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摘要:
信息技術是二十一世紀應用最為普遍的科學技術之一,該技術在人們日常學習和生活中的應用為我們生活帶來了極大便利,不僅使得人們的工作和生活效率提高,還能增強各行業工作的精確程度,避免一些不必要的麻煩和經濟損失。而信息技術在企業物流中的應用也為企業經營和發展帶來了新的生機,對物流信息技術進行簡要分析,并對該技術在企業中的實際應用情況進行具體分析,以促進企業物流成本節約、提高企業經濟收益,為企業綜合競爭實力。
關鍵詞:
信息技術;物流;企業
隨著時代進步和科技發展,越來越多的現代先進技術融入到社會發展中,在我國各行業發展中都占據十分重要的位置,對我國經濟發展意義重大。信息技術作為現代社會中最為主要的科學技術手段之一為各行業的發展提供了充足的動力,在物流行業中也不例外,信息及時在企業物流中的應用使得傳統的物流模式得到改變,不僅提高了企業物流的運轉效率,還能達到節約建筑成本的目的。因此,根據需要建立起規范、科學、完整的企業信息體系非常重要,可以推動企業運行水平迅速提高。
1信息技術與物流
信息技術簡稱IT,指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術:其內容可以用“3A”、“3C”、“3D”來表示。“3A”即工廠自動化、辦公自動化.家庭自動化;“3C”即通信、計算機.控制的結合;“3D”就是數字傳輸、數字交換、數字處理三結合的數字通信物流信息技術是指現代信息技術在物流各個作業環節中的應用,是物流現代化的重要標志。物流信息技術也是物流技術中發展最快的領域,從數據采集的條形碼系統,到辦公自動化系統中的微型計算機、互聯網、各種終端設各等硬件以及計算機軟件都在日新月異地發展。物流信息技術主要由通信、軟件、而向行業的業務管理系統三大部分組成,包括基于各種通信力式基礎上的移動通信手段、全球衛星定位(GPS)技術、地#}信息(GIH)技術、計算機網絡技術、自動化倉管技術、智能標簽技術、條形碼、射頻技術、信息交換技術等現代尖端科技。在這些尖端技術的支撐下,形成以移動通信、資源管理、監控調度管理、自動化倉儲管理、業務管理、客戶服務管理、則務處理等多種信息技術集成的一體化現代物流管理體系。
2物流信息技術的應用
物流信息技術通過切入物流企業的業務流程來實現對物流企業各生產要素(車、倉、駕等)進行合理組合與高效利用,降低經營成本它有效地把各種零散數據變為商業智慧,賦予了物流企業新型的生產要素-信息,大大提高了物流企業的業務預測和管理能力。通過“點、線、面”的立體式綜合管理,實現了物流企業內部一體化和外部供應鏈的統一管理。具體地說,它有效地為物流企業解決了單點管理和網絡化業務之間的矛后,成本和客戶服務質量之間的矛盾,有限的靜態資源和動態市場之間的矛后,現在和未來預測之間的矛后。
3物流信息系統的功能
物流信息系統的總體日標是通過信息及時準確快速地在物流各環節中傳輸信息,來實現總成本最小化,客戶服務最優化,總庫存最小化,流通周期最短化的目標。其具體功能表現在以下幾個方面。
3.1提高企業的信息管理水平,縮短物流周期
企業可以隨時獲得產品在生產、倉儲、加上、運輸、銷售等環節的詳細信息,為企業做出正確決策奠定基礎,并提高預測的準確性和穩定性,從而可以減少各環節中小必要的浪費,減少流通時間和費用。
3.2加強車輛管理利用
車輛是開展物流活動的主要交通工具,因此對運輸車輛進行監管非常重要,對物流質量提高具有非常重要的意義,這就要求物流企業加大對車輛管理利用的力度。在車輛運輸、貨物流通的過程中,企業可以通過監控中心實現對車輛的全程跟蹤和定位,并將其具體位置匯總顯示造監控中心的電子屏幕上,通常車輛的具體位置會以電子地圖坐標的方式呈現,從而使監控部門掌握物流活動的流動信息,這樣可以為物流活動的調配和調整提供極大的便利,不僅能夠促進企業運輸形成正確的決策方案,還能節約在運輸調配過程中不必要的浪費,實現運輸方案最優化,使運輸效率達到最高。
3.3降低庫存水平,提高企業的資金效率
按照JIT管理思想,任何庫存都是浪費。貨物跟蹤系統的應用實現了商品的運輸過程透明化,可以使以往難以掌握的商品到達時間、在選庫存變得一日了然企業的動態庫存可實行有效管理,從而把庫存降低到最低程度。庫存所占用的資金可降低到最小程度,資金周轉速度可大大加快。
3.4提高服務水平,滿足顧客需求
服務水平高低是決定物流企業經營質量的重要因素之一,而滿足客戶需求的狀況優勢提高企業服務標準的主要原因。若企業想要獲得物流物品的流通狀態,可以直接通過在電子信息設備上輸入訂單號碼即可以完成快速查找來了解貨物的具體流通訊息。這種操作執行起來比較簡便、查詢結果也具有很高的準確性。因此,加強物流體系信息系統建設非常重要,可以在很大程度上滿足客戶的服務需求,使企業服務水平得到提高。
3.5加強企業對客戶需求的反應能力
了解客戶的需求是確保企業提高服務質量、吸引顧客的重要前提,物流企業的運行標準同樣也是如此。而通過使用信息技術,POS銷售模式已經成為物流行業運行的重要模式之一,使用這種方式能夠在很大程度上使企業收集和處理客戶相關信息的速度加快,極大的滿足企業對客戶需求進行了解的要求,并且使得企業對客戶需求的反應能力得到很大程度增強。企業可以根據所收集到的客戶信息對用戶的實際需求進行企業調整戰略分析,根據客戶的需要對企業的發展方案進行及時調整,在增強企業服務效率的同時也增強企業對服務項目調整的反應能力。
3.6提高流通的安全性
在整個物流過程中流通是其最主要的環節,同時也是占據時間比例最常的一個環節。通常在物流運輸過程中監控中心能夠對運輸車輛進行隨時定位及監控,且監控中心的顯示屏可以隨著監控對象位置發生變化而移動,這樣就形成了一個完整的跟蹤監控體系,一旦運輸車輛或物品在運輸過程中出現問題就會通過屏幕向監控人員作出提示,從而指導管理部門對故障問題進行及時解決,使物流經濟損失和傷害程度降到最低,防止故障問題對人、所運輸的物品和車輛造成不必要的傷害。
4結論
總而言之,在企業物流中使用信息技術對我國物流行業而發展有非常關鍵的作用,通過使用信心技術物流企業可以對物流信息進行更加科學和規范的管理,對提高企業物流管理效率提升具有非常重要的意義。同時,運用信息技術還能使企業物流服務質量提高創造前提,還能實現對企業物流過程的高質量監督,提高物流過程中發生問題的反應及解決速度,從而促進物流管理的質量得到提升,進而帶動整個物流行業企業服務及運行水平提高,為我國經濟進一步發展奠定基礎和前提。
參考文獻:
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作者:李秀敏 單位:中車長春軌道客車股份有限公司生產物控部綜合處