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關鍵詞:價格技巧;市場營銷;應用
市場營銷是以相應的策略使產品實現其最大價值的過程,價格和銷量是決定產品市場價值能否實現的兩大要素,其中,產品的價格對產品的銷量有著明顯的影響作用,也就是說,價格成為產品實現其價值的主要因素。在市場營銷中應如何使用價格技巧成為實現市場營銷目的的主要途徑,值得我們進行思考和探索。
1.市場營銷概述
市場營銷的主要目的是實現產品的最大價值,因此,市場營銷活動中充滿了各種銷售策略,包括廣告宣傳、定價和銷售服務等。但是,無論在市場營銷過程中使用怎樣的策略,作為買方的消費者,還是最重視產品的價格與質量。然而,在大多數市場營銷中都存在這樣一個問題:在買方主導的市場上,能夠被消費者接受的價格,通常不能夠滿足企業的經營需要。因此,控制產品與價格的比例,并且保證產品價格能夠最大程度上實現其自身的價值,成為市場營銷研究中最主要的議題。
2.影響商品價格的因素
商品價格的構成因素有很多,從商品生產到上市銷售的過程來看,決定商品價格的因素包含以下幾個方面:第一,企業生產產品的成本,包括生產所用的資料、人工費用、運輸費用等;第二,市場客戶的需求,即供求關系,影響著商品的價格,在供過于求的時候,價格下降;供不應求的時候,價格上升;第三,市場環境,同樣質量的商品在不同市場環境下的價格是不一樣的,市場環境由政府行為和人們的消費水平以及市場競爭決定;第四,商品的品牌,不同品牌的同類商品,由于品牌價值不一樣,價格也相差很多。
3.市場營銷中的價格技巧
3.1 成本定價
根據成本定價是以產品單位成本為依據,加上預期利潤來確定價格的方法,是中外企業最常用,最基礎的定價方法。根據成本進行定價的價格技巧又包含了總成本加成定價、邊際成本定價、盈虧平衡定價、目標收益定價等多種定價技巧。根據成本定價的市場營銷價格技巧是最基本的價格技巧,其優點是簡單易用,缺點是不考慮市場價格和需求及競爭問題。因此,企業應結合市場情況,利用價格企業價格策略,確定恰當的加成比例,靈活掌握價格尺度,最終報出符合市場變化的產品價格。
3.2 根據客戶需求進行的價格調整
根據客戶的需求進行價格調整,是市場營銷過程中常用的一種價格技巧。這種價格技巧的應用要點在于,在企業對商品進行價格定位時,不以成本作為商品價格的基礎,而是以市場上客戶對商品的需求情況作為定價的依據。由于市場客戶需求是不斷變化的,因此,即使不以成本作為定價的依據,企業也能夠通過價格的浮動來實現利益。但是,應用這種價格技巧有一個缺點,即根據客戶需求定價很容易使營銷組合中的其他環節被忽略,直接導致企業在某個階段所獲得的利益不能滿足企業資金運轉的需求,對于急需資金運轉的中小企業來說,使用這種價格技巧應十分慎重。
3.3 不同市場環境下的價格
根據市場環境的不同采用不同的價格,是企業在行業競爭中常用的幾個技巧,也是使企業在競爭的市場環境下實現市場營銷目的的價格策略。以競爭為導向定價是企業通過研究競爭對手的生產條件、服務狀況、價格水平等因素,依據自身的競爭實力,參考成本和供求狀況來確定商品價格。以市場上競爭者的類似產品的價格作為本企業產品定價的參照系的一種定價的方法和技巧。這種方法可在競爭中減少風險,并協調同行業間的關系。主要有隨行就市定價、產品差別定價法:、密封投標定價等。
3.4 品牌價值與價格
