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《北方經(jīng)貿(mào)雜志》2014年第十期
一、企業(yè)采取多品牌戰(zhàn)略的要因
首先,多品牌戰(zhàn)略遵循著產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn)是首先市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大,然后不斷細(xì)化的發(fā)展過(guò)程;單一品牌不能滿足所有的細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)需求,多品牌戰(zhàn)略則可以根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特征來(lái)定位品牌,使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)進(jìn)入。其次,隨著人們對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)提高,個(gè)性化的需求開始凸顯,為滿足不同需求,要求企業(yè)提供的產(chǎn)品和品牌具有明顯的差異性,對(duì)這些不同需求的滿足為企業(yè)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略提供了客觀條件。再有,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,消費(fèi)者對(duì)于某些產(chǎn)品常常缺乏忠誠(chéng)度,如何擴(kuò)大潛在消費(fèi)群體成為一個(gè)關(guān)鍵性課題;多品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、增加市場(chǎng)份額以及提高市場(chǎng)占有率的有效途徑之一。還有,從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,企業(yè)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略是打擊對(duì)手、保護(hù)自己的最有效手段;在買方市場(chǎng)上,多個(gè)品牌就意味著能夠占有更廣闊的市場(chǎng)空間,無(wú)形中增加了產(chǎn)品被選中的概率,市場(chǎng)份額也將隨之提高。另外,多個(gè)品牌的同時(shí)運(yùn)作不會(huì)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)建立在一個(gè)品牌的成敗上,某個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)不善,不會(huì)直接影響企業(yè)其他產(chǎn)品的銷售,會(huì)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),不同品牌經(jīng)營(yíng)者之間適度的競(jìng)爭(zhēng),可以提高該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及市場(chǎng)績(jī)效。
二、企業(yè)多品牌戰(zhàn)略分析
(一)多品牌戰(zhàn)略的影響因素從企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境來(lái)看,企業(yè)文化、創(chuàng)新能力以及企業(yè)實(shí)力等影響企業(yè)多品牌戰(zhàn)略。首先,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇使企業(yè)具有了明確的發(fā)展方向,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施關(guān)鍵,為企業(yè)提供動(dòng)力和精神支持,適時(shí)的企業(yè)文化更有利于多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。其次,創(chuàng)新是企業(yè)的生命之源,提高創(chuàng)新能力不僅會(huì)滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)技術(shù)、知識(shí)等具有創(chuàng)新較快的特征,可為企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略提供有效的智力支撐,持續(xù)的創(chuàng)新能力為消費(fèi)者帶來(lái)更多的感知價(jià)值,增加其對(duì)品牌的信任。另外,推出新品牌需要巨大的資源投入,因此,企業(yè)實(shí)力如何、資源是否充足、是否具有整合能力等對(duì)多品牌戰(zhàn)略實(shí)施能否成功具有重要的影響。從企業(yè)的外在環(huán)境來(lái)看,原有品牌形象、顧客忠誠(chéng)度及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力等影響企業(yè)多品牌戰(zhàn)略。首先,如果新品牌與原有品牌具有較高的相關(guān)度,且原有品牌形象較好,則新品牌會(huì)受益于原有品牌;如果品牌間相關(guān)度較低,且原有品牌已經(jīng)在消費(fèi)者中形成深刻印象時(shí),那么新品牌的推廣就會(huì)有難度。其次,一個(gè)成功的品牌會(huì)形成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買,高忠誠(chéng)度消費(fèi)者會(huì)首先嘗試購(gòu)買此企業(yè)推出的新品牌;但也具有一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樾缕放迫绻槐徽J(rèn)可,會(huì)造成原本忠誠(chéng)消費(fèi)者流失。另外,如果企業(yè)要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)中沒有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者或競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力較弱,企業(yè)就容易利用其良好的原有品牌形象來(lái)獲得消費(fèi)者認(rèn)可;但如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力較強(qiáng),那么企業(yè)通過(guò)爭(zhēng)奪此細(xì)分市場(chǎng)的難度較大,除非新品牌具有明顯的差異化。
