人力資源線上培訓(xùn)范文

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第1篇

當(dāng)肯耐珂薩決定將其業(yè)務(wù)拓展到線上時(shí)，云成為線上業(yè)務(wù)的首選業(yè)務(wù)平臺(tái)。肯耐珂薩是一家從事人力資源服務(wù)的企業(yè)，擁有超過2萬家企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要包括傳統(tǒng)的人力資源招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)等，都是線下的服務(wù)。隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的拓展，準(zhǔn)備把這些業(yè)務(wù)逐一搬到互聯(lián)網(wǎng)上，形成所謂的“O2O”，即線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式。

“作為線上業(yè)務(wù)的支撐平臺(tái)，我們希望其具有豐富的人力資源服務(wù)相關(guān)功能，能覆蓋人力資源管理的全生命周期，包括招聘、培訓(xùn)、咨詢、績(jī)效考核、人才測(cè)評(píng)等；其次是具有很好的可擴(kuò)展性，能支撐我們業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)；其三，平臺(tái)具有高可靠性。”肯耐珂薩公司總經(jīng)理沈健告訴記者。

沈健表示，其中他最為看重的是雙方的合作是否能長(zhǎng)期。“比如，能不能支撐我們的客戶未來在數(shù)量級(jí)上翻倍？如果只是能夠支持幾百個(gè)客戶，很多SaaS服務(wù)商都可以做到，但要支撐幾千個(gè)客戶同時(shí)在線、甚至幾萬個(gè)客戶就屈指可數(shù)了；還有就是系統(tǒng)要穩(wěn)定，如果經(jīng)常宕機(jī)，對(duì)我們的業(yè)務(wù)開展將是相當(dāng)不利的。”沈健說。

基于認(rèn)真的評(píng)估，肯耐珂薩選擇了甲骨文的HCM云，也就是Oracle Taleo。Taleo是甲骨文推出的一個(gè)基于云的人才管理平臺(tái)，能夠幫助HR在員工的整個(gè)在職期間收集有效相關(guān)信息，幫助HR和部門經(jīng)理提高績(jī)效，取得業(yè)務(wù)成功，同時(shí)能夠以適當(dāng)?shù)胤绞脚囵B(yǎng)和酬謝員工。特別是在云時(shí)代的人才招聘層面，Oracle Taleo云服務(wù)可幫助大中型企業(yè)以高效的方式招聘到具有合適技能的人才，使這些人才與企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)和績(jī)效相吻合。

目前，肯耐珂薩與甲骨文合作的第一步是在人力資源培訓(xùn)的公開課。據(jù)介紹，過去這些是在線下手工管理的，培訓(xùn)資料管理不規(guī)范，比較分散，比如有些在肯耐珂薩，有些則在客戶人力資源經(jīng)理那里，如果相關(guān)人離職，很容易遺失資料導(dǎo)致企業(yè)的投資浪費(fèi)。如今采用了線上與線下相結(jié)合的服務(wù)，有效規(guī)避了這些問題――只要甲骨文的Taleo服務(wù)還在，這就不是問題。接下來，雙方的合作還將逐步向其他領(lǐng)域，比如e-Learning等。

據(jù)記者了解，盡管在中國整個(gè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)還處在市場(chǎng)培育期，但像肯耐珂薩這樣試水人力資源云服務(wù)的客戶在中國正在不斷增多。人力資源云服務(wù)正在成為繼CRM之后有一個(gè)SaaS云服務(wù)的熱點(diǎn)市場(chǎng)。

甲骨文全球副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君告訴記者，Oracle Taleo在中國市場(chǎng)的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他的預(yù)期。盡管目前甲骨文的云服務(wù)器還要依賴國外的數(shù)據(jù)中心，但已經(jīng)擁有了大量中國客戶，其中不乏吉利汽車、海爾等知名的大企業(yè)。以吉利為例，其于2014年初上線Oracle Taleo云招聘解決方案，至今已支撐了超過4萬人的人才庫，成功實(shí)現(xiàn)了由內(nèi)部部署到混合云部署的華麗轉(zhuǎn)身。

