不動(dòng)產(chǎn)檔案整理范本范文

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第1篇

一、20*年工作回顧

（一）強(qiáng)教育、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐

按照“強(qiáng)教育、抓管理、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)房管部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)新局面，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

1、扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工思想政治素質(zhì)。積極響應(yīng)局黨委關(guān)于在建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的號(hào)召，制定實(shí)施辦法，確定工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，開(kāi)展分組討論，進(jìn)一步提高了廣大干部職工思想政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)，筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法防線(xiàn)，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)查找問(wèn)題，針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策措施，切實(shí)加以整改、完善與提高。總之，開(kāi)展了為期一個(gè)月的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，極大地提高了房管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，著力提高管理水平。建立健全各種行之有效、科學(xué)規(guī)范的管理制度，對(duì)于推進(jìn)單位工作具有很強(qiáng)的支持和保障作用。因此，今年結(jié)合局黨委關(guān)于創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的工作部署，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”的原則，開(kāi)展規(guī)章制度的修訂與完善工作。一是抓制度，補(bǔ)缺失。針對(duì)工作中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題及其制度本身存在的缺失，及時(shí)制訂《財(cái)務(wù)管理制度》和《票據(jù)管理員工作職責(zé)》，從制度上來(lái)杜絕此方面問(wèn)題的發(fā)生。二是抓制度，促廉政。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，制訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等六項(xiàng)制度，建立采用招投標(biāo)方式采購(gòu)大宗物品、發(fā)包建設(shè)工程、支付較大金額服務(wù)費(fèi)用等方面的管理制度。例如，今年采購(gòu)的兩批電腦及檔案室加固改造工作均采用邀請(qǐng)招投標(biāo)的方式確定供貨商和施工企業(yè)。三是抓制度，促規(guī)范。為貫徹黨的民主集中制原則，規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)集體的議事和決策行為，提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，制訂《縣房地產(chǎn)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子重大問(wèn)題議事規(guī)則》等四項(xiàng)行政管理制度。該議事規(guī)則實(shí)施以后，遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則，共議重大事議五項(xiàng)。為了進(jìn)一步規(guī)范房屋登記行為，避免因登記錯(cuò)誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅要提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和思想素質(zhì)上下功夫，更要建立健全規(guī)范的辦理程序和行為準(zhǔn)則。因此，按照《房屋登記辦法》的有關(guān)要求，重新設(shè)置各類(lèi)登記申請(qǐng)表格，重新編制各類(lèi)登記所需提交的材料目錄。為規(guī)范辦事行為，提高辦事質(zhì)量提供了制度保障。

3、合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，根據(jù)當(dāng)前房管工作的新內(nèi)容、新特點(diǎn)和新要求，對(duì)原有的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整。調(diào)整后，處、所內(nèi)設(shè)七個(gè)科室、二個(gè)基層房管組和一個(gè)物業(yè)管理公司等十個(gè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的需要，重新增訂、修訂了各科室、房管組和物業(yè)管理公司的工作職責(zé)；采用集體醞釀、民主測(cè)評(píng)、組織考察、領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的方法，重新聘任處、所中層干部。為提高隊(duì)伍中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，全面推進(jìn)房管工作提供了組織保障。

（二）貫徹實(shí)施新辦法，房屋登記工作駛?cè)胄萝壍?/p>

以貫徹實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，廣泛深入開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，積極做好新舊登記辦法的銜接工作，20*年7月1日起，順利組織實(shí)施了新辦法。

1、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法組織員工開(kāi)展《房屋登記辦法》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)鹽舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，派出部分骨干參加省房協(xié)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)討論，剖析疑難問(wèn)題等形式，提高了全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，為依法開(kāi)展房屋登記工作奠定基礎(chǔ)。

2、依法調(diào)整登記程序，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》?！斗课莸怯涋k法》不僅在登記程序上作了變更，而且在登記類(lèi)型上發(fā)生很大的變化，新增了地役權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記、異議登記、集體土地范圍內(nèi)房屋登記等。因此，根據(jù)房屋登記實(shí)體和程序上的變化，重新調(diào)整了登記辦理程序、辦事流程，重新制作了各類(lèi)登記申請(qǐng)表格，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》。

3、調(diào)整管理重心，建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度。不動(dòng)產(chǎn)登記簿是物權(quán)歸屬和內(nèi)容的根據(jù)。建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度是對(duì)我國(guó)房屋登記制度的又一項(xiàng)重大調(diào)整，調(diào)整的重點(diǎn)是從以權(quán)屬證書(shū)為核心轉(zhuǎn)為以登記簿的建立和管理為核心。為此，及時(shí)建立了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記簿（紙介質(zhì)），并于7月1日起施行。

4、調(diào)整審批環(huán)節(jié)，提高辦事效力。以實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，重新調(diào)整了內(nèi)部登記流程和審批環(huán)節(jié)。由原來(lái)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與房屋轉(zhuǎn)移兩個(gè)登記環(huán)節(jié)合并為一，推行一張申請(qǐng)表格，一份審報(bào)材料，一個(gè)窗口受理，一道程序?qū)徍?，一份材料歸檔的登記模式；由原來(lái)統(tǒng)一實(shí)行的三審審核制，根據(jù)不同的登記種類(lèi)，推行審核合一、一審一核、三審相結(jié)合的審核模式。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部登記流程，減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，切實(shí)提高了辦事效力。

