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第一篇:餐飲企業信息化建設與內部控制分析
摘要:
隨著餐飲業的快速發展,無論是政府還是餐飲企業都對信息化尤為看重,2011年乃至“十二五”時期仍然是餐飲業發展的重要機遇期,中國餐飲業已經步入行業洗牌期,須引入新思想,探索新模式,加強信息化建設、改善業務流程,引進先進技術、促進管理創新。餐飲企業內控是其管理的薄弱點,近年來,隨著社會經濟及科學技術的不斷發展,信息化技術手段逐漸被應用到餐飲企業,這有利于促進內部控制。該文將以餐飲企業中的具體環節為例,就如何通過信息化建設提高餐飲企業內控實效性,談一下筆者的觀點和認識,僅供參考。
關鍵詞:
餐飲企業;內部控制;信息化建設;影響;研究
餐飲企業的內部控制一直較為薄弱,隨著信息技術的發展,將信息化建設作為完善餐飲企業內部控制的主要手段來實施將會起到很好的效果。隨著社會經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,現代餐飲業發展迅速,而且業已成為一個涉及多行業的服務性產業,其中包含了食材源頭、養殖業、食品加工、信息技術、廚房設備制造、房地產、市場營銷以及建筑裝飾和物流等行業和領域。隨著信息化技術的不斷發展,餐飲業也與時俱進,利用信息技術手段,完善和提高內控水平,從而不斷滿足參與企業營運需要。
1傳統餐飲企業內控問題及信息化技術的應用優勢分析
對于傳統餐飲企業而言,其內部控制主要側重于對經理層、營運過程進行控制。其中,對經理層的控制,主要依靠實踐經驗豐富的經理層,對餐飲企業生產營運過程加強監督管理,雖然發現問題進行及時處理,但是其權限過大,而且效率比較低;對于營運控制而言,其主要側重于對餐飲企業營運過程加強內部控制,對采購、財務以及加工和外部關系等內控缺乏管控。隨著餐飲企業的快速發展、資本介入,內控要求不僅局限于上述兩個層面,而是要求高效、全面的內控規范。然而,傳統餐飲業內控過程中多采用定量分析方式,無論是及時性還是嚴密性,都存在較大的缺陷與不足。餐飲企業具有勞動密集性、交易頻繁以及現金交易等特點,舞弊現象時有發生。基于對多起餐飲企業舞弊事件的統計分析,操作規范、獎懲機制缺乏現象較為普遍,其中還包含了餐飲企業人事政策以及文化方面的內容。在傳統操作流程下,餐飲流程基本上都是采用手工方式來實現,比如從預定、點菜、開臺,到下單、用餐和埋單,當然其中還會有改單、折扣以及退菜等行為,均采用手工方式來完成。從實踐來看,該種效率非常低,而且出錯率比較高。比如,訂餐。在傳統模式下,訂餐方式主要以接聽電話、手工記錄以及安排包間或桌位為主要流程,該種方式的缺點表現在信息容易出錯,而且不能及時變動和修改信息,加之客人信息保存不長久、分析不深刻,以致于服務和管理效率不高。就現代信息化技術而言,每次食客預定的信息均能夠詳細記錄下來,其中的具體環節,比如取消訂單、調整時間或桌位,以及食客口味和習慣標注等,都能夠第一時間進行更新和明確,店內有權限者均能夠看到。從當前的餐飲業發展現狀以及飲食習慣來看,逐漸從單一的訂餐逐漸過渡到CRM系統,尤其是一些重要的客戶,如周邊團宴、商務客戶等。對此,可借鑒大型酒店行業的成熟做法,對特定客戶進行詳細記錄,內容主要是用餐特點、消費習慣以及客戶本人的愛好和特點等,通過長期的數據信息收集以及整理分析,可以得出一個基本的共性,然后再有針對性地制定促銷策略以及市場營銷規劃方案。比如,點菜。傳統的手工點菜下單方式,因時間倉促或者服務員自身的素質原因,而導致下單字跡潦草、送廚或改單速度非常慢,最終影響了服務質量和效率。信息化技術的應用,前場錄入相應的點菜清單以后,廚房即可第一時間安排做餐、改菜和退菜,這有利于避免浪費。調查發現,目前一些餐飲企業開始利用IPAD進行點單,餐單實現了無紙化、菜譜實現了電子化。通過該種方式,食客能夠在圖文并茂的IPAD上直接點單,餐單確認以后信息即可傳至廚房。這種現代化信息技術的應用,有效地提高了點菜信息的效率和準確性,尤其對翻臺率相對較高的一些餐飲企業,應用效果更加顯著。