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摘要:
對企業(yè)文化對公司績效的影響的研究有很多,但是很少有以知識共享為中介來研究創(chuàng)新績效的。本文首先介紹研究背景及意義,在介紹本文的研究框架,最后對此框架進(jìn)行分析,并得出最終結(jié)果,希望此文能對研究此類的人能帶來一點(diǎn)幫助。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化;創(chuàng)新績效;知識共享
知識經(jīng)濟(jì)的到來,使管理者開始關(guān)注企業(yè)文化,近年來更多地關(guān)注企業(yè)文化對創(chuàng)新績效的影響,而知識管理進(jìn)入企業(yè),使企業(yè)充滿活力,從而使員工更多的追求創(chuàng)新。而眾所周知的是,企業(yè)績效的提高和創(chuàng)新是分不開的。近年來經(jīng)過對企業(yè)文化與創(chuàng)新之間關(guān)系影響的研究,國內(nèi)外學(xué)者引入不同的變量,來解決企業(yè)文化與創(chuàng)新績效之間的相關(guān)關(guān)系,而本文引用知識共享這一中介變量。研究企業(yè)文化對創(chuàng)新績效的影響,首先,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)文化及創(chuàng)新,但大多數(shù)都是研究企業(yè)文化對創(chuàng)新績效的影響,很少以知識共享為中介。其次,本文將知識共享作為中介變量,將企業(yè)文化劃分為三個維度對創(chuàng)新績效之間的影響進(jìn)行研究,研究三者之間的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)者若能夠認(rèn)識到企業(yè)文化對創(chuàng)新績效的影響,并善用這些對公司更有利。另外,管理者引入知識共享到企業(yè)文化中,也會促使員工思考和創(chuàng)新,而且企業(yè)管理者能夠很好地利用企業(yè)文化為公司創(chuàng)造收益。
1.企業(yè)文化內(nèi)涵及維度劃分
許多學(xué)者對企業(yè)文化進(jìn)行了廣泛的研究。從企業(yè)文化的類型看,徐志剛(2011)認(rèn)為,創(chuàng)新績效不僅發(fā)明績效(新產(chǎn)品、新服務(wù)),也包括關(guān)于技術(shù)改進(jìn)的績效。Wallach認(rèn)為可以通過相互獨(dú)立的官僚、創(chuàng)新和支持文化來表達(dá)員工的價值觀、規(guī)范和信仰。Lewis認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)及其員工共同遵循的通過人們共同的感知、信念和價值觀反映出來的企業(yè)基本假設(shè),并最終影響企業(yè)行為(企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新)的各方面。陳曉輝、周歡懷等(2011)認(rèn)為,前人依據(jù)構(gòu)成企業(yè)文化的要素分成的三種類型,并且與技術(shù)創(chuàng)新績效存在明顯的相關(guān)關(guān)系。周應(yīng)堂等(2013)認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中,構(gòu)建最優(yōu)的企業(yè)文化,從而求得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。可見,企業(yè)文化通過影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動,而這些活動則是通過知識共享實(shí)現(xiàn),從而對企業(yè)的創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。本文將采用Wallach的三維度劃分,從而研究企業(yè)文化的不同維度對創(chuàng)新績效的影響。
2.研究框架
本文結(jié)合前人的研究成果,梳理了企業(yè)文化、知識共享和創(chuàng)新績效之間的關(guān)系。
3.企業(yè)文化與創(chuàng)新績效
3.1企業(yè)文化對創(chuàng)新績效的影響由于組織之間層級性較少,其中交流溝通較少,組織內(nèi)部主要依靠指令來進(jìn)行信息傳遞和信息溝通。很少有那種比較靈活的企業(yè)文化氛圍。因此,這種組織方式雖然有助于降低企業(yè)交易成本,但是不利于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識共享。官僚型組織在高層管理者與組織的各個層級之間的傳遞信息速度上有著巨大的優(yōu)勢。但是這種企業(yè)文化很死板,不利于創(chuàng)新和自發(fā)的學(xué)習(xí)。從而得出以下假設(shè):H1:官僚型企業(yè)文化對創(chuàng)新績效有不利影響;H2:官僚型企業(yè)文化對知識共享有不利影響;Kivmiaki認(rèn)為創(chuàng)新績效的高低,直接取決于組織內(nèi)溝通情況的好壞。支持型的組織文化強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、交流,這就創(chuàng)造了員工之間的知識共享。此外,支持型組織文化使組織內(nèi)部人員對于原有資源的認(rèn)識逐漸加深,從而更好的配置組織擁有的各類資源以更好地進(jìn)行組織創(chuàng)新。從而得出以下假設(shè):H3:支持型企業(yè)文化對創(chuàng)新績效有積極影響;H4:支持型企業(yè)文化對知識共享有積極影響;在風(fēng)險傾向的創(chuàng)新型文化環(huán)境中,能較為容易地說服相關(guān)人員做出這些創(chuàng)新決策;此外,創(chuàng)新工作依賴于靈活的決策機(jī)制,在此環(huán)境下員工會力求創(chuàng)新。因此,創(chuàng)新型企業(yè)文化有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。在創(chuàng)新型文化的企業(yè)中,管理者支持員工進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的及有創(chuàng)造力的工作,同時要勇于承擔(dān)風(fēng)險。而且,員工從公司內(nèi)部也比較容易進(jìn)行知識共享,分享自己的觀點(diǎn)。從而得出以下假設(shè):H5:創(chuàng)新型企業(yè)文化對創(chuàng)新績效有積極影響;H6:創(chuàng)新型企業(yè)文化對知識共享有積極影響。
3.2知識共享對創(chuàng)新績效的影響在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識共享是創(chuàng)新績效的重要來源(尤其高技術(shù)企業(yè)),創(chuàng)新績效更加依賴知識共享。ArthurAndersen咨詢公司(著名公司)曾提出非常有名的公式,強(qiáng)調(diào)知識共享在知識管理中的重要地位,關(guān)于公式如下:KM=(I+P)S其中,KM指知識管理(KnoeledgeManagement);I指信息(Information);+指技術(shù)(Technology);P指人(People);S指分享(Sharing)。從而得到以下假設(shè):H7:知識共享對創(chuàng)新績效有益并產(chǎn)生積極的影響。結(jié)論通過簡單的總數(shù)和分析,得到以上幾個假設(shè)都是成立的,其中企業(yè)文化維度中除了官僚文化以外,另兩個對知識共享都有積極作用,而知識共享對創(chuàng)新績效有積極影響,所以它們的關(guān)系也非常簡潔明了。而本文知識簡單地介紹了自己的觀點(diǎn)和理論分析,對于實(shí)證和示例方面比較欠缺。
參考文獻(xiàn):
[1]徐志剛.政府支持行為對中小企業(yè)創(chuàng)新績效影響研究:服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的作用[D].碩士研究生學(xué)位論文.南京大學(xué),2011.
[2]周歡懷,陳曉輝,包歡樂.基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化培育研究[J].企業(yè)活力,2011(04):48-51.
作者:王月會 單位:河北大學(xué)管理學(xué)院