就必須具備戰略性的長遠目光，提高自身的競爭力，保持競爭優勢。一個成功的營銷戰略必須具備三個要素，即做好產品定位、聚焦以及差異化。要順利實現企業的銷售目標，就必須對自身產品的消費市場有清晰的認識，進行個性化的產品定位，并通過各種渠道和路徑將產品的信息傳達給消費者，制定差異化的市場供給品，確保自身產品的不可復制性。

(三)不斷完善堅持以市場為導向的信息機制。目前，我國市場不少產業出現產能過剩的情況，這標志著我們的市場已經進入到買方市場，企業只有生產出適銷對路的產品，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此，中小企業要落實現代營銷理念，全面建設市場導向的信息制度是必不可少的。具體來說，中小企業可以充分利用互聯網平臺，例如電話、E－mail、微博、微信等現代化交流工具，和顧客進行雙向交流，盡量及時對每一位顧客的反饋進行回復，以便根據搜集到的信息，了解客戶的真實需求，從而為產品的設計以及營銷活動提供參考。

(四)建立健全的激勵以及責任追究制度。現代營銷理念要求企業必須建立以市場為導向的生產營銷活動，這既對營銷部門提出了要求，也賦予了其權利。中小企業應根據市場需求合理配置資源，使企業的每一個部門都對市場有著充分的敏感，并積極促成各部門的協調合作。在滿足消費者需求的基礎上，保證各方利益的平衡，完成企業利潤的實現。同時，中小企業還需要建立完善的激勵及追責制度，明確各部門及個人的職責，并在實施的過程中不斷完善，使企業的制度建設與企業營銷戰略相一致，出現違規現象，必須根據規定追責，而出現推動企業發展的部門和個人，也必須給予獎勵，做到獎罰分明。

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作者：林熙 單位：上海理工大學管理學院