值得一提的是,全部點菜信息均會記在系統之中,并且能夠定期對這些數據信息進行分析,比如點擊率比較高、最低的10道菜品,各個季節以及特殊節日消費者的點菜用餐習慣等,這些信息對餐飲企業進行菜品調整,具有非常重大的現實意義。再如,飛單。實踐中,多采用手工方式進行操作,食客現金付賬,服務員私吞、找零,個人提供發票,打烊后廚房與前廳對單據核對不仔細,就會出現飛單現象。信息化技術的應用,有效地避免了飛單現象的發生。第一,電腦點單。食客點菜以后,5min時間內系統中一定要出現賬單;第二,廚房見單后立即出單,打烊后核對信息,廚房出單與前廳賬單必須保持一致;第三,如果沒有埋單,則系統中一直顯示掛賬,發票應當憑結賬小票開具。即所有的操作環節均由電腦系統替代,這在很大程度上有效減少了隨意性、舞弊可能性。
2餐飲業信息化建設對內控產生的影響
傳統模式下的餐飲企業營運環節中,因采用手工方式進行操作而容易出現違規現象,同時,因監督成本非常高,所以即便制定了操作規范,也難以按規范進行操作。信息化建設和技術的應用,是解決上述問題的有效措施,凡違規操作均會留下痕跡。比如,給客戶打折,餐飲企業有統一的折扣營銷政策,協議客戶、散客以及團宴等,營業過程中會有適當的折扣,而且各層級權限存在差異。采用信息化技術以后,各層級所持的折扣卡權限不同,全部折扣并不能現場降價,而是刷卡生效,每張折扣卡的持卡人都是餐飲企業合法授權的。卡的遺漏和借用,都會留下痕跡,采用規定的形式或者電話、短信通知的形式,提示持卡人對其卡使用情況負責,這有利于避免折扣權濫用現象發生。近年來,連鎖餐飲層出不窮,供應鏈倍受多數企業重視。在企業內部控制過程中,通常需要進行供應商篩選、驗收、采購以及庫管和領用等環節。在傳統模式下,通常只是集中采購、付款等環節,其他環節分散在分店,而且部分企業設有中央廚房,即便如此,也難以將全部分店整合成一個共同體,實現無縫結合和管理,常見的問題就是數據流轉錯誤、丟失。基于信息化建設的視角來看,建議借鑒現代工業企業內部控制過程中實施的ERP系統,并且將供應鏈作為信息化的龍頭,逐漸帶動整體發展。比如,篩選供應商時,通常需考慮其資質、價格、品質、配送以及折扣和合作程度等,這在傳統模式下所有的信息都由采購員一人了解,而且僅憑大腦記憶或者經驗,任何人為的信息變動都可能會導致信息流失。值得一提的是,因量化指標缺乏,很難公正、客觀地評價供應商。然而,信息化的建設與實施,除可對供應商的相關資料進行永久性保存以外,供貨價、履約率、送貨及時準確性、折扣幅度以及退貨率等相關信息,均可準確記錄下來;結合供應商評判標準,對供應商進行合理的評價,以此來提高供應商的供貨質量。以驗收為例,傳統手工方式驗收過程中,分店驗收員全憑申購單據驗收,以致于多收或者虛構實收量。信息化建設及信息技術的應用,系統自動生成訂單,然后發送到供應商那里,然后自動流轉至驗收部,進而生成一份供貨驗收單,在此過程中,系統能夠自動設定不可多收、不多收超10%等比例的貨物,這有利于降低舞弊現象發生。餐飲企業財務部門是內控的重要部門,以成本分析為例,傳統模式下無法實現標準成本控制,當月成本結轉難以實現。比如,某大型中餐企業,所購蔬菜品種超過150種,而且多半為半成品和成品,僅靠手工方式進行換算難見成效。信息化技術的應用,將財務人員從繁雜的核算中解放出來,將工作的重點放在了內控基礎上的財務管理工作上來。實施供應鏈以后,財務人員僅需將月末盤點的原料、成品以及半成品等錄入電腦系統,該月成本就會自行結轉。事實上,各銷售產品均有其對應標準配方和成本標準。以“杭椒牛柳”為例,標準配方中包含了杭椒用量、牛柳用量以及鹽等的用量,理論上來講,各道菜售完后其成本就會立即結算。然而,餐飲業成本結算面臨一些問題,比如中餐配方全憑廚師經驗,企業與之很難實現分享;配方頻繁變化,輔料用量難以精確把握,尤其是客人有特殊飲食要求時,更難實現標準化;即便完成了BOM報表,但以后的每月都要更新維護。標準成本可及時而又準確地對成本進行控制,并且分菜系、餐飲類型和時間有針對性地進行分析,這有利于管理層分析毛利,為營銷、調整菜價等提供準確參考信息。事實上,目前國內很多餐飲企業尤其是中餐企業,已經開始采用標準成本管理模式,其中采用了信息化系統和技術手段,這是傳統手工模式無法完成的。