5、明確職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)審批人員的工作責(zé)任。在調(diào)整內(nèi)部登記流程的同時(shí)，還針對(duì)不同審批環(huán)節(jié)中的審核人員制定了相應(yīng)的職責(zé)。在每一個(gè)審核環(huán)節(jié)上，真正落實(shí)“定崗位、定人員、定責(zé)任”的管理目標(biāo)。

6、按照嚴(yán)格程序與強(qiáng)化服務(wù)相結(jié)合的要求開(kāi)展房屋交易和產(chǎn)權(quán)登記工作。20*年1月至12月，共辦理各類(lèi)房屋登記9265件，登記建筑面積419.94萬(wàn)平方米。其中，初始登記425件，157.*萬(wàn)平方米；轉(zhuǎn)移登記2867件，56.85萬(wàn)平方米；變更登記337件,40.59萬(wàn)平方米；他項(xiàng)權(quán)利登記36*件，50.44萬(wàn)平方米；預(yù)告登記430件；注銷(xiāo)登記1598件。提供房屋權(quán)屬登記信息查詢(xún)49*次，出具各類(lèi)查詢(xún)證明2458份，整理產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍檔10155份。

（三）完善保障制度，解決低收入收家庭住房困難問(wèn)題成效顯著

一年來(lái)，按照“強(qiáng)制度、重?cái)U(kuò)面、抓規(guī)范”的工作要求，進(jìn)一步加大住房保障力度，全面推進(jìn)住房保障工作，有效地改善了我縣城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的居住條件。

1、強(qiáng)化政策實(shí)施的基礎(chǔ)性工作。20*年1月，根據(jù)省建設(shè)廳、省發(fā)改委、省財(cái)政廳和省民政廳下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府加快解決城市低收入家庭住房困難實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件的要求，精心組織我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的調(diào)查工作。調(diào)查工作歷時(shí)一個(gè)月多，涉及全縣八個(gè)鎮(zhèn)和兩個(gè)區(qū)。通過(guò)調(diào)查，摸清了我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的“家底”，為編制我縣住房保障規(guī)劃提供依據(jù)。在摸清“家底”基礎(chǔ)上，協(xié)助有關(guān)單位編制《*縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房保障規(guī)劃》（20*—2010）。20*年第四季度，根據(jù)《廉租住房保障辦法》（建設(shè)部令第162號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我縣原有的廉租住房保障制度進(jìn)行了一次全面修改，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。新修改的《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障辦法》和《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審核通過(guò)，于20*年11月18日起施行。

2、圍繞廉租住房保障目標(biāo)，組織實(shí)施廉租住房配租工作。20*年1月至4月，完成了上年度受理申請(qǐng)的廉租住房配租工作，新增廉租住房保障家庭73戶(hù)，其中，實(shí)物配租17戶(hù)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼49戶(hù)，租金減免7戶(hù)。20*年12月，又組織開(kāi)展了2009年廉租住房受理工作，共受理申請(qǐng)142戶(hù)，經(jīng)審核有129戶(hù)符合條件。

3、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理、實(shí)施廉租住房退出機(jī)制。20*年12月，依據(jù)《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)已經(jīng)納入我縣城鎮(zhèn)廉租住房保障的家庭進(jìn)行年審。通過(guò)年審，有21戶(hù)因家庭收入連續(xù)12個(gè)月超過(guò)我縣廉租住房保障收入標(biāo)準(zhǔn)的，或因家庭人數(shù)減少、住房面積增加，住房面積超過(guò)我縣廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)的，停止發(fā)放租賃住房補(bǔ)貼或停止租金減免，或者由承租人按照合同約定退回廉租住房或提高租金標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)公房管理，積極探索公房管理新方法

一年來(lái)，按照“更新配租理念，轉(zhuǎn)移配租重點(diǎn)、改變配租方法”的公房管理思路，積極探索直管公房配租的新方法和新途徑。

1、挖掘房源，想方設(shè)法解決困難家庭住房問(wèn)題。20*年上半年，在開(kāi)展調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，通過(guò)與長(zhǎng)期空關(guān)以及承租公房后又購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用住房的承租人協(xié)商，重新簽訂限期解除租賃協(xié)議等方式收回住房10套。同時(shí)，參照廉租住房審核辦法對(duì)14戶(hù)申請(qǐng)家庭逐戶(hù)進(jìn)行調(diào)查審核，按照其家庭住房狀態(tài)、收入條件進(jìn)行排序，經(jīng)集體討論確定10戶(hù)配租對(duì)象。

2、按照市場(chǎng)化運(yùn)作模式，積極推行公開(kāi)招租。遵循“公開(kāi)、公平、公正”原則，選擇合適的經(jīng)營(yíng)用房推進(jìn)公開(kāi)招租。20*年上半年，對(duì)董家弄一處租賃期限屆滿(mǎn)的經(jīng)營(yíng)用房（計(jì)1637.58平方米），采用招投標(biāo)的方法公開(kāi)招租，重新簽訂租賃合同。為積極探索經(jīng)營(yíng)性公房管理新模式，進(jìn)行了有益的嘗試。

3、繼續(xù)抓好直管公房安全管理。進(jìn)一步健全防御各種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制。加強(qiáng)自然災(zāi)害天氣襲擊期間的值班、檢查、排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)和災(zāi)后修繕工作。20*年，搶修危舊公房480戶(hù)，房屋面積9600平方米，確保了居民生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。

