人力資源管理問題及創(chuàng)新策略范文

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摘要：隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，我國的各類企業(yè)也取得了十分迅猛的發(fā)展，而在信息化的大背景下，企業(yè)要想真正的實現(xiàn)自身所制定的可持續(xù)發(fā)展目標，就必須真正地做好人力資源管理工作。人力資源管理工作是企業(yè)各項管理工作中的核心內容，傳統(tǒng)的人力資源管理工作在質量和效率都是存在著一定缺陷，已經無法真正滿足企業(yè)的發(fā)展需求了，而如果能將信息技術與企業(yè)的人力資源管理工作科學地融合到一起，并不斷創(chuàng)新自身的人力資源管理模式，制定出更具針對性的信息化背景下人力資源管理的創(chuàng)新策略，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：信息化背景；人力資源管理；SWOT分析；創(chuàng)新策略

一、信息化背景下創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作的重要性

從企業(yè)發(fā)展的實際情況來看，信息化背景下對企業(yè)進行人力資源改革的核心內容就是更好的培養(yǎng)和管理企業(yè)的員工，企業(yè)應與時俱進地將人力資源管理工作與各類先進的信息技術緊密的融合在一起，不斷完善企業(yè)的各項管理工作，從而提升企業(yè)自身的服務水平，保證企業(yè)的生產經營效率，保證企業(yè)所制定的各個生產經營目標順利完成。企業(yè)在人力資源管理工作中的質量和水平對于企業(yè)能否真正的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標有著決定性影響，企業(yè)就應在應用信息技術的基礎上不斷創(chuàng)新人力資源管理工作的模式和方法，構建更為全面的企業(yè)員工管理體系，直面多媒體時代對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供更多的人員保障[1]。

二、信息技術與企業(yè)人力資源管理工作有效融合的限制因素

（一）應用信息技術的領域較為單一

在信息化的背景下，在很多企業(yè)將信息技術與人力資源管理工作實際結合的進程中，其還是存在著應用領域較為單一的問題，很多企業(yè)員工對于信息技術的了解程度不夠，認為信息技術就是將一些人員信息通過計算機錄入到系統(tǒng)中，還沒能掌握信息技術的龐大功能，在企業(yè)的信息分析與制定決策等工作中都還沒能有效地運用信息技術。對于那些規(guī)模較大的企業(yè)來說，也沒能熟練地使用大數(shù)據(jù)和云計算等先進的信息技術，沒有及時的分析和整理企業(yè)所面臨的市場競爭狀態(tài)以及行業(yè)的發(fā)展趨勢等內容，那么企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時就是缺乏科學依據(jù)的。有些企業(yè)雖然很好地應用了信息技術，但是并沒能將人力資源管理工作與企業(yè)內部的其他環(huán)節(jié)有效銜接，沒有進一步的拓展企業(yè)的人力資源管理模塊[2]。

（二）應用信息技術的體系仍然不夠健全

要想保證所應用的信息技術能夠順利并且有效的運行，還必須具備更為完善并且全面的應用體系作為支持和保障，企業(yè)一定要更為重視這一問題，只有具備了健全的應用體系，那么才能取得理想的人力資源管理質量。從現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)的實際生產運行情況來看，外界很多因素都會直接地影響到企業(yè)人力資源管理模式的推行情況，對所應用的信息技術還必須進行科學有效的管理，但目前一些企業(yè)針對所采用的應用技術還并沒有制定與之相匹配的應用制度，也沒有采用行業(yè)中更為先進的人力資源管理模式，大大地降低了企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性和開放性，外部技術型專業(yè)人才的引進、培訓、考核和管理等方面并沒有形成統(tǒng)一的制度體系，企業(yè)人力資源管理水平很低。目前一部分企業(yè)的領導層和管理層人員已經開始重視搭建信息技術的管理平臺了，但由于在思維和觀念上的限制，并沒有對信息技術的應用進行整體規(guī)劃，不同部門在溝通信息和數(shù)據(jù)時還存在著一定障礙，部門之間沒有形成合力，人力資源管理工作中存在缺陷，大大地降低了信息技術的應用效果。