3結語
把中國的傳統飲食與現代管理有機結合在一起,為企業的做大、做強、管理規范化起到至關重要作用。餐飲企業的管理目的是成本控制、運營控制,其最終結果表現為效率和效益。而要達到這一目的,管理數據的及時性、準確性、完整性、有效性是至關重要的,而這些特性恰恰是餐飲信息系統的最重要的特點。總而言之,建立完善的餐飲企業內部控制制度,信息化建設及先進技術手段的應用所起的作用不可小覷。餐飲企業內控,不僅單靠信息化系統,還應當充分考慮內部環境以及風險評估等要素,內控是目標,信息化建設是手段,只有這樣才能實現餐飲企業的可持續發展。
參考文獻:
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作者:陳磊 單位:中國民用航空局培訓中心
第二篇:企業信息化建設與管理水平探析
摘要:
社會主義市場經濟的快速發展對企業的創新建設提出了更高的要求。在現今信息化發展逐漸深入社會主義市場各個生產領域的情況下,作為市場經濟發展的主體,企業進行信息化建設是順應時展的必然要求。企業作為一個獨立的體系,其內部各個方面的建設是相互依賴的,最為突出的就是在當前進行信息建設,企業的管理水平也會受到影響,而企業管理水平的高低對企業的信息化建設也形成了一定的影響。
關鍵詞:
企業;信息化建設;管理水平;關系
從哲學的角度來講,任何一個獨立的系統內部之間各個部分之間是相互依賴,相互影響的,都是通過部分的相互作用從而促進整體的發展與進步。那么,就這一方面而言,企業在利用企業內部及外部的各種因素進行信息化建設的過程中,都在有形無形地受到其他發展部分的影響,尤其是一個企業管理水平的高低,如企業管理者對信息化建設認識程度的高低、企業整體的文化建設、企業的人才隊伍等與管理水平直接相關的因素將會直接或間接地影響企業信息化建設的進度及程度。而企業信息化建設的水平對企業管理的影響也是突出的,如直接影響企業管理的方式及模式。所以,企業信息化的建設與一個企業管理水平兩者之間有著深刻的關系,在現今社會主義市場經濟轉型發展的過程中,分析兩者之間的關系,協調兩者的發展,可以為企業總體的發展奠定基礎。
1企業管理水平與企業信息化的概念
1.1企業管理水平
企業管理水平是一個綜合的衡量指標,其具體體現在企業管理人才隊伍的建設、企業決策水平的高低、企業生產經營管理、企業生產營銷管理等方面。
1.2企業信息化
企業信息化是企業需要長期持續進行的一個綜合性的過程,其主要指的是企業能夠將內部和外部的資源在信息化技術的引導支持下有效的整合起來,有效的促進企業市場經濟效益和自身競爭力的提高。
2企業信息化建設與管理水平之間的關系分析
2.1企業信息化建設對管理水平的作用
企業的信息化建設已成為現今全球經濟發展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業的信息化建設已經初具規模,已經逐漸深入到企業人員管理、作業操作、內部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發展較好的企業其信息化的建設明顯地對企業管理水平產生了影響。其中突出的影響是促使企業的管理向著現代化管理的方向轉變,極大地提高了管理的效率和質量,內部管理信息化的形成能夠有效地在企業內部形成一種開放、創新的文化氛圍,無形之中強化了企業管理的人文基礎。此外,企業信息化建設能夠促使企業在變化多樣的市場經濟中獲得更好的適應性,能夠及時地獲取有效的經營信息,并通過數據的模擬分析促進企業管理的積極轉變,有效地避免了傳統管理給企業帶來的信息滯后、信息失真、科學依據欠缺、管理危機等現象。
2.2企業管理水平對企業信息化建設的作用
