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人力資源管理問(wèn)題及創(chuàng)新策略范文

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人力資源管理問(wèn)題及創(chuàng)新策略

摘要:隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,我國(guó)的各類企業(yè)也取得了十分迅猛的發(fā)展,而在信息化的大背景下,企業(yè)要想真正的實(shí)現(xiàn)自身所制定的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),就必須真正地做好人力資源管理工作。人力資源管理工作是企業(yè)各項(xiàng)管理工作中的核心內(nèi)容,傳統(tǒng)的人力資源管理工作在質(zhì)量和效率都是存在著一定缺陷,已經(jīng)無(wú)法真正滿足企業(yè)的發(fā)展需求了,而如果能將信息技術(shù)與企業(yè)的人力資源管理工作科學(xué)地融合到一起,并不斷創(chuàng)新自身的人力資源管理模式,制定出更具針對(duì)性的信息化背景下人力資源管理的創(chuàng)新策略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:信息化背景;人力資源管理;SWOT分析;創(chuàng)新策略

一、信息化背景下創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作的重要性

從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看,信息化背景下對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源改革的核心內(nèi)容就是更好的培養(yǎng)和管理企業(yè)的員工,企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地將人力資源管理工作與各類先進(jìn)的信息技術(shù)緊密的融合在一起,不斷完善企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,從而提升企業(yè)自身的服務(wù)水平,保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,保證企業(yè)所制定的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成。企業(yè)在人力資源管理工作中的質(zhì)量和水平對(duì)于企業(yè)能否真正的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)有著決定性影響,企業(yè)就應(yīng)在應(yīng)用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新人力資源管理工作的模式和方法,構(gòu)建更為全面的企業(yè)員工管理體系,直面多媒體時(shí)代對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供更多的人員保障[1]。

二、信息技術(shù)與企業(yè)人力資源管理工作有效融合的限制因素

(一)應(yīng)用信息技術(shù)的領(lǐng)域較為單一

在信息化的背景下,在很多企業(yè)將信息技術(shù)與人力資源管理工作實(shí)際結(jié)合的進(jìn)程中,其還是存在著應(yīng)用領(lǐng)域較為單一的問(wèn)題,很多企業(yè)員工對(duì)于信息技術(shù)的了解程度不夠,認(rèn)為信息技術(shù)就是將一些人員信息通過(guò)計(jì)算機(jī)錄入到系統(tǒng)中,還沒(méi)能掌握信息技術(shù)的龐大功能,在企業(yè)的信息分析與制定決策等工作中都還沒(méi)能有效地運(yùn)用信息技術(shù)。對(duì)于那些規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō),也沒(méi)能熟練地使用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù),沒(méi)有及時(shí)的分析和整理企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)以及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,那么企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)就是缺乏科學(xué)依據(jù)的。有些企業(yè)雖然很好地應(yīng)用了信息技術(shù),但是并沒(méi)能將人力資源管理工作與企業(yè)內(nèi)部的其他環(huán)節(jié)有效銜接,沒(méi)有進(jìn)一步的拓展企業(yè)的人力資源管理模塊[2]。

(二)應(yīng)用信息技術(shù)的體系仍然不夠健全

要想保證所應(yīng)用的信息技術(shù)能夠順利并且有效的運(yùn)行,還必須具備更為完善并且全面的應(yīng)用體系作為支持和保障,企業(yè)一定要更為重視這一問(wèn)題,只有具備了健全的應(yīng)用體系,那么才能取得理想的人力資源管理質(zhì)量。從現(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,外界很多因素都會(huì)直接地影響到企業(yè)人力資源管理模式的推行情況,對(duì)所應(yīng)用的信息技術(shù)還必須進(jìn)行科學(xué)有效的管理,但目前一些企業(yè)針對(duì)所采用的應(yīng)用技術(shù)還并沒(méi)有制定與之相匹配的應(yīng)用制度,也沒(méi)有采用行業(yè)中更為先進(jìn)的人力資源管理模式,大大地降低了企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性和開(kāi)放性,外部技術(shù)型專業(yè)人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、考核和管理等方面并沒(méi)有形成統(tǒng)一的制度體系,企業(yè)人力資源管理水平很低。目前一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層人員已經(jīng)開(kāi)始重視搭建信息技術(shù)的管理平臺(tái)了,但由于在思維和觀念上的限制,并沒(méi)有對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行整體規(guī)劃,不同部門在溝通信息和數(shù)據(jù)時(shí)還存在著一定障礙,部門之間沒(méi)有形成合力,人力資源管理工作中存在缺陷,大大地降低了信息技術(shù)的應(yīng)用效果。