（三）應用信息技術的理念較為保守陳舊

企業(yè)從領導層到一線員工只有具備了更為先進的人力資源管理理念，才能更好地保證信息技術的應用效果。從目前企業(yè)發(fā)展的實際情況來看，企業(yè)在意識上還不夠重視將信息化的技術應用在人力資源管理工作中，很多企業(yè)的管理者認為人力資源管理無非就是管理好人員，還沒有完全從之前的管理理念上轉變過來，同時在信息化技術應用上的成本投入偏低。有的企業(yè)已經意識到了在新時代的人力資源管理工作中應用信息化技術的重要性，但卻還是將更多的精力和資金放在了生產經營上面，在這方面也加大了信息化技術的普及程度，在人力資源管理方面卻沒有給予過多的投入，也沒有建立相應的人力資源管理信息化平臺和系統(tǒng)，即使建立了也沒有積極地進行推廣，那么就根本無法發(fā)揮出這一系統(tǒng)的重要作用，長期下來企業(yè)的領導人員就會認為在人力資源管理工作中應用信息技術是沒有多大意義的。

三、信息化背景下人力資源管理工作的SWOT分析

（一）信息化背景下人力資源管理工作的優(yōu)勢分析

信息化背景下的人力資源管理工作主要具有兩大優(yōu)勢：首先，應用信息化技術后能夠大大提升企業(yè)的經營管理效率，降低企業(yè)的實際成本。現(xiàn)階段，在我國大部分企業(yè)都已經能夠普及各類計算機辦公軟件，這些軟件為員工的生產和工作提供了更多的便利，以往人力資源管理工作中的紙質管理模式也都轉變成信息化的管理模式，管理工作的實際效率得到了大幅度提升。很多大規(guī)模的企業(yè)也能夠較好的應用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網技術，集團企業(yè)與子公司之間以及各個子公司之間也就能夠更加方便地進行溝通和交流了，信息傳遞的成本大大降低，管理工作也更具實效性。通過信息化系統(tǒng)大大提升人力資源管理工作的效率，節(jié)省了以往紙質辦公中的辦公用品成本，企業(yè)就能夠具備更充足的流動資金，資金利用效率進一步提升，充分地保證了企業(yè)的經營活力。其次，企業(yè)的人力資源管理工作運用信息化技術還能夠真正的實現(xiàn)信息的共享，企業(yè)能夠及時整合各個部門的意見和建議，從而制定出更加科學合理的決策的發(fā)展戰(zhàn)略。將大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應用在人力資源管理工作中，這一工作的相關信息可以在企業(yè)的各部門之間實現(xiàn)共享，而企業(yè)的總管賬號也可以分別設置各個部門的查看權限，這樣各個部門就能隨時查看到自己權限內的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)審批工作的環(huán)節(jié)和流程得到了極大簡化，企業(yè)內部各項工作的管理效率得到了很大提升。舉例來說，一個部門的負責人可查看到本部門中每一名員工的休假和考勤情況，這樣他們就能夠更加快速合理地制定出大家的工作績效情況。而企業(yè)的行政人員也可以在權限內查看到各個部門人員的考勤和培訓情況，保證各類日常工作的有序完成；企業(yè)的每一位員工在信息化的系統(tǒng)上也可以實時查看自己的薪酬收入以及福利待遇等各項權益。企業(yè)在應用大數(shù)據(jù)技術后真正的實現(xiàn)了資源數(shù)據(jù)的共享，內部審批流程大大簡化，決策層和管理層的人員能夠迅速制定出科學的發(fā)展策略，從而抓住行業(yè)以及市場中的每一個機會[3]。

