溝通交流技術(shù)范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)溝通交流技術(shù)文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

1 溝通交流的概念和作用

溝通指人與人之間的交流意見(jiàn)、觀點(diǎn)、情況、或感情過(guò)程，大致分為語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通和書(shū)面溝通。其意義和作用主要是：①有利建立幫人際關(guān)系：護(hù)患關(guān)系是一種幫人際關(guān)系，患者的需求通過(guò)而達(dá)到滿足，許多護(hù)理照顧行為需要通過(guò)護(hù)患溝通來(lái)完成。②有利于提高護(hù)理質(zhì)量：良好的護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的基礎(chǔ)。護(hù)患配合促進(jìn)護(hù)理效果。⑧有利于營(yíng)造良好的健康服務(wù)氛圍，促進(jìn)護(hù)患雙方心情愉快，互相理解和信任，提高滿意度，④有利于健康教育，通過(guò)溝通向患者講解健康知識(shí)，從而改變患者的意識(shí)，影響其行為，⑤有利于及時(shí)準(zhǔn)確地了解患者的身心狀況，為護(hù)理提供正確信息。

2 溝通交流知識(shí)的培訓(xùn)

我院護(hù)理部舉行整體護(hù)理培訓(xùn)班，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干授課，授課內(nèi)容包括：溝通交流技巧、溝通與護(hù)患糾紛、溝通交流與人際關(guān)系等。并舉行責(zé)任護(hù)士經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)和患者最滿意的護(hù)士交流會(huì)及“假如我是患者”演講大賽。讓全院護(hù)士都了解面對(duì)不同的患者怎樣交流。

3 溝通交流在手術(shù)室的應(yīng)用

3.1 手術(shù)室護(hù)士與患者的交流技巧

手術(shù)室護(hù)士的重要角色功能之一是為手術(shù)患者提供高質(zhì)量的手術(shù)全期護(hù)理，提供人文關(guān)懷和心理護(hù)理，使患者在整個(gè)圍手術(shù)期感到溫暖與安全。而人文關(guān)懷與心理護(hù)理必須通過(guò)溝通交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。手術(shù)室護(hù)士與患者的溝通交流主要發(fā)生在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后3個(gè)階段。

3.1.1 術(shù)前訪視患者 有學(xué)者報(bào)道：臨近手術(shù)的患者有恐懼心理者占91％，害怕疼痛者占67％”，面對(duì)千差萬(wàn)別的人要使他們敞開(kāi)心扉交流，從而有針對(duì)性進(jìn)行有效的溝通交流。手術(shù)室巡回護(hù)士術(shù)前1d到病房訪視患者，向患者做自我介紹，說(shuō)明訪視的目的、介紹手術(shù)室的環(huán)境、麻醉及手術(shù)，并示范、指導(dǎo)訓(xùn)練，告知患者簡(jiǎn)要的手術(shù)過(guò)程，手術(shù)前后注意事項(xiàng)。同時(shí)通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)與患者進(jìn)行形體語(yǔ)言溝通，針對(duì)患者存在的術(shù)前心理問(wèn)題給予針對(duì)性鼓勵(lì)、疏導(dǎo)幫助其克服恐懼和害怕疼痛的心理，手術(shù)室護(hù)士大方、熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度，能有效地緩解患者的恐懼、焦慮，從而以最佳心身狀態(tài)積極配合手術(shù)，這對(duì)手術(shù)的順利完成起到至關(guān)重要的作用。曾有資料報(bào)告手術(shù)室護(hù)士術(shù)前進(jìn)行探訪，患者精神緊張率可降低30％。