企業管理水平作為一個能夠體現企業總體發展水平的重要指標,對企業信息化建設的作用是非常突出的,尤其對于企業信息化建設的支持度、積極性及建設的總體規劃的作用是非常突出的。一個企業擁有較高的管理水平,能夠深刻地反映在企業經營發展中的各個方面,對于企業信息化的建設來講,優秀的管理水平勢必是在優秀人才管理隊伍的協同作用下形成的,這樣高質量的管理隊伍對于市場發展的風向能夠很好地觀察并預測,也能夠認識到企業進行信息化建設的必要性。這樣,按照常規的操作順序進行展開,優秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設的步驟、模式,并且能夠合理地引導企業員工積極為企業的信息化建設作出貢獻。最重要的是,企業高管理水平的存在能夠合理地分配企業用于信息化建設的資源,為其提供強有力的資金支持。綜上所述,企業信息化建設與企業管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關系,他們共同存在于企業這個發展的系統之內,兩者之間的關系是比較密切的。
3從企業信息化建設角度分析兩者之間的關系
3.1時展背景下企業信息化建設的要求
當前,時展促使信息化發展的水平不斷提高,同時也提高了信息化建設服務于生產生活領域的要求。正確分析企業信息化建設與管理水平之間的關系,提出科學的建設措施,能夠為現代化企業的全新發展奠定基礎。企業進行信息化建設要能夠最大限度地整合資源,避免資源的浪費,信息化的建設能夠聚合企業的發展效應,從而提高企業應對市場變化的競爭力。企業信息化建設具體體現在企業的內部環境中,例如:企業基礎設施建設改革的過程中(企業局域網的覆蓋、企業辦公自動化條件的形成)、企業專業應用軟件的建設(這是進行信息化建設的基礎,例如通訊技術、計算機網絡技術的應用)、企業產品技術含量的提高(企業產品技術含量的提高反映在生產應用技術的先進性、生產設備的信息化利用方面)、企業內部管理流程的建設(以網絡通信技術為基礎的管理模式及管理流程的建設)、企業管理制度的創新(企業信息化的建設能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結合,提高管理的應對性與預測性)。
3.2企業信息化建設的現狀分析
3.2.1企業信息化建設的成就
當前我國部分企業已經進行了信息化的建設并取得了初步的成就,尤其表現在電子商務發展的市場領域,其基本上實現了生產信息化、技術信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現今與國外企業信息化的建設存在一定的差距,但是也不能否認我國加入世貿組織后在信息化建設取得的成就。
(1)企業辦公自動化基本上已經實現。黨的十八大以后,我國強化了信息技術在全國生產生活各方面的應用。部分企業在進行信息化建設的過程中著重于信息技術在企業基礎設施建設過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化,企業內部生產經營管理信息通過計算機網絡上傳下達,有效地提高了辦公的效率,對于企業的現代化管理起了積極的促進作用。
(2)據相關調查研究發現,我國目前企業的信息化應用水平已經達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業基本上已將信息化技術應用在生產、供應等方面。最為普遍的就是生產供應鏈的創新應用,能夠有效地整合供應鏈上部環節和下部環節之間的信息集成和共享應用。改變了傳統的信息隔絕、閉塞的現象,有效地促進了生產供應鏈的有序進行,提高了生產的效率,對于生產力的革新也是有著突出的作用。
3.2.2企業信息化建設的不足
目前,我國社會主義市場經濟正趨于成熟展,當前的轉型發展更是力圖能夠打造現代化的企業,尤其是加大信息化技術的利用程度及深度。所以分析當前我國企業信息化建設的職業因素是非常必要的。
(1)企業信息化缺乏專屬的研發團隊,信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業進行信息化建設過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設計開發軟件的過程中,主要依靠的是市場發展的大方向,而未能根據具體使用軟件的企業的要求進行設計,與企業信息化建設的實際方向相脫離,這對于企業來講并不利于信息化的建設,是一種隱形的限制。