根據商品的品牌進行定價,是市場營銷中比較高級的價格技巧之一,例如,一些大的國際奢侈品品牌,其價格比商品的實際應用價值高出許多,但還是備受消費者青睞,是因為商品品牌自身所代表的精神價值已經遠遠超過了商品的實物。因此,在市場營銷中,銷售人員如果能夠開發并且宣傳商品的品牌價值,則可以在成本、客戶需求、市場環境三個因素定價之外,為商品加上其品牌帶有的文化價值,使商品的價格更有助于幫助企業實現其經濟利益。
4.在市場營銷過程中應用價格技巧需注意的問題
在市場營銷過程中使用價格技巧時,應始終注意以商品的成本作為定價的基礎,即保證商品是“物有所值”的,以滿足消費者最基本的購買心理。另外,在市場營銷過程中使用價格技巧,還應該注意市場環境的不斷變化,對市場環境進行預測,率先調動價格,能夠在同類產品的營銷過程中占得先機。要想使用品牌價格策略,必須以品牌創建為價格技巧應用的基礎,企業的發展壯大以及相應的宣傳是十分必要的;另外,除了在零售賣場中統一定價的商品之外,還應以客戶需求作為價格調動的指針,對不同的客戶使用不同的價格技巧,以實現商品的價值。
結語
綜上所述,巧妙地使用價格技巧,是在市場營銷活動當中使產品更具有競爭力、通過價格實現產品實際價值,為企業謀取利益的途徑之一。從事市場營銷活動的工作人員應該仔細觀察市場環境,適當地使用價格技巧,使市場營銷活動的效果更佳。
參考文獻:
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一、基于經濟視角應用市場營銷技巧的重要性
經過長期的發展歷程,市場營銷技術不斷得到更新,目前已經逐漸發展成熟。但是通過對諸多企業多年的市場營銷狀況進行分析發現,目前企業普遍運用的諸多市場營銷技巧已經與當下市場經濟的發展不適應。在傳統市場營銷觀念中認為,產品買賣雙方實際利益的實現為產品營銷過程中的一個重點問題,而消費群體的利益、社會經濟全局利益往往被忽略。這種市場營銷觀念已經與當下的經濟學組織目標不相符。在我國,各企業在運營過程中所應用的營銷技巧應該以經濟學視角作為主要根據而制定,同時從消費群體角度、企業及政府角度進行營銷技巧設定。
企業在市場營銷中所應用的營銷技巧制定必須高度重視對消費群體、企業、政府各自利益和三者共同利益進行充分考慮,只有這樣才能促進三者利益得到最大化實現。想要促進消費群體效用得到最大化實現,企業要實現利潤的最大化,而對于政府而言是以社會實際發展情況作為根據,對全局利益、長遠利益進行全面考慮,進而促進社會資源整合實現最大化。三個最大化的實現均存在獨立性,又存在聯系性,三者之間表現為相互促進、相互支持的關系。以經濟視角作為出發點制定合理的市場營銷方案,運用合理的營銷技巧,才能促進產品消費群體的滿意度得到不斷提升,進而促進企業產品的銷售量實現不斷提升,促進企業實施可持續發展,進而促進整體社會經濟實現長遠發展。企業的快速發展可為社會創造出更多的就業崗位,進而使廣大消費者的經濟收入得到不斷提升。企業在發展過程中真正做到為政府、為社會經濟的發展創造實效,政府也會提供更多的幫助,促進企業實現可持續發展,為企業運營創造更加有利的條件和環境。只有緊密地將消費群體作為紐帶,將企業與國家起來,才能促進社會經濟在這個良性循環的體現中實現快速、健康、長遠發展。由此可見,將經濟學理論作為指導,指引企業在發展過程中進行營銷方案制定,選擇運用合理的營銷技巧,使企業所運用的市場營銷技巧均能更好地符合市場經濟發展要求。只有這樣才能促進各企業實現經濟效益增長,促進社會經濟實現快速、健康發展,促進消費群體的消費能力得到有效培養,進而促進國家經濟實現可持續發展。
二、基于經濟視角市場營銷技巧的運用
(一)口碑營銷技巧的運用
