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一、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的概念、特征與必要性
(一)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的特點從協(xié)同學原理看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同具有自身特點。主要有以下幾點:第一,耦合性。耦合本身是物理學概念,是指兩個或者兩個以上體系或者運動形式在相互作用的基礎(chǔ)上彼此影響的現(xiàn)象[4]。如前所述,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略本身也是一個復雜系統(tǒng),具有本身的體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施,必然要調(diào)動各方面人員的積極性,整合內(nèi)外部資源,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)組織要素的作用。加之企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略從戰(zhàn)略管理角度看,其實施也是一個管理過程和流程,這些流程環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略組織者就需要調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部各種組織和資源,運用其知識和能力,為實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標而努力。再從知識產(chǎn)權(quán)價值鏈的角度看,企業(yè)研究開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)營不同環(huán)節(jié)和階段都在為企業(yè)創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)價值,只有整合不同因素和資源才能發(fā)揮最佳的效果。耦合性特點決定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施因注意協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部力量和資源,不能將其當成企業(yè)某一個部門的事情。以企業(yè)研發(fā)部和知識產(chǎn)權(quán)管理部專利戰(zhàn)略協(xié)同為例,兩個部門之間需要就研發(fā)的市場導向、專利戰(zhàn)略引入進行密切的交流與溝通,以專利戰(zhàn)略思想和市場導向原則引導研發(fā)部門開展研發(fā)活動。這種戰(zhàn)略協(xié)同能夠更好地使研發(fā)活動服從于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,更好地促進專利技術(shù)實施和轉(zhuǎn)化。第二,利益協(xié)調(diào)性。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同要求企業(yè)不同職能部門和事業(yè)部群策群力,相互協(xié)作。同時,由于企業(yè)內(nèi)部不同部門具有自身的局部利益,在大型企業(yè)集團中這種情況尤為明顯,在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中,難免存在利益沖突和矛盾。根據(jù)協(xié)同管理思想,就應(yīng)當本著企業(yè)共同利益原則,盡量化解矛盾。例如,企業(yè)營銷部門可能為節(jié)省營銷支出而不愿在品牌建設(shè)上投入更多的資源,而這最終將損害企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷。為此,營銷部門應(yīng)本著企業(yè)品牌做大做強的戰(zhàn)略考量,除了對產(chǎn)品營銷投入外,品牌營銷投入也不能缺少。第三,整體效益放大效應(yīng)。戰(zhàn)略協(xié)同的結(jié)果是使企業(yè)現(xiàn)有資源優(yōu)化配置、企業(yè)能力得到充分運用與提升。從協(xié)同學原理看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略通過對企業(yè)知識資源和有形資源的合理配置,利用科學的知識產(chǎn)權(quán)管理手段,充分調(diào)動企業(yè)全體員工在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中的主動性和積極性,使企業(yè)每一個部門和相關(guān)人員在知識產(chǎn)權(quán)價值鏈中創(chuàng)造出相應(yīng)的價值,努力實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標,這樣有利于提升企業(yè)整體的經(jīng)濟效益和市場競爭力。
(二)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的必要性:基于知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理的需要基于協(xié)同學原理,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施的協(xié)同是指企業(yè)整合內(nèi)外部資源,運用協(xié)同管理的思想,在企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、制造、采購、產(chǎn)品經(jīng)營、市場營銷等活動以及企業(yè)不同部門及外部之間建立協(xié)同合作關(guān)系,為實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略共同目標而進行的行為與過程。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同是近些年來關(guān)于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的一個值得關(guān)注且重要的內(nèi)容,它是協(xié)同理論與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略理論的有效結(jié)合,對于提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的認識,有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施效果,具有重要意義。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的必要性來源于企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)同管理。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的系統(tǒng)性對知識產(chǎn)權(quán)管理提出了協(xié)同的要求。