第2篇

1互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理的影響

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維越來越蔓延在企業(yè)日常管理當(dāng)中，有不少的的企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)來做出決定，人力資源已經(jīng)真正進(jìn)入了“量化”階段。甚至可以預(yù)測(cè)未來時(shí)間節(jié)點(diǎn)的銷售情況，可以及時(shí)作出戰(zhàn)略部署，調(diào)整規(guī)劃，節(jié)約資源。然而數(shù)據(jù)的建立需要時(shí)間，但大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋，即便是日常管理流程也是需要數(shù)據(jù)來依撐。互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理的工作中，改變了其原有的工作方式，思維方式，更多地體現(xiàn)在人性化管理上，員工與企業(yè)不再是站在對(duì)立面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供了情感連接的空間，增加溝通，展示了尊重和平等。同時(shí)人力資源管理者使用數(shù)據(jù)來決定人才的去留，減少了員工之間的沖突，員工和企業(yè)之間的摩擦，使得工作不主觀化，極大地體現(xiàn)了公平。互聯(lián)網(wǎng)也影響著人力資源管理者的變革，現(xiàn)如今的職場(chǎng)環(huán)境是多元化的，顯然單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)不再適用于現(xiàn)狀。人力資源管理者站在企業(yè)的角度利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)工作崗位的人數(shù)以及個(gè)人才能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，從專業(yè)和業(yè)務(wù)的角度評(píng)判人才。此時(shí)需要的是人力資源管理者自身的能力，這不僅需要統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)上的理論支撐，還需要對(duì)于財(cái)務(wù)的管理流程，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的管理，互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用。因此，人力資源部門需要實(shí)現(xiàn)這一時(shí)代要求進(jìn)行跨界，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐作用。

2“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下對(duì)人力資源的變革

2．1招聘方式的變革

簡(jiǎn)歷投遞和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是傳統(tǒng)員工的招聘方式，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，員工招聘的渠道會(huì)擴(kuò)寬，方式會(huì)更新，這使得招聘方式更加簡(jiǎn)便、高效。互聯(lián)網(wǎng)改變了一般的商業(yè)模式，企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)對(duì)象不僅包括客戶而是所有人，將這個(gè)理念放在人力資源上，人力資源管理的目標(biāo)也不再是員工，還有前員工、候選人、員工的人脈圈，甚至是客戶，這就需要企業(yè)要拓寬招聘渠道，建立雇主品牌，打造自己的招聘團(tuán)隊(duì)。不僅是招聘報(bào)的張貼和人才市場(chǎng)的尋求，還要利用多媒體的優(yōu)勢(shì)，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志、媒體招聘會(huì)等，將人才的招聘拓寬到全社會(huì)和校園中去。有些公司會(huì)用線上線下的方式，在線上會(huì)將自己的招聘頻道改版，使其更符合用戶的習(xí)慣，利用微博微信互動(dòng)交流，在線下會(huì)通過宣講會(huì)，公益講座，設(shè)計(jì)海報(bào)來傳播公司的招聘理念。在全球500強(qiáng)公司中，有將近90％的企業(yè)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行員工招聘，企業(yè)可以通過專業(yè)的招聘網(wǎng)站或者智能終端。借助客戶端的管理平臺(tái)及時(shí)地和更新招聘信息，或是在招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)的信息調(diào)整，甚至可以通過社交平臺(tái)，例如：微博、微信，手機(jī)APP等進(jìn)行招聘。在后期企業(yè)人才的甄別階段中，對(duì)甄選工具進(jìn)行組合，對(duì)面試者進(jìn)行背景調(diào)查，紙筆的測(cè)試，模擬情景等操作模擬，更加全面的選拔了人才。建立移動(dòng)數(shù)據(jù)庫將人力資源的信息和數(shù)據(jù)存入其中，并安裝在移動(dòng)設(shè)備上。數(shù)據(jù)庫中包括內(nèi)部數(shù)據(jù)庫和外部數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以將現(xiàn)有的所有聘用人員信息，包括個(gè)人基本信息和KPI等以及將作為后備人才的求職者情況載入其中。