(2)企業信息化的應用程度比較淺,尤其是中小企業對于信息化系統的利用率較低。目前,我國企業在基礎設施建設方面有著明顯的優勢,但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設還是比較缺乏的。此外,企業的技術應用部門已經初步實現信息化等方面的應用,但是就企業的決策管理而言,信息化建設還是比較薄弱的。企業信息化建設最大的支撐就是資金,但是由于我國地區經濟發展水平的參差不齊,所以造成部分經濟比較薄弱的地區的企業進行信息化建設困難性比較大,尤其是資金、技術等都不占優勢的中小企業。
3.3企業信息化建設的不足對企業管理水平的影響
(1)企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊會對企業管理水平產生影響。這一方面表現在企業缺乏專屬的研發團隊,依靠購買供應商的信息軟件、設備,造成企業管理外撥資金費用額度的上升,而且信息軟件的加密度及保護度也比較低,對于企業管理會形成潛在的危機;另一方面,企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊也是企業管理存在缺陷的一個表現。
(2)企業信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業信息化應用程度的高低與一個企業管理水平的高低有著直接的關系,信息化應用程度比較淺,特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度,信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4從企業管理水平建設角度分析處理兩者之間的關系
4.1時展下企業管理的發展方向
在時展下,企業管理逐步向現代化管理的方向發展。現代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎上最大程度提高效率和質量,尤其體現在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最終促使企業實現現代化企業管理。
4.2企業的管理現狀
4.2.1企業管理的成就
以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業為例進行分析,中國神華煤制油化工有限公司或國有企業的管理正在積極向著現代化管理的方向改革進行,在改革方向的把握上比較準確。此外,國有企業的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高,同時部分國有企業也擁有高素質的人才管理隊伍。
4.2.2企業管理的困境
(1)當前我國部分國有企業面對市場經濟轉型的情況,陸續進行管理方面的改革。但是對于國有企業,尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業來講,現代化管理的改革創新與持續經營之間存在碰撞,如何能夠既促進管理的改革發展,又不會對市場化的持續經營造成極大的波動影響,是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握,就擱置管理的改革創新。
(2)企業管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業由于其存在特殊性,所以其長期的管理環境形成的慣性與非國有企業相比是比較大的,而且利益相互牽連,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益,而且固化的管理環境的改變是非常困難的。
4.3企業管理的困境對信息化建設的影響
