企業市場營銷理念革新范文
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傳統的市場營銷理念從總體上來說，包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變，正是營銷理念不斷創新的歷程。
（一）生產導向型
這是一種最古老的營銷理念，出現于19世紀末，延續了約50年的時間。這種觀念認為企業應該以生產為中心，生產什么賣什么，生產多少賣多少，只求產量高，根本無須考慮產品的花色、式樣、品種及其他質量因素。其不講究推銷之術，也不講究營銷方法，只求貨物充足、豐富，不愁賣不出去。這種觀念形成的原因主要有兩個方面：一是供不應求，因而消費者更看重或最緊迫的需求是從無到有的滿足；二是產品成本居高不下，要想擴大市場，提高銷量，首要的工作是加強內部生產管理，提高勞動生產率，降低生產成本。遵循這種營銷觀念，企業的主要任務就是“提高生產效率，降低產品成本，以量取勝”。
（二）產品導向型
當生產逐步發展，產品日漸豐富，消費者在相同價格下選擇質量好的商品，生產型導向就不能滿足消費者的不同需求。這就迫使企業的營銷觀念發生了變化，出現了“產品觀念”。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。為了滿足消費者的身份、地位、性格、特色等方面的需求，企業就要以產品為中心，進行系列化生產，使產品的款式多樣、品種豐富、花樣翻新。這一類型雖然已開始關注消費者的需要，但仍以生產者為主導，將注意力過度的放在產品上，易導致企業因對市場需求變化的忽視而走入困境。
（三）推銷導向型
推銷觀念產生于20世紀20年代末至50年代之前，是為許多企業所遵循的另一種營銷觀念。這種營銷觀念的出發點仍然是企業的生產能力與技術優勢；其觀念前提是“只要有足夠的銷售（推銷或促銷）力度，就沒有賣不出去的東西”；其指導思想是“我能生產什么，就銷售什么，我銷售什么，顧客就購買什么，貨物出門概不負責”。遵循這種營銷觀念，企業的主要任務是“加大銷售力度，想方設法（不擇手段）將產品銷售出去”。這種營銷觀念仍是以生產者為主導，消費者和市場的需要仍未得到足夠的尊重與重視。
（四）市場營銷導向型
20世紀50年代后，由于科學技術的進步推動了生產力的快速發展，生產出來的產品普遍供過于求，市場由賣方市場完全過渡到買方市場，營銷理念也由生產導向階段進入了市場導向階段，越來越多的企業形成了“市場營銷觀念”。根據市場營銷觀念，企業的一切行為包括生產行為都應以市場需求為出發點和歸宿，其具體表現為“市場需要什么，就生產或經營什么”，“哪里有消費者需求，哪里就有市場營銷”。在這種經營思想的指導下，決定生產者生產什么產品的主導權不再是生產者，而在于消費者，在于消費者的需求。
市場營銷新理念
（一）高效率消費者回應理念
高效率消費者回應，簡稱ECR（EfficientConsumerResponse的縮寫）。ECR系統，是指為了給消費者提供更高利益，以提高商品供應效率為目標，廣泛應用信息技術和溝通工具，在生產廠商、批發商、零售商相互協作的基礎上而形成的一種新型流通體制。它提出在貨品流轉過程中，零售商與供應商改變傳統的關系，通過結成合作同盟，提高供應鏈效率，減少不必要的系統成本、庫存和固定資產，增加消費者對高品質產品的選擇。這是一種先進的營銷理念，而不是新技術，近年來風靡歐美發達國家。它通過零售商與供應商的合作，不僅降低了雙方成本，最重要的是還能給消費者提供更多、更好的產品和服務，因此對銷售有明顯的促進作用。
（二）整合營銷理念
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合，根據環境的變化和發展進行靈活的動態修正，以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。整合營銷就是為了建立、維護和傳播產品和品牌，以及加強客戶關系，而對產品銷售和品牌推廣進行計劃、實施和監督的一系列營銷活動。整合就是把各個獨立的營銷工作和環節組合成一個系統的整體，使之產生協同效應。這些獨立的營銷工作和環節包括直接營銷、銷售促進、人員推銷、廣告、包裝、贊助、事件和客戶服務等。整合營銷理論仍然主張重視消費者導向，并且更強調消費者在營銷活動中的中心地位。與傳統營銷4P相比，整合營銷理論的核心是4C：即相應于產品，整合營銷更加要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于價格，整合營銷更加要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于渠道，整合營銷更加要求考慮客戶購買的便利性；相應于促銷，整合營銷更加要求注重和客戶的溝通。
（三）文化營銷理念
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。人們在購買商品時對文化有一定的需求，也就是說人們希望在產品中能夠得到某種文化訴求，產品的文化內涵能夠得到消費者的認同，能夠引起消費者的共鳴。文化營銷是近年來企業運用比較多的一種實際的營銷操作理念。把文化與營銷相結合，是從深度上充分挖掘市場上消費者文化觀和價值觀內涵的又一營銷創新。在企業的營銷活動中，文化營銷活動無時不在。
（四）網絡營銷理念
網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比，網絡營銷通過網上虛擬商店（電子商店）為消費者提供商品或服務，公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等，只需在網上設立自己的網址，利用網上收集到的信息，通過經銷商送貨上門，方便快捷，因而經營成本大大降低。特別需要指出的是，由于網絡傳播具有受眾多、速度快、見效快的特點，因此利用網絡推廣產品和品牌成為越來越有效的手段。消費者在營銷中所處地位方面，網絡營銷更加增強了消費者的主動性，消費者可以依靠互聯網操作購買、售后服務等環節，從而能夠大大提高整個消費過程的滿意度。