所謂企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理,是提高知識產(chǎn)權(quán)管理能力和水平的重要內(nèi)容,是以知識產(chǎn)權(quán)管理組織為依托,調(diào)動各方面管理要素和資源,協(xié)調(diào)內(nèi)部各組織之間以及內(nèi)外部環(huán)境變化之間的關(guān)系,對知識產(chǎn)權(quán)進行有序的計劃、組織、指揮、安排、控制等活動。知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理的理論基礎(chǔ)是知識產(chǎn)權(quán)管理的系統(tǒng)性、動態(tài)性和開放性。知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理離不開知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃和指引。為提高知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理能力,企業(yè)需要從知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃高度對知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理的各個環(huán)節(jié)進行整體部署,取得知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。在這方面,主要是進行周密的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略的有機協(xié)同。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)內(nèi),則需要保持技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、知識產(chǎn)權(quán)管理人員及其他相關(guān)人員在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié)進行密切的聯(lián)系,建立知識產(chǎn)權(quán)管理各職能部門和主管人員的雙向交流機制,使研究開發(fā)管理、營銷管理、知識產(chǎn)權(quán)管理各系統(tǒng)之間保持信息暢通和聯(lián)絡(luò)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同管理也是一種動態(tài)管理,因此應(yīng)實施知識產(chǎn)權(quán)動態(tài)管理,將知識產(chǎn)權(quán)管理置于開放的技術(shù)環(huán)境、市場環(huán)境和法律環(huán)境中,從技術(shù)、市場和法律維度建構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)。此外,還應(yīng)建立和完善企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng),促進組織內(nèi)部知識和信息的流動,建立知識產(chǎn)權(quán)組織協(xié)同效應(yīng)、知識產(chǎn)權(quán)信息協(xié)同效應(yīng)和知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)同效應(yīng)機制[5]。
二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的運作
近年來,我國學者也逐漸關(guān)注企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同理論的研究。其中代表性的成果有于麗艷等撰寫的《基于運作過程的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同研究》(以下簡稱于文),以及唐珺所著《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理》等。以下不妨結(jié)合筆者的認識進行介紹和分析。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同大致可以分為內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩方面,其中前者是指企業(yè)內(nèi)部各個職能部門和事業(yè)部之間就實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標所實施的相互配合、相互支持的行為;后者是指企業(yè)與政府、其他企業(yè)或事業(yè)單位、中介機構(gòu)、金融機構(gòu)等外部主體就知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護、管理等方面事務(wù)進行的協(xié)同行為。
(一)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的基礎(chǔ)根據(jù)上述現(xiàn)有研究,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同本質(zhì)上是知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略、保護戰(zhàn)略、市場運營戰(zhàn)略之間連續(xù)多次的協(xié)同運動。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同可以從知識產(chǎn)權(quán)活動基本運作過程加以研究。根據(jù)于文的觀點,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)活動可以分為知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護和知識產(chǎn)權(quán)市場運營,相應(yīng)地,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略分為知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略不同階段的這些不同形式,需要協(xié)同運作才能取得最佳效果。從運作過程看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同存在共同的基礎(chǔ),正是這些共同基礎(chǔ)為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同運營提供給了保障。具體而言,上述共同基礎(chǔ)體現(xiàn)于以下幾點:第一是戰(zhàn)略目標趨同。從理論上說,知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略目標相同是毫無疑問的,因為它們都是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運作過程中的一個子系統(tǒng),服從于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略整體目標的需要,即通過擴大市場占有率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,提高企業(yè)整體的競爭實力并獲得競爭優(yōu)勢。