(1)管理改革的創新與持續經營之間的矛盾對企業進行信息化建設的影響:這種困境造成企業在進行信息化建設過程中資源的獲得與利用率比較低,尤其是資金支撐方面,企業進行信息化建設過程中如果沒有足夠的資金支撐,那么專業的團隊建設與信息化應用程度的加深是比較困難的。
(2)管理環境與新型管理理念之間的沖突。企業進行信息化建設在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果,新型管理理念無法正常地推行使用,那么企業信息化建設及其相關決策的出臺就會有所擱置。
5從協調發展,共同作用的角度提高企業信息管理水平,加強企業信息化建設
5.1促進企業管理水平提高的措施
企業管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發展進行改革創新,如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加強調研,深入學習,互助合作,在企業徹底落實信息化管理的需求;另一方面,在落實需求的基礎上,科學規劃,共同協商,明確決策及未來管理發展方向,有序的、有計劃地推進企業管理的改革創新。
5.2加強企業信息化建設的措施
一方面,企業進行信息化建設要依靠專業的精英團隊,積極地發揮人員的主觀能動性,營造信息化建設的管理氛圍,加強融資渠道,為其提供強大的資金支撐;另一方面企業進行信息化建設要主動地尋求與軟件供應商的合作,加強內部溝通與交流,積極借鑒信息化建設成就突出企業的經驗,多方聯動、多面合作,促進企業信息化的建設。協調發展,雙方聯動,建立長效的發展機制。企業管理水平的提高與企業信息化建設之間有著密切的關系,兩者共同致力于企業的可持續發展,所以要在兩者之間尋找協調平衡發展的點,把握建設、改革創新的度,從生產經營、產品流通、市場影響等方面建立長效的發展機制,在企業管理與信息化建設之間建立良性發展的合作關系。
6結語
企業信息化建設與管理之間存在著相互作用、相互聯系的密切關系,高水平的管理能夠為信息化建設提供資金、資源方面的支持,信息化建設能夠促進現代化管理方式的運用,提高管理水平,所以企業應讓雙方聯動發展,協調合作,提高企業的市場競爭力,促進企業的持續發展。
參考文獻:
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作者:付志軍 單位:中國神華煤制油化工有限公司
第三篇:制造企業信息化建設問題及對策
摘要:
制造業作為我國工業重要的組成部分,其發展效率不僅影響制造業的經濟,而且也對我國經濟的變化產生一定的影響。為了促進制造業的快速發展,使其適應時展需求,制造企業要能產生新型的建設理念,把信息化建設觀念融入到制造業中,從而提升整個制造業的制造效率。但要想有效的建設信息化制造產業,制造產業就要深入研究信息化建設的方案和思考影響制造業信息化建設的因素,這樣才能在解決問題的基礎上,構建完整的信息化建設方案。因此,本文將對制造業企業信息化建設存在的問題進行分析,并根據實際情況,提出相應的對策。
關鍵詞:
制造業;信息化建設;對策
為了促進制造業的發展,提升制造企業的經濟效益。制造業企業在發展的過程中要能轉變傳統的經營模式,將先進的科學信息技術融入到企業發展的過程中。此外,企業要能及時的分析信息化建設問題,加強對工作人員的培訓和指導,提升企業員工的綜合素質和職業技能,進而確保企業員工能根據相關的制造要求和方案,在提升制造效率的基礎上,有效的解決影響信息化建設的問題。另一方面,企業要能意識到信息化建設的重要性,只有這樣制造業企業才能在發展的過程中跟隨時代的步伐,在激烈的市場競爭中占據一席之地。
一、關于制造業企業信息化建設存在的問題分析
通過對當前制造業企業信息化建設的研究調查,現如今,我國制造業企業信息化狀況并不是十分的樂觀,在建設的過程中存在大量的問題,嚴重影響制造企業的發展。而主要存在的問題主要體現在以下幾個方面:
1.企業缺乏完善的規章制度
現階段,部分制造企業在進行信息化建設的過程中,都沒有結合企業發展實際情況,制定科學的規章制度,從而導致企業缺乏規范性。