（五）綠色營銷理念
所謂綠色營銷，是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯，并以此來選擇和確定營銷策略組合，從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業從保護環境、充分利用資源和承擔社會責任的角度出發，在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施，最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的，而且，隨著這種認同的不斷普及，人們對綠色產品的需求也必然將越來越大，綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。
（六）品牌營銷理念
品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求，創造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。傳統的市場營銷側重于顧客對產品本身一些屬性的認同，如經濟實惠、方便、耐用等。現代化的技術力量和激烈的市場競爭使得同類產品性能所差無幾，消費者對其性能上的區分意義越來越小。在這種情況下，企業為保持或擴大市場占有，除了應繼續增強創新、提高產品質量外，還應注重產品和整個企業的品牌價值。品牌濃縮著企業的信譽、文化、科技等重要信息，是企業十分重要的無形資產。一個優秀的品牌可以影響到消費者對整個企業所有產品的認同和消費選擇，因此，企業要樹立創建優秀品牌的營銷意識，以一顆真誠善良的心去呵護自己的品牌，不斷提高消費者的品牌認同。
企業市場營銷理念創新策略
企業要想應對營銷理念的新突破，應采取以下策略。
（一）正確認識和對待營銷理念中的創新
創新能力對企業的發展舉足輕重，企業的營銷理念應包含創新。我們對創新要有正確的認識。創新應在企業每一位員工的日常工作中體現。其實，“創新就是不斷地檢討自己，否定自己，包括在順利發展的過程中檢討與否定，哪怕是一個小小的否定，都可能帶來新的市場機遇”。因此，企業領導者應運用管理機制和管理藝術充分調動員工的積極性，發揮員工的創造力和潛能，鼓勵員工不斷地學習，改進工作，取得進步。當企業內部形成了一種不斷地檢討與否定自己的文化時，這個企業就能不斷地發展進步。
（二）重視企業營銷人員的培養與管理
目前，許多企業對營銷人員管理方面采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長，尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此，改革中小企業營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是：第一，變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二，適當提高基本工資，建立富有挑戰性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。
（三）根據市場條件制定相應的營銷策略
因地、因時制定進入市場策略，是實現企業管理目標的關鍵。在市場經濟條件下，應根據市場因素分別制定不同的營銷策略進入市場：在目標市場價格和質量要求不高的情況下，可采取在國內注冊生產，在國外銷售的策略；當市場價格壓力大，質量要求不太高的情況下，可在若干地區（含國內外）設立總部，協調處理不同地區的生產和銷售，即采用國際市場化策略；當市場價格壓力不大，質量要求高的情況下，針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次，生產不同質量、不同品牌的產品，即市場細分策略；當市場價格和質量要求高，為保證必要的生產和銷售批量，可采用跨國經營策略。
（四）靈活運用各種市場競爭策略
奪取市場的競爭策略多種多樣，企業應權衡內部條件和外部環境，采取一種或幾種適用的策略并根據形勢變化及時調整。
1.靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品，以設計新、造型新、工藝新、款式新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在于創造需求，創造顧客。
2.靠優質取勝。建立一套有效的產品品質保證體系，把有限的資金投入到設備更新和技術改造上，將生產觀念由粗放式向集約式轉變，用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。
3.靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透到目標市場，用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。
4.靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿、自發的基礎上聯合起來，走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合、與國際大金融財團聯合發展大經濟，開拓世界大市場。
總之，營銷是企業經營活動的中心，企業的成功首先來自于營銷的成功。企業必須跟上時代的步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，才能步步領先，并最終獲勝。
