企業(yè)物流外包利弊范文
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物流（Logistics）是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效率與效益的流動(dòng)和存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程。外包(Outsourcing)是整合利用企業(yè)外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境迅速應(yīng)變能力的一種新型管理模式。物流作為企業(yè)的支持和輔助業(yè)務(wù)，一直是企業(yè)外包業(yè)務(wù)的首選對(duì)象。但我們也必須看到，將物流外包后，由于外部環(huán)境和內(nèi)部條件各種因素的影響，企業(yè)將面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。正確認(rèn)識(shí)物流外包的作用和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、有利于降低成本，取得成本優(yōu)勢(shì)
許多物流服務(wù)商擁有現(xiàn)代化的物流技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和豐富的結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員，企業(yè)將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)商操作，充分利用外包資源，可避免在相關(guān)技術(shù)和設(shè)備上的巨額投資，并可享受到規(guī)模效應(yīng)，降低成本，取得成本優(yōu)勢(shì)。根據(jù)美國(guó)西納田大學(xué)、英國(guó)EXEL公司和美國(guó)ST&YOUNG咨詢(xún)公司共同組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示：很多貨主表示使用物流外包后，他們的物流成本平均下降了1.18％，貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天，庫(kù)存降低了8.2％。
2、有利于提高企業(yè)效率和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
單個(gè)企業(yè)控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力是有限的。企業(yè)通過(guò)物流外包可建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟，分散由政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)逐漸讓位于具有高度應(yīng)變性的扁平式結(jié)構(gòu)，企業(yè)對(duì)于信息的反應(yīng)能力和處理能力加強(qiáng)，企業(yè)將變得更有柔性，更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
3、有利于強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力
決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵在于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在專(zhuān)業(yè)化分工日益凸現(xiàn)的今天，由于企業(yè)的能力和資源有限，企業(yè)必須整合自己的優(yōu)勢(shì)資源和力量，把企業(yè)知識(shí)和技術(shù)依賴(lài)性強(qiáng)的高增值部分掌握在自己手中，而把其他低增值部分交給第三方物流來(lái)完成。一般企業(yè)的物流技術(shù)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)都存在著局限性，如果將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由物流服務(wù)商，一方面企業(yè)可大量減少投資和運(yùn)營(yíng)成本，將人力、物力、財(cái)力集中在核心技術(shù)和業(yè)務(wù)上，另一方面物流服務(wù)商可通過(guò)其掌握的物流系統(tǒng)將原材料供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等處于供應(yīng)鏈上下游各相關(guān)企業(yè)的物流活動(dòng)有機(jī)地銜接起來(lái)，使企業(yè)能夠形成一種強(qiáng)大的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)
盡管物流外包作為一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮了積極的作用，但也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)。
1、決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)企業(yè)決策者決定將物流業(yè)務(wù)由專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)商來(lái)提供時(shí)，至少要考慮以下因素：（1）企業(yè)是否具有協(xié)調(diào)物流服務(wù)商的能力，能否科學(xué)預(yù)測(cè)并做出準(zhǔn)確的判斷；（2）第三方物流企業(yè)在承擔(dān)本企業(yè)物流業(yè)務(wù)時(shí)，能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值鏈的優(yōu)化并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；（3）是否能選擇最合適的物流服務(wù)商。如果上述情況能得到很好的滿(mǎn)足，采取物流外包策略可以為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期效果。然而，實(shí)際情況非常復(fù)雜，尤其是初期合作更是問(wèn)題重重。一旦決策失誤，企業(yè)將面臨比不實(shí)行外包更大的管理問(wèn)題。
2、對(duì)職能部門(mén)沖擊帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
物流外包往往會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。這個(gè)過(guò)程很可能對(duì)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)和員工都產(chǎn)生極大的影響，比如職能部門(mén)的工作被外包后，一些員工可能被解雇，如果處理不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工抵制而影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)意味著非常大的風(fēng)險(xiǎn)。
3、信息不對(duì)稱(chēng)及信息泄漏帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)將物流外包給物流服務(wù)商時(shí)，合作企業(yè)之間會(huì)產(chǎn)生信息溝通不暢、信息反饋滯后、信息失真等信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。信息共享也會(huì)增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本。企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槲锪鞣?wù)商的不忠導(dǎo)致企業(yè)信息資源損失、核心技術(shù)及商業(yè)機(jī)密泄漏，產(chǎn)生信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
4、被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和趕超的風(fēng)險(xiǎn)
在物流外包的過(guò)程中，企業(yè)還面臨著協(xié)調(diào)技能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在協(xié)調(diào)外包環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的過(guò)程中依靠的是物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而一個(gè)有效的低成本供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)很難有效控制，它易被別的企業(yè)模仿。另外，當(dāng)一個(gè)物流外包商不復(fù)存在時(shí)，企業(yè)必須快速地選擇候補(bǔ)服務(wù)商，但當(dāng)物流服務(wù)商的力量異常強(qiáng)大時(shí)，企業(yè)又可能面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)，使物流外包得到的收益遭受?chē)?yán)重地破壞，即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)力量的對(duì)比出現(xiàn)了有利于物流服務(wù)提供商的決定性?xún)A向。企業(yè)在這種發(fā)展變化中容易被同在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和趕超，反而失去原來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的物流外包決策對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，一方面既可能是非常有利可圖，也可能極其難以防守，但總體而言還是利大于弊。因此，企業(yè)在選擇與第三方物流服務(wù)商合作時(shí)如果能做到“趨利避害”，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在自己的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展以及優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)、特殊關(guān)系的培育上不斷努力，將會(huì)極大地提高和擴(kuò)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。
