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1信息技術對企業管理的影響
信息技術廣泛應用于企業中,主要表現在企業管理自動化,更為準確地說是企業管理真正實現了信息化“。從總體上看是管理的思想、組織、方法和手段達到現代先進水平或者說是用最新理論、現代管理方法和手段把信息技術成果綜合應用于管理,使之能最合理、最經濟、最有效地達到預定目標,實現整體最優化,具體包括以下聯系以及相互依存的幾個方面內容:現代管理思想(理論)、現代管理方法、現代管理組織和具有現代化管理知識的管理人員。”
(1)對企業組織結構的影響。由于個體能夠傳遞信息的這樣一種功能受到一定程度上的限制,導致了原有的傳統企業組織是由信息控制和流通作為一定根基的,漸漸地開始形成了一種由下向上遞減的一個結構和形式。對于更為高級一些的管理人員來說,信息技術的出現,讓他們能夠有著更為廣泛的管理范圍,可以讓企業機構和組織進行適當程度上的縮減,改變了以往冗雜的現象,能夠近距離的與員工進行交流和溝通,也能夠更好地進行管理和分配一些任務,從而才能夠讓企業的目標利潤更好地實現。也就是說,這樣的一種企業組織結構化的改變,是由企業的這樣一種網絡打破了以前存在的一些阻礙,可以讓企業內部的個體職能更加清晰明了,讓每個人都發揮自身的作用。在沒有了原有企業管理的規章制度束縛的情況下,每個人都能夠很好地適應當今時代的快速地調節和整合,讓企業團隊在這樣的環境下,很好地利用了局域網信息技術讓企業組織結構扁平化和有機化。無論是對于企業外部的一些競爭去適應社會,獲取更大程度的利潤和進步,還是對于企業內部的管理以及員工來說,都是一種雙贏,讓員工更自覺地奉獻和創造。這種方式,被許多大企業所引進。前面指出了局域網信息技術對于企業組織結構的一些影響,那么廣域網也同樣讓企業結構變得虛擬卻更為適應社會,讓人們廣為接受,逐漸成為了一種新的組織形式,即用網絡成為組織作為基礎的一種新型形式。這種形式能夠讓企業所需要的一些信息和資料在網絡內部進行很好的交流和共享,也就是能夠更為快捷和安全地去運用資料“,可以說這樣的以合作作為基礎的網絡組織是成員和企業獲得信息資源最佳的組織形式”。而之前傳統的組織結構之間的一些界限被打破,但仍舊留下了比較重要的功能組織。功能組織就是企業自身最為重要的資產,它與企業息息相關,如企業品牌、專利、商標和專有的技術等。這樣的一種靈活巧妙的結合能夠很好的將企業組織進行一定程度的改變,交流了信息,卻可以安全地保留著一些高增值的成分,能夠讓知識和技術去依托,來進行適當的發展。企業組織的有些功能或多或少存在一些不妥善的地方,那么便需要一些外力來進行改進,這樣既可以在企業外部取得很好的競爭環境下的優勢地位,也可以將企業原有的自身優勢和資源加以發揮和應用。
(2)產業作業管理的影響。信息技術將企業管理和組織帶向了虛擬化,在網絡技術日漸成熟的今天,企業會通過網絡這個途徑來對自己的生產、設計水平進行提升。采用統一的用戶終端、交叉平臺能力以及廣為接受采用這樣的標準,將企業無紙產品的大門打開。企業和社會消費者之間可以用這種無障礙的直接聯系,實現近乎“面對面”式的溝通,將彼此的一些思想、想法進行碰撞,能夠更好地適應和滿足需求。而設計師、工程師和管理專家也可以通過網絡平臺,盡管虛擬,卻更為方便容易控制,進行一種媒體之間的交互,在媒體上進行信息的和獲取,來更好地實現完善信息,改進發展。這樣一系列的影響和改變讓產品設計更為網絡化,生產制造敏捷而彈性化,生產的組織也實現生產虛擬化。
(3)企業營銷管理的影響。企業營銷管理至關重要,決定了企業發展的方向,給企業能夠營造一個良好的外部環境。原有的傳統企業營銷管理模式對于資源,無論是人力資源、物力資源還是至關重要的時間都過多地進行了一定程度上的消耗。我們仍舊可以通過信息技術帶來的改變和影響,讓網絡成為企業的推動力,使貿易雙方之間的溝通實現,更好地增加彼此的利潤,而減少出差、通信費用的支出,簡化了流程,提高了效率,通過新的電子虛擬企業提供了如此之多的發展機會,實現營銷渠道的網絡化。