當然,由于處于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)中的不同環(huán)節(jié),具體的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標各有其側(cè)重點和主要任務(wù)。其中,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略以開發(fā)出具有技術(shù)和市場潛力的成果為主要目標,它關(guān)注通過對新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝的研發(fā),對前沿技術(shù)的跟蹤和模仿,不斷積累自身知識產(chǎn)權(quán);企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略側(cè)重于知識產(chǎn)權(quán)風險防范和管理,一方面注重充分保護自身獲得的知識產(chǎn)權(quán),另一方面則要注意在研發(fā)、生產(chǎn)銷售等技術(shù)創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)防范侵權(quán)行為的發(fā)生;企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略則側(cè)重于如何促進企業(yè)自身知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)品牌形象,實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保值增值。這些不同戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)則需要相互配合,為實現(xiàn)共同的目標而協(xié)同運作。例如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略和運營戰(zhàn)略都離不開保護戰(zhàn)略的法律保障和風險預警機制發(fā)揮的作用,否則要么在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝過程中由于忽視他人在先的專利技術(shù)而落入侵權(quán)的陷阱,要么在市場運營中出現(xiàn)其銷售的產(chǎn)品涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),從而會陷入十分被動的地位,在國際貿(mào)易中更是如此。正是基于三者之間相輔相成而需要整合企業(yè)的人財物資源,提高相互融合、協(xié)同的水準。第二是信息融合。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運用領(lǐng)域,它是指協(xié)同運用多元信息源進行決策和行動的理論、技術(shù)和工具。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施過程中,需要廣泛獲取、利用信息,其中包括以專利技術(shù)信息為核心的知識產(chǎn)權(quán)信息。知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)信息是企業(yè)進行研發(fā)、開展市場營銷活動、保護知識產(chǎn)權(quán)不可缺少的工具。例如,知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)當以充分的情報信息檢索、分析為依據(jù),無論是可行性研究、立項還是在研發(fā)過程中都需要充分占有信息,并保持對信息的動態(tài)跟蹤;在實施知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略時,需要通過對專利文獻與情報等的細致分析,確定技術(shù)成果及其產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化過程中是否涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán);在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營戰(zhàn)略實施中,同樣需要廣泛地捕捉信息,指導企業(yè)營銷活動,加快知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化,使企業(yè)擁有的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢與市場競爭優(yōu)勢。這些內(nèi)涵不同但相互關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略模式中,不僅都存在對信息占有、開發(fā)、利用的需要,而且需要整合相關(guān)信息,共同服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。第三是企業(yè)部門之間協(xié)同以及部門之間的知識和經(jīng)驗互補。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,其實施深刻地滲透到企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、制造、營銷、售后服務(wù)、品牌維護等各個部門和技術(shù)創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié),因而其實施需要企業(yè)各經(jīng)營層和各職能部門的密切配合,加強不同部門之間的相互溝通、相互支持、精誠合作。除此之外,企業(yè)不同部門之間知識和經(jīng)驗互補與共享也是確保知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施的有利條件。以企業(yè)創(chuàng)立馳名商標戰(zhàn)略為例,企業(yè)首先需要設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的商標,如果企業(yè)是國際化企業(yè),則該商標還需要考慮未來國際化經(jīng)營的需要。商標設(shè)計和申請注冊后,如何有效地予以保護,則涉及商標法律保護方面的知識和策略。為了創(chuàng)馳名商標,企業(yè)需要通過實實在在的營銷、廣告、售后服務(wù)等活動培植商標的信譽。可見,就企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略某個具體的類型,企業(yè)不同部門需要在相關(guān)知識、信息和經(jīng)驗方面取得認同和互補,這樣才能夠努力實現(xiàn)同一目標。