消費群體了解企業產品的渠道主要有兩個:第一個渠道是通過媒體廣告來了解;第二個渠道是通過人們的口口相傳來了解。例如五糧液、狗不理包子、茅臺酒這些在市場營銷中屹立不倒的企業均是依賴其過硬的質量贏得良好的市場口碑,進而在市場中獲得長久的生命力。大眾口碑直接關系其企業的可持續發展,因此,企業在運營過程中必須高度重視樹立起良好的大眾口碑,這種口碑不僅成為產品的榮譽,其同時也完全符合經濟學觀點中的口碑營銷技巧。企業在發展過程中應用該種技巧開展營銷活動可取得更好的營銷效果。口碑營銷技巧的特點主要表現為:首先,降低企業廣告成本。在企業營銷過程中,與投入大量資金實施媒體廣告相比,建立良好的口碑成效更快、效果更好,同時還可有效降低企業的營銷成本,是促進企業利潤得到不斷提升的一個重要手段;其次,企業運用口碑營銷技巧對企業產品品質的提升存在獨特價值。產品在社會中口碑的建立過程實質上就是使該產品的消費者可信任別人的推薦,進而促進企業產品的銷售量得到不斷提升,增加企業經濟效果;最后,口碑營銷技巧為一把雙刃劍,其在運用過程中可能產生積極影響,也可能產生消極影響。因此該種技巧的運用具有較高要求。在建立產品口碑的同時需要高度重視維護企業良好社會形象,保證產品的質量。負面口碑的產生會直接影響到消費者對企業產品的信任,進而影響到企業產品的銷售量,降低其業績,對企業經濟效益的提高產生嚴重影響。
(二)薄利多銷營銷技巧的運用
在市場經濟快速發展地推動下,市場中企業數量不斷增加,產品種類也不斷豐富。企業在發展過程中,通過何種方式才能在經濟大融合的時代背景下實現銷售量的不斷提升已經成為各個企業運營過程中需要進行深入研究的一個課題。通過價格變動來實現銷量的提高即表現為薄利多銷的營銷技巧。因為市場經濟存在制約性,各個企業在競爭過程中普遍運用到“價格戰”實施市場營銷。消費群體在消費過程中可以自身實際經濟能力作為根據對各個產品的性價比進行對比之后再選擇消費,消費群體的對產品的選擇能力將不斷提高。因此要求企業在營銷過程中必須要根據企業的實際情況,同時結合市場需求合理進行營銷方案制定,靈活運用合理的營銷技巧,進而提高產品的銷售量,擴大產品銷售市場,促進企業經濟效益得到不斷提升,最大限度地降低市場經濟對產品銷售產生的制約性。
(三)服務營銷技巧的運用
諸多市場經濟研究結果顯示,目前,我國服務行業的發展還相對較為滯后,整體經濟發展還處于較低水平,因此,企業在實施市場營銷過程中必須高度重視服務營銷技巧的運用。在現階段的市場營銷環境中,多數企業產品的銷售均離不開售后服務,售后服務質量不僅可提升企業的社會口碑,同時還可為企業提供附加值,進而大大提升消費者購買其產品的興趣,最終實現產品銷售量的上升。在市場經濟中,各企業的發展均面臨激烈的市場競爭,服務營銷技巧的合理運用為企業實現可持續發展具有重要意義。在產品的銷售過程中運用服務銷售技巧的主要作用是促進銷售。例如蘇寧電器集團營銷過程中,將為消費者提供個性化服務、提供商品的售后服務作為其營銷技巧,在營銷過程中充分利用這種無形增值產品。因為該集團能夠合理地將服務營銷技巧運用于產品營銷中,進而使得蘇寧電器的銷售量實現不斷上升。
(四)拓展渠道營銷技巧的運用
