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1人本管理是企業信息化建設成功的保證

1.1人本管理適應了信息化企業生產方式的轉變

（1）大量生產方式是通過勞動低工資和大量資本投入來實現的，它將生產技術專業化，每個工人只會一種技藝，缺乏靈活性，只是“機器的一種延伸”。工人不關心產品質量，只期望通過產品的增加來達到大量生產的要求。

（2）JIT生產方式主要是通過適時適量生產、彈性配制員工數及質量保證等手段，利用信息技術來降低成本，以求最大利潤。這時的員工已不是大量生產廠下只依圖生產、依命令工作的機器。他們有了一定權力，逐步成長為身懷多種技能的高級藍領，在工業中的作用日益增強。

（3）精益生產方式是在信息技術飛速發展和普及下誕生的。它強調徹底消除浪費，最大限度地發揮“命運共同體”中每一組織、每一員工的能力和積極性，以謀求企業經營效益的提高。這種“人本”管理思想，成了精益生產方式在企業中運用和發展的重要手段。

（4）敏捷制造是將柔性生產技術，有技術、有知識的勞動者與能夠促進企業內和企業間合作的靈活管理集成在一起，通過所建立的共同基礎結構，對迅速改變的市場需求做出快速反應。在這其中技術和信息的載體是人，管理的主體是人，管理的客體是也最終歸結為對人的管理，人進一步確立了敏捷制造企業管理中的核心地位。

1.2人本管理促進了信息化企業組織形式的轉變

企業信息化要求企業組織形式與信息輸入、輸出、控制等相一致。因而傳統組織形式很難適應企業信息化的需求。

吉爾布雷斯曾精辟地指出，組織形式變化的目的是為了降低信息處理難度和增加信息處理能力，信息技術是網絡式組織結構的最大誘因。在這種結構中，各單元間運用信息技術，通過人本管理形成共同的價值觀，構成有機網絡結構。

1.3人本管理滿足了企業經營方式的轉變

1.3.1建設與信息化配套的企業文化

企業文化是在企業發展過程中逐漸形成的，為全體員工所認同和遵守的，具有一定行為規范性的價值觀體系。統一明確的價值觀，良好的傳統和行為能對企業的未來起到巨大的作用，特別是在知識經濟和信息化大潮中，企業必須加強建設，反映企業信息化趨勢和要求的新文化。

1.3.2提高組織的柔性化

企業信息化要求組織要有充分的柔性化，以適應千變萬化的環境。組織柔性化又分為員工柔性化、結構柔性化和組織間柔性化。

（1）員工柔性化。即要求操作員工完成以前需由計劃員工、操作員工、維修員工等分別完成的工作，因而工作范圍和部門間的界限變得模糊，他們更多地以項目小組形成工作，每個人都參與決策的制訂，有問題時共同協商。

（2）結構柔性化。不少管理學家提出，橫向網絡組織結構比層次結構更具柔性化。一個具有結構資源柔性化的組織可以取代其他組織形式，如組織柔性化能取代業務處理過程專門化、任務專業化等，同時還可以減緩陳舊性，提高決策合理性，減少傳統結構中存在的多界面。

（3）組織間柔性化。組織與外界機構的關系柔性化，企業應致力于真實、可靠的組織信息傳遞。

1.3.3高管人員要重視

企業信息化的實施，不可避免地沖擊了現行管理體制中不符合科學管理規律的作風和習慣，容易導致沖突。試想：如果沒有行政上強有力的支持，沒有高管人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實施將是何等不易。而貫徹“以人為本”的思想。則必然要求企業高管人員首先要提高以人為本的覺悟。

1.3.4改善員工激勵

在團隊式工作條件下，人的自我價值已不再在于權利和等級，而在于創造和工作。員工對級別、地位的看法發生根本變化，知識和能力將構成企業價值的基礎，級別、地位的競爭將漸漸淡化。組織的核心由職權轉向人際關系能力和善于把握方向的能力。員工的報酬將不再依據職位的高低，而是根據能力和貢獻來評判。通過改善激勵體系和方法并科學有效地實施，一定能使員工各盡其用、發揮特長與潛力，人人都能在自己的領域不斷實現自我價值，不斷取得他應得到的經濟的、社會的和自我實現需求的滿足。

1.3.5重視“外部人”的作用

客戶、供應商等這些“外部人”與企業交往，有的可能是長期交往，他們從側面反映了企業的精神面貌和經營觀念。高度重視他們是企業人本管理一個不可缺少的部分。