3.1.2 手術(shù)日術(shù)前心理疏導(dǎo) 患者進(jìn)入手術(shù)室后，巡回護(hù)士向患者介紹手術(shù)室的環(huán)境、麻醉醫(yī)生、洗手護(hù)士，以病歷和手術(shù)通知單作為溝通交流的指南，了解其術(shù)前1d的睡眠狀況，目前的心理狀況，進(jìn)一步針對(duì)性地給予術(shù)前安慰和心理指導(dǎo)，并及時(shí)為患者保暖，調(diào)整臥位，站在患者身旁與其交談，了解其心理、生理需要，及時(shí)幫助解決，通過(guò)觸摸患者手腳感覺(jué)其體溫而調(diào)節(jié)室溫。麻醉時(shí)站在患者身邊，協(xié)助擺放和保持麻醉?？梢晕兆』颊叩氖只蚍黾绮?，使患者獲安全感，通過(guò)恰當(dāng)?shù)男误w語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)患者的舒適度，降低其緊張恐懼心理。有學(xué)者認(rèn)為溝通時(shí)面部表情和身體語(yǔ)言傳遞出的關(guān)心比語(yǔ)言更重要。對(duì)于急診手術(shù)患者，手術(shù)室護(hù)士用數(shù)分鐘快速查閱病歷，以病歷首頁(yè)及首次病情記錄為重點(diǎn)，了解患者一般情況。根據(jù)資料如患者職業(yè)籍貫等進(jìn)行交談，這樣容易拉近患者與護(hù)士的距離，患者會(huì)樂(lè)意與護(hù)士交談，并能從中得到鼓勵(lì)和安慰，調(diào)整好情緒，積極配合完成各項(xiàng)操作促進(jìn)手術(shù)順利完成。

3.1.3 術(shù)后隨訪 術(shù)后2～3d，手術(shù)室護(hù)士到病房隨訪患者，通過(guò)交流，了解患者的一般情況，虛心聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，以促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理工作改進(jìn)。

3.2 手術(shù)室護(hù)士與外科醫(yī)生的溝通

手術(shù)室護(hù)士的另一角色功能是配合外科醫(yī)生完成手術(shù)，提供技術(shù)上的服務(wù)。外科醫(yī)生對(duì)手術(shù)室的評(píng)價(jià)是衡量手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。因此，應(yīng)重視與外科醫(yī)生的溝通，醫(yī)護(hù)人員的默契配合是為手術(shù)患者提供高質(zhì)量護(hù)理的間接方式，直接影響治療效果。手術(shù)室護(hù)士應(yīng)掌握專科知識(shí)，熟悉新技術(shù)。技術(shù)精湛是醫(yī)護(hù)默契配合的前提，也是作好醫(yī)生好助手的秘密武器，更是良好醫(yī)護(hù)關(guān)系的重要條件，我院手術(shù)室2001年開(kāi)始實(shí)行手術(shù)專科組，提高了?？剖中g(shù)的業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)護(hù)溝通提供專業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)造了良好的工作氛圍，對(duì)于新開(kāi)展的手術(shù)，對(duì)手術(shù)步驟及特殊要求在術(shù)前應(yīng)作好溝通，以免產(chǎn)生分歧而延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間，增加患者痛苦，在手術(shù)中，對(duì)術(shù)中術(shù)式的改變及術(shù)中患者的病情變化，要及時(shí)作好溝通，為搶救患者爭(zhēng)取時(shí)間。

3.3 手術(shù)室護(hù)士與麻醉醫(yī)生的溝通

與麻醉醫(yī)生的溝通亦是手術(shù)室護(hù)士不可忽視的問(wèn)題，麻醉成功是手術(shù)順利進(jìn)行的前提，而護(hù)士與麻醉醫(yī)生的協(xié)同工作是麻醉成功的前提，麻醉前后及手術(shù)全程均要通力合作。手術(shù)室護(hù)士應(yīng)持有這樣的一個(gè)理念，兩科雖已分家，但彼此仍屬于一個(gè)相互依存的體系，在所有的合作者中麻醉醫(yī)生是最親密的工作伙伴。思想上應(yīng)將其視為一整體，凡事要協(xié)調(diào)商量好在分工明確的前提下，在實(shí)際工作中互相協(xié)作，在工作與生活與麻醉醫(yī)生互相交流、協(xié)作、增進(jìn)相互理解與支持，以患者的利益為重，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。同臺(tái)手術(shù)的護(hù)士尊重麻醉醫(yī)生，多向他們請(qǐng)教，也是有效的溝通技巧。作為排班的護(hù)士長(zhǎng)與麻醉科主任、住院總麻醉醫(yī)生應(yīng)密切聯(lián)系，相互協(xié)商，作好手術(shù)調(diào)配和工作安排。

