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摘要:人力資源管理是一個(gè)組織對人力資源的獲取、維護(hù)、激勵(lì)、運(yùn)用與發(fā)展的全部管理過程與活動,文章對人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:管理;人力資源;人際關(guān)系和諧
在西方學(xué)者的視野中,人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展大致可以劃分為五個(gè)階段:①手工藝制作階段、19世紀(jì)中葉以前;②科學(xué)管理階段19世紀(jì)末至20世紀(jì)早期;③人際關(guān)系運(yùn)動階段20世紀(jì)20年代至第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束;④行為科學(xué)階段20世紀(jì)60年代后期至80年代末;⑤學(xué)習(xí)型組織階段20世紀(jì)90年代初至今。
1人力資源管理的基本任務(wù)
求才即獲取人力資源。用才即恰當(dāng)使用組織的人力資源。育才即通過培訓(xùn)、教育、開發(fā)提高人力資源質(zhì)量,激發(fā)員工潛力。激才則通過激勵(lì)機(jī)制和措施,調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)揮人力資源的能動性。護(hù)才即通過衛(wèi)生保健、勞動安全、平等就業(yè)等措施保護(hù)勞動者合法權(quán)益,養(yǎng)護(hù)人力資源的持續(xù)勞動能力。留才即尊重人才、愛惜人才,保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,留住組織所需要的各類人才。
人力資源管理的基本職能有以下幾個(gè)方面:獲取,它主要包括人力資源規(guī)劃,職務(wù)分析,員工招聘和錄用,人力資源管理部門必須根據(jù)環(huán)境制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行工作分析,通過招聘,選拔,錄用及配置等活動為企業(yè)獲取所需的人力資源。保持,它包括組織同化,企業(yè)文化傳播,信息溝通,人際關(guān)系和諧,矛盾沖突的處理和化解,人力資源管理工作要注重員工之間,個(gè)人與組織之間關(guān)系的協(xié)調(diào)和發(fā)展,注重人與組織的協(xié)調(diào),確保組織信息溝通渠道流暢等,從而有效地提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量并提高滿意感。開發(fā),它包括組織和個(gè)人開發(fā)計(jì)劃的制定新員工的工作引導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),繼續(xù)教育,員工的有效使用以及工作豐富化等,開發(fā)是對組織員工的知識,技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,以增強(qiáng)和提高員工的工作能力。報(bào)償,報(bào)償或報(bào)酬是人力資源管理的核心,它主要包括制定公平合理的薪酬方案。提供福利與服務(wù)、經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬分配、各種物質(zhì)和精神激勵(lì)物的運(yùn)用等報(bào)償是人力資源管理中最具有激勵(lì)與效力的職能,其目的是為了提高工作效率和組織效率。
2人事管理基本范圍
現(xiàn)代人力資源管理將傳統(tǒng)人事管理的職能予以提升和擴(kuò)大,它在直線功能上得到加強(qiáng),在參謀和功能上不斷擴(kuò)展,在參與制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用越來越大。人力資源這個(gè)一概論是由美國著名管理德嚕克大師說了人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的“特殊能力”資源。特殊能力即“協(xié)調(diào)能力,融合能力,判斷力和想象力”。這一理想直到20多年后才受到重視,被企業(yè)界和理論界廣泛接受和運(yùn)用。
21世紀(jì)人力資源管理發(fā)展趨勢,更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的責(zé)任:責(zé)任是人力資源管理發(fā)展的基礎(chǔ)上,人力資源的許多職能都?xì)w入的框架之中,這些職能包括教育培訓(xùn)等,現(xiàn)代責(zé)任理論的研究包括人們對責(zé)任的預(yù)見,責(zé)任的開發(fā),責(zé)任的來源等。更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的多樣性,更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的公平性,更強(qiáng)調(diào)人力資源管理中的象征性和聲譽(yù)。人力資源管理的特點(diǎn):信息時(shí)代是人才主權(quán)時(shí)代、員工是客戶,人力資源管理的新職能就是持續(xù)向員工提供客戶化的人力資源管理產(chǎn)品與服務(wù)。人力資源管理的重心是知識型員工、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升,管理重心已下移、人力資源管理的全球化、信息化。溝通、共識,信任、尊重、自主、服務(wù)、支持,創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作、支援、授權(quán),成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。
3人力資源管理的目標(biāo)
一般而言,良好的人力資源管理,有助于為組織達(dá)到以下的目標(biāo):協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃,有效地運(yùn)用人員的能力與技術(shù)專才,激發(fā)組織成員的士氣和潛能,滿足組織成員的自我實(shí)現(xiàn)感與增加成員的工作成就感,提高組織成員的工作生活品質(zhì),協(xié)助組織負(fù)責(zé)人做出正確決策。因此人力資源管理的重要意義最終體現(xiàn)在使組織或企業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢上。人力資源經(jīng)濟(jì)活動的總過程由人力資源管理與人力資源開發(fā)兩大類基本活動內(nèi)容所組成。人力資源與人力資源開發(fā)的內(nèi)容與活動過程既有所區(qū)別又相互聯(lián)系,兩者的涵義與應(yīng)用還有宏觀與微觀層面之分。
4結(jié)語
我國是一個(gè)人口大國,要想成為世界強(qiáng)國,就必須把人口大國變成人力資源大國。完成這一使命的一項(xiàng)重要工作就是結(jié)合我國的實(shí)際,在學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出適應(yīng)中國國情的、具有中國特色的人力資源管理新理論、新技術(shù)和新方法。這是我國人力資源管理要迎接的一項(xiàng)最大的考驗(yàn)。