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摘要:行政管理工作是企業發展的重要保障。面對當前激烈的競爭環境,要想在市場中求得立足之地,就必須認識到行政管理的重要性,并結合企業發展實際,堅持問題導向,創新工作路徑,切實發揮出企業行政管理應有的作用。文章結合作者自身多年從事人力資源服務工作經驗,從企業行政管理的重要性出發,分析目前大多數企業行政管理存在的問題,并提出解決策略及創新路徑。
關鍵詞:企業行政管理;重要性;存在的問題;創新路徑
企業的行政管理,是指通過組織體系,運用相關的原則和制度,為實現企業的生存和良好發展,而實施的實時管理。行政管理工作是企業持續性發展的重要保障,處于企業的中心位置,一方面要對企業的日常運行進行管理,另一方面要促進企業各部門之間工作的協調。因此,企業要發展強大,需從行政管理方面入手,提高行政管理工作的認識,加大力氣建立和完善行政管理體系,讓其在企業發展壯大中切實發揮應有的作用。
一、企業行政管理的重要性分析
行政管理水平的高低直接決定著企業發展質量的好壞。一個良好的行政管理模式,有助于企業職工明晰發展方向,提升工作動力;有助于發揮部門作用,提高工作效率;更有助于適應新形勢下的發展要求,提升企業發展質量和經濟效益。
(一)行政管理是企業組織的“司令部”企業行政管理屬于企業的重要組成部分,其目的就是根據企業的實際情況,規劃管理企業的發展,促進實現企業的發展目標。行政管理的存在和發展,必須有經營管理者授權才能夠有效進行,所以企業行政管理是企業生存和發展的關鍵環節,它主導著企業的生存和發展。因此,加強企業行政管理,對于企業的生存和發展具有重要意義。
(二)行政管理是企業運作的“中樞神經”企業行政管理連接著各個生產要素,環環相扣,具有全局性、統籌性、權威性和及時性的特點,是企業整體的中樞神經系統。通過行政管理部門制定符合企業發展道路的制度規則,權威信息并果斷執行,它保證了企業其它部門工作的順利、有效進行,并起到相互之間的協調作用,并從全局出發,更好地推動企業平穩、有序生產發展,加快實現企業自身發展戰略的步伐。
(三)行政管理是企業發展壯大的“助推劑”加強企業行政管理,可以有效提高企業的管理效率,不斷增強企業的核心競爭力。在企業的日常生產過程中,企業的管理效率是企業發展的關鍵,管理效率不斷提高,就會促進企業不斷向前發展。同時,行政管理是企業文化建設的核心部門和執行者,在創建學習型組織,形成全員學習的企業文化,促進員工追求創新,提升企業管理經驗和科學技術中發揮作用,從而進一步提升企業的核心競爭力。
(四)行政管理是企業的“消防員”企業不斷前進發展的過程中會產生各種各樣的問題,比較嚴重的就是企業的高層或經理層的人物出現了思想偏差。比如說任人唯親或貪污等行為,這將對企業的未來發展產生許多不利的影響,而企業的行政管理不僅能清除企業內部存在的這些問題,還能與一些政府管理部門打交道,為企業的發展打好外部環境基礎,清除企業員工的思想問題,使企業健康的繼續發展。
(五)行政管理是企業持續發展的“創新馬達”企業的經濟實力、創新精神和企業的持續發展的能力是企業核心競爭力的三大重要組成部分。而企業的持續發展的能力關鍵在于企業有沒有跟隨著時代的發展來提高自己企業員工的創新精神,這與企業的行政管理有很大的關系。加強企業行政管理,對于企業實現可持續發展的戰略目標具有重大意義。可持續發展的戰略目標,是促進企業健康發展的動力和源泉,是企業發展的動力以及員工工作的動力,企業行政管理,就是要營造一種和諧的發展氛圍,通過有效的管理,實現企業的可持續發展。
二、企業行政管理存在的問題
(一)企業行政管理人員的素質有待提高在一個企業中行政管理人員的素質是體現企業行政管理能力重要因素,是決定企業發展的重要因素。而現代我國的行政管理人員素質比較低,合作意識低。行政管理并不是一個部門幾個人就可以實現的,需要多個部門的配合,才能使行政管理工作高效順利地進行,而合作意識差,對其他部門的工作不了解,自我的專業技能不過關,缺乏統籌兼顧的眼光,是目前企業行政管理存在的普遍問題。