第2篇

統(tǒng)計(jì)信息化就是應(yīng)用核算機(jī)收集技能和現(xiàn)代通信技能進(jìn)步統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員的工作效率，以較少的投入，獲取更多、更快、更準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)信息，進(jìn)步統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性。因而，統(tǒng)計(jì)信息化建立是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和縣政府信息化建立的主要構(gòu)成局部，其基本目的之一就是應(yīng)用現(xiàn)代信息技能革新傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)形式，以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技提高的需求，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

近年來(lái)，隨著統(tǒng)計(jì)信息化技能革新的不時(shí)深化，區(qū)統(tǒng)計(jì)局的服務(wù)器和各專業(yè)人員的核算機(jī)中存儲(chǔ)著很多的主要信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。僅年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局承當(dāng)了11項(xiàng)專業(yè)的日常報(bào)表共1130家報(bào)表單元的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集和錄入工作，年發(fā)展了11項(xiàng)查詢和第六次人口普查工作，且各類普、查詢絕大局部都進(jìn)行了核算機(jī)錄入，很多的主要數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)輔佐材料該若何平安的備份存儲(chǔ)，在發(fā)作報(bào)酬或天然災(zāi)難的狀況下，保證數(shù)據(jù)不喪失，是統(tǒng)計(jì)信息平安治理工作的一個(gè)主要內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)備份需求剖析

核算機(jī)和通訊技能在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的搜集、處置、存儲(chǔ)、傳輸和分發(fā)中飾演著極端主要的人物，也大大進(jìn)步了統(tǒng)計(jì)工作效率，然則，隨之也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題，個(gè)中最值得我們存眷的就是系統(tǒng)掉效，數(shù)據(jù)喪失或遭到毀壞。要挾數(shù)據(jù)的平安，形成系統(tǒng)掉效的首要緣由有以下幾個(gè)方面：一是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器損壞，因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)或電器的物理?yè)p壞招致文件、數(shù)據(jù)的喪失；二是報(bào)酬錯(cuò)誤，報(bào)酬刪除一個(gè)文件或花樣化一個(gè)磁盤(pán)（占數(shù)據(jù)災(zāi)難的80%）；三是黑客的進(jìn)擊，黑客侵入核算機(jī)系統(tǒng)，毀壞核算機(jī)系統(tǒng)；四是病毒，使核算機(jī)系統(tǒng)傳染，甚至損壞核算機(jī)數(shù)據(jù)；五是天然災(zāi)禍，火警、洪水或地動(dòng)也會(huì)無(wú)情地消滅核算機(jī)系統(tǒng)；六是電源浪涌，一個(gè)霎時(shí)過(guò)載電功率損害核算機(jī)驅(qū)動(dòng)器上的文件；七是磁攪擾，生活、工作中經(jīng)常見(jiàn)的磁場(chǎng)可以毀壞磁碟中的文件。

因而，樹(shù)立完好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份必需思索以下幾個(gè)內(nèi)容：

1、核算機(jī)數(shù)據(jù)備份的主動(dòng)化，以削減服務(wù)器的操作系統(tǒng)治理員和統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員的工作量；