2．2培訓(xùn)方式的變革

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式存在時(shí)間、地點(diǎn)的局限，和員工需求不匹配的培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致員工的抱怨，不僅浪費(fèi)了成本，還不利于員工的發(fā)展。培訓(xùn)管理在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后，人力資源目標(biāo)也隨之確立，開展企業(yè)培訓(xùn)首先要對(duì)培訓(xùn)需求分析，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)建立培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)，對(duì)員工工作與任務(wù)、人員與績(jī)效兩方面進(jìn)行分析，決定組織中哪些技術(shù)需要培訓(xùn)，哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是什么。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，利用移動(dòng)終端信息，同時(shí)企業(yè)可以委托互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)符合其自身特色要求的人員培訓(xùn)軟件，形成企業(yè)自有的一套線上線下綜合培訓(xùn)系統(tǒng)，為員工提供了更多自我探索和自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也需要人力資源部門將績(jī)效和培訓(xùn)聯(lián)系起來，個(gè)人績(jī)效信息自動(dòng)更新，工作情況隨時(shí)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中明顯趨勢(shì)就是利用碎片化時(shí)間來學(xué)習(xí)，同時(shí)也伴隨著信息泛濫的問題，有些企業(yè)打造了一個(gè)開放、免費(fèi)、共享的學(xué)習(xí)社區(qū)，解決講師資源有限的問題。培訓(xùn)在互聯(lián)網(wǎng)的背景下變的高效，貼切員工需要，為企業(yè)節(jié)約了人力資本。

2．3績(jī)效考核方式的變革

通過網(wǎng)絡(luò)在線系統(tǒng)，使績(jī)效管理更加完善，改變?cè)瓉碓u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過于繁雜，致使管理效果較低，工作效率低下的局面，如紙質(zhì)表格，人工記錄等，及時(shí)地企業(yè)目標(biāo)，各部門進(jìn)行調(diào)整并制定出績(jī)效考核目標(biāo)，并將此目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式轉(zhuǎn)發(fā)給所有員工，員工每日進(jìn)行工作匯報(bào)，利用各種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)讓員工充分參與，積極為制度獻(xiàn)策。采用網(wǎng)絡(luò)在線系統(tǒng)，對(duì)員工按時(shí)進(jìn)行各方面素質(zhì)及技能方面的考核，并通過該系統(tǒng)對(duì)員工的各項(xiàng)考核因素（出勤、工作量、平時(shí)考核等）進(jìn)行綜合分析，為公司的管理決策提供及時(shí)的依據(jù)。同時(shí)，通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行線上面談，進(jìn)行工作分析和績(jī)效考核的評(píng)定。這使人力資源的工作更加高效，科學(xué)，具體，減少了員工之間的摩擦，更加人性化。

2．4薪酬和激勵(lì)機(jī)制的變革

員工的薪酬福利實(shí)行公開、透明的管理，體現(xiàn)了公平，可以有效提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。很多的企業(yè)中，員工已經(jīng)可以利用互聯(lián)網(wǎng)在線上查詢自己的薪資，實(shí)現(xiàn)員工薪酬報(bào)表分析與外部的薪資調(diào)查對(duì)比。人工進(jìn)行薪酬計(jì)算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”可以使薪酬管理服務(wù)高效、準(zhǔn)確，使人力資源管理效率提升，員工滿意度也因此提高。建立合理的薪酬和福利制度，通過互聯(lián)網(wǎng)線上管理，采取寬帶工資制，使企業(yè)薪酬對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)內(nèi)又合乎公平公正的原則。對(duì)于個(gè)性突出、有特殊需求的員工，可以配合彈性要求，在完成工作的前提下，可以放寬對(duì)其的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2．5工作和管理模式的變革