4、切實(shí)加強(qiáng)公房租金的收繳工作，保持較高租金收繳率。20*年，住房租金收繳率達(dá)99.26%，經(jīng)營(yíng)用房租金收繳率達(dá)99.67%。

（五）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推廣使用《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》

規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重要工作。為此，在調(diào)查研究、起草文本和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，20*年5月推廣使用新版《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)合同》示范本。為進(jìn)一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)交易市場(chǎng)秩序，減少經(jīng)濟(jì)糾紛，防止合同欺詐起到了積極的作用。

（六）克服困難，積極開(kāi)展房屋安全鑒定

20*年，房屋安全鑒定工作人員克服了人員少、項(xiàng)目多、地點(diǎn)散等困難，急群眾所急，及時(shí)主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展服務(wù)；堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和客觀(guān)公正的原則履行房屋安全鑒定職能。20*年，共受理房屋安全鑒定143項(xiàng)，同比增長(zhǎng)10.8%。

（七）積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平

以開(kāi)展保持省級(jí)園林城市創(chuàng)建成果活動(dòng)為契機(jī)，廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，劃分責(zé)任區(qū)塊、責(zé)任落實(shí)到人等措施，物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常檢查、養(yǎng)護(hù)和維修，使得房屋完好率達(dá)98％以上，修理合格率達(dá)100％。20*年“中茂”、“新橋”兩小區(qū)獲得“二星級(jí)”縣平安小區(qū)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。根據(jù)物業(yè)公司自身特點(diǎn)與物業(yè)市場(chǎng)情況，實(shí)施“有保、有壓”經(jīng)營(yíng)決策。為了平穩(wěn)退出長(zhǎng)期處于虧損的三個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，積極引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行自治管理。經(jīng)過(guò)多方的共同努力，最終協(xié)商一致，有兩個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行自治管理，委托了專(zhuān)業(yè)保潔單位提供服務(wù)。

（八）拓寬業(yè)務(wù)，基層房管工作成效穩(wěn)中有升

基層房管組在牢牢抓住直管公房管理這一主業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)企業(yè)，增加經(jīng)濟(jì)收入。圍繞“一業(yè)為主，多業(yè)經(jīng)營(yíng)”工作思路，西塘橋房管組進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，年初制定工作指標(biāo)，年終進(jìn)行考核，鼓勵(lì)全體職工立足崗位，扎實(shí)工作，增強(qiáng)了職工的積極性和責(zé)任感，使公房出租率達(dá)到99.5％，經(jīng)濟(jì)收入超額完成年度指標(biāo)；澉通房管組在順利完成了通元房管組的并入工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了人員配置，細(xì)化了分工，落實(shí)了責(zé)任，克服人員少、公房管理范圍大等困難，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。加快“一戶(hù)一表”改造，有效地解決了水電費(fèi)分?jǐn)?、收繳難的問(wèn)題。針對(duì)承租戶(hù)私自轉(zhuǎn)讓公房的情況，及時(shí)理順租賃關(guān)系3戶(hù)。重視租金拖欠問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施。加強(qiáng)房屋租賃管理，房屋租賃管理工作成較顯著。

（九）其它工作

1、高度重視來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。堅(jiān)持“關(guān)口前移、工作做細(xì)、主動(dòng)出擊”的工作要求，正確對(duì)待，妥善處理每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。20*年，共處理群眾來(lái)信18件，縣長(zhǎng)辦公室電話(huà)15件，滿(mǎn)意率達(dá)99％。

2、繼續(xù)開(kāi)展榮軍榮屬和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。每逢建軍節(jié)、春節(jié)，主動(dòng)前去警民共建單位——縣武警中隊(duì)慰問(wèn)，共敘警民魚(yú)水情深。20*年，為支援四川地震災(zāi)區(qū)的抗振救災(zāi)和家園重建，廣大干部職工積極為災(zāi)區(qū)捐款7310元，兩次交納“特別黨費(fèi)”共計(jì)1*50元。多年來(lái)，有4位孤寡病殘對(duì)象列為幫扶對(duì)象，有2位特困學(xué)生列入助學(xué)對(duì)象，逢年過(guò)節(jié)主動(dòng)走訪(fǎng)，送去溫暖。組織黨員參加義工分隊(duì)，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。20*年有15名黨員干部踴躍參加縣慈善總會(huì)組建的義工分隊(duì)，為社會(huì)弱勢(shì)體奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，傾注一片真情。

3、縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中心房管窗的服務(wù)工作受到了廣大群眾的充分肯定。20*年房管窗口被評(píng)為五星級(jí)窗口一次，表?yè)P(yáng)三次。

第2篇

一、20*年工作回顧

（一）強(qiáng)教育、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)邁出新步伐

按照“強(qiáng)教育、抓管理、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)房管部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)新局面，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