2、使數(shù)據(jù)備份工作準(zhǔn)則化、科學(xué)化；

3、對(duì)介質(zhì)治理的有用化，避免讀寫(xiě)操作的錯(cuò)誤；

4、對(duì)數(shù)據(jù)構(gòu)成分門別類的介質(zhì)存儲(chǔ)，使數(shù)據(jù)的保管更認(rèn)真、科學(xué)；

5、主動(dòng)介質(zhì)的清洗輪轉(zhuǎn)、進(jìn)步介質(zhì)的平安性和運(yùn)用壽命；

6、以備份服務(wù)器構(gòu)成備份中間，對(duì)各類平臺(tái)的使用系統(tǒng)及其他信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的備份，系統(tǒng)治理員可以在恣意一臺(tái)工作站上治理、監(jiān)控、裝備備份系統(tǒng)，完成散布處置，集中治理的特點(diǎn)；

7、維護(hù)人員可以輕易地恢復(fù)損壞的整個(gè)文件系統(tǒng)和各類數(shù)據(jù)；

8、備份系統(tǒng)還應(yīng)思索備份服務(wù)器的平臺(tái)選擇及平安性，備份系統(tǒng)容量的適度冗余，備份系統(tǒng)優(yōu)越的擴(kuò)展性等要素。

二、建議

（一）建立合用于統(tǒng)計(jì)工作的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

隨著國(guó)家統(tǒng)計(jì)局增強(qiáng)底層基本工作建立和加速推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建立工作的推進(jìn)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局樹(shù)立了B/S構(gòu)造的根本單元名錄庫(kù)系統(tǒng)、Intranet網(wǎng)、CHINAPAC、CHINADDN廣域網(wǎng)，給縣區(qū)也裝備了PC級(jí)服務(wù)器。在核算機(jī)及收集情況下的數(shù)據(jù)備份工作應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分歧的不變水平和運(yùn)用方法而辨別制訂分歧的戰(zhàn)略。故筆者建議統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)備份視分歧狀況分為以下三種方法：

1、日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的備份

每年依照全國(guó)、省、市一致準(zhǔn)則的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，由各底層單元如期照實(shí)填寫(xiě)上報(bào)。這些信息源數(shù)據(jù)經(jīng)各專業(yè)人員錄入、編纂、審核、傳輸、匯總加工，發(fā)生各類綜合報(bào)表和各類專業(yè)報(bào)表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)剖析，向各級(jí)縣政府供應(yīng)信息、征詢、監(jiān)視服務(wù)，并向社會(huì)。

在日常統(tǒng)計(jì)信息處置中，數(shù)據(jù)備份工作由數(shù)據(jù)服務(wù)器的操作系統(tǒng)治理員和各專業(yè)數(shù)據(jù)處置操作人員辨別以分歧方法一起執(zhí)行。各專業(yè)數(shù)據(jù)處置操作人員進(jìn)行本工作的即時(shí)備份，例如，凡從下一級(jí)采納的報(bào)表，經(jīng)歷收后即時(shí)備份并上傳至服務(wù)器；在每次報(bào)表完畢后即時(shí)將上報(bào)數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)及輔佐資料和上級(jí)反應(yīng)數(shù)據(jù)備份一份上傳至服務(wù)器等等；操作系統(tǒng)治理員擔(dān)任規(guī)則周期的具體備份，以文件方法備份到刻錄光盤(pán)上，例如每半年備份1次，每次備份的光盤(pán)保管3年。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)根本處置完成后，還有很多深加工、統(tǒng)計(jì)剖析等處置工作，這些工作宜在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)所治理的數(shù)據(jù)的基本長(zhǎng)進(jìn)行。當(dāng)前，絕大大都統(tǒng)計(jì)目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中普通存有5年的數(shù)據(jù)，局部常用主要目標(biāo)應(yīng)寄存10年。昔時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處置完成后，個(gè)中的少量目標(biāo)在第二年數(shù)據(jù)處置或抽樣查詢，特殊是大型普查后，還需求做必然批改。日常數(shù)據(jù)處置中的局部工作也可以在數(shù)據(jù)庫(kù)方法下完成。因而，數(shù)據(jù)庫(kù)中常駐的這些數(shù)據(jù)應(yīng)該做好備份工作。