(二)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的運作機理應(yīng)當說,我國目前關(guān)于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的研究還處于初期,研究成果嚴重不足。不過,現(xiàn)有成果對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的研究仍具有比較重要的參考和借鑒價值。前面已經(jīng)引述的關(guān)于區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同研究就是一例。以下仍將借鑒其中的觀點,探討企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的作用機理[4]:第一,序參量是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施協(xié)同的決定性力量。序參量是協(xié)同學中的一個重要概念,它是協(xié)同學中描述系統(tǒng)有序程度的狀況變量,其對系統(tǒng)的演化過程具有決定作用,是支配于系統(tǒng)的行為[6]。將協(xié)同學原理運用于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施協(xié)同關(guān)鍵是要尋找能夠推動戰(zhàn)略進程的具有質(zhì)性飛躍的序參量,在其有力參與下,通過激發(fā)自組織行為的主動性和積極性,從而促使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的各個子系統(tǒng)協(xié)同運行。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)在運行中可能會出現(xiàn)不同的序參量,如何進行序參量的選擇則取決于其特定階段企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境、競爭市場、產(chǎn)業(yè)狀況和戰(zhàn)略階段目標等因素。例如,在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定之初,企業(yè)如何出臺有效的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施方案是推進其知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,此時的最重要的序參量就是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的有效性。又如在企業(yè)研發(fā)完成階段,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略面臨的主要任務(wù)是及時而科學的知識產(chǎn)權(quán)確權(quán),防止知識產(chǎn)權(quán)流失,此階段序參量就是知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)有效率。無疑,企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施協(xié)同中,如何確認序參量,是導致協(xié)同行為有效的重要因素。第二,自組織是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施協(xié)同的支撐。協(xié)同學創(chuàng)新人H•哈肯基于組織的進化形式而將其分為自組織和他組織兩種類型。其中,自組織是指不需要外部指令,系統(tǒng)按照相互默契的規(guī)則,各司其職并協(xié)調(diào)完成有序的結(jié)構(gòu),他組織是需要外部指令而形成的組織[7]。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施協(xié)同中,外部存在能量流、信息流和物質(zhì)流的輸入,內(nèi)部則存在一種自發(fā)的驅(qū)動知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)運用由不穩(wěn)定到穩(wěn)定、由低級到高級運行的自組織能力。根據(jù)自組織理論驅(qū)動企業(yè)知識產(chǎn)權(quán),需要構(gòu)建戰(zhàn)略系統(tǒng)內(nèi)部的運行機制,促進系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)和階段自組織知識和能力的形成,特別是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運作能力和協(xié)調(diào)策略,使知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標沿著既定目標前進。
三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)容與實施策略
(一)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)容以上三個方面的共同基礎(chǔ)無疑為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略之協(xié)同運作奠定了良好的基礎(chǔ)。從企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略具體運作過程看,上述三類不同的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相互之間保持高度的戰(zhàn)略協(xié)同尤為重要。下面將具體予以分析。首先是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略的協(xié)同。如前所述,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略旨在獲取、創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán),積累知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量。企業(yè)擁有的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量和質(zhì)量,是企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),反映了企業(yè)的科研生產(chǎn)力、技術(shù)實力和水平,是企業(yè)技術(shù)競爭能力的關(guān)鍵,是提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)能力的關(guān)鍵資本。作為知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造戰(zhàn)略的范疇,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略因而十分重要。離開企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的有效積累,知識產(chǎn)權(quán)市場運營就將是空中樓閣。然而,開發(fā)只是第一步,如果企業(yè)開發(fā)出來的成果沒有獲得有效的法律保護,就將無法使技術(shù)優(yōu)勢變成產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢,進而變成市場競爭優(yōu)勢。