在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)化成為其管理工具，人力資源部門可以隨時(shí)隨地的獲取員工信息，信息整合以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可以作為公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)員工的參考數(shù)據(jù)，這不僅對(duì)員工的行為進(jìn)行了有效的監(jiān)督，同時(shí)也和員工建立了共享資源信息的共同利益體。充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的QQ、微博、微信等社交平臺(tái)，構(gòu)建企業(yè)交流溝通群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改變員工同企業(yè)間的縱向交流為橫向溝通，為企業(yè)與員工間的交流創(chuàng)造良好條件。企業(yè)利用數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)應(yīng)用到了管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更好的實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的現(xiàn)代化，網(wǎng)絡(luò)化。

3結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析十分容易，不僅是對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，甚至是招聘甄選人才工作上，人員配置上，選擇范圍逐步擴(kuò)大，對(duì)人員有著一個(gè)比較全面客觀的分析。互聯(lián)網(wǎng)提高了企業(yè)的工作效率，減少了信息的不對(duì)稱。同時(shí)移動(dòng)辦公成為趨勢(shì)，逐步的建立生活和工作的雙重平臺(tái)。企業(yè)在發(fā)展、創(chuàng)新之際，應(yīng)該牢牢抓住時(shí)代的發(fā)展方向，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維來更新管理理念，變革管理方法，以不斷創(chuàng)新進(jìn)取。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人際關(guān)系變的高效，互聯(lián)網(wǎng)可以帶給我們極大的工作便利，但是，互聯(lián)網(wǎng)只是“高效的工具”，是人力資源基于數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)決策的工具，管理還是離不開人與人之間的聯(lián)系，情感的累積。不僅僅需要數(shù)據(jù)，還需要知道員工的情感訴求，員工問題與需求要及時(shí)反饋和溝通。這就要企業(yè)在員工的工作中及時(shí)收集數(shù)據(jù)，了解員工的價(jià)值和情緒，作出及時(shí)的反應(yīng)，為員工做好職位與能力的最佳匹配關(guān)系，對(duì)員工任何有價(jià)值的行為要進(jìn)行認(rèn)可和激勵(lì)，建立全面認(rèn)可的激勵(lì)系統(tǒng)。從而可以減少企業(yè)內(nèi)部的沖突，降低員工的離職率，控制成本，減少內(nèi)耗。

作者:李卉 王俊清 單位:1.內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué) 2.人力資源和社會(huì)保障廳

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第3篇

關(guān)鍵詞：SAP-HR系統(tǒng);人力資源管理;信息化

隨著科技的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們已經(jīng)迎來了信息時(shí)代的興起。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源才是無法估量的,能為企業(yè)創(chuàng)造巨大效益的重要資本。因此，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，對(duì)人力資源的管理和開發(fā)也就成為重中之重。而面對(duì)著知識(shí)和信息日新月異的今天，信息化人力資源管理成為了發(fā)展的必然趨勢(shì)，在企業(yè)的人力資源管理過程中占據(jù)舉足輕重的地位。

一、信息化人力資源管理的概念及其重要性

1.信息化人力資源管理的概念。信息化人力資源管理就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行采集和管理應(yīng)用、以集成服務(wù)的形式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)化、流程化，集先進(jìn)的管理理論、方法、流程為一體對(duì)傳統(tǒng)意義上的人力資源進(jìn)行管理。人力資源管理信息化主要包括三個(gè)層面：一是數(shù)據(jù)電子化，二是流程的電子化，三是管理的電子化，即運(yùn)用一些數(shù)學(xué)模型、信息管理模型和計(jì)算機(jī)仿真模型，對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化控制和戰(zhàn)略分析，從而為企業(yè)管理和決策提供支持。2.信息化人力資源管理的重要性。信息化人力資源管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，信息化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)利用信息化平臺(tái)來完成原本需要大量人力來做的查詢、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作，使人力資源管理團(tuán)隊(duì)可以將更多的精力放在企業(yè)戰(zhàn)略決策研究、服務(wù)員工和為管理層提供咨詢建議等方面，提高了工作效率。其次，信息化人力資源管理還可以實(shí)現(xiàn)諸多業(yè)務(wù)的電子化辦公，不僅降低了管理成本，還有利于促進(jìn)人力資源管理制度和業(yè)務(wù)流程的制度化和科學(xué)化，不斷提升管理水平。從而達(dá)到更好的優(yōu)化配置和有效利用各類人力資源的效果。