2、日常查詢及大型普查數(shù)據(jù)庫(kù)的備份

日常查詢數(shù)據(jù)，樣本單元并不像普查數(shù)據(jù)量那么宏大，但數(shù)據(jù)備份工作依然不容無(wú)視，數(shù)據(jù)備份的中心是數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，當(dāng)前統(tǒng)計(jì)查詢運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)查詢軟件并不一致，所運(yùn)用的數(shù)據(jù)庫(kù)也并不一樣，而當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)庫(kù)如oracle、sybase、my-sql等均有本人的數(shù)據(jù)庫(kù)備份東西，但它們還有無(wú)法完成準(zhǔn)時(shí)備份功用，也不克不及驅(qū)動(dòng)磁帶庫(kù)等主動(dòng)加載設(shè)備。明顯應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)自身的備份東西無(wú)法到達(dá)要求，故建議采器具有主動(dòng)加載設(shè)備與數(shù)據(jù)庫(kù)在線備份功用的主動(dòng)備份軟件。例如：legatonetworker、caarcserver、hpopenviewomnibackii、ibmadsm等。各家軟件在線備份治理方法上各有所長(zhǎng)，它們都具有主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)備份治理、備份介質(zhì)主動(dòng)治理，數(shù)據(jù)庫(kù)在線備份功用。但還應(yīng)依據(jù)統(tǒng)計(jì)順序運(yùn)用的數(shù)據(jù)庫(kù)分歧而選擇合適的備份軟件。

大型普查數(shù)據(jù)處置工作因?yàn)闀r(shí)間緊、工作重，采納與查詢工作相同的備份方法會(huì)存在以下問(wèn)題：其一，數(shù)據(jù)庫(kù)備份軟件固然可以完成主動(dòng)備份，卻無(wú)法做到及時(shí)備份，普通狀況下，每半天備份一次，一旦數(shù)據(jù)庫(kù)呈現(xiàn)問(wèn)題只能導(dǎo)回半天前的數(shù)據(jù)，影響工作進(jìn)度；其二，假如系統(tǒng)呈現(xiàn)問(wèn)題，重裝系統(tǒng)和裝備軟件需求破費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，即便數(shù)據(jù)庫(kù)有備份，仍然嚴(yán)厲影響工作進(jìn)度。筆者建議在前提答應(yīng)的狀況下，盡量選擇運(yùn)用雙機(jī)熱備，所謂雙機(jī)熱備，就是將數(shù)據(jù)服務(wù)器裝置成互為備份的兩臺(tái)服務(wù)器，而且在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)只要一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)個(gè)中運(yùn)轉(zhuǎn)著的一臺(tái)服務(wù)器呈現(xiàn)毛病無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，另一臺(tái)備份服務(wù)器會(huì)敏捷的主動(dòng)啟動(dòng)并運(yùn)轉(zhuǎn)（普通為2分鐘左右），然后包管整個(gè)收集系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如許即能包管工作效率又能包管普查數(shù)據(jù)的平安。

3、永久性數(shù)據(jù)備份

第3篇

【關(guān)鍵詞】溝通 情感交流　信息技術(shù)教學(xué)　教學(xué)效果

教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無(wú)表情的把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦，而是師生之間每時(shí)每刻地進(jìn)行心靈的接觸。”。它告訴我們情感交流是教育的基礎(chǔ)，教師和學(xué)生之間如果沒(méi)有了情感交流，那么這樣的教育充其量只是一種機(jī)械式的灌輸。師生之間只有每時(shí)每刻地進(jìn)行著心靈的碰撞，才能建立起和諧、輕松、愉快的師生關(guān)系。在教學(xué)活動(dòng)中，情感因素是不可或缺的重要一環(huán)。提高信息技術(shù)課堂教學(xué)效果，除了教師在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織形式上下功夫外，加強(qiáng)師生間的溝通與情感交流也是一種行之有效的辦法。本文結(jié)合自己高一年級(jí)的工作實(shí)際，就如何在課堂內(nèi)外進(jìn)行師生間溝通與情感交流，使學(xué)生從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，切實(shí)提高信息技術(shù)課的教學(xué)效果作一淺談。

