企業組織過程資產管理探討范文

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摘要：本文介紹了企業組織過程資產的概念，分析了組織過程資產對企業的重要性，提出了企業組織過程資產管理的總體方式。

關鍵詞：組織過程資產管理；信息化管理系統；收集、整理

隨著大型企業承接的項目越來越呈現出專業領域跨度大、來源廣泛、項目時間持續長的特點，企業的項目管理工作日趨復雜，對項目管理的精細化程度要求日益增高。需要制定更為詳細的項目的管理流程、項目的進度管理計劃、項目工作管理組織措施與項目管理程序。尤其是企業在承擔多項目甚至是多個類似項目時，合理、有效、規范、詳盡的組織過程資產管理顯得更為重要，可以為后續項目管理提供更有力的支持和參考。因而對企業組織過程資產積累的重要性進行強調，分析企業對組織過程資產管理方式十分必要。

1組織過程資產的概念

組織過程資產是項目管理中的一個概念，美國項目管理協會（PMI）在《項目管理知識體系指南》中是這樣定義的：組織過程資產是執行組織所特有并使用的計劃、流程、政策和知識庫，包括來自任何（或所有）項目參與組織的，可用于執行或治理項目的任何產物、實踐或知識。由此可見組織過程資產是一種組織財富，是企業利用以往項目的積累為目前或將來項目運作的強有力支撐，是企業的寶貴財富，是企業文化、企業價值觀沉淀的基礎。PMI將組織過程資產分為兩大類，一是流程與程序，二是共享知識庫。

2組織過程資產的重要性

企業在管理任何具體項目時，在項目的啟動、規劃、執行、監控、收尾階段，如果有相近甚至類似項目的組織過程資產，對編制項目章程及各種項目文件有較強的參考作用，可給項目管理工作提供一個較高的起點，防止一切從零開始。文件編制的效率及可用性均有提升，同時根據以往項目的經驗教訓及反饋可有效避免以往項目出現的問題。牛頓曾說“我之所以能取得現在的成就，是因為我站在巨人的肩膀上”，組織過程資產在企業管理活動中正是起到了“巨人的肩膀”的作用。同時在項目實施的過程中不斷總結經驗教訓，收集工作流程、模板及數據，以便本項目的持續改進可供后續項目借鑒使用。如果在項目的各個階段沒用對經驗教訓進行總結，工作流程、模板及數據（完成的進度表、風險數據和掙值數據等）沒有完成收集，甚至不應宣布項目工作完全結束。

3組織過程資產的管理方式

有效的組織過程資產管理需要高層級的策劃，高層級的策劃可以讓企業的領導層了解到組織過程資產管理工作的復雜性和重要性，有利于在實際工作開展中提供充足的資源投入。資源投入不僅指相應的人力資源投入也包括相應的組織政策支持。高層級的策劃還有有利組織過程資產的管理更有效的配合企業戰略目標的實現。企業應根據自身情況成立專門的組織過程資產管理部門，該部門如被設置為項目管理辦公室下屬的機構則更易于收集項目工作過程中的各類工作流程、模板及數據，更利于組織過程資產的沉淀，更有效的為后續項目提供參考和支持。組織過程資產管理部門應指定專人參與企業項目管理工作、參與項目實踐。一方面可以檢驗以往組織過程資產對現項目的支持情況，另一方面又可在項目工作的開展過程中收集項目管理數據。實施辦法：在組織過程資產收集的過程中，可采用定期和不定期的方式進行收集。定期收集可保障在項目管理過程中收集工作一直保持在線狀態，有利于項目團隊成員形成相應的習慣，讓組織過程資產成為項目管理工作的日常組成部分。不定期收集則可保障收集工作的時效性，尤其是某些專項工作的進展不一定契合定期收集的時間點，在此情況下可根據專項工作的特點開展組織過程資產的不定期收集和整理，以保證收集工作不遺漏、不延遲。組織過程資產庫是企業用于存放組織過程資產的倉庫，企業應將內容盡可能完整的存入。但龐大的數據庫帶來的問題就是收集、整理、使用的便利性必須得以保證。收集工作太繁瑣將降低企業工作人員收集的積極性及效率；整理工作太累贅不利于將成果及時反饋至項目管理工作中；使用不便利將導致落實效果不佳，組織過程資產的利用率大大降低。對于組織過程資產庫的展現形式，不同的企業要求都不一樣，傳統型的企業，希望根據部門分類、業務分類，在大分類下，又根據時間、作者、層級等分類。在互聯網時代的今天，比較開放一些的企業，為了提升效率考慮，則常采用搜索引擎方式，一個入口，將所有需要的內容都查找到。但考慮到信息安全的要求，如果是多個部門共同使用同一個組織過程資產庫時，需要對敏感性高、重要程度高的文檔進行更高層級的授權與過濾。由于目前大型企業均已廣泛使用信息化管理系統，在根據企業自身特點確定了信息系統架構后，就可為組織過程資產庫的建立創造條件。

4結語

組織過程資產管理的概念是隨著PMI在推廣項目管理知識體系時引入的，在伊始便因其實踐的良好效果得以廣泛的推廣。但由于以往企業對組織過程資產管理尚沒有長期的經驗，企業的信息化系統目前也沒有通用、成熟的軟件產品。企業只能在實踐的過程中一邊摸索一邊完善。不過隨著企業對組織過程資產管理重視程度的提高，只要企業肯投入資源，相信企業都能在實踐中形成自己獨特的組織過程資產，構成組織的核心競爭力。

參考文獻：

［1］趙飛.組織過程資產在項目管理工作中的分類實踐［J］.中國金融電腦，2010（12）:65~66.

作者：張可 單位：中廣核工程有限公司