（二）信息化背景下人力資源管理工作的劣勢分析

首先，企業(yè)負責人力資源管理工作的人員還沒有形成較強的信息化意識，各類先進的信息化技術發(fā)展的已經較為成熟了，并且在大部分企業(yè)中都具備了較高的普及程度，但由于企業(yè)自身發(fā)展情況以及成本資金情況的限制，在應用信息技術時并沒有投入太多的精力和成本，人力資源管理模式較為落后和保守，這對于企業(yè)在新媒體時代不斷優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源管理工作是較為不利的。一些企業(yè)的領導層人員自身都沒有重視人力資源管理工作，沒有認識到人力資源管理對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是有著很大幫助的，在企業(yè)的生產經營中過于注重追求經濟效益，更加重視自身的業(yè)務管理工作，這些都會影響信息技術在各類型企業(yè)中的普及程度；其次，企業(yè)負責人力資源管理工作的員工信息化素質較差。現(xiàn)階段我國企業(yè)中是有很多專業(yè)人員在從事人力資源管理工作的，他們具備了很強的專業(yè)能力，但在信息化素質方面卻相對薄弱，有專業(yè)的人力資源管理人才，也具備專業(yè)的信息化人才，但同時兼顧信息化和人力資源管理能力的人員卻十分匱乏，這就對導致人力資源管理工作在應用信息化技術的過程中有很多工作無法順利開展；最后，由于資金因素的限制，無法投入更多資金，變現(xiàn)能力也很低。在新媒體時代企業(yè)要想不斷的完善并優(yōu)化人力資源管理模式，那么在前期一定要投入更多的精力和成本，從而為企業(yè)安裝更加先進的信息化管理平臺并引入大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術，在運行一定時間后才能取得一定的管理效果，雖然企業(yè)前期會投入較大的資金成本，而在應用信息技術后期并不具備太強的變現(xiàn)能力，而那些資金實力不足或是規(guī)模不大的企業(yè)就是無法承擔這一風險。

（三）信息化背景下人力資源管理工作面對的機遇

在我國社會主義市場經濟快速發(fā)展的新形勢下，各行各業(yè)都面臨著更為激烈的競爭環(huán)境，而企業(yè)要想在其中實現(xiàn)不斷的發(fā)展和壯大，那么就必須及時地調整自身的戰(zhàn)略方向，科學地制定出與自身特點和實際情況相匹配的戰(zhàn)略發(fā)展目標。在企業(yè)的各項管理工作中，人力資源管理是其中的核心內容，企業(yè)的決策層人員一定要高度重視這一工作，并采取更具針對性的人力資源管理創(chuàng)新策略，有效解決傳統(tǒng)人力資源管理工作中存在的問題和缺陷，促進人力資源管理工作的健康發(fā)展。在全球經濟一體化的大背景下，我國的政策也越來越向著國家信息化的方向發(fā)展，而大數(shù)據(jù)和云計算等先進的互聯(lián)網技術的普及和應用也必將成為未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)的人力資源管理就應更好的應用這些技術來創(chuàng)新自身的管理理念和方式[4]。

（四）信息化背景下人力資源管理工作面對的挑戰(zhàn)

在新媒體時代下，行業(yè)中出現(xiàn)了形式多樣的互聯(lián)網技術和電子信息技術，這對于企業(yè)的各項管理工作也提出了更高要求。互聯(lián)網技術對廣大居民老百姓的工作和生活產生了深遠的影響，既帶來了很多便利，人們之間的溝通以及信息傳遞都更為快速和方便，但同時對大家的生命財產安全也會產生一定威脅。一旦被互聯(lián)網黑客攻擊成功，人力資源管理的所有數(shù)據(jù)就會被泄露和盜取，企業(yè)后續(xù)的人力資源管理工作就會遇到更多問題。所以，信息化背景下企業(yè)的人力資源管理工作也是面臨著很多問題和挑戰(zhàn)。

四、信息化背景下企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新策略

（一）讓企業(yè)中的每一名員工都更加重視人力資源管理工作

現(xiàn)階段，很多企業(yè)都存在著員工不夠重視人力資源管理工作的問題，那么企業(yè)就應盡快對各個部門的人員進行相關知識的培訓工作，不斷更新他們的理念和意識，讓他們更加全面地掌握人力資源管理方面的相關知識，并告訴他們人力資源管理工作與他們的自身利益都是密切相關的，針對具體的培訓課程還應及時地進行考核，不斷強化他們重視人力資源管理工作的意識，這也企業(yè)各個部門的員工才能更加配合人力資源管理的各項工作。同時企業(yè)的領導者和管理人員應借助先進的信息技術不斷優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源管理模式，發(fā)揮出企業(yè)人力資源管理工作的最大化效用，而這也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。同時企業(yè)也要不斷借鑒并吸取國內外優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的經驗教訓，在充分考慮到企業(yè)自身實際情況和發(fā)展特點的基礎上，將信息技術的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，充分保證企業(yè)人力資源管理模式的先進性和科學性。