二、SAP-HR系統(tǒng)和功能簡(jiǎn)介

天津石化在人力資源管理中非常重視信息技術(shù)的應(yīng)用，從2005年就推廣應(yīng)用了EHR人力資源管理信息系統(tǒng)，此次在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下全面推廣實(shí)施SAP-HR系統(tǒng)。SAP-HR系統(tǒng)包括：組織管理、人事管理、時(shí)間管理和薪酬管理4個(gè)基本模塊，以及招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、員工發(fā)展等擴(kuò)展模塊。系統(tǒng)采用總部服務(wù)器大集中部署的模式，同時(shí)滿足公司及各單位的應(yīng)用需要，為組織人事、薪酬計(jì)發(fā)、教育培訓(xùn)等管理工作提供支撐服務(wù)。SAP-HR系統(tǒng)主要提供以下五大功能：（1）實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的在線監(jiān)控。（2）實(shí)現(xiàn)人力資源管理有關(guān)核心業(yè)務(wù)的過程管理。（3）實(shí)現(xiàn)人力資源基本業(yè)務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)操作。（4）實(shí)現(xiàn)靈活的查詢統(tǒng)計(jì)。（5）具備較強(qiáng)的綜合分析與決策支持功能。

三、SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理中的作用

1.促進(jìn)企業(yè)建立科學(xué)的人力資源管理模式和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。SAP-HR系統(tǒng)形成了相關(guān)的49項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖和226張業(yè)務(wù)表單范本，確立了標(biāo)準(zhǔn)化的信息指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了組織管理、干部管理、日常人事管理、薪酬保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的在線處理功能，在實(shí)際工作中，人力資源管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員依據(jù)自身管理職責(zé)均有SAP-HR系統(tǒng)的登錄權(quán)限，可以在系統(tǒng)上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)起申報(bào)，完成領(lǐng)導(dǎo)審批審核等操作，在完成線下業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，可同步完成SAP-HR系統(tǒng)上的相關(guān)操作。2.實(shí)現(xiàn)了人力資源的信息共享和高效管理。第一，最大限度的實(shí)現(xiàn)了資源共享。所有二級(jí)單位的人力資源信息數(shù)據(jù)，公司人事部和集團(tuán)公司都能直接從管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和提取利用，真正實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息的充分共享。同時(shí)，也有利于公司總部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，及時(shí)了解各單位的用工信息和人力資源的實(shí)際狀況。第二，提高了人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)效率和準(zhǔn)確性。SAP-HR系統(tǒng)的綜合應(yīng)用平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)人事勞資定期報(bào)表（月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)）的提取、審核、上報(bào)、匯總、輸出等功能，并能實(shí)現(xiàn)各級(jí)用戶對(duì)歷史報(bào)表的查詢。綜合應(yīng)用平臺(tái)中的數(shù)據(jù)全部來源于業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，綜合應(yīng)用平臺(tái)采用數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)定期從業(yè)務(wù)處理平臺(tái)抽取數(shù)據(jù)，以保持與業(yè)務(wù)處理平臺(tái)的數(shù)據(jù)同步。