在傳統營銷模式中,多數企業選擇使用直接渠道營銷技巧。該種營銷技巧可直接將中間、利潤環節省去,直接將產品售給消費者。但是該種營銷技巧的運用會導致企業的人工成本增加。目前,多渠道營銷技巧被越來越多的企業運營到市場營銷中。在已有的直銷模式下,企業積極開拓更多的新渠道,積極進行新銷售渠道建立,以企業自身因素作為根據合理將多渠道營銷技巧運用于企業的市場營銷中。例如美國安利公司,其在進入大陸市場之后,實施營銷人員直銷的營銷模式,待公司規模壯大之后積極進行新營銷渠道開拓。拓展渠道營銷技巧的合理運用使得安利公司占有的市場不斷擴大。同時,該種營銷技巧的運用還可促進該公司在流通環節中的經濟投入得到不斷減少,大大降低經濟成本,進而促進公司的經濟效益得到不斷提升。
(五)差異化營銷技巧的運用
在經濟學的引導下,目前,企業市場營銷已經進入了后營銷時代,營銷技巧的制定必須以經濟學視角作為主要根據。現階段,各企業生產的產品在質量上均保持在相似的水平,消費者在消費過程中更加理性。所以企業想要在激烈的市場競爭中贏得市場,提高市場競爭力就必須在市場營銷中合理運用差異化營銷技巧。例如在存在明顯同質化的家用空調中,格力企業在市場營銷主要通過不斷對產品進行更新換代的方式來實施差異化營銷技巧。格力企業憑借其掌握的技術對空調技術進行不斷完善和優化,創造出了變頻空調,進而使得空調市場的同質化局面被打破,最終實現了產品的差異化。因此,格力空調能夠在激烈的市場競爭中一直保持在行業領先地位。差異化營銷技巧的運用要求企業充分應用自身掌握的技術,同時充分發揮創新精神,生產出既經濟又獨特的產品,促進生產和產品經濟均得到不斷突破。
我國由于地大物博因此市場空間非常廣闊,由此也就在國內市場生存著眾多的中小企業。但是我國很多中小企業都因為產品技術含量不高并且市場營銷手段相對落后在激烈的市場競爭中苦苦掙扎甚至最后難以持續經營退出市場。本文基于市場營銷能力對于中小企業而言的重要意義,分析了目前我國中小企業市場營銷能力缺失的原因,并且提出了現代中小企業強化市場營銷能力的策略建議。
關鍵詞:
中小企業;市場營銷;營銷策略
對于我國國民經濟的發展而言,中小企業發揮著不容忽視的重要作用。然后隨著我國加入WTO之后,無論是國內還是國際的市場競爭越來越激烈,因此大多數的中小企業都在面臨更多發展機遇的同時也面臨強大壓力和嚴峻挑戰。如果中小企業不能根據本企業的實際情況制定合理的市場營銷方案,如果中小企業不能采取有效策略強化其市場營銷能力,那么就難以在激烈的市場角逐中深入挖掘企業市場潛力持續發展。
一、強化市場營銷能力對于現代中小企業的意義
1.有利于企業市場開拓很多鮮活的事例證明,就中小企業而言,開展市場營銷對于開拓市場具有重要的推動作用。具體而言,就是通過營銷,使得中小企業生產的產品能夠更大程度的滿足消費者對于產品的欲望與需求,從而提高了市場份額,增加了本企業產品的市場比重,即中小企業利用營銷這一手段可以拓展產品銷路。
2.有利于滿足消費需求消費群體是市場營銷面對的對象,同時也是中小企業營銷的核心。基于此,在企業的營銷過程中,只有以滿足消費群體需要為出發點,最大限度的贏得消費群體對于產品的贊譽度和美譽度,才能使企業實現既定的營銷目標和更大的利益空間。因此,實施市場營銷,對于贏得和滿足消費者具有重要意義。
3.有利于準確經營決策對于中小企業而言,通過開展市場營銷,可以獲取諸如消費者喜好、產品競爭狀況,以及商品銷售等方面情況的直觀數據和走勢,這些基于實踐得來的數據為企業產品研發、生產、營銷等提供策略依據,從而使得營銷決策更科學、更有效,也為企業的長遠健康發展奠定了堅實基礎。
二、導致中小企業市場營銷能力缺失的原因分析