1、扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工思想政治素質(zhì)。積極響應(yīng)局黨委關(guān)于在建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的號(hào)召，制定實(shí)施辦法，確定工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，開(kāi)展分組討論，進(jìn)一步提高了廣大干部職工思想政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)，筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法防線(xiàn)，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)查找問(wèn)題，針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策措施，切實(shí)加以整改、完善與提高?？傊_(kāi)展了為期一個(gè)月的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，極大地提高了房管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，著力提高管理水平。建立健全各種行之有效、科學(xué)規(guī)范的管理制度，對(duì)于推進(jìn)單位工作具有很強(qiáng)的支持和保障作用。因此，今年結(jié)合局黨委關(guān)于創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)活動(dòng)的工作部署，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”的原則，開(kāi)展規(guī)章制度的修訂與完善工作。一是抓制度，補(bǔ)缺失。針對(duì)工作中暴露出來(lái)的突出問(wèn)題及其制度本身存在的缺失，及時(shí)制訂《財(cái)務(wù)管理制度》和《票據(jù)管理員工作職責(zé)》，從制度上來(lái)杜絕此方面問(wèn)題的發(fā)生。二是抓制度，促廉政。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，制訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等六項(xiàng)制度，建立采用招投標(biāo)方式采購(gòu)大宗物品、發(fā)包建設(shè)工程、支付較大金額服務(wù)費(fèi)用等方面的管理制度。例如，今年采購(gòu)的兩批電腦及檔案室加固改造工作均采用邀請(qǐng)招投標(biāo)的方式確定供貨商和施工企業(yè)。三是抓制度，促規(guī)范。為貫徹黨的民主集中制原則，規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)集體的議事和決策行為，提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，制訂《縣房地產(chǎn)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子重大問(wèn)題議事規(guī)則》等四項(xiàng)行政管理制度。該議事規(guī)則實(shí)施以后，遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則，共議重大事議五項(xiàng)。為了進(jìn)一步規(guī)范房屋登記行為，避免因登記錯(cuò)誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，不僅要提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和思想素質(zhì)上下功夫，更要建立健全規(guī)范的辦理程序和行為準(zhǔn)則。因此，按照《房屋登記辦法》的有關(guān)要求，重新設(shè)置各類(lèi)登記申請(qǐng)表格，重新編制各類(lèi)登記所需提交的材料目錄。為規(guī)范辦事行為，提高辦事質(zhì)量提供了制度保障。

3、合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。為了更好地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，根據(jù)當(dāng)前房管工作的新內(nèi)容、新特點(diǎn)和新要求，對(duì)原有的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整。調(diào)整后，處、所內(nèi)設(shè)七個(gè)科室、二個(gè)基層房管組和一個(gè)物業(yè)管理公司等十個(gè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的需要，重新增訂、修訂了各科室、房管組和物業(yè)管理公司的工作職責(zé)；采用集體醞釀、民主測(cè)評(píng)、組織考察、領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的方法，重新聘任處、所中層干部。為提高隊(duì)伍中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，全面推進(jìn)房管工作提供了組織保障。

（二）貫徹實(shí)施新辦法，房屋登記工作駛?cè)胄萝壍?/p>

以貫徹實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，廣泛深入開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，積極做好新舊登記辦法的銜接工作，20*年7月1日起，順利組織實(shí)施了新辦法。

1、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法組織員工開(kāi)展《房屋登記辦法》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)鹽舉辦專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，派出部分骨干參加省房協(xié)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)討論，剖析疑難問(wèn)題等形式，提高了全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，為依法開(kāi)展房屋登記工作奠定基礎(chǔ)。

2、依法調(diào)整登記程序，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》?！斗课莸怯涋k法》不僅在登記程序上作了變更，而且在登記類(lèi)型上發(fā)生很大的變化，新增了地役權(quán)登記、預(yù)告登記、更正登記、異議登記、集體土地范圍內(nèi)房屋登記等。因此，根據(jù)房屋登記實(shí)體和程序上的變化，重新調(diào)整了登記辦理程序、辦事流程，重新制作了各類(lèi)登記申請(qǐng)表格，重新編制《申請(qǐng)登記材料目錄》。

3、調(diào)整管理重心，建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度。不動(dòng)產(chǎn)登記簿是物權(quán)歸屬和內(nèi)容的根據(jù)。建立不動(dòng)產(chǎn)登記簿制度是對(duì)我國(guó)房屋登記制度的又一項(xiàng)重大調(diào)整，調(diào)整的重點(diǎn)是從以權(quán)屬證書(shū)為核心轉(zhuǎn)為以登記簿的建立和管理為核心。為此，及時(shí)建立了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記簿（紙介質(zhì)），并于7月1日起施行。

4、調(diào)整審批環(huán)節(jié)，提高辦事效力。以實(shí)施《房屋登記辦法》為契機(jī)，重新調(diào)整了內(nèi)部登記流程和審批環(huán)節(jié)。由原來(lái)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與房屋轉(zhuǎn)移兩個(gè)登記環(huán)節(jié)合并為一，推行一張申請(qǐng)表格，一份審報(bào)材料，一個(gè)窗口受理，一道程序?qū)徍?，一份材料歸檔的登記模式；由原來(lái)統(tǒng)一實(shí)行的三審審核制，根據(jù)不同的登記種類(lèi)，推行審核合一、一審一核、三審相結(jié)合的審核模式。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部登記流程，減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，切實(shí)提高了辦事效力。

5、明確職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)審批人員的工作責(zé)任。在調(diào)整內(nèi)部登記流程的同時(shí)，還針對(duì)不同審批環(huán)節(jié)中的審核人員制定了相應(yīng)的職責(zé)。在每一個(gè)審核環(huán)節(jié)上，真正落實(shí)“定崗位、定人員、定責(zé)任”的管理目標(biāo)。