因此,在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)中,知識產(chǎn)權(quán)保護必須適時介入,如技術(shù)開發(fā)過程中的保密控制、技術(shù)開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)決策和分流、技術(shù)創(chuàng)新成果的侵權(quán)防范。通過使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略與保護戰(zhàn)略的戰(zhàn)略協(xié)同,就可以使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)在嚴密而有序的知識產(chǎn)權(quán)保護機制之下,既避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),又能夠使自身獲取的開發(fā)成果從戰(zhàn)略高度獲得最有效的保護和未來的市場化運用。否則,就像現(xiàn)實中我國很多企業(yè)一樣,知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和保護脫節(jié),以致造成大量知識產(chǎn)權(quán)流失,給企業(yè)造成了不可估量的損失。其次是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略與市場運營戰(zhàn)略的協(xié)同。明確兩者協(xié)同的重要性,需要弄清楚企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)市場運營之間的內(nèi)在關(guān)系。知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)顯然是知識產(chǎn)權(quán)市場運營的前提和基礎(chǔ),因為沒有知識產(chǎn)權(quán)開發(fā),“皮之不存毛將焉附”。從這個角度看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)市場運營首先取決于知識產(chǎn)權(quán)的有效開發(fā)。然而,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)本身畢竟不是目的,知識產(chǎn)權(quán)之所以對企業(yè)重要、需要站在戰(zhàn)略高度加以認識,其實主要還是它服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略,需要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有效結(jié)合,通過知識產(chǎn)權(quán)的市場運營獲取最佳效益。現(xiàn)實中,我國很多企業(yè)大量知識產(chǎn)權(quán)被閑置,無法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,重要原因就是知識產(chǎn)權(quán)運營情況不佳。基于此,企業(yè)不僅應(yīng)重視知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā),更應(yīng)重視知識產(chǎn)權(quán)的市場運營,通過市場運營凸顯知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)的巨大價值。在上述理解基礎(chǔ)上,則需要從戰(zhàn)略高度加以審視,即企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略之間的協(xié)同。從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略與知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略的協(xié)同,并不是簡單的前后相繼的承接關(guān)系,而是一方面在開發(fā)中應(yīng)當融入知識產(chǎn)權(quán)市場運營的內(nèi)涵,在知識產(chǎn)權(quán)市場運營中應(yīng)當為再開發(fā)提供指引,這是兩者協(xié)同更深層次的意義所在。具體而言,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)決不能是為開發(fā)而開發(fā)的孤立的、靜態(tài)的行為,而是需要引入“市場導向”原則,以便使未來開發(fā)出來的知識產(chǎn)權(quán)能夠更好地適應(yīng)市場需要,滿足消費者的需求。過去我國很多企業(yè)以及研發(fā)單位,就是因為不大關(guān)注市場,對市場不敏感,結(jié)果雖然研發(fā)付出了大量投資和人力,但研發(fā)成果難以適應(yīng)市場需要,致使知識產(chǎn)權(quán)市場運營舉步維艱。再有是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略與知識產(chǎn)權(quán)市場運營戰(zhàn)略的協(xié)同。理解兩者協(xié)同的機制,與前述一樣,也首選需要弄清楚知識產(chǎn)權(quán)保護與知識產(chǎn)權(quán)市場運營之間的關(guān)系。就企業(yè)來說,知識產(chǎn)權(quán)保護并不是目的,最重要的是為知識產(chǎn)權(quán)的安全、有效地運營及其產(chǎn)業(yè)化提供法律保障。當然,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護對于知識產(chǎn)權(quán)市場運營也是不可或缺的,離開知識產(chǎn)權(quán)的保駕護航,知識產(chǎn)權(quán)市場運營就會出現(xiàn)各式各樣的法律風險。另一方面,知識產(chǎn)權(quán)市場運營既是企業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)的重要目的,也為其提供了資金保障和動力保障。這是因為,通過知識產(chǎn)權(quán)市場運營,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值得以實現(xiàn),如通過知識產(chǎn)權(quán)投資,企業(yè)入股公司的股權(quán),在公司運作中實現(xiàn)分紅。最后,根據(jù)前述現(xiàn)有研究,基于運作過程的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)容有意識協(xié)同、部門協(xié)同、資源協(xié)同和政策協(xié)同等內(nèi)容。其中,意識協(xié)同是指企業(yè)不同部門、全體員工應(yīng)形成較為統(tǒng)一的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化,避免部門、人員之間對知識產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)生較大的認識分歧。這其中最為重要的是企業(yè)需要根據(jù)其理念、使命與愿景,培養(yǎng)具有自身特色的知識產(chǎn)權(quán)文化,特別是保護自身知識產(chǎn)權(quán)、尊重他人知識產(chǎn)權(quán)以及創(chuàng)新進取精神。意識協(xié)同有利于企業(yè)不同部門和人員之間在落實企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略具體環(huán)節(jié)、具體任務(wù)時互相認同而不是拆臺、互相支持而不是各自為戰(zhàn)。