(三)應(yīng)用信息技術(shù)的理念較為保守陳舊

企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到一線員工只有具備了更為先進(jìn)的人力資源管理理念,才能更好地保證信息技術(shù)的應(yīng)用效果。從目前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看,企業(yè)在意識(shí)上還不夠重視將信息化的技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理工作中,很多企業(yè)的管理者認(rèn)為人力資源管理無(wú)非就是管理好人員,還沒(méi)有完全從之前的管理理念上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),同時(shí)在信息化技術(shù)應(yīng)用上的成本投入偏低。有的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了在新時(shí)代的人力資源管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)的重要性,但卻還是將更多的精力和資金放在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上面,在這方面也加大了信息化技術(shù)的普及程度,在人力資源管理方面卻沒(méi)有給予過(guò)多的投入,也沒(méi)有建立相應(yīng)的人力資源管理信息化平臺(tái)和系統(tǒng),即使建立了也沒(méi)有積極地進(jìn)行推廣,那么就根本無(wú)法發(fā)揮出這一系統(tǒng)的重要作用,長(zhǎng)期下來(lái)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員就會(huì)認(rèn)為在人力資源管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)是沒(méi)有多大意義的。

三、信息化背景下人力資源管理工作的SWOT分析

(一)信息化背景下人力資源管理工作的優(yōu)勢(shì)分析

信息化背景下的人力資源管理工作主要具有兩大優(yōu)勢(shì):首先,應(yīng)用信息化技術(shù)后能夠大大提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,降低企業(yè)的實(shí)際成本。現(xiàn)階段,在我國(guó)大部分企業(yè)都已經(jīng)能夠普及各類計(jì)算機(jī)辦公軟件,這些軟件為員工的生產(chǎn)和工作提供了更多的便利,以往人力資源管理工作中的紙質(zhì)管理模式也都轉(zhuǎn)變成信息化的管理模式,管理工作的實(shí)際效率得到了大幅度提升。很多大規(guī)模的企業(yè)也能夠較好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),集團(tuán)企業(yè)與子公司之間以及各個(gè)子公司之間也就能夠更加方便地進(jìn)行溝通和交流了,信息傳遞的成本大大降低,管理工作也更具實(shí)效性。通過(guò)信息化系統(tǒng)大大提升人力資源管理工作的效率,節(jié)省了以往紙質(zhì)辦公中的辦公用品成本,企業(yè)就能夠具備更充足的流動(dòng)資金,資金利用效率進(jìn)一步提升,充分地保證了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力。其次,企業(yè)的人力資源管理工作運(yùn)用信息化技術(shù)還能夠真正的實(shí)現(xiàn)信息的共享,企業(yè)能夠及時(shí)整合各個(gè)部門的意見(jiàn)和建議,從而制定出更加科學(xué)合理的決策的發(fā)展戰(zhàn)略。將大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用在人力資源管理工作中,這一工作的相關(guān)信息可以在企業(yè)的各部門之間實(shí)現(xiàn)共享,而企業(yè)的總管賬號(hào)也可以分別設(shè)置各個(gè)部門的查看權(quán)限,這樣各個(gè)部門就能隨時(shí)查看到自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)信息,企業(yè)審批工作的環(huán)節(jié)和流程得到了極大簡(jiǎn)化,企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的管理效率得到了很大提升。舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人可查看到本部門中每一名員工的休假和考勤情況,這樣他們就能夠更加快速合理地制定出大家的工作績(jī)效情況。而企業(yè)的行政人員也可以在權(quán)限內(nèi)查看到各個(gè)部門人員的考勤和培訓(xùn)情況,保證各類日常工作的有序完成;企業(yè)的每一位員工在信息化的系統(tǒng)上也可以實(shí)時(shí)查看自己的薪酬收入以及福利待遇等各項(xiàng)權(quán)益。企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后真正的實(shí)現(xiàn)了資源數(shù)據(jù)的共享,內(nèi)部審批流程大大簡(jiǎn)化,決策層和管理層的人員能夠迅速制定出科學(xué)的發(fā)展策略,從而抓住行業(yè)以及市場(chǎng)中的每一個(gè)機(jī)會(huì)[3]。

