中職電子商務專業現代學徒制實施范文

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摘要：電子商務專業作為學校試點專業，充分實施校企合作“共建共教”現代學徒制人才培養模式，確定了以“共建共教，招生招工，校企一體”為目標的現代學徒制試點。實施中，電子商務專業緊緊圍繞“六個共同”展開試點工作，現從校企合作基礎、“六個共同”進展、問題與反思三個方面探索中職電子商務專業現代學徒制試的實施。

關鍵詞：中職；電子商務；現代學徒制

一、校企合作基礎——重點合作企業

(一)泰璞(上海)電子商務有限公司創立于2009年，2016年4月在新三板掛牌成功，股票代碼:836695。公司商業模式：與多品牌及多平臺深度合作，構建高效、全覆蓋的銷售渠道體系，打造“品牌店集成”和“品牌集成店”為核心的“品牌集成電商”模式。

(二)衢州靈萃電子商務有限公司是一家以互聯網技術為核心的電子商務運營公司，總公司規模超過400人，公司擁有完整、專業的客服團隊，以及和眾多網紅合作的經驗，目前合作淘寶店鋪已有二十家，其中兩家金冠店鋪，十五家皇冠店鋪。

(三)翰典網絡科技公司成立于2007年7月，作為一家電子商務服務型企業，翰典服務于上海可得眼鏡網、百秀大藥房旗艦店、鏡拓光學旗艦店等大型電子商務網站，三家電商均為行業內最具潛力的電商平臺，可得眼鏡網成立于2007年，連續蟬聯眼鏡類門戶網站銷售冠軍，百秀大藥房旗艦店已然做到天貓同類目第一名。

二、“六個共同”進展情況

(一)共同招生招工學徒班成立之初，我們經歷了“企業調研——企業篩選——學生問卷調查——校企宣傳——家長討論群答疑——招生組班——面試考核篩選——筆試淘汰——學校、企業、學生三方協議簽訂——定額定員組班——定向培優”的過程。即從高二年級招工，分別成立電子商務現代學徒泰璞班、靈翠班、翰典班之后，我們于2017年7月，迎來了由45位2017級新生組成的第一個真正意義上企業全程參與的招生即招工的現代學徒電商班。

(二)共同制定培養方案

由學校、企業、行業三方組成現代學徒制指導委員會，深入企業、學校、學生和家長等多方進行調研，共同制訂學徒三年培養計劃，建立“遞進學徒制”人才培養模式。

(三)共建課程基地

在現代學徒制人才培養過程中，利用電商行業跨時空的特點，實現課程基地的跨時空化建設，即分別與博導技術咨詢公司和浙江省電子商務大賽平臺合作，共享學習資源，實現企業、行業、學校共建數字化的教學基地。2014年開始，學校結合電子商務特色行業，在確定核心課程基礎上，聯合校企合作單位，編寫基于工作過程和項目化教學特色校本教材《網店客服技能》《網絡營銷》《助考電子商務師》《網店圖片處理與制作》《移動電商》5本。

(四)一體化教學

學徒的學習是在企業中的實訓和課堂上的學習有機結合。三年中，學生1/2的時間在企業接受培訓，1/2的時間在學校學習理論知識和專業技能。采用“1.5+0.5+1”的形式，60周在學校學習理論知識和掌握最基本的技能，20周在學校企業進行“工學結合、項目實訓”或“輪崗實訓”，一年時間到相關的企業進行“頂崗實習”。學生畢業時同時取得學歷證書和職業資格證書。在試點工作的進展中，該目標基本完成如下過程。A.企業崗位客服理論培訓(一周，在校執行，學校專業教師+企業客服培訓師培訓)；B.企業產品知識理論培訓(一周，在校執行，企業客服培訓師培訓)；C.網店上機技能實習培訓(四周，企業在校辦公區，企業師傅帶教學生徒弟)；D.網店客服實操工學交替期(四周，企業在校辦公區，企業師傅帶教學生徒弟)；E.網店客服實操實習考核期(八周，企業園區辦公區，企業師傅帶教學生徒弟)；F.網店客服崗位實習期(六周，企業園區辦公區，企業師傅帶教學生徒弟)；G.網店客服崗位頂崗實習期(四十周，企業園區辦公區，企業師傅帶教學生徒弟)；H.網店客服正式入職期。

(五)共建師資

學校深入企業尋找技能大師，組建由技能大師工作室。選派學校骨干教師，拜企業大師為師傅，深入企業鍛煉。聘請企業優秀技術人才擔任兼職教師，建立行業優秀人才檔案。學校先后聘任泰璞公司負責人，中國郵政跨境電商負責人，遠景文化姚經理，璞淘京東負責人等企業骨干管理干部為學校兼職教師，頒發兼職教師聘書。

(六)共同考核評價

加強現代學徒制管理制度體系的建設，按照校企職責共擔的要求，校企雙方共同出臺現代學徒管理規定、企業師傅管理規定、現代學徒安全管理細則、現代學徒制教學管理細則。具體做到了在企業師徒對接實訓過程中，學生每天都要填寫“崗位學習日志”，經企業師傅簽名后，交給學校跟蹤輔導教師評閱，并作為企業師傅評價徒弟的一項重要內容。企業師傅要完成自己在公司的指標、帶徒弟雙重任務，并參照公司標準對學生進行考核。

三、問題與反思

但隨著實踐的深入，在這種模式的實施中遇到以下一些問題：一是“現代學徒制”模式培養出來的人才，是學校個體與企業個體的對接，對準企業設計專業，制約了學生的綜和素質提升；二是在中職實施“招生即招工”，因中職學生大多是未成年人，缺乏法律保障和約束，校企雙方面臨法理上的風險；三是浙江省開展“選擇性”課程改革，賦予學生更多的學習選擇權，學生進入中職，既可以走直接就業的路，又可以走繼續升學的路，招生招工一體，限制了學生的后繼選擇，對學生的吸引力不大。總之努力做到以下幾點：1.建立彈性學制管理及學徒管理、“雙導師”管理、分層管理的相關制度。2.細化考核指標，對試點過程中的老師和師傅實施相關考核和獎勵制度，激勵工作小組成員和企業做好各項工作。3.繼續尋找1-2家現代學徒制合作企業，加大推進全程交互式現代學徒制試點工作。

參考文獻：

[1]楊黎明.關于現代學徒制(一):什么是現代學徒制[J].職教論壇,2013(6.)

[2]葉東,吳曉.中國式“現代學徒制”[N].中國產經新聞報,2013-11-21(2).

作者：高曉娟 單位：衢州中等專業學校