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O引言
“勢”是我國傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的重要概念之一。謀勢制勝作為中國傳統(tǒng)謀略競爭觀的重要邏輯,盡管受到很多企業(yè)的推崇,但在運作中規(guī)律性的內(nèi)容卻不多。究其原因,關(guān)鍵在于對企業(yè)謀勢內(nèi)涵與內(nèi)在機理的研究不充分,以致對其理解不夠清晰和完整。如何解決這一問題,是企業(yè)運用謀勢戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提,對企業(yè)競爭實踐具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。當(dāng)前對企業(yè)“勢”的戰(zhàn)略理論研究較為零散且不成體系,研究思路也不一致。如穆東、王兆華、尹建華(1999)”和郭朝暉、黃新建(2004,2005,2006)剛探討的是營銷場和營銷勢;汪應(yīng)洛、席酉民(1990)嘲提出的是戰(zhàn)略場和戰(zhàn)略勢;許曉明(2001)礙將競爭“勢”和競爭平臺高度聯(lián)系;張福墀(1995,2001)嗍把管理勢與資源的有機整合相聯(lián)系;李亞梅等(2002)嘲強調(diào)了“勢”的復(fù)合性;孫德升(2006)㈣則認為,主流的西方戰(zhàn)略管理理論都可以納入到“勢”的戰(zhàn)略運用范疇。盡管這些研究對“勢”是一個戰(zhàn)略層次上的問題已經(jīng)有了共識,但總體上研究還較為粗糙,系統(tǒng)性不足。“勢”的實質(zhì)是資源能量的前瞻性積累,是競爭前的預(yù)先鋪墊。本文從概念剖析人手,在對“勢”的能量本質(zhì)和資源能量性認知的基礎(chǔ)上,以能量為橋梁,將“勢”的思想與西方戰(zhàn)略管理相關(guān)理論相結(jié)合,從多個方面對基于企業(yè)競爭勢的戰(zhàn)略觀進行了初步的系統(tǒng)性理論分析,以期為企業(yè)謀勢戰(zhàn)略管理的實踐提供一種前瞻性和動態(tài)性的有效分析工具。
1.企業(yè)競爭勢及其能量本質(zhì)
企業(yè)競爭勢是傳統(tǒng)“勢”的概念在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸。“企業(yè)”表示“勢”的歸屬,“競爭”強調(diào)了企業(yè)“勢”的競爭導(dǎo)向性,即“勢”的獲取從本質(zhì)上講不過是企業(yè)實現(xiàn)其競爭目的的一種途徑或基礎(chǔ)。從已有文獻研究的結(jié)果來看,“勢”是一種能量的觀點是統(tǒng)一的。企業(yè)作為一個經(jīng)營實體,是一個能量系統(tǒng),具有一定的能量,并隨著企業(yè)的運動變化而發(fā)生變化。用“勢”這一概念來描述企業(yè)能量是合理的,能夠揭示其本質(zhì)。“勢”還突出了一個與“能量”一詞不同的含義:并不是所有的能量都具有積極的變動傾向性。只有“勢能”具有這種特性。這種傾向性在管理意義上就是企業(yè)在“造勢”之后會獲得一種必然的,某種程度上“自發(fā)的”的結(jié)果預(yù)期。因此,企業(yè)競爭勢的獲取意味著企業(yè)獲得了某種能量,在企業(yè)參與競爭時,由于不同企業(yè)間能量的不平衡性,就能對對方產(chǎn)生一種影響或者制約。在一定條件下,可以有效地放大己方的力量,從待發(fā)形態(tài)向結(jié)果形態(tài)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)從“勢”到“利”的轉(zhuǎn)換。由此,企業(yè)競爭勢的基本定義為:企業(yè)競爭勢是企業(yè)所獲得的能在未來競爭中為企業(yè)創(chuàng)造價值的能量儲備。
2資源與資源能量
B鋤ey(2003)n11曾指出:“任何廣泛的企業(yè)特性都可以看成是資源……包括全部的財產(chǎn)、能力、競爭力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識等。”在資源、能力和核心競爭力概念的區(qū)分上,B啪ey認為,盡管在理論上可以對三者進行區(qū)分,但是在實踐中的差別卻很模糊。采用的慣例是:(1)資源和能力基本上是對等且可以互換的;(2)核心競爭力僅用于討論多元化戰(zhàn)略中。本文沿用這一觀點,單獨使用資源一詞時,這一概念涵蓋了通常的資源和能力。資源能量是指企業(yè)的一定量的資源能夠在一定的時期內(nèi)、在一定的范圍發(fā)揮一定的作用。不同資源在能量方面差別很大。衡量資源的能量可以從數(shù)量、持續(xù)時問和作用范圍三個方面進行。數(shù)量越大,持續(xù)時間越長、作用范圍越大,資源的能量就越大。可以用式(1)表達。