四、SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理應(yīng)用中存在的問題

雖然SAP-HR系統(tǒng)有著巨大的優(yōu)勢(shì)，在人力資源實(shí)際的管理工作中發(fā)揮著無可比擬的重要作用，已經(jīng)成為人力資源管理工作的重要依托。但是，由于傳統(tǒng)管理模式等原因影響，SAP-HR系統(tǒng)的應(yīng)用還存在著諸多問題。1.SAP-HR系統(tǒng)管理流程不順暢。雖然SAP-HR系統(tǒng)對(duì)人力資源管理的工作有著整套嚴(yán)格的規(guī)范流程，也依據(jù)管理職責(zé)對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)人員給予了相應(yīng)的管理權(quán)限，本應(yīng)該是誰負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)誰完成SAP-HR系統(tǒng)線上操作。但是在相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，往往還是存在著多項(xiàng)業(yè)務(wù)只由主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)的業(yè)務(wù)人員完成系統(tǒng)線上操作的狀況。這些情況，不僅大大增加了系統(tǒng)維護(hù)人員的工作量，也不利于系統(tǒng)應(yīng)用的推廣和人力資源管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。2.SAP-HR系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步開發(fā)利用。SAP-HR系統(tǒng)功能強(qiáng)大，信息數(shù)據(jù)量覆蓋范圍廣，目前，只是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的部分模塊功能進(jìn)行了啟用。啟用的模塊功能主要集中在勞資人事管理方面，而培訓(xùn)教育方面還停留在數(shù)據(jù)信息錄入查詢等淺層次應(yīng)用上。3.SAP-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密工作有待加強(qiáng)。SAP-HR系統(tǒng)擁有龐大的信息數(shù)據(jù)量，這些數(shù)據(jù)涉及職工的個(gè)人關(guān)鍵信息，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和利用上，安全保密工作就顯得至關(guān)重要。既要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的共享性，又要保證數(shù)據(jù)信息不隨意泄露，充分合理的利用人力資源信息資源。

五、對(duì)存在問題的解決措施

人力資源管理的信息化建設(shè)不是一朝一夕的事，是一個(gè)循序漸進(jìn)逐步完善的過程，因此在其過程中出現(xiàn)問題是必然的。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題才是關(guān)鍵。1.明確職責(zé)，梳理流程，實(shí)現(xiàn)“線上線下同人同步”操作。通過進(jìn)一步梳理人力資源管理的流程，明確職責(zé)，分工到位，采用“線上線下同步綁定”的模式，重新分配用戶賬號(hào)和角色、權(quán)限，使人力資源管理線上線下成為一個(gè)整體，在線下操作的同時(shí)完成線上的操作步驟，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)操作線上運(yùn)轉(zhuǎn)。在系統(tǒng)大面積推廣使用的同時(shí)，不斷規(guī)范線下的工作流程。2.做好SAP-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，適時(shí)開發(fā)啟用其他模塊功能。本著“準(zhǔn)確性、規(guī)范性”原則，繼續(xù)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和補(bǔ)充工作，對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)按照重要程度逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，為日后系統(tǒng)的其他模塊啟用和數(shù)據(jù)深層次分析奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。并根據(jù)工作進(jìn)度，適時(shí)推廣系統(tǒng)中培訓(xùn)模塊的建設(shè)。3.加強(qiáng)系統(tǒng)用戶保密意識(shí)教育，對(duì)數(shù)據(jù)查詢、提供進(jìn)行痕跡管理。對(duì)系統(tǒng)用戶定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，制定《SAP-HR系統(tǒng)保密承諾書》，并與系統(tǒng)用戶簽訂承諾。在對(duì)數(shù)據(jù)的查詢、提供利用方面，履行人事信息數(shù)據(jù)查詢提供領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)，不隨便對(duì)外提供數(shù)據(jù)信息，對(duì)每次所提供信息數(shù)據(jù)的原因和項(xiàng)目等內(nèi)容登記備案，進(jìn)行有效的痕跡管理。

總之，SAP-HR系統(tǒng)的實(shí)施是人力資源管理信息化的必然選擇，是人力資源管理流程標(biāo)準(zhǔn)化并不斷優(yōu)化的過程。從主觀上接受SAP-HR系統(tǒng),提高對(duì)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)和操作的主動(dòng)性，讓SAP-HR系統(tǒng)在人力資源管理工作中發(fā)揮更大的作用。

作者:李青蔚 單位:中石化股份有限公司天津分公司熱電部

參考文獻(xiàn)：