(4)管理理念、企業決策的影響。在信息技術下發展的企業結構、企業組織進行一系列的調整和改變后,人在這個結構中充當了節點的重要作用,不容忽視。對于員工實行以人為本的理念正在逐漸貫穿企業之中,同時更為重視富有創造性的員工,希望能夠通過獎勵來鼓勵員工進行創新,這是企業發展的重要因素。在當今世界,知識成為企業寶貴財富的時代“,企業情報”是獲取知識從而對建立和保持企業競爭優勢的關鍵“。企業情報”被分析家解釋為“:獲取和分析所需信息,動用信息制定好的企業決策能力。”這樣一種信息技術的應用讓決策更為科學合理,改變了以往可能存在不確定和隨意性的一些問題,很好地將企業整體決策質量進行了提高。
2信息技術對企業管理模式優化研究
2.1企業管理模式優化模型研究信息技術帶來經濟和社會的發展讓人們欣喜,但同時還有許多需要完善和改進的地方,通過信息技術對于企業管理各個方面的巨大影響加以重視,從而可以更清楚明確地看出企業需要優化的一些不足之處,能夠很好地為企業的管理模式制定適當的優化模型。企業管理模式優化模型的完美呈現首先需要有一個很堅實的框架作為支撐,而之前所提及的背景因素恰恰由于企業文化的強大影響力,深刻長久地影響著企業管理模式優化。本文認為,這樣的一個底層框架只有在吸收外國成功企業文化經驗和與中國優秀的傳統文化精神相結合的基礎上,進行取其精華去其糟粕,融會貫通,方能形成具有中國特色的企業文化,形成獨具特色的智能有序、及時節約等多種元素結合的企業文化,才能夠讓模式優化的底層框架更為牢靠,更能夠體現“天人合一”,實現將人、管理、技術進行有機結合的思想理念。而提及企業具備的優勢和弱勢,內外部環境對企業所帶來的威脅和挑戰,屬于企業的制約要素。也可以將其分為企業的內外部因素,內部即為企業自身所具備的優勢和劣勢,而外部環境所帶來的種種機會和威脅則成為了外部因素,只有內外因素的原因和內容不同,但彼此卻進行制約和聯系,將制約要素進行相互的轉換才能夠構成互動關系模型。這樣看來,信息技術對企業外部環境影響包括如政策、法律、基礎設施等,沖擊著之前的企業管理模式,那么為了更好地適應新環境,即信息社會,同樣需要建立模型來應對。“企業管理模式優化所潛在的各方面要素,在社會環境和信息技術的作用下形成了一個互動關系網絡,制約了管理模式的優化。”那么只有一一應對,管理模式的優化也就不再是高高懸掛在空中的樓閣,以實踐作為依據,用中國特色企業文化的理論作為強有力的支撐,則必將能夠立足于我國現實,為我國企業管理模式優化指明道路。
2.2建立信息技術影響下新型企業管理模式導向創新型管理模式是我們的必然選擇。以新對新,是我們在新的環境下需要學習和應對的重要方法。為了適應信息技術對于企業管理模式的影響,必然需要走出一條新的道路,也就是探索和建立新型的企業管理模式,才能夠使企業管理適宜生存,滿足企業的需求。信息社會中企業的生存之道是新、快、變,這就要求企業對于外界環境做出及時快速的反應,只有進行階段性的變革和推行創意舉措,才能夠走出發展創新之路。導向創新型管理模式首先要確立明確的目標,那就是提高企業的經濟和社會效益,從而對于企業的文化制度、經營理念、經濟行為、基礎設施等進行調整和組合,把“創新”二字作為企業管理中的主流,把以人為本和鼓勵創新的企業理念貫穿始終,同時進一步推動技術創新和經營方面創新。將信息技術對于企業管理各個環節的影響進行了解,由此改變企業內部、外部的環境,引發企業系列變革,通過推動管理思想、管理理論的發展,從而可以進一步對企業管理模式優化進行具體深入的研究,才能更好地順應時代,推動社會的發展和進步。
作者:王治力單位:東北石油大學