顯然,這需要企業(yè)通過培訓、教育等方式,提高全體員工對知識產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的正確認識,特別是要認識到在當前激烈競爭的國內(nèi)外環(huán)境下,企業(yè)擁有技術(shù)、品牌等無形資產(chǎn)是其獲取競爭優(yōu)勢的法寶,實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。部門協(xié)同是指在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施過程中,企業(yè)各經(jīng)營層和職能部門之間應(yīng)加強合作與配合,樹立企業(yè)一盤棋的思想,在人財物資源配置和利用上,應(yīng)以企業(yè)總體利益為重。當然,企業(yè)內(nèi)部各部門之間在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施中難免也存在局部利益沖突,此時需要企業(yè)領(lǐng)導出面進行總體協(xié)調(diào)。資源協(xié)同是指企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意聚集和整合其擁有的相關(guān)資源,促進不同層次資源實現(xiàn)耦合。在開放式創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的資源協(xié)同還應(yīng)當包括對企業(yè)可以利用的外部資源的整合和利用,以及內(nèi)外部資源的適當整合。由于企業(yè)擁有的內(nèi)外部資源的有限性,企業(yè)在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略資源協(xié)同方面,還應(yīng)當注意資源投入和分配的效率,避免平均分配,原則上應(yīng)從企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值鏈出發(fā),保障在最有價值環(huán)節(jié)重點投入。
(二)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的實施策略企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的實施,應(yīng)當重視以下手段[4]:第一,協(xié)同機會識別與動態(tài)決策機制。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運行是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)流程與研發(fā)、市場規(guī)劃、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品經(jīng)營、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動相互滲透和融合的行為和過程。從協(xié)同學理論來看,則是系統(tǒng)各要素相互作用、相互影響的過程。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,如何從無序狀態(tài)到有序狀態(tài),形成有序的結(jié)構(gòu)和功能模式,是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的重要保障。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略之協(xié)同機會識別,就是針對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的矛盾和問題,基于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略各主體需求的互補性和利益相關(guān)性,及時予以捕捉。協(xié)同機會識別既是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的起點,也是下一步動態(tài)決策機制的基礎(chǔ)。換言之,企業(yè)應(yīng)在協(xié)同機會識別的基礎(chǔ)上,及時進行協(xié)同決策,進而啟動相關(guān)部門和人員予以協(xié)同。這樣就能夠保障企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運行的連續(xù)性特別是能夠?qū)ν饨绛h(huán)境保持靈活的戰(zhàn)略柔性,是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在動態(tài)運作中始終能夠整合企業(yè)內(nèi)外部資源和組織力量,朝著既定目標邁進。還應(yīng)當指出的是,基于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略對外部環(huán)境高度的權(quán)變性,協(xié)同機會識別本身也具有動態(tài)性,企業(yè)需要隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化及時啟動協(xié)同機會識別,并做出協(xié)同決策。第二,信息溝通與要素整合機制。從企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建與運行、信息流的觀點看,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運行需要信息系統(tǒng)的支撐,知識產(chǎn)權(quán)信息系統(tǒng)本身也構(gòu)成了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)的重要組成部分。但在現(xiàn)實中,由于企業(yè)不同部門和人員各自承擔了不同職責,集團公司之類則還存在地域隔離的問題,企業(yè)或者企業(yè)集團內(nèi)部信息不通暢,勢必會對企業(yè)研發(fā)、市場規(guī)劃和決策、市場營銷等活動產(chǎn)生不利影響。加之很多企業(yè)并沒有建立有效的知識管理系統(tǒng)或信息情報系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)不同部門、人員之間缺乏足夠的信息交流。信息溝通與交流則是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略各子系統(tǒng)或要素產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)應(yīng)采取的交流方式,也是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同實現(xiàn)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)應(yīng)通過建立信息平臺、交流平臺等方式加強企業(yè)內(nèi)部信息溝通與交流,有條件的企業(yè)還可以考慮建立內(nèi)部的知識管理系統(tǒng)或信息管理系統(tǒng)。