(二)企業行政管理體系有待優化在企業運行和發展的過程中,企業的行政管理應當有一個行之有效的管理體系,目前大部分的企業都缺乏行之有效的管理體系。企業行政部門的工作僅僅是文件檔案的整理、后勤雜物的管理,他肩負著企業對內、對外紛繁復雜的工作和職責,但是現代的許多企業只注重眼前的利益,不注重行政管理體系的建設,導致出現了制度僵化的相關問題,影響企業的發展。
(三)企業行政管理工作與實際相脫離企業行政管理工作與實際相脫離是當前企業行政管理工作比較常見的一個現象。比如說,大部分企業將管理的重點放在檔案文書、辦公室、總務后勤等方面的管理上,這些工作雖然也分屬于企業行政管理工作的一部分,但他們可以說是企業行政管理中最為基礎的一部分,對于企業的發展不存在決定性的作用。在企業行政管理工作開展的過程中,大部分的工作人員都沒有意識到企業員工的管理才是行政管理的重點,只有做好了員工的管理,才能使企業朝著更好的方向發展,而這卻正是當前企業在進行行政管理時所欠缺的。
(四)企業行政管理缺乏嚴肅性近幾年來,大部分的企業也開始重視企業的行政管理工作,但是重視并不等于在實際操作中。部分企業的規章制度還沒有完善,分工也不是很明確,這就使得企業行政管理部門的相關員工,在開展行政管理工作的時候,工作人員缺乏組織和紀律,一些管理決策完全憑借老板或者是上級領導的主觀意愿來安排的,而領導在平時的工作中,與員工之間的溝通比較少,他們所作出的有些決策可能無法令員工滿意。此外,由于企業規章制度不夠完善,也容易使得管理松懈,致使企業管理存在較多的漏洞。
三、新時期企業行政管理策略與創新路徑
(一)提高行政管理人員素質行政管理工作內容覆蓋面廣,對管理人員專業水平要求較高。針對當前企業工作人員管理水平參差不一,一個人身兼多職,辦事效率低下的現象,企業應對管理人才進行嚴格篩選,注重人員能力與專業素養,規范工作內容,要求行政管理人員具有端正的辦事態度,良好的心理素質,能夠靈活應對各種突發事件,后期注重對管理人員崗位上的培養與訓練,提升相關行政人員素質。
(二)完善行政管理中事務體系明確崗位職責,進而完善行政管理中事務體系。企業行政管理事務內容包括對內和對外事務,具體內容紛繁復雜,企業應根據自身情況,優化行政管理結構,加強對相應工作人員崗位培訓,明確崗位權責,行政管理人員各司其職,互相監督。針對事務管理,要從全局出發,突出重點工作,對關鍵事務定時進行交流與溝通,及時發現在管理過程中出現的問題,查漏補缺,做好細節工作,打造企業特色行政管理體系。
(三)建立科學的行政管理模式擺脫傳統管理模式,摒棄形式主義,建立科學的行政管理模式。針對企業對行政管理重視度低,行政管理人員積極性不高,辦事效率低等問題,建立科學的行政管理模式。現代企業行政管理的科學體制應包括以行政首長負責制為主、咨詢機構為補充、建立有相應的行政監管部門。現代企業行政管理應健全和執行行政部門的科學管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的秩序規則。在這樣的管理系統下,實施好科學分工、管理層次和合理授權。
(四)創新企業行政管理方式行政管理工作是一項綜合性的復雜的管理活動,采用現代科技手段可以有效提高行政效率、降低行政成本,從而實現企業經濟效益的有效提升,實現企業的穩定運行。面對企業管理的信息化趨勢,企業行政管理工作在今后的發展中也需努力向信息化接軌,最終實現行政管理工作的全面信息化。首先,提升企業的辦公自動化能力。企業管理者要有效培養信息化管理能力,逐步實現信息化操作取代傳統人工行政管理,形成以計算機網絡為核心的行政管理辦公自動化系統。第二,建立和完善企業內部的行政管理信息系統。借助行政管理信息系統可為行政管理人員提供分析、計劃和輔助決策的基本功能,從而有效保障行政管理工作有效展開。第三,優化決策支持系統。決策支持系統屬于智能系統,其基于人機交互式模式,可借助數據庫、模型庫、知識庫等輔助行政決策者有效而快速地解決有關實際問題,這對行政管理工作的高效控制有諸多幫助。
四、結語
總之,行政管理在企業的發展過程中扮演著至關重要的角色,管理水平的高低直接決定著企業發展的好壞。企業的經營方式不同,在行政管理上所遇到的問題也不盡相同,企業在開展行政管理的相關工作時,要學會根據企業自身的實際情況入手,從管理制度、管理模式和體系、管理手段和方式等方面著手,制定科學合理地管理對策,以人為本,做好管理工作,這樣才能使企業朝著更好的方向發展。
作者:季慧丹 單位:浙江盛世前程人力資源服務有限公司