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中國互聯網信息中心的報告顯示，截至2008年底，我國互聯網普及率以22.6%的比例首次超過21.9%的全球平均水平。2007年我國首部《電子商務發展“十一五”規劃》：明確提出到2010年電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局將基本形成。然而，由于人才培養的滯后，人才短缺已成為我國在發展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的。因此，建立一個合理的、完善的、高效的培養體系，是目前電子商務人才培養有待解決的問題。
一、“實戰教學、頂崗實習、就業創業”三位一體的高職高專電子商務專業人才培養模式
電子商務專業作為管理類學科的一個分支，是研究企業經營管理活動的應用性和實踐性極強的專業，它不同于一般的操作技術，也有別于其它經濟活動，具有鮮明現代商務特征。鑒于該專業的特點，人才培養目標要求，大膽突破傳統教學模式，形成了既重視理論，又結合實踐，既注重技術操作，又注重體驗的“實戰教學、頂崗實習、創業就業”三位一體的高職高專電子商務專業人才培養模式，面向中小型企業和自主創業，培養具有扎實的商業理論基礎、較強的操作能力、濃厚網上商務意識和良好職業道德的高技能應用型人才。
（一）入學教育階段
1.學習引導教育
學生一入校就從思想、政治、能力、行為等各方面加強對他們的培養，夯實基礎，為將來的“實戰教學、頂崗實習、就業創業”的培養奠定良好的基礎。
通過引導教育幫助新生明確學習目的和定位；幫助新生明確學習主體的角色轉變；幫助新生適應大學學習特點；幫助新生學會科學地運籌時間；幫助新生學會利用圖書館和網絡中的各種文獻資料，學會自我解惑，充實提高自己。
2.職業生涯教育
大學階段是大學生在個體社會化過程中的一個特殊的重要時期。從新生入學第一天開始就關注其成長，幫助其進行三年大學生活規劃和人生職業規劃。大學新生教育在社會化方面主要是讓新生明確社會角色意識與應承擔的社會責任。
3.新生心理輔導
為了幫助學生盡快適應和全面認識大學生活，學校在新生入學一周內對其做一次心理輔導，入學一個月內進行一次心理普查，讓新生盡快適應大學生活，學會與師生和諧相處。在對全體新生作心理輔導和心理普查時，注重了解學生遇到的困惑和難題，及時疏導溝通，發現他們存在心理問題時及時與輔導員或心理輔導老師溝通。教給他們自我調整、自我放松的方法，讓新生盡快適應大學生活。
（二）理論教學階段
理論教學重視學生職業能力的培養，緊緊圍繞“職業能力培養不斷線，職業綜合素質培養不斷線、英語能力培養不斷線、計算機應用能力培養不斷線”設計整個教學流程。具體如下：
公共基礎課程模塊：強調“必需、夠用”，適當兼顧人文教育。主要培養良好的思想品德、社會責任感、與時俱進的觀念、健康的體魄和高尚的審美情趣。
專業基礎課程模塊：主要培養本專業人才必須的基本理論和基礎知識及基本技能，為進一步學好專業課，掌握專業知識和專業技能打下堅強的基礎。
專業課程模塊：重點培養學生的專業理論知識、應用能力和綜合素質，使其能熟練地運用本專業的有關理論、知識和技能去分析和解決實際問題，培養學生的創新意識。
（三）實戰教學階段
實戰教學突出培養學生的專業實踐能力和技術應用能力。按照高職教學的特點，強化實踐教學的比例，理論與實踐教學比例達到40%以上。在大
一、大二階段，除了完成基本理論教學和專業理論教學外，根據每門課程的需要安排具體的實踐操作課時，重點培養學生的職業基本能力和基本素養。在大三上學期集中進行實驗實訓培養，為學生頂崗實習和就業創業做好準備，鼓勵學生進行網上交易活動，并在實訓課程中以實際的網上買、賣操作成果作為成績考核的依據。同時，設就業指導課，對學生進行職業道德和職業素養的教育，把德育教育貫穿到學生培養的全過程。