(二)多品牌戰(zhàn)略的利弊多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。一是品牌溢價(jià)能力強(qiáng);根據(jù)消費(fèi)者具有情感需求的同一類產(chǎn)品,情感定位的品牌的價(jià)格敏感度比使用產(chǎn)品屬性定位的品牌低這一特點(diǎn),有利于提高市場(chǎng)占有率,。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,單一品牌在市場(chǎng)的占有率不一般超過(guò)30%,但如果運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略,市場(chǎng)占有率一般會(huì)超過(guò)50%。二是增強(qiáng)了進(jìn)入壁壘;多品牌戰(zhàn)略能夠有效提高潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘,當(dāng)市場(chǎng)已經(jīng)充分細(xì)分,各品牌之間激烈競(jìng)爭(zhēng),增加了潛在進(jìn)入者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和難度。三是為品牌延伸提供了空間;有時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買某個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí),不僅是要獲得產(chǎn)品的某種功能,更重要的是想通過(guò)品牌表達(dá)自己的價(jià)值主張,這為多品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用提供了發(fā)展空間。四是有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);由于單品牌戰(zhàn)略很容易由于一個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)失敗而關(guān)聯(lián)到其它產(chǎn)品,而多品牌戰(zhàn)略可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。五是利于提高企業(yè)內(nèi)部效率;在同一個(gè)企業(yè)中,讓不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)品牌經(jīng)理都能盡最大的努力使自己主管的品牌做到生產(chǎn)銷售最優(yōu)化,進(jìn)而能夠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。多品牌戰(zhàn)略的弊端。一是研發(fā)投入巨大;多品牌戰(zhàn)略需要巨額投入,這就不可避免的造成成本上升,增加企業(yè)壓力。二是增加了品牌管理復(fù)雜度;多品牌戰(zhàn)略對(duì)管理是極大的考驗(yàn),例如許多模仿寶潔公司的品牌管理戰(zhàn)術(shù)大多都失敗,原因就在于低估了管理難度。三是難以打造強(qiáng)勢(shì)品牌;企業(yè)擁有多個(gè)品牌,即使對(duì)品牌進(jìn)行巨額投入,但是分?jǐn)偟矫總€(gè)品牌后投入并不充裕,培育強(qiáng)勢(shì)品牌的難度增大。四是易造成品牌混淆;產(chǎn)品的多個(gè)品牌不僅使人感到眼花繚亂,且還易使消費(fèi)者對(duì)不同品牌的特點(diǎn)相互混淆,會(huì)造成市場(chǎng)分區(qū)的重復(fù),因此,雖然企業(yè)的不同品牌的產(chǎn)品在同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,但企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)份額卻未必上升。五是各品牌關(guān)聯(lián)性不強(qiáng);由于品牌的這一特性,即使企業(yè)擁有一個(gè)名牌,也很難對(duì)其他名牌產(chǎn)生帶動(dòng)作用,致使新品牌從創(chuàng)立到得到消費(fèi)者認(rèn)可時(shí)間延長(zhǎng)。
三、多品牌經(jīng)營(yíng)的模式
(一)多品牌經(jīng)營(yíng)的功能品牌多品牌經(jīng)營(yíng)的功能品牌主要包括形象品牌、競(jìng)爭(zhēng)品牌、利潤(rùn)品牌及邊際品牌等的組合。良好的品牌形象能夠獲得顧客的信賴,在品牌競(jìng)爭(zhēng)中形成示范作用,可以繼續(xù)提高品牌知名度,對(duì)其他品牌的推廣起著提攜作用。競(jìng)爭(zhēng)品牌是針對(duì)在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌而做出的品牌戰(zhàn)略,在同一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分下,利用價(jià)格、知名度等排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雖然它不一定給企業(yè)帶來(lái)可觀利潤(rùn),但它是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段,也最具有潛在價(jià)值。利潤(rùn)品牌能給企業(yè)帶來(lái)巨大利潤(rùn),是因?yàn)槠浯砹似髽I(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)包括企業(yè)擁有獨(dú)特技術(shù)、較高的顧客信譽(yù)度、超前的品牌服務(wù)意識(shí)等。企業(yè)對(duì)于邊際品牌不需進(jìn)行資本追加投入,邊際品牌是該細(xì)分市場(chǎng)處于停滯或衰退,但企業(yè)可利用其收回前期投入,為其他品牌提供支持,為企業(yè)利潤(rùn)最大化服務(wù)。