1.落后的市場營銷觀念影響激烈競爭環境中,中小企業是否得以長久生存并逐漸壯大發展,很大程度上取決于對市場營銷觀念理解的正確性和重視程度。在我國當前,已經有越來越多的中小企業認識到,良好的市場營銷觀念有助于企業發展和生存,科學的適用的市場營銷觀念對于市場營銷意義重大,作用無可替代。但實際操作過程中,由于受傳統觀念影響,沿用滯后和慣性觀念來進行市場營銷的中小企業仍不在少數,這種做法嚴重阻礙了中小企業的進一步發展。具體表現形式如下:(1)概念混淆,錯認為市場營銷等同于產品推銷;(2)促銷意識滯后,認為市場營銷過程中,推銷員是主動力。(3)促銷手段缺乏科學性,把銷售作為主要目的。(4)營銷渠道僅限于市場,不利于整合資源和拓寬其他已有市場渠道。(5)觀念沒有與時俱進,在借助電子商務以及網絡營銷方面欠缺。
2.對市場營銷調研的不重視大量的真實的信息支持對于企業開展營銷活動具有重要作用。但事實上,由于眾多企業認識偏頗以及受其他主客觀因素影響制約,卻沒有足夠的進行專業市場調查,導致營銷戰略不夠合理,對宏觀營銷環境認識分析不到位,過多的注重營銷過程中的成本和價格,卻忽視了潛在競爭者的存在,即因為過多的注重短期利益而最終延誤了長遠發展,致使作出的決策達不到預期的效果。銷售決策,是中小企業進行市場銷售的依據。制定決策需要依據科學性和有效性的市場調研信息以及市場數據。但現實中,很多中小企業對于開展市場營銷調研缺乏積極性和主動性,有的企業在開展過程中由于認識不到位,操作上流于形式,不夠規范和深入,因此,缺乏對營銷環境的了解和認知,導致市場營銷策略不可避免的出現盲目性、隨意性和風險性,最終影響到產品銷路,由此出現企業受損的情況也不在少數。
3.市場營銷團隊建設不完善當前的很多中小企業,由于營銷人員文化素質、認識高度等的差異性,導致整個營銷團隊整體能力差強人意,不能很好的滿足現實需求。實踐證明,市場營銷團隊足夠優秀就能為企業帶來預期的營銷利潤,助于企業長遠發展,反之,團隊不健全則會影響產品銷售業績,制約企業發展,甚至使企業蒙受損失。由此可見,一個企業的市場營銷團隊非常重要,其健全、優劣與該企業的發展、成長和社會與經濟效益直接關聯。在我國現階段,在中小企業中受人事、薪資、福利、獎勵等諸多不可抗拒因素影響,再加上營銷人員個人素養參差不齊,使得整個的團隊和人員缺乏健全和完善性,這也最終導致市場營銷不能夠按照既定規劃有序展開和企業產品出現滯銷的現象。
4.缺乏合理科學的營銷技巧不難想象,市場營銷觀念滯后情況下,存在的市場營銷技巧也十分陳舊。當前,沿用缺乏足夠創新性的傳統銷售技巧的中小企業仍有很多。由于傳統銷售思維在銷售技巧方面不夠合理、科學,因而這種思維下,創新意識被禁錮,導致不能夠與時俱進的總結提煉以往技巧,對某些蘊含新理念和新技術的現代技巧不敏感和不愿意借鑒,導致與現有市場營銷需求脫節,不利于產品營銷。
5.產品和市場固有化的影響中小企業推進市場營銷,首先要明確該企業產品在市場中的準確定位,因為只有市場定位準確,才有利于為企業塑造與消費群體需求相符合的形象。利用市場定位,可以拉開本企業和競爭對手產品之間的差距,彰顯自身產品優勢特點以吸引消費群體,從而樹立起企業產品的社會特色。但現實中,由于大部分中小企業沒有進行準確良好的市場定位,有的雖有目標市場但定位不準確,最終因為產品缺少特點和個性得不到消費群體的青睞,所以競爭力不盡人意。
三、現代中小企業強化市場營銷能力的策略建議