E(R)酬Ⅳ,r,L)(1)式中:Ⅳ,r,L分別為數(shù)量、持續(xù)時間和作用范圍。從長期看,資源本身就存在退化和消失的問題,資源的變化越慢,資源能量的長期性就越好。資源能量在專用性方面差異也很大。基礎(chǔ)性資源,如現(xiàn)金,其用途可以延伸到廣泛的市場空間,其能量就大。專業(yè)性資源,如專用技術(shù),傾向于有限的用途,其能量相對就小1121。資源能量的差異性在戰(zhàn)略管理文獻中被描述為資源在價值創(chuàng)造性上的差異。廣為接受的一個對資源戰(zhàn)略意義的判別標(biāo)準(zhǔn)是B枷ey于1991年提出的VRlN特征。按照這一邏輯,不同的資源在價值創(chuàng)造性上也有區(qū)別,只有價值創(chuàng)造性更高的資源對企業(yè)才具有戰(zhàn)略意義,并稱之為戰(zhàn)略資源。董必榮(2004)113將企業(yè)資源分為有形資源和無形資源,并認為后者具有更大的價值創(chuàng)造潛力。原因在于:(1)無形資產(chǎn)可同時有多種用途;(2)無形資產(chǎn)往往具有規(guī)模報酬遞增的特點;(3)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用。在本文中,資源能量與資源價值創(chuàng)造性是等同的概念。由此,可以得出一個關(guān)于資源能量值的金字塔模型,如圖l所示。在金字塔下層的資源能量較低,上層的資源能量較高。一般而言,能量值越高,資源越稀缺。
3企業(yè)競爭勢與資源能量的關(guān)系
3.1企業(yè)競爭勢的形成依賴于資源能量的積累
按照資源理論的觀點,企業(yè)作為一個資源集合體,時刻處于一個資源的環(huán)境中。而將“勢”賦予能量的含義,企業(yè)競爭勢也就具有了能量系統(tǒng)的內(nèi)涵。企業(yè)競爭勢反映了企業(yè)作為一個動態(tài)能量系統(tǒng)的本質(zhì)。這一能量系統(tǒng)處于資源環(huán)境之中,通過企業(yè)與資源環(huán)境的互動獲得能趕輸入,并在競爭中通過能量釋放轉(zhuǎn)化為企業(yè)獲利。通過不斷的能量輸入和能量釋放,這一系統(tǒng)成為一個動態(tài)演化的系統(tǒng)。由于資源具有能量,因此可以認為,企業(yè)競爭勢的形成與資源能量直接相關(guān)。企業(yè)競爭勢的能量就來源于企業(yè)所獲取的資源的能量,企業(yè)競爭勢的形成依賴于對資源能量的積累。這里的資源積累是一個廣義的范疇,它不僅包含通常意義的“量”上的變化,即數(shù)量上的變化;也包含了“質(zhì)”的變化,即關(guān)系、效能上的變化。
3.2企業(yè)競爭勢形成的要素
3.2.1資源能量積累的對象
從能量的角度而言,普通資源也具有能量,不應(yīng)忽視。企業(yè)競爭勢的構(gòu)建不能單獨依賴于某一種或者幾種資源的積累,而是各種企業(yè)所需資源的綜合結(jié)果。企業(yè)競爭勢關(guān)注的是“全局性”的結(jié)果和態(tài)勢,屬于整體的層次,也是一種立體的組合方式。其形成并不是單純的平面資源組合,而是之前的所有努力的積淀結(jié)果。所以,企業(yè)競爭勢是企業(yè)一系列相關(guān)的資源獲取形成的一種“合力”。如前所述,戰(zhàn)略資源與普通資源的差別在于其能量大小不同。多數(shù)情況下,積累戰(zhàn)略資源能夠產(chǎn)生更多的能量積累,因而能更快地創(chuàng)造較大的競爭勢差。但這種差別并不意味著普通資源和戰(zhàn)略資源在能量提供方面有質(zhì)的差別。即使是普通資源,特定的情況下也能夠創(chuàng)建企業(yè)競爭勢,資金規(guī)模效應(yīng)的存在證明了這一點。
3.2.2資源能量積累的驅(qū)動
物理理論指出,能量的積累需要力來做功。企業(yè)競爭勢能量的積累是企業(yè)管理力做功的過程。張福墀(1995)、李亞梅(2002)和劉德昌(2006)114均認為,企業(yè)管理能夠產(chǎn)生企業(yè)能量的積累。而動態(tài)能力理論的研究者認為,動態(tài)能力是改變企業(yè)資源結(jié)構(gòu)的中間變量嗍,是企業(yè)使用資源的過程——尤其是整合、重構(gòu)、獲取和放棄資源的過程陋傭。可見,在企業(yè)資源管理活動中充當(dāng)管理力的正是企業(yè)的動態(tài)能力。通過對企業(yè)資源的動態(tài)管理,才能夠吸收和轉(zhuǎn)化企業(yè)內(nèi)外部的資源能量,使之成為企業(yè)競爭勢能量的一部分。管理力、資源能量與企業(yè)競爭勢的關(guān)系如圖2所示。
3.2.3資源能量積累的模式