6、按照嚴(yán)格程序與強(qiáng)化服務(wù)相結(jié)合的要求開(kāi)展房屋交易和產(chǎn)權(quán)登記工作。20*年1月至12月，共辦理各類(lèi)房屋登記9265件，登記建筑面積419.94萬(wàn)平方米。其中，初始登記425件，157.*萬(wàn)平方米；轉(zhuǎn)移登記2867件，56.85萬(wàn)平方米；變更登記337件,40.59萬(wàn)平方米；他項(xiàng)權(quán)利登記36*件，50.44萬(wàn)平方米；預(yù)告登記430件；注銷(xiāo)登記1598件。提供房屋權(quán)屬登記信息查詢(xún)49*次，出具各類(lèi)查詢(xún)證明2458份，整理產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍檔10155份。

（三）完善保障制度，解決低收入收家庭住房困難問(wèn)題成效顯著

一年來(lái)，按照“強(qiáng)制度、重?cái)U(kuò)面、抓規(guī)范”的工作要求，進(jìn)一步加大住房保障力度，全面推進(jìn)住房保障工作，有效地改善了我縣城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的居住條件。

1、強(qiáng)化政策實(shí)施的基礎(chǔ)性工作。20*年1月，根據(jù)省建設(shè)廳、省發(fā)改委、省財(cái)政廳和省民政廳下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府加快解決城市低收入家庭住房困難實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件的要求，精心組織我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的調(diào)查工作。調(diào)查工作歷時(shí)一個(gè)月多，涉及全縣八個(gè)鎮(zhèn)和兩個(gè)區(qū)。通過(guò)調(diào)查，摸清了我縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難狀況的“家底”，為編制我縣住房保障規(guī)劃提供依據(jù)。在摸清“家底”基礎(chǔ)上，協(xié)助有關(guān)單位編制《*縣城鎮(zhèn)低收入家庭住房保障規(guī)劃》（20*—2010）。20*年第四季度，根據(jù)《廉租住房保障辦法》（建設(shè)部令第162號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，對(duì)我縣原有的廉租住房保障制度進(jìn)行了一次全面修改，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。新修改的《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障辦法》和《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審核通過(guò)，于20*年11月18日起施行。

2、圍繞廉租住房保障目標(biāo)，組織實(shí)施廉租住房配租工作。20*年1月至4月，完成了上年度受理申請(qǐng)的廉租住房配租工作，新增廉租住房保障家庭73戶(hù)，其中，實(shí)物配租17戶(hù)，發(fā)放租賃補(bǔ)貼49戶(hù)，租金減免7戶(hù)。20*年12月，又組織開(kāi)展了2009年廉租住房受理工作，共受理申請(qǐng)142戶(hù)，經(jīng)審核有129戶(hù)符合條件。

3、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理、實(shí)施廉租住房退出機(jī)制。20*年12月，依據(jù)《*縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)已經(jīng)納入我縣城鎮(zhèn)廉租住房保障的家庭進(jìn)行年審。通過(guò)年審，有21戶(hù)因家庭收入連續(xù)12個(gè)月超過(guò)我縣廉租住房保障收入標(biāo)準(zhǔn)的，或因家庭人數(shù)減少、住房面積增加，住房面積超過(guò)我縣廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)的，停止發(fā)放租賃住房補(bǔ)貼或停止租金減免，或者由承租人按照合同約定退回廉租住房或提高租金標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)公房管理，積極探索公房管理新方法

一年來(lái)，按照“更新配租理念，轉(zhuǎn)移配租重點(diǎn)、改變配租方法”的公房管理思路，積極探索直管公房配租的新方法和新途徑。

1、挖掘房源，想方設(shè)法解決困難家庭住房問(wèn)題。20*年上半年，在開(kāi)展調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，通過(guò)與長(zhǎng)期空關(guān)以及承租公房后又購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用住房的承租人協(xié)商，重新簽訂限期解除租賃協(xié)議等方式收回住房10套。同時(shí)，參照廉租住房審核辦法對(duì)14戶(hù)申請(qǐng)家庭逐戶(hù)進(jìn)行調(diào)查審核，按照其家庭住房狀態(tài)、收入條件進(jìn)行排序，經(jīng)集體討論確定10戶(hù)配租對(duì)象。

2、按照市場(chǎng)化運(yùn)作模式，積極推行公開(kāi)招租。遵循“公開(kāi)、公平、公正”原則，選擇合適的經(jīng)營(yíng)用房推進(jìn)公開(kāi)招租。20*年上半年，對(duì)董家弄一處租賃期限屆滿(mǎn)的經(jīng)營(yíng)用房（計(jì)1637.58平方米），采用招投標(biāo)的方法公開(kāi)招租，重新簽訂租賃合同。為積極探索經(jīng)營(yíng)性公房管理新模式，進(jìn)行了有益的嘗試。

3、繼續(xù)抓好直管公房安全管理。進(jìn)一步健全防御各種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制。加強(qiáng)自然災(zāi)害天氣襲擊期間的值班、檢查、排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)和災(zāi)后修繕工作。20*年，搶修危舊公房480戶(hù)，房屋面積9600平方米，確保了居民生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。

4、切實(shí)加強(qiáng)公房租金的收繳工作，保持較高租金收繳率。20*年，住房租金收繳率達(dá)99.26%，經(jīng)營(yíng)用房租金收繳率達(dá)99.67%。