(二)多品牌經(jīng)營(yíng)的品牌組合多品牌經(jīng)營(yíng)的品牌組合主要有獨(dú)立產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線品牌組合、分層品牌組合及母子品牌組合四種方式。獨(dú)立產(chǎn)品組合方式是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分讓每個(gè)有特點(diǎn)的品牌進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),這種組合方式的實(shí)施重點(diǎn)是市場(chǎng)細(xì)分要準(zhǔn)確,品牌定位要明確,而且要不斷挖掘品牌價(jià)值,迎合消費(fèi)者的增長(zhǎng)需求。產(chǎn)品線品牌組合方式是在每個(gè)大類的生產(chǎn)線下使用一個(gè)品牌,這種方式得益于最初品牌的成功而帶動(dòng)其他品牌發(fā)展,有利于提高生產(chǎn)線整體的銷售能力,節(jié)約廣告推銷成本,提高整體利潤(rùn)水平。分層品牌組合方式是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品依據(jù)檔次不同進(jìn)行分層,這種組合方式可以滿足消費(fèi)者差異化需求,更符合市場(chǎng)細(xì)分原則,更容易滿足消費(fèi)者品位需求,也有利于品牌價(jià)值的提升,高品位品牌有利于品牌形象提升,而低品味品牌有利于企業(yè)實(shí)行規(guī)模效應(yīng)。母子品牌組合方式是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品既給其命名一個(gè)品牌名稱,又在其前面冠以共同母品牌名稱。母品牌對(duì)子品牌進(jìn)行品牌支持和信用擔(dān)保,子品牌對(duì)母品牌進(jìn)行補(bǔ)充和修飾。
四、多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施策略
(一)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效利用資源多品牌實(shí)施企業(yè)可利用品牌集合優(yōu)勢(shì)節(jié)約成本。因?yàn)槎嗥放茟?zhàn)略需要巨大的資源投入,無(wú)論是技術(shù)、資金、人力、管理水平都是一些企業(yè)一時(shí)難以實(shí)施的。實(shí)施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)在不斷的發(fā)展過(guò)程中,積累了很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)有效地利用已有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可利用資源,研發(fā)新產(chǎn)品,發(fā)掘新市場(chǎng)。
(二)注重消費(fèi)認(rèn)知,明確品牌定位消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知是先入為主,企業(yè)通過(guò)宣傳也很難左右其印象,所以實(shí)施多品牌要充分考慮其在消費(fèi)者心中的固有認(rèn)知。產(chǎn)品的品牌,除了其統(tǒng)一標(biāo)志的作用,還需要滿足其樹立整體形象的作用,以確定品牌所刺激消費(fèi)的人群。特別是實(shí)施多品牌策略時(shí),每個(gè)品牌都應(yīng)該有明確的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,形成互相補(bǔ)充,互相搭配的效應(yīng)。
(三)明確品牌差別,避免形成內(nèi)耗同一個(gè)企業(yè)施行多品牌戰(zhàn)略的目的是使用差別品牌去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),聯(lián)手奪取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。如果新品牌與原有品牌沒有明顯的差別,就會(huì)造成原有品牌和新品牌之間的內(nèi)耗。每一個(gè)新品牌都必須具有自己的成長(zhǎng)空間,利用差別化來(lái)滿足消費(fèi)者的不同需求,使各個(gè)品牌協(xié)同作戰(zhàn),即有市場(chǎng)區(qū)分又具有市場(chǎng)的交叉覆蓋,以達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。
(四)戰(zhàn)略靈活,合作共贏消費(fèi)者的生活環(huán)境在改變,市場(chǎng)需求也在不斷變動(dòng)。市場(chǎng)環(huán)境的變化在不同程度上會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的變化。企業(yè)要根據(jù)這些改變,適時(shí)的對(duì)品牌再次定位,尋找品牌延伸新路,同時(shí)推出有針對(duì)性的新品牌,做到能適應(yīng)市場(chǎng)需求。另外,分銷渠道不只是商品銷售的渠道,也是市場(chǎng)信息的傳遞渠道,通過(guò)它可以了解市場(chǎng)上消費(fèi)者偏好,了解市場(chǎng)上各類品牌銷售的變化趨勢(shì),也是進(jìn)行品牌宣傳重要途徑,更是進(jìn)行品牌維護(hù)的主陣地。與分銷渠道商建立共贏機(jī)制,是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)重要一環(huán)。
作者:邢明月單位:北京服裝學(xué)院