1.市場營銷觀念的轉變和創新突破激烈競爭環境中,中小企業要想利于不敗之地,必須與市場發展要求相同步,用遵循和符合市場發展規律的現代營銷觀念替換滯后的營銷觀念。通過樹立消費者至上的營銷理念,把消費群體作為關注焦點,開拓思路接納營銷新科技、新技術,千方百計探尋和拓展適合本企業的營銷渠道,進而使得銷售觀念和營銷策錯逐步科學完善。企業還應該將推銷與營銷區別開來,合理安排營銷,依據市場反饋進行有科學、有計劃和有組織的促銷。除了觀念的轉變,中小企業還應該樹立創新理念。具體來說,一是與時展需求同步,樹立大局觀念,拓寬視野,開拓市場,即“全球化營銷”;二是大力推動綠色市場以贏得各界贊譽,即“綠色營銷”;三是大力提高服務質量,使客戶感覺服務“超值”,即“客戶關系營銷”;四是依據消費者不同需求進行不同的營銷,即“個性化營銷”。
2.利用現代信息系統積極市場調研通過市場調研,可以使得市場分析數據更為精確、有用,從而豐富信息系統,為中小企業市場營銷提供眾多的信息支持,利于企業制定正確的市場營銷決策。一方面,企業應該端正對于市場營銷的認識態度,即要明確通過積極的市場調研能夠促進市場營銷活動更好的開展。另一方面,立足于企業現狀,成立符合本部門發展特點的調研機構并制定相關的工作計劃與調研目的,以此來滿足市場營銷過程中的后勤與數據需求。已經具有市場調研機構的企業,要進行有效督促,促使發揮應有的調研能力。另外,為使內部數據能夠快速共享,應搭建有效的傳遞平臺。
3.建立健全并培養優秀的營銷團隊市場營銷工作的成敗,營銷團隊作用至關重要,因此,建立健全營銷團隊,使之優秀高效的服務于企業營銷意義重大。筆者認為,培養營銷團隊應注重以下三點:(1)根據企業需要和自身情況,引進有能力、有潛力的營銷人才甚至是完善的營銷團隊。(2)營造良好的工作氛圍,積極開展科學實用的課程培訓,不斷為團隊發展注入動力源泉。(3)健全用人機制,通過績效工資、獎勵制度等激發市場營銷團隊工作人員的主觀能動性與工作積極性。
4.通過營銷技巧培訓提升業務水平時代在發展,市場營銷和消費群體需求也在不斷發展變化,因此,市場營銷技巧也應該不斷的變革與出新。通過制定適合市場需求的營銷技巧,吸納、整合、學習先進適用的營銷技巧理念,不斷的提升業務水平,是市場與企業發展所需。提高企業的營銷能力,則需要提升營銷人員的業務水準、道德水準,以建成優秀的適合市場營銷需求的團隊。通過強化品牌建設,創新營銷方式,加大宣傳力度來擴大社會知名度,提升消費者的信賴度,進而提升品牌在市場上的競爭能力。
5.不斷開發新產品和市場找準定位很多成功案例證明,中小企業如果能夠正確定位產品目標市場,則極有可能在眾多競爭產品中得以脫穎而出。所以,對于中小企業而言,選擇與自身產品相匹配的目標市場,并根據情況進行恰當的定位十分必要。舉例來說,如果自身產品屬于二線品牌,則要與一線強勢品牌相避讓,從而在適合自身的市場中彰顯優勢,提升賣點。研發新產品,開拓新市場,是中小企業持續發展壯大的內在要求,保潔公司的發展則是很好的證明。多年來,保潔公司之所以立于不敗,就是依靠優秀的營銷技巧先后推出新產品、占據新市場以贏得消費者來獲取利潤,這也應該成為其他中小企業學習借鑒的教材。所以,企業要想提升綜合競爭和發展能力,就要在開發新市場和提升新產品競爭力上下功夫,做文章。
四、結語
綜上所述,在信息技術飛躍發展的信息化時代洪流中,中小企業的發展擁有更多機會的同時也面臨更多市場營銷挑戰。中小企業的健康發展必須不斷強化市場營銷能力才能滿足不斷更新的消費需求并促進市場開拓同時也有利于準確的做出經營決策。但是中小企業如果要通過市場營銷能力的提升獲取市場競爭優勢,就必須根據本企業實際情況和外部市場環境特點調整市場營銷策略,這樣才能采取合理有效的市場營銷方案確保企業的可持續健康發展。
參考文獻:
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