高一年級(jí)信息技術(shù)課每周只有一兩節(jié)課，每位老師要帶好幾個(gè)班。與其他科目相比，師生之間的接觸較少，老師很難叫出學(xué)生的名字。如果不注重師生之間的溝通與情感交流，學(xué)生和老師的關(guān)系會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn)，不利于信息技術(shù)課的開(kāi)展，從而影響信息技術(shù)課的課堂教學(xué)效果。

1． 全面了解學(xué)生，發(fā)揮教師主導(dǎo)地位

溝通是人與人之間的信息交流過(guò)程。情感交流是人們從事社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)之一。

課堂教學(xué)的過(guò)程，主要是師生雙方通過(guò)相互的語(yǔ)言交流活動(dòng)共同完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程。要全面地了解學(xué)生。了解學(xué)生是師生順利進(jìn)行情感交流的前提。學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)水平參差不齊，可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查，可以對(duì)一個(gè)班的學(xué)生有一個(gè)整體的、初步的了解。其次，教師要發(fā)揮教學(xué)中的主導(dǎo)地位，努力建立良好的師生關(guān)系。有些學(xué)生會(huì)從喜歡這個(gè)老師開(kāi)始，喜歡上這個(gè)老師所任的學(xué)科，從而愉快接受老師的教誨，并努力將教誨轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教師的期望。要建立良好的師生關(guān)系，教師要把握主動(dòng)權(quán)。首先要以飽滿的熱情投身于教學(xué)中，并及時(shí)準(zhǔn)確地將這種積極向上的情緒傳遞給學(xué)生。學(xué)生從教師身上感受到的良好情緒，可激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課堂教學(xué)是由教師或?qū)W生組成的雙邊活動(dòng)，良好的師生關(guān)系往往成為一種動(dòng)力，學(xué)生與老師相處融洽，學(xué)習(xí)積極性就高，教學(xué)效果也會(huì)提高。

2．教學(xué)演示時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

高一學(xué)生剛剛跨入高中階段,因而在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的過(guò)程中,要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。高一學(xué)生剛經(jīng)過(guò)中考進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境，剛接觸新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，在心里上可能存在著好奇的感覺(jué)，在學(xué)習(xí)上可能存在著放松的感覺(jué)。教學(xué)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谥v臺(tái)上講課，同時(shí)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生正在下面偷偷忙著自己的活動(dòng)。加上面前放著一個(gè)大“玩具”，你在滔滔不絕，我的手在“發(fā)癢”。

所以，要留更多的時(shí)間給師生的交流。這樣可以保證學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、師生交流、學(xué)生之間的交流的時(shí)間。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性能體現(xiàn)，課堂教學(xué)效果也能突現(xiàn)。