（四）頂崗實習階段
把頂崗實習納入教學計劃，每個假期都安排學生到企業進行社會實踐，體驗企業工作氛圍，拓寬知識面，增強對“職業”的感性認識，用所學專業知識和技能指導實踐，從實踐中提升自己的操作技能和動手能力，真正做到理論與實踐的零對接，并在大三下學期安排學生到企業進行頂崗實習或直接就業，這將大大提高學生的適應能力和工作能力，保證學生的就業率。
（五）就業創業階段
從入學教育到頂崗實習，始終貫徹“實戰教學、頂崗實習、就業創業”十二字人才培養原則，以理論教學為基礎，實戰教學為手段，頂崗實習為保障，就業創業為目的，充分實現教育部關于高職高專以就業為導向的人才培養目標。同時，依據中共中央《關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》有關精神，將“雙（多）證制”納入教學計劃，規定畢業生畢業時至少獲得一個以上的職業資格證書。這促使本專業的學生持雙證書畢業，能夠大大提高學生的就業率。
二、“實戰教學、頂崗實習、創業就業”三位一體的高職高專電子商務人才培養模式的保障體系
為了保證培養目標的實現和培養模式的貫徹實施，建立一套與之相應的人才培養保障體系：“一個學生、兩個導師、三種體驗”即對每一個學生必須配備兩個導師，一個是專業教師、一個是企業兼職教師；學生要經過假期社會實踐的體驗、利用休閑時間到企業進行磨練的體驗、畢業前職業崗位上的職業體驗。
（一）師資力量保障
培養保障體系的關鍵是師資隊伍的建設。我國現代教育先驅蔡元培先生說過，大學，大師也。教師的質量直接影響著學生的發展，這是教育的基本規律之一。擁有一定數量、有較高素質的師資隊伍，是電子商務專業人才培養目標得以實現的前提和條件。中高級職稱的教師應該達到本專業教師總數的30%以上，碩士學位的教師應該達到本專業教師的40%以上，“雙師素質”教師應達到專業課及專業基礎課教師的70%以上。
（二）建立與專業培養目標相適應的理論與實踐教學環節
理論教學環節分為公共基礎課、專業基礎理論教學、專業理論教學和選修課四大部分。公共基礎理論教學包括經濟數學、大學英語、大學語文、毛鄧
三、思想道德修養、計算機基礎與法律基礎等課程，通過這些課程的學習，使學生具備后續專業基礎課和專業課所必需的計算機知識，初步具備外語的聽、說、讀、寫、譯能力；使學生得到作為高技能高素質電子商務應用人才所必要的教育，具備辨別是非的能力，養成良好的職業道德，形成規范誠信的行為規范。專業基礎理論教學包括電子商務技術基礎、電子商務語言、電子商務數據庫、國際貿易等，為專業理論課程的學習搭建了一個完整的基礎平臺。
（三）教學改革
隨著電子商務的不斷發展和社會對電子商務人才培養要求逐漸提高，電子商務課程結構要加以優化，提高實踐實訓課的比例，加強學生動手能力的培養，合理壓縮理論課程。以實習實訓項目體系為參照，培養學生的專業適應能力、操作能力和應用能力。如在教學計劃中新增《ERP沙盤推演》、《電子商務模擬軟件實訓》等實踐性較強的課程，為后期的“頂崗實習、就業創業”打好基礎。
（四）強化管理、保證質量
采取有效措施，嚴把教學質量關。在教學活動中嚴格按照“四認真、三聽課、二督導”辦事，“四認真”即“認真備課、認真講課、認真輔導、認真批改作業”；“三級聽課”即“教師之間相互聽課、教研組長聽課、系主任聽課”；“二級督導”即“系級督導、院級督導”，每學期期中、期末對“四三二制度”的執行情況進行檢查，公示檢查結果。
（五）產學結合
產學合作，是高職高專人才培養的重要途徑。產學合作是高等職業教育發展的要求，積極與企業聯合，鼓勵教師和學生到實習單位實習，規定本專業專職教師每年必須至少有半個月的企業實踐活動，不斷提高自身動手能力強化師資隊伍，利用所學知識，為企業出謀劃策，為“實戰教學”積累豐富的實踐經驗。