(二)信息化背景下人力資源管理工作的劣勢(shì)分析

首先,企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員還沒(méi)有形成較強(qiáng)的信息化意識(shí),各類先進(jìn)的信息化技術(shù)發(fā)展的已經(jīng)較為成熟了,并且在大部分企業(yè)中都具備了較高的普及程度,但由于企業(yè)自身發(fā)展情況以及成本資金情況的限制,在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)并沒(méi)有投入太多的精力和成本,人力資源管理模式較為落后和保守,這對(duì)于企業(yè)在新媒體時(shí)代不斷優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源管理工作是較為不利的。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層人員自身都沒(méi)有重視人力資源管理工作,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是有著很大幫助的,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中過(guò)于注重追求經(jīng)濟(jì)效益,更加重視自身的業(yè)務(wù)管理工作,這些都會(huì)影響信息技術(shù)在各類型企業(yè)中的普及程度;其次,企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源管理工作的員工信息化素質(zhì)較差。現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)中是有很多專業(yè)人員在從事人力資源管理工作的,他們具備了很強(qiáng)的專業(yè)能力,但在信息化素質(zhì)方面卻相對(duì)薄弱,有專業(yè)的人力資源管理人才,也具備專業(yè)的信息化人才,但同時(shí)兼顧信息化和人力資源管理能力的人員卻十分匱乏,這就對(duì)導(dǎo)致人力資源管理工作在應(yīng)用信息化技術(shù)的過(guò)程中有很多工作無(wú)法順利開(kāi)展;最后,由于資金因素的限制,無(wú)法投入更多資金,變現(xiàn)能力也很低。在新媒體時(shí)代企業(yè)要想不斷的完善并優(yōu)化人力資源管理模式,那么在前期一定要投入更多的精力和成本,從而為企業(yè)安裝更加先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)并引入大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),在運(yùn)行一定時(shí)間后才能取得一定的管理效果,雖然企業(yè)前期會(huì)投入較大的資金成本,而在應(yīng)用信息技術(shù)后期并不具備太強(qiáng)的變現(xiàn)能力,而那些資金實(shí)力不足或是規(guī)模不大的企業(yè)就是無(wú)法承擔(dān)這一風(fēng)險(xiǎn)。

(三)信息化背景下人力資源管理工作面對(duì)的機(jī)遇

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下,各行各業(yè)都面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而企業(yè)要想在其中實(shí)現(xiàn)不斷的發(fā)展和壯大,那么就必須及時(shí)地調(diào)整自身的戰(zhàn)略方向,科學(xué)地制定出與自身特點(diǎn)和實(shí)際情況相匹配的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中,人力資源管理是其中的核心內(nèi)容,企業(yè)的決策層人員一定要高度重視這一工作,并采取更具針對(duì)性的人力資源管理創(chuàng)新策略,有效解決傳統(tǒng)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題和缺陷,促進(jìn)人力資源管理工作的健康發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,我國(guó)的政策也越來(lái)越向著國(guó)家信息化的方向發(fā)展,而大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用也必將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)的人力資源管理就應(yīng)更好的應(yīng)用這些技術(shù)來(lái)創(chuàng)新自身的管理理念和方式[4]。

(四)信息化背景下人力資源管理工作面對(duì)的挑戰(zhàn)

在新媒體時(shí)代下,行業(yè)中出現(xiàn)了形式多樣的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子信息技術(shù),這對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也提出了更高要求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)廣大居民老百姓的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,既帶來(lái)了很多便利,人們之間的溝通以及信息傳遞都更為快速和方便,但同時(shí)對(duì)大家的生命財(cái)產(chǎn)安全也會(huì)產(chǎn)生一定威脅。一旦被互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊成功,人力資源管理的所有數(shù)據(jù)就會(huì)被泄露和盜取,企業(yè)后續(xù)的人力資源管理工作就會(huì)遇到更多問(wèn)題。所以,信息化背景下企業(yè)的人力資源管理工作也是面臨著很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