（五）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推廣使用《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》

規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重要工作。為此，在調(diào)查研究、起草文本和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，20*年5月推廣使用新版《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)合同》示范本。為進(jìn)一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)交易市場(chǎng)秩序，減少經(jīng)濟(jì)糾紛，防止合同欺詐起到了積極的作用。

（六）克服困難，積極開(kāi)展房屋安全鑒定

20*年，房屋安全鑒定工作人員克服了人員少、項(xiàng)目多、地點(diǎn)散等困難，急群眾所急，及時(shí)主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展服務(wù)；堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和客觀(guān)公正的原則履行房屋安全鑒定職能。20*年，共受理房屋安全鑒定143項(xiàng)，同比增長(zhǎng)10.8%。

（七）積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平

以開(kāi)展保持省級(jí)園林城市創(chuàng)建成果活動(dòng)為契機(jī)，廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，劃分責(zé)任區(qū)塊、責(zé)任落實(shí)到人等措施，物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常檢查、養(yǎng)護(hù)和維修，使得房屋完好率達(dá)98％以上，修理合格率達(dá)100％。20*年“中茂”、“新橋”兩小區(qū)獲得“二星級(jí)”縣平安小區(qū)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。根據(jù)物業(yè)公司自身特點(diǎn)與物業(yè)市場(chǎng)情況，實(shí)施“有保、有壓”經(jīng)營(yíng)決策。為了平穩(wěn)退出長(zhǎng)期處于虧損的三個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，積極引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行自治管理。經(jīng)過(guò)多方的共同努力，最終協(xié)商一致，有兩個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行自治管理，委托了專(zhuān)業(yè)保潔單位提供服務(wù)。

（八）拓寬業(yè)務(wù)，基層房管工作成效穩(wěn)中有升

基層房管組在牢牢抓住直管公房管理這一主業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)企業(yè)，增加經(jīng)濟(jì)收入。圍繞“一業(yè)為主，多業(yè)經(jīng)營(yíng)”工作思路，西塘橋房管組進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制，年初制定工作指標(biāo)，年終進(jìn)行考核，鼓勵(lì)全體職工立足崗位，扎實(shí)工作，增強(qiáng)了職工的積極性和責(zé)任感，使公房出租率達(dá)到99.5％，經(jīng)濟(jì)收入超額完成年度指標(biāo)；澉通房管組在順利完成了通元房管組的并入工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了人員配置，細(xì)化了分工，落實(shí)了責(zé)任，克服人員少、公房管理范圍大等困難，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。加快“一戶(hù)一表”改造，有效地解決了水電費(fèi)分?jǐn)?、收繳難的問(wèn)題。針對(duì)承租戶(hù)私自轉(zhuǎn)讓公房的情況，及時(shí)理順租賃關(guān)系3戶(hù)。重視租金拖欠問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施。加強(qiáng)房屋租賃管理，房屋租賃管理工作成較顯著。

（九）其它工作

1、高度重視來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。堅(jiān)持“關(guān)口前移、工作做細(xì)、主動(dòng)出擊”的工作要求，正確對(duì)待，妥善處理每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。20*年，共處理群眾來(lái)信18件，縣長(zhǎng)辦公室電話(huà)15件，滿(mǎn)意率達(dá)99％。

2、繼續(xù)開(kāi)展榮軍榮屬和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。每逢建軍節(jié)、春節(jié)，主動(dòng)前去警民共建單位——縣武警中隊(duì)慰問(wèn)，共敘警民魚(yú)水情深。20*年，為支援四川地震災(zāi)區(qū)的抗振救災(zāi)和家園重建，廣大干部職工積極為災(zāi)區(qū)捐款7310元，兩次交納“特別黨費(fèi)”共計(jì)1*50元。多年來(lái)，有4位孤寡病殘對(duì)象列為幫扶對(duì)象，有2位特困學(xué)生列入助學(xué)對(duì)象，逢年過(guò)節(jié)主動(dòng)走訪(fǎng)，送去溫暖。組織黨員參加義工分隊(duì)，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體。20*年有15名黨員干部踴躍參加縣慈善總會(huì)組建的義工分隊(duì)，為社會(huì)弱勢(shì)體奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，傾注一片真情。

3、縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中心房管窗的服務(wù)工作受到了廣大群眾的充分肯定。20*年房管窗口被評(píng)為五星級(jí)窗口一次，表?yè)P(yáng)三次。

第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款管理 ；問(wèn)題；處理策略

前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下其競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,企業(yè)為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加利潤(rùn)和節(jié)約存貨資金，往往采取賒銷(xiāo)方式進(jìn)行交易，但是在賒銷(xiāo)過(guò)程中，必然導(dǎo)致企業(yè)持有大量的應(yīng)收賬款，即企業(yè)因銷(xiāo)售產(chǎn)品或者是提供勞務(wù)等方面的原因，使得應(yīng)向購(gòu)貨方或接受勞務(wù)的客戶(hù)收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等，是企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售和減少存貨從而增加盈利而向購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行的投資。在這過(guò)程中由于應(yīng)計(jì)現(xiàn)金流入量和實(shí)際現(xiàn)金流入量往往在時(shí)間上存在不一致，由于我國(guó)信用體系和法制建設(shè)尚不完善，使得在應(yīng)收賬款方面存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。使得發(fā)生相應(yīng)的機(jī)會(huì)成本、壞賬成本和對(duì)應(yīng)收賬款的管理成本情況，從而影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和正常經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。那么企業(yè)如何管理好、運(yùn)用好應(yīng)收賬款政策，將會(huì)對(duì)企業(yè)自身的生存以及發(fā)展存在著其重大的意義。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題現(xiàn)象