要素整合機制則是指企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同主體基于充分的信息溝通與交流,將企業(yè)不同組織要素和資源要素本著實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同目標的原則,實現(xiàn)人力物力和財力的優(yōu)化配置,提高組織知識和能力水平以及資源的利用效率,力圖產(chǎn)生最佳的戰(zhàn)略協(xié)同效益。在開放式創(chuàng)新條件下,要素整合機制還特別要重視對外部資源和能力的占有、利用,并使之與企業(yè)現(xiàn)有的組織要素和資源稟賦有機結(jié)合。第三,協(xié)同評價控制與行為調(diào)適機制。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運行具有適應(yīng)外界環(huán)境動態(tài)變化的特點。在實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略過程中,企業(yè)通過協(xié)同機會識別、動態(tài)決策、協(xié)同行為、信息溝通與要素整合,能夠為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施提供良好的保障。但是,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)的復雜性和技術(shù)環(huán)境、市場環(huán)境的變幻莫測決定了戰(zhàn)略協(xié)同行為難以避免偏離戰(zhàn)略協(xié)同目標。這就需要在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同運作過程中,保持必要的監(jiān)控,針對協(xié)同行為中出現(xiàn)的各種問題,及時進行分析,找出解決問題的方法和對策,因而提出了協(xié)同評價控制的問題。這一思路與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理之“過程控制”有相通之處。協(xié)同評價控制需要借用一定的評價指標,通過對這些指標進行定量和定性分析,為下一步改進協(xié)同行為提供依據(jù)。評價控制與行為調(diào)適則是一脈相承的。行為調(diào)適是協(xié)同行為的結(jié)果,在評價控制基礎(chǔ)上改進協(xié)同行為,能夠使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同產(chǎn)生期望的結(jié)果。
四、專利戰(zhàn)略協(xié)同:企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的重要內(nèi)容
由于專利是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵內(nèi)容,專利戰(zhàn)略協(xié)同也成為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的重要內(nèi)容。以下將從知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的角度,對這種重要的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同的運作加以探討。企業(yè)專利戰(zhàn)略不是孤立的,其實施績效在很大程度上取決于其與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的契合性,特別是企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略運行的協(xié)同性,以及為企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略提供有效的支持與配合。例如,企業(yè)專利戰(zhàn)略能夠有力支撐和支持技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略,使其技術(shù)創(chuàng)新融入專利導向,通過專利獲取、專利布局、專利運營提升企業(yè)創(chuàng)新效能,進而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。另一方面,企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略也會為專利戰(zhàn)略的實施提供良好的保障,特別是專利創(chuàng)造是專利戰(zhàn)略的基礎(chǔ),通過技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略促進研發(fā)活動,就為專利戰(zhàn)略的實施奠定了基礎(chǔ)。再如,企業(yè)專利戰(zhàn)略與企業(yè)市場運營、產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略也具有高度的契合性。企業(yè)專利戰(zhàn)略本身立足于市場,以占領(lǐng)市場、獲取市場競爭優(yōu)勢為目標,它是充分運用專利制度的功能和特點,圍繞占領(lǐng)市場這一目標,在有效申請專利、保護專利權(quán)的基礎(chǔ)上防止和抵御競爭對手對相關(guān)市場的滲透,而市場運營與產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略則圍繞基于競爭性市場獲取產(chǎn)品市場優(yōu)勢,專利戰(zhàn)略與市場運營與產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略的有效結(jié)合,則能夠形成一股合力,最大限度地贏得市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)專利戰(zhàn)略的協(xié)同性要求,其實施應(yīng)與企業(yè)其他戰(zhàn)略相互配合、相互支持,共同服從于服務(wù)于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。
五、結(jié)語
戰(zhàn)略協(xié)同原理為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和有效實施提供了一種新的理論范式,對于指導我國企業(yè)如何充分利用自身的資源與能力,協(xié)調(diào)各種復雜的利益關(guān)系,促成知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的總體目標實現(xiàn),具有重要意義。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同要求在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略體系中,建立有序的運行機制,充分發(fā)揮各要素在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價值鏈中的作用,以此以有限的人財物資源提高企業(yè)的整體競爭力。當前,我國對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略協(xié)同問題的研究總體上還處于初步階段,本文針對現(xiàn)有研究成果的觀點進行了剖析和拓展,希望本文的研究對推動我國這方面研究有所裨益。
作者:馮曉青單位:中國政法大學教授