企業績效視角下的企業文化論文范文

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1企業文化的文獻綜述

企業文化主要包括四個方面，一個是物質層，即表層的企業文化，包括企業的物質環境、廠容、廠貌、設備、企業標志、廣告形象、企業家形象、產品造型包裝等等；第二個是行為層文化，即企業與競爭對手、供應商、銷售商等方面關系的行為；第三個方面是制度層文化，主要包括規章制度、管理模式等，這些制度約束員工的行為，保證員工的個人目標與組織目標順利實現；最后一個層次是核心的企業文化，包括企業的哲學、企業價值觀、企業使命、企業戰略、企業精神、企業理念等。這四個層次的文化相互區別又相互聯系，共同作用于一個整體。黃鳳崗在《引領央企文化》中指出企業文化管理體系必須要健全；從企業發展的角度出發，企業文化建設納入企業發展戰略；企業價值理念切實融入企業管理；為了讓企業內的政治工作、思想工作有機結合，還需要多開展企業文化主題活動，如果企業內的員工對企業文化認同度高，對企業的目標戰略認知度高，企業的發展自然就好；企業要履行社會責任，這也是提升企業競爭力的有效途徑。黃全花在《企業文化的構成要素與企業績效關系的實證研究——基于我國企業文化建設的視角》中指出企業文化不是一個固定的概念，每個學者會從不同的角度賦予企業文化不同的含義，主要從文化的構成要素、價值觀和行為角度、為了強調企業文化在企業競爭中的作用從經濟性的角度也給企業文化進行了定義，認為企業文化包括精神、制度和行為三個層次，它是由內而外形成的。何載福在《企業文化建設實踐與績效研究》中從企業實踐的角度定義企業文化，主要是從企業的經營理念、員工的群眾意識，商品的品牌意識、企業用人理念、商品營銷理念等方面，認為重視企業文化能夠不斷培育市場觀念，發揮企業自身的優勢，充分滿足市場的需求，同時倡導企業創造效益觀念，舟求效益與價值最大化原則，提高企業核心競爭力，同時提高企業商品質量，重視技術創新觀念，增強科技投入，注重人才觀念，充分了解市場動態，樹立信息的觀念，不斷提高服務意識，堅持用企業文化引領企業不斷進步。企業文化是企業的軟管理，指一個企業站在企業長遠利益的基礎上所制定的企業愿景，是一個企業的特有形象，企業內所有組織成員為了保持企業的核心競爭力，保持企業長期生存發展而樹立形成為全體員工所遵守、認同的一種基本信念和認知，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的哲學思想和文化特征。

2企業文化與企業績效的關系

績效是指企業內所有員工為了實現企業既定目標而實現的一種價值觀和業績，企業績效主要包括績效指標體系、考評運作體系和結果反饋體系。企業文化與績效存在正負相關的關系，企業要想百年常青靠的就是企業文化。企業文化指的是企業的管理，而企業最終管理是歸結到人的管理上——人力資源管理，如果企業文化與企業的管理成正相關的關系可以使企業不斷提高績效。具體表現在：

（1）正確處理企業文化與人力資源管理的關系，提高企業管理水平。

文化是一種積淀，真正留住人才需要企業制定公平的獎勵機制，運用公平的理論不斷激發企業各個層次和各個部門的人才，讓企業文化成為企業運轉的一種導向，把有關“人”的各項事宜，如：崗位說明書的制定、獎勵機制、個人勞務報酬、個人自我實現的需要等方面。為了讓企業實現既定的目標，達到利潤最大化，最終讓企業文化成為無法比擬、具有獨特性的被企業全員認可的一種的精神。要正確處理企業文化與人力資源管理的關系，加強對企業中高層企業管理知識的培訓，提高管理者的市場經濟素質，將企業的價值觀念與用人標準結合起來，將企業文化的要求貫穿于企業培訓之中，同時融入到員工的考核與制定企業文化時要進行企業的整體規劃和布局，使人力資源管理規劃清晰。企業不僅要設定短期目標，更要制定長期戰略，長期目標一旦確定，需要企業的所有資源要與目標相匹配，而企業最重要的人力資源也需要圍繞長期目標進行。所以，企業文化可以使企業提升管理人員的水平，使企業步上良性循環軌道，讓員工有歸屬感、安全感愿意與企業付出，提高企業管理水平，提高企業績效。績效管理是人力資源管理的核心，成功的績效管理首先是做好人力資源管理，幫助管理者提升管理水平。

（2）正確處理員工與企業關系，提高績效水平。

企業績效包括領導、員工、設備等諸多方面，員工的報酬通常比較具體，但是員工工作的努力程度不好量化，因而企業與員工之間的雇傭關系實際上并不完備。當其他條件不變，企業的績效取決于員工的努力和奉獻程度，企業為了遵利潤最大化，需要運用企業文化不斷激勵員工，在管理上進行分層控制，通過獎勵制度來改善激勵員工。正確處理員工與企業的關系可以明顯提高企業的績效水平。正確處理員工與企業的關系包括要提高員工工作的滿意度，以價值觀和客戶導向，提升員工的學習力和企業在既定的目標下不斷的變革創新，提高領導的魅力，以企業績效為因變量，改變企業財務狀況，增加企業員工工作氛圍，以顧客為導向，以員工為根本，提高員工工作激情，滿足員工自我實現的需要。

3結束語

企業文化是當今企業的重點建設工作，要想企業實現利潤最大化、銷售額或產值最大化必須加強企業文化的建設，但是若使企業文化的形成使其成為核心競爭力提高企業績效，做到企業文化更快更長久，是一項很難的工程，筆者還需進一步研究。

作者：王元鳳單位：武漢職業技術學院