改革開(kāi)放20多年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，物質(zhì)是越來(lái)越豐富，并使得這些產(chǎn)品存在供大于求的局勢(shì)，企業(yè)之間為了競(jìng)爭(zhēng)，在做法上很盲目，并且對(duì)于中國(guó)這個(gè)發(fā)展中國(guó)家而言，其制度不完善，導(dǎo)致企業(yè)由于種種原因，使得在應(yīng)收賬款管理沒(méi)有重視，導(dǎo)致收賬款的管理相當(dāng)混亂，已經(jīng)嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。其企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在如下的問(wèn)題現(xiàn)象。

1、市場(chǎng)調(diào)查不到位，使得信用銷(xiāo)售前資信評(píng)估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷(xiāo)售是指企業(yè)通過(guò)分期付款、延期付款等方式向單位或個(gè)人銷(xiāo)售商品或服務(wù)的信用交易方式，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商業(yè)信用銷(xiāo)售的基本形態(tài)，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者之間的直接信用。企業(yè)在進(jìn)行信用銷(xiāo)售前在未對(duì)購(gòu)貨方資信情況、債務(wù)狀況進(jìn)行全面深入調(diào)查了解，同時(shí)由于企業(yè)自身對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著信用觀(guān)念扭曲、信用意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，只是在產(chǎn)品銷(xiāo)售上由于急于銷(xiāo)售獲取利潤(rùn)，而將企業(yè)的產(chǎn)品賒銷(xiāo)給對(duì)方，而我國(guó)某些企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀(guān)念，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是非常發(fā)達(dá)，沒(méi)有建立起一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)信用體系，使得事前的資信評(píng)估非常薄弱，并且缺乏規(guī)范的信用銷(xiāo)售程序予來(lái)進(jìn)行約束，以至于造成產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以就存在著一些企業(yè)之間相互故意拖欠的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)有大量的應(yīng)收賬款成為呆賬、壞賬，從而增加了管理的范圍和難度，使得企業(yè)自身造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

2、簽訂合同不夠嚴(yán)密。合同是當(dāng)事人或者當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)，并且明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。一是在買(mǎi)賣(mài)合同的訂立過(guò)程中，買(mǎi)方由于缺乏對(duì)合同內(nèi)容全面、審慎的把握，導(dǎo)致所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，這樣為合同的履行埋下了隱患。二是在合同中對(duì)一般的條款欠缺。對(duì)于欠缺的條款雖然在對(duì)合同的成立、合同的效力等方面的問(wèn)題不會(huì)產(chǎn)生影響，但是卻會(huì)對(duì)合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的兌現(xiàn)可能帶來(lái)十分不利的影響。三是合同簽訂人的能力有限。合同簽訂人員對(duì)票據(jù)知識(shí)不夠，尤其是支票的處理上沒(méi)有知識(shí)或者是經(jīng)驗(yàn)不知，在簽訂合同時(shí)，往往不能有效的預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識(shí)，從而開(kāi)具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，使得追索不能，造成壞賬產(chǎn)生。

3、在應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)、跟蹤控制、時(shí)間上存在問(wèn)題。在應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)存在的問(wèn)題。按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，企業(yè)發(fā)生的賒銷(xiāo)收入也要計(jì)入當(dāng)期收入，增加了企業(yè)賬面利潤(rùn)，但是應(yīng)收賬款特別是逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害直接體現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn)上。使得企業(yè)不應(yīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了，有大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上、收不回，這樣就虛增了企業(yè)的利潤(rùn)。這樣存在的問(wèn)題是企業(yè)沒(méi)有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒(méi)有要求具體的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé)和嚴(yán)格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制制度，導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題找不到追究的責(zé)任人。在跟蹤控制上存在問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款形成，企業(yè)就需要考慮如何按時(shí)足額收回欠款，就需要經(jīng)常對(duì)所持有的應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤分析，做好日常的監(jiān)督與管理，但是很多企業(yè)并沒(méi)有建立應(yīng)收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。如財(cái)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，使得銷(xiāo)售與核算脫節(jié)，存在的問(wèn)題不能及時(shí)暴露解決，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，或成壞賬。亦如企業(yè)沒(méi)有實(shí)行應(yīng)收賬款定期對(duì)賬制度，導(dǎo)致在交易過(guò)程中貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異出現(xiàn)差錯(cuò)情況。在時(shí)間上存在問(wèn)題。企業(yè)面對(duì)大量的應(yīng)收款賬戶(hù)，在核算中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，就難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致不能及時(shí)了解應(yīng)收款動(dòng)態(tài)情況乃至應(yīng)收款對(duì)方企業(yè)詳情。這樣無(wú)形中就會(huì)存在潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理處理策略