2.企業員工缺乏合作意識良好的合作觀念
不僅能調動企業員工的積極性,同時也能促使企業能夠及時的解決信息化建設出現的問題。但是,制造業企業員工卻缺乏良好的合作觀念,在工作的過程中,領導和員工各自為政,只完成屬于自身的工作任務,這樣則很難提升工作效率。
3.制造業企業缺乏完整信息化建設方案
在進行信息化建設的過程中,可以發現,企業對于信息化建設缺乏了解。在實現信息化時,盲目投資,重復建設,導致功能交錯,信息無法及時的共享。這樣企業就很難利用信息化建設獲取相應的經濟利潤。
二、關于制造業企業信息化建設提出的對策
1.站在企業發展的角度,分析信息化建設
要想促使企業快速穩定的發展,并從中獲取相應的利潤,企業領導就要重視對管理方案的構建。完整的管理方案能促使企業發展模式發生重大變革。因此,企業領導要能站在企業發展角度,深入法分析信息化建設方案,并結合企業文化和企業經營現狀,建立健全完整的管理信息體系這樣才能讓企業更加具有規范化。此外,在構建管理信息系統時,企業領導要能充分考慮市場因素給信息化建設帶來的影響,進而借助第三方的力量,規劃企業的發展流程。
2.規劃布局,展開方案實施
對于一個企業而言,信息化建設是一個長期的、循序漸進的過程,企業成功的關鍵不僅在于員工的努力,同時也在于良好的規劃。企業在發展的過程中不要只局限于眼前的利益,而要放眼未來,做好當前和未來發展的規劃方案。按照先簡后繁的建設流程,逐步展開方案的實施與管理,確保每個階段都能按照方案展開工作。在實施信息化建設方案的過程中,要能根據建設的情況,適度的對方案進行調整和規劃。另外,企業領導要能深入信息化建設的過程中,做好相關的監測工作,控制每個階段的信息化建設的進度,這樣就能有效的控制整個信息化建設的項目,并提升質量和效率。
3.選擇符合自身的需求的供應商
在選擇信息系統供應商的過程中,制造業企業要能充分的選擇符合自身發展需求的供應商。而在選擇供應商的過程中,企業需要確定所選擇的軟件公司必須具備一定的發展規模,并且具有較強的抗風險能力,這樣才能長久合作。需要企業關注的一點則是,因為制造業所需要的軟件不同,因此,在選擇軟件公司時要能保障其具有強大的軟件技術,這樣才遇到問題時才能及時的解決。
4.調動員工的積極性
企業在進行信息化建設過程中,需要全員參與,才能為企業創建一個良好的工作氛圍。因此,無論是基礎員工還是管理層的工作人員都應積極的參與到信息化建設的過程中,而如何使員工積極主動的參與到其中,企業則應制定明確的方案,根據不同層次的員工,制度相應的管理方案,進而在增強管理的過程中,調動企業員工的積極性。例如:對于基礎員工而言,企業要能進行全員培訓,讓員工掌握熟練的操作技能。另外,在培訓的過程中,企業要采用合理的方法,提升員工的整體素質和引導員工形成正確的工作觀念。只有讓員工得到相應的提升,才能確保員工能夠更好的把握信息,并利用信息獲取更大的經濟,這也就是信息化建設的必要性。而對于管理層方面的研究,企業需要引進優質的管理人才,確保其能為企業合理的有效的管理員工。
5.識別企業信息化建設存在的風險
因為制造業企業在發展的過程中存在大量的問題,因此,其存在的風險也較為明顯,如果要能確保企業能順利的完成信息化建設,企業則要能做到識別風險,評估風險。這對于企業的發展而言具有重要的作用。識別風險、解決風險也是企業信息化建設成功的關鍵點。
三、結束語
總而言之,制造業企業在進行信息化建設的過程中,必須要明確建設目標,構建完善的建設體系,建立健全合理的管理方案,增強對工作人員的指導和培訓,選擇合適的供應商,做好企業管理等相關的任務,這樣才能促進企業快速的展開信息化建設。與此同時,企業要能發現影響信息化建設的因素,發現信息化建設存在的問題,從而根據實際問題制定科學的解決方案。為了制造業企業發展,為了提升企業的經濟,企業必須重視信息化建設。
參考文獻:
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作者:田甜 單位:中鋼集團安徽天源科技股份有限公司