3．強(qiáng)化注意、把握全局

信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)，由于教師的注意力主要集中在計(jì)算機(jī)上，可能無(wú)法察覺(jué)全班學(xué)生的情況。每個(gè)班都會(huì)有幾個(gè)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的內(nèi)容不關(guān)心，希望教師給他們更多自由，上課時(shí)趁教師不注意，聽(tīng)音樂(lè)、看視頻、玩游戲、聊天。在這種情況下，如教師不與學(xué)生交流是難以察覺(jué)學(xué)生的情況的。所以教師要通過(guò)交流，及時(shí)掌控全局，掌控制學(xué)生的行為，及時(shí)調(diào)節(jié)教學(xué)的節(jié)奏和教學(xué)過(guò)程。對(duì)這些學(xué)生要特別關(guān)注，處理不當(dāng)會(huì)對(duì)整個(gè)班級(jí)造成不良影響。老師可以用目光注視學(xué)生，起到無(wú)聲勝有聲的教育效果；還可以用教學(xué)軟件適當(dāng)控制他們的操作，私下給他們提醒。但不能當(dāng)眾批評(píng)以免產(chǎn)生負(fù)面影響。與這些學(xué)生交流時(shí)，要盡可能多地給學(xué)生以成就感，這些學(xué)生通常計(jì)算機(jī)操作比較熟練，可以讓他給大家演示操作步驟，小組合作時(shí)讓他當(dāng)組長(zhǎng)，把他的長(zhǎng)處展現(xiàn)在其他學(xué)生面前等。另外，還可以對(duì)他們提一些更高難度的要求，參加電腦動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)頁(yè)制作比賽，引導(dǎo)他們把聰明用到學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識(shí)上。

4．調(diào)整策略、師生零距離交流

在一堂課中，教師利用計(jì)算機(jī)演示、教學(xué)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)教學(xué)動(dòng)機(jī)，如果一個(gè)教師一節(jié)課始終站在講臺(tái)上授課，課堂會(huì)顯得單調(diào)而又沉悶；而教師若能適當(dāng)?shù)刈叩綄W(xué)生中間，在學(xué)生中間提問(wèn)，則會(huì)使學(xué)生感受到老師和他們共同探討，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，課堂氣氛就會(huì)變得輕松，加強(qiáng)師生課堂上的感情交流。網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)軟件為計(jì)算機(jī)教學(xué)提供了極大的便利，但如果單純使用這種方法既沒(méi)有親和力，又缺乏直接的師生交流，不利于密切師生間的關(guān)系。在學(xué)生做練習(xí)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)?shù)矫恳粋€(gè)學(xué)生身邊去，觀察學(xué)生完成情況并進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，對(duì)做得較好的學(xué)生，用手輕拍他的肩膀，對(duì)他點(diǎn)點(diǎn)頭，以示表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。

5．鼓勵(lì)生生交流

學(xué)生間的交流，可理解為一種協(xié)作。在協(xié)作學(xué)習(xí)模式下，教師要及時(shí)掌握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生之間的協(xié)作關(guān)系，鍛煉學(xué)生的溝通能力和協(xié)作能力。讓學(xué)生自由選擇與誰(shuí)相鄰而坐，這樣學(xué)生就能無(wú)顧忌的地向鄰座討教，從而大大增強(qiáng)的學(xué)習(xí)效益。教師還可以有意讓“好生”和“差生”組合，避免自由選座導(dǎo)致的兩極分化，讓更多的學(xué)生得到更多的幫助，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。教師不可能在同一時(shí)間段中對(duì)兩個(gè)以上的學(xué)生進(jìn)行不同類別問(wèn)題的輔導(dǎo)幫助，此時(shí)，教師就可以讓學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，代替教師檢查其他同學(xué)，在檢查中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)解決。即增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，又提高了教學(xué)效率。通過(guò)各種形式的交流，“旁聽(tīng)”、“旁觀”者就少了，學(xué)生的注意力就無(wú)形地集中起來(lái)了，學(xué)生的“樂(lè)學(xué)”“好學(xué)”習(xí)慣也慢慢地養(yǎng)成，教學(xué)的效果也就無(wú)形地得到了體現(xiàn)。

俗話說(shuō)：“親其師，信其道”，讓我們充分利用課堂、課余，通過(guò)飽含愛(ài)心、耐心和細(xì)心的情感交流去撥動(dòng)學(xué)生的心弦，要把有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言自然地、和諧地結(jié)合起來(lái)，以促使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)，學(xué)生的知識(shí)和技能也會(huì)與日俱增，良好的信息素養(yǎng)和情感也會(huì)在課堂上養(yǎng)成。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘慧.淺談情感教育在教育過(guò)程中的作用[EB/OL]