1、建立客戶(hù)的信用檔案，并做好全程管理。將企業(yè)所收集到的客戶(hù)信息中的能反映出客戶(hù)信用狀況的信息按照一定的條例和規(guī)則進(jìn)行整理歸集，才能了解客戶(hù)的信用等級(jí)狀況，從而形成專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)信用檔案，從而達(dá)到進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的重要條件，所以企業(yè)要建立客戶(hù)的信用檔案。如企業(yè)各部門(mén)可以通過(guò)采訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、考察等方式來(lái)獲取債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)地址、通訊電話(huà)、聯(lián)系人和信用程度等方面的信息，如客戶(hù)和企業(yè)有關(guān)的往來(lái)情況以及付款記錄;客戶(hù)的基本情況，包括銀行往來(lái)帳戶(hù)、所有不動(dòng)產(chǎn)資料和不動(dòng)產(chǎn)抵押狀況、所有的動(dòng)產(chǎn)資料及其他投資、轉(zhuǎn)投資等方面的資料，也包括客戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、各種資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件、各種用于證書(shū)復(fù)印件以及主要高層管理人員個(gè)人資料。同時(shí)還要更詳細(xì)的了解客戶(hù)的資信情況，包括客戶(hù)償債能力、獲利能力和營(yíng)運(yùn)能力的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及客戶(hù)即期及延期付款情況，實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及發(fā)展趨勢(shì)信息等方面的信息。并做好登記，這樣為每個(gè)客戶(hù)建立一個(gè)信用檔案，詳細(xì)記錄其有關(guān)資料。這樣才能做好全程的管理工作。在賒銷(xiāo)前考察客戶(hù)的資信情況，以此才能確定是否賒銷(xiāo)以及賒銷(xiāo)額度的多少、期限的長(zhǎng)短。當(dāng)在賒銷(xiāo)后，及時(shí)做好對(duì)應(yīng)收賬款采用科學(xué)方法進(jìn)行日常的管理，協(xié)助并監(jiān)督銷(xiāo)售人員的催收工作。對(duì)于逾期的應(yīng)收賬款分清情況分別采用不同的處理策略，真正達(dá)到銷(xiāo)售最優(yōu)化和將壞賬控制在企業(yè)可接受的要求內(nèi)。

2、加強(qiáng)合同的簽訂策略。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有大量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂來(lái)規(guī)范的，所以說(shuō)做好此項(xiàng)工 作對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的重要性是不言而喻的。所以在合同簽訂時(shí)，要反復(fù)推敲，對(duì)于合同表達(dá)內(nèi)容的一詞一字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要認(rèn)真考慮。經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲。因?yàn)榻?jīng)常有一字之漏或者一字之草而引起訴訟，致使當(dāng)事人：“一字失千金”的個(gè)案屢屢出現(xiàn)。如銷(xiāo)售合同的要素必須做到齊全，并且要求符合國(guó)家法律規(guī)定，以及是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。當(dāng)在合同簽訂時(shí)，企業(yè)應(yīng)該從自身的角度多考慮問(wèn)題，需要做到企業(yè)在下訂單前要充分考慮自己的實(shí)際需要和履行能力，在訂單所要求的標(biāo)的物的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格要明確具體，文字不能發(fā)生歧義，在所訂的標(biāo)的物的交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式必須明確無(wú)誤，在根據(jù)本企業(yè)實(shí)際履行能力確定貨款交付的時(shí)間及方式，當(dāng)然作為付款方而言，付款期限越長(zhǎng)越好。這方面尤其要加強(qiáng)簽訂合同人員的素質(zhì)要求，并不斷的進(jìn)行考核和要求，才能保證企業(yè)自身的利益在合同上不受到損失。

3、建立企業(yè)應(yīng)收款政策。在收賬政策上，分急于收賬的和不急于收賬的，急于收賬的是對(duì)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)積極與對(duì)方有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做到盡快解決糾紛。對(duì)于不急于收賬的是對(duì)方企業(yè)一直信用良好，暫時(shí)資金困難的，這時(shí)企業(yè)就不應(yīng)過(guò)多的干擾，這時(shí)應(yīng)積極派人溝通，爭(zhēng)取在增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善解決賬款拖欠問(wèn)題。在應(yīng)收賬款清收責(zé)任制上，企業(yè)規(guī)范有關(guān)人員的行為明確劃分責(zé)任范圍，并且對(duì)公司全部的客戶(hù)的欠款盡可能地落實(shí)到個(gè)人身上，并仔細(xì)到在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè)，直到責(zé)任完成為止。明確規(guī)定各人的職權(quán)范圍，對(duì)于那些超限額賒銷(xiāo)或未經(jīng)審批賒銷(xiāo)的應(yīng)予以處罰，后果嚴(yán)重的需要并承擔(dān)產(chǎn)生的后果。同時(shí)還要明確規(guī)定隱瞞、變更應(yīng)收賬款事項(xiàng)應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任，以及由于信用部門(mén)人員徇私舞弊，調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生壞賬應(yīng)負(fù)的責(zé)任，這樣可以達(dá)到防止責(zé)任管理流于形式的作用。

總而言之，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要方面并且益受到企業(yè)管理重視。企業(yè)要勇于面對(duì)各種出現(xiàn)的問(wèn)題，正確對(duì)待，從而使企業(yè)采取積極而有效的應(yīng)收賬款管理對(duì)策，并加快企業(yè)的資金流動(dòng)，并且提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。達(dá)到使應(yīng)收賬款管理科學(xué)化和系統(tǒng)化。

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