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由于中國實(shí)行應(yīng)試教育的特點(diǎn)且近年高等學(xué)府不斷擴(kuò)招,造成每年有大量的大學(xué)生涌入到社會(huì)中的局面,面對(duì)參差不齊的人才,企業(yè)在招聘時(shí)往往會(huì)遇到這樣的情形,人才眾多或奇缺,苦于如何進(jìn)行科學(xué)合理的篩選。通常的做法是通過應(yīng)聘前的面試及之后的試用期來考察,但面試、試用應(yīng)按什么準(zhǔn)則進(jìn)行又是千差萬別,如果準(zhǔn)側(cè)偏差了,不但費(fèi)力不討好,而且會(huì)造成錯(cuò)失人才,浪費(fèi)企業(yè)資源的局面。為此,筆者根據(jù)多年從事企業(yè)法律、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)提出下述淺見。
大約在兩年前,筆者無意間發(fā)現(xiàn)了一篇關(guān)于把人的性格劃分成九大類型的文章,據(jù)說在1400多年前就在西方口頭流傳。每種類型都有其基本特點(diǎn),而每個(gè)人都有一個(gè)基本性格,這絕對(duì)是不會(huì)改變的。但是,每種性格在不同情況下可能會(huì)發(fā)生偏移,這種偏移也是有規(guī)律的。性格沒有好壞之分,任何一個(gè)性格里都有偉人,因?yàn)樗麄冏畲笙薅鹊匕l(fā)揮了其性格特點(diǎn)。
俗話說得好,“好鋼要用到刀刃上”。據(jù)此筆者認(rèn)為,既然人都具有一個(gè)基本的性格且有規(guī)律可循的,而每個(gè)不同性格類型的人都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),如果企業(yè)能夠讓合適的人才去制定科學(xué)的管理制度并由合適的人才將管理制度付諸實(shí)施,并有合適的人才去監(jiān)督、檢查制度的實(shí)施情況,就能充分發(fā)揮每個(gè)人才的潛能,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)利益。
就拿九大類型性格中的完美型性格為例,這種性格的人鐘情于追求事物的完美,對(duì)自己和別人的要求都很高,喜歡親力親為,他們?cè)瓌t性較強(qiáng),遇事往往喜歡先制定游戲規(guī)則,并要求團(tuán)隊(duì)成員都按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。筆者認(rèn)為,這種性格的人適合擔(dān)當(dāng)管理層的職位,如部門經(jīng)理、監(jiān)管部門主管等。但在壓力狀態(tài)下,他們又容易產(chǎn)生壓抑和情緒化的性格特征,這對(duì)于企業(yè)的管理顯然又是大大不利的,所以應(yīng)當(dāng)為他們配備一個(gè)質(zhì)疑型性格的助理或搭檔。質(zhì)疑型性格的人屬于危機(jī)處理專家,他們更喜歡把事情考慮得全面,當(dāng)危險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,他們可能已經(jīng)想好了對(duì)策。他們具有擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的能力,當(dāng)出現(xiàn)能力更強(qiáng)者的時(shí)候,他們又可以甘愿做參謀,且非常優(yōu)秀。能力強(qiáng)的完美型性格的管理者可以駕馭質(zhì)疑型性格的人才,同時(shí)質(zhì)疑型性格的人才在完美型性格的人才出現(xiàn)問題時(shí)又能夠及時(shí)加以糾正并利用合理的手段化解危機(jī),兩種性格的人才在管理層面上可謂是互為互補(bǔ),起到充分發(fā)揮企業(yè)管理職能的作用。
當(dāng)然,企業(yè)內(nèi)部的人才動(dòng)輒幾百上千甚至更多,性格更是覆蓋九大類型,是一個(gè)典型的復(fù)雜的“小社會(huì)”,而人的性格分類從表面看來是理論的抽象的東西。其實(shí)不然,在日常工作、生活中還是有規(guī)可循的,是可實(shí)施的。具體的做法可以通過事先制定好的準(zhǔn)則在面試中進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試篩選、在日常工作、生活中進(jìn)行有目的的觀察。比如上述的完美型性格的人,他們?cè)谏钪幸唤z不茍,物品擺放井井有條,甚至還有潔僻;具體到言談中,他們是很理想主義的,但卻又是有的放矢,談吐很有章節(jié)。而質(zhì)疑型性格的人很需要他人的認(rèn)同,他們可能朋友不多,甚至給人一種難于相處的感覺,但是他們的朋友關(guān)系很鐵,因?yàn)樗麄円J(rèn)同一個(gè)人是需要很長時(shí)間來觀察的,同時(shí)他們又喜歡用挑毛病的舉動(dòng)來糾正他人的行為,往往會(huì)開門見山的對(duì)企業(yè)的狀況做出診斷并給出合理化建議。
舉一反三,對(duì)于其他性格類型的人才應(yīng)如何下放到合適的工作崗位中的問題,筆者就不在此一一細(xì)談了。
綜上所述筆者認(rèn)為,在中國法律體制不斷健全發(fā)展的背景下,當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭是如此激烈,優(yōu)勝劣汰的“游戲規(guī)則”是如此殘酷,這是一種考驗(yàn)的同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)。企業(yè)要站穩(wěn)陣腳并謀求發(fā)展,不但需要熟悉中國的法律并以此為基礎(chǔ)制定一整套完善科學(xué)的管理制度、聘請(qǐng)各領(lǐng)域的專才,更需要合理的調(diào)動(dòng)不同性格類型的人才在不同部門中流動(dòng)、固定,讓合適的人才去“人性化”的執(zhí)行制度、監(jiān)督執(zhí)行情況,達(dá)到物盡所用,人盡所能,為我所用的目的,方能增加企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,只有內(nèi)部機(jī)制運(yùn)行良好的企業(yè),才能占領(lǐng)市場(chǎng),讓企業(yè)的文化遍及每個(gè)角落,企業(yè)的生命力才能得以延續(xù)發(fā)展。