四、信息化背景下企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新策略

(一)讓企業(yè)中的每一名員工都更加重視人力資源管理工作

現(xiàn)階段,很多企業(yè)都存在著員工不夠重視人力資源管理工作的問(wèn)題,那么企業(yè)就應(yīng)盡快對(duì)各個(gè)部門的人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作,不斷更新他們的理念和意識(shí),讓他們更加全面地掌握人力資源管理方面的相關(guān)知識(shí),并告訴他們?nèi)肆Y源管理工作與他們的自身利益都是密切相關(guān)的,針對(duì)具體的培訓(xùn)課程還應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行考核,不斷強(qiáng)化他們重視人力資源管理工作的意識(shí),這也企業(yè)各個(gè)部門的員工才能更加配合人力資源管理的各項(xiàng)工作。同時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員應(yīng)借助先進(jìn)的信息技術(shù)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源管理模式,發(fā)揮出企業(yè)人力資源管理工作的最大化效用,而這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。同時(shí)企業(yè)也要不斷借鑒并吸取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在充分考慮到企業(yè)自身實(shí)際情況和發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),充分保證企業(yè)人力資源管理模式的先進(jìn)性和科學(xué)性。

(二)進(jìn)一步健全企業(yè)的人力資源管理制度

要想更好的提升企業(yè)人力資源管理的水平和效果,那么就必須具備健全的人力資源管理制度作為支撐,以往企業(yè)所實(shí)行的人力資源管理制度是無(wú)法滿足現(xiàn)階段以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)人力資源管理模式的,那么就應(yīng)在全面把握應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上來(lái)制定更加健全的人力資源管理制度,從員工招聘、員工的信息管理、員工培訓(xùn)、員工薪酬管理以及員工離職管理等多個(gè)方面去健全人力資源管理制度,具體包括崗位設(shè)置、入職管理、制定考核標(biāo)準(zhǔn)、信息錄入、信息保管、制定規(guī)范、信息錄入的責(zé)任劃分、檔案管理、檔案封存、建立人員考勤制度、員工的績(jī)效考核制度、日常考勤制度、工作跟蹤及評(píng)價(jià)等多方面內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的工作狀態(tài)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,更好地激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,從而保證人力資源管理工作的整體效果[5]。

(三)對(duì)企業(yè)員工應(yīng)進(jìn)行更加專業(yè)并且全面的培訓(xùn)

在信息化背景下企業(yè)做好自身的人力資源管理工作的一個(gè)關(guān)鍵策略就是更加全面并且專業(yè)地做好每一名員工的培訓(xùn)和教育工作,由于現(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)都是十分缺乏同時(shí)兼具信息化素質(zhì)和人力資源管理水平的復(fù)合型人才的,應(yīng)加大外部人才的引入力度,重點(diǎn)招聘人力資源專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才,而對(duì)于內(nèi)部負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員也要定期進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升他們的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,這樣才能更好地勝任信息化背景下的企業(yè)人力資源管理工作。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們掌握更加全面的計(jì)算機(jī)能力和人力資源管理知識(shí),強(qiáng)化他們的人力資源管理意識(shí),以人力資源管理工作為基礎(chǔ)不斷提升員工利用所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,定期地開(kāi)展先進(jìn)信息化技術(shù)的培訓(xùn)課程,幫助他們掌握行業(yè)中最為先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù),同時(shí)提升他們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)能力和數(shù)據(jù)處理能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作的健康發(fā)展[6]。

(四)企業(yè)應(yīng)做好基礎(chǔ)建設(shè)工作

企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)做好企業(yè)文化、企業(yè)軟硬件設(shè)施以及營(yíng)造和諧舒適的工作環(huán)境等方面的基礎(chǔ)建設(shè)工作,企業(yè)文化能夠更好地提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及員工的綜合素質(zhì),軟硬件設(shè)施則能夠保證各項(xiàng)人力資源管理策略的有序落實(shí),企業(yè)具備了良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),那么就自然會(huì)有更多的投資商進(jìn)行資金投入。企業(yè)為員工營(yíng)造了和諧舒適的工作環(huán)境,那么員工才能具備積極向上的心情,同時(shí)也能夠促進(jìn)信息化系統(tǒng)的迅速普及,對(duì)于優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式具有積極的促進(jìn)作用[7]。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上的論述,我們對(duì)信息化背景下創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作的重要性、將信息技術(shù)與企業(yè)人力資源管理工作有效融合的限制因素、信息化背景下人力資源管理工作的SWOT分析及信息化背景下企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新策略四個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探討。企業(yè)的人力資源管理工作與信息化技術(shù)有效融合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),那么企業(yè)就應(yīng)直面新媒體時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷提升企業(yè)的信息化水平和人力資源管理效果,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:李文霞 單位:商丘市梁園區(qū)園林綠化局

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