（二）進一步健全企業(yè)的人力資源管理制度

要想更好的提升企業(yè)人力資源管理的水平和效果，那么就必須具備健全的人力資源管理制度作為支撐，以往企業(yè)所實行的人力資源管理制度是無法滿足現(xiàn)階段以信息化技術為基礎人力資源管理模式的，那么就應在全面把握應用信息技術優(yōu)劣勢的基礎上來制定更加健全的人力資源管理制度，從員工招聘、員工的信息管理、員工培訓、員工薪酬管理以及員工離職管理等多個方面去健全人力資源管理制度，具體包括崗位設置、入職管理、制定考核標準、信息錄入、信息保管、制定規(guī)范、信息錄入的責任劃分、檔案管理、檔案封存、建立人員考勤制度、員工的績效考核制度、日常考勤制度、工作跟蹤及評價等多方面內容，同時應根據(jù)員工的工作狀態(tài)實行嚴格的獎懲制度，更好地激發(fā)員工的主觀能動性，從而保證人力資源管理工作的整體效果[5]。

（三）對企業(yè)員工應進行更加專業(yè)并且全面的培訓

在信息化背景下企業(yè)做好自身的人力資源管理工作的一個關鍵策略就是更加全面并且專業(yè)地做好每一名員工的培訓和教育工作，由于現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)都是十分缺乏同時兼具信息化素質和人力資源管理水平的復合型人才的，應加大外部人才的引入力度，重點招聘人力資源專業(yè)和計算機專業(yè)的人才，而對于內部負責相關工作的人員也要定期進行培訓，不斷提升他們的專業(yè)知識和技術能力，這樣才能更好地勝任信息化背景下的企業(yè)人力資源管理工作。定期對員工進行培訓，幫助他們掌握更加全面的計算機能力和人力資源管理知識，強化他們的人力資源管理意識，以人力資源管理工作為基礎不斷提升員工利用所掌握的計算機知識解決實際問題的能力，定期地開展先進信息化技術的培訓課程，幫助他們掌握行業(yè)中最為先進的知識和技術，同時提升他們的計算機系統(tǒng)的維護能力和數(shù)據(jù)處理能力，從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作的健康發(fā)展[6]。

（四）企業(yè)應做好基礎建設工作

企業(yè)應重點做好企業(yè)文化、企業(yè)軟硬件設施以及營造和諧舒適的工作環(huán)境等方面的基礎建設工作，企業(yè)文化能夠更好地提升自身的市場競爭力以及員工的綜合素質，軟硬件設施則能夠保證各項人力資源管理策略的有序落實，企業(yè)具備了良好的生產經營狀態(tài)，那么就自然會有更多的投資商進行資金投入。企業(yè)為員工營造了和諧舒適的工作環(huán)境，那么員工才能具備積極向上的心情，同時也能夠促進信息化系統(tǒng)的迅速普及，對于優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式具有積極的促進作用[7]。

五、結語

通過以上的論述，我們對信息化背景下創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理工作的重要性、將信息技術與企業(yè)人力資源管理工作有效融合的限制因素、信息化背景下人力資源管理工作的SWOT分析及信息化背景下企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新策略四個方面的內容進行了詳細的分析和探討。企業(yè)的人力資源管理工作與信息化技術有效融合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，那么企業(yè)就應直面新媒體時代的機遇和挑戰(zhàn)，不斷提升企業(yè)的信息化水平和人力資源管理效果，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉芳.大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人力資源管理變革及創(chuàng)新研究[J].中國產經，2020（11）：137-138.

[2]戴秋麗，彭學明.我國企業(yè)信息化人力資源管理應用的SWOT分析[J].經濟論壇，2015（02）：177-179.

[3]蔣鑫.試論“互聯(lián)網+”時代下人力資源管理的新趨勢及對策[J].現(xiàn)代營銷（經營版），2020（08）：10-11.

[4]魯橙橙，秦浩淞.“互聯(lián)網+”時代企業(yè)人力資源管理模式的轉變與創(chuàng)新[J].科技世界，2018（23）：173-175.

[5]石梅莊.網絡經濟下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思路及對策[J].低碳世界，2020，10（03）：198-199.

[6]李保明，歐陽玉燦.戰(zhàn)略人力資源管理與績效之間作用路徑模型探討[J].鄭州輕工業(yè)學院學報（社會科學版），2016，17（01）：95-101.

[7]韓冷晨，李冰.基于信息化人力資源管理的組織競爭力提升[J].中國管理信息化，2016，19（09）：84-86.

作者：李文霞 單位：商丘市梁園區(qū)園林綠化局