從構(gòu)成上講,資源能量積累形成的企業(yè)競爭勢具有一定的能量結(jié)構(gòu)。設(shè)E為企業(yè)競爭勢具有的總能量,其能量結(jié)構(gòu)包含兩個部分的內(nèi)容:(1)物能,即資源自身具有的能量;(2)結(jié)合能,即由于資源間的結(jié)合而產(chǎn)生的額外能量。分別用E和毋代表物能和結(jié)合能,競爭勢的總能量可以用式(2)表示。E=盼蜀(2)由式(2)可知,資源能量的積累不外乎從物能和結(jié)合能兩個方面進行,兩者相互結(jié)合,相互交叉。前者包含了資源的“量”的變化,即數(shù)量的增減,后者涉及資源間的結(jié)合,指的是資源的“質(zhì)”的變化。物能的積累需要資源的獲取。資源的獲取可以通過外部獲取和內(nèi)部建設(shè)兩種方式。普通資源是可以從市場上獲得的。戰(zhàn)略要素的獲取有兩個途徑:一是戰(zhàn)略要素市場1田上的交易,二是內(nèi)部建設(shè)ll研。這一觀點強調(diào)了管理者的作用。結(jié)合能的積累則更加依賴于企業(yè)內(nèi)部管理的作用,需要通過對新舊資源之間或者原有資源之間的關(guān)系進行調(diào)整和創(chuàng)新。需要指出的是,無論有沒有新資源的引入,資源間的整合都能夠為企業(yè)增加結(jié)合能,在企業(yè)經(jīng)營實踐中出現(xiàn)的也往往更加頻繁。基本的形式包括資源組合、資源化合和資源集成。資源組合。資源組合是常見的資源關(guān)系,指多種資源的“加和”。在實踐中,完成一項任務(wù)往往需要多種資源的共同參與和彼此配合,此時就需要在資源間進行組合。這種組合方式比較松散,資源一定程度上仍然保持其獨立性。這種關(guān)系類似于化學(xué)理論中混合物的概念。資源化合。資源間的化合是一種更加深入的關(guān)系。正如化學(xué)理論中的混合物與化合物之間的區(qū)別一樣,資源化合意味著它已經(jīng)不再是形成它的資源的“加和”,而是成為了一種新的物質(zhì),具有了自己獨特的性質(zhì)。資源集成。資源集成是介于資源組合和資源化合之間的概念。它并沒有形成新的物質(zhì),只是多種資源的配合;但是資源集成也不單純是不同資源的加和,它以不同的配合方式實現(xiàn)不同的功能效用。
4企業(yè)競爭勢的轉(zhuǎn)化——價值創(chuàng)造
4.1企業(yè)競爭勢價值創(chuàng)造機理模型
圖3描述了企業(yè)競爭勢能量轉(zhuǎn)化創(chuàng)造價值的機理。企業(yè)通過資源積累形成企業(yè)競爭勢,通過企業(yè)競爭策略子系統(tǒng)的優(yōu)化選擇來謀求與顧客價值子系統(tǒng)的契合,從而實現(xiàn)企業(yè)競爭勢能量的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造企業(yè)價值,完成企業(yè)競爭中由“勢”向“利”的轉(zhuǎn)化。值得指出的是,雖然企業(yè)競爭策略子系統(tǒng)并不具有能量,但是這一子系統(tǒng)的狀態(tài)會影響系統(tǒng)能量傳遞的效果。
4.2企業(yè)競爭勢價值創(chuàng)造中的能級與契合度
能級是指系統(tǒng)中能量不同、功能各異的狀態(tài),它們依次排列,具有階梯一樣的層次性。首先,企業(yè)競爭勢在任一穩(wěn)定的階段都代表了資源在企業(yè)內(nèi)的一種分布狀態(tài),具有一定的能量且不相同。一般而言,這種分布狀態(tài)是不連續(xù)的,且不同的企業(yè)會處于不同的能級水平。其次,班瓦利•米托和賈格迪胥•謝茲(2003)閉認為,在顧客價值空間的三個維度中,具有層次的區(qū)別,由低到高分別是效用、價格和個人化。因此可以認為,顧客也處于不同的能級狀態(tài)上12n。對能級的討論具有重要的意義。令既代表企業(yè)競爭勢的能級,毛代表顧客能級。那么,一般而言,只有當(dāng)既≥E的時候,企業(yè)價值創(chuàng)造才會成功。如當(dāng)顧客處于價格的需求層次時,他處于一個較高的能級;若企業(yè)僅能夠提供高質(zhì)高價(效用層次)的產(chǎn)品或者服務(wù),相對而言處于較低的能級,也就是說出現(xiàn)了蚴的情況。在這種情況下,顧客就不太會購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)的價值創(chuàng)造不能得到實現(xiàn)。相反,若企業(yè)能夠提供平價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與顧客處于基本相當(dāng)?shù)哪芗墸踔疗髽I(yè)能夠提供低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也就是說處于高于企業(yè)的能級時,顧客的消費就會變得順利和愉快,企業(yè)競爭勢的價值創(chuàng)造就能夠?qū)崿F(xiàn)。
盡管上述能級原則具有重要意義,但是它只是企業(yè)競爭勢價值創(chuàng)造的必要條件而非充分條件。原因在于,并非E比既越大越好。如當(dāng)顧客處于價格需求層次時,若企業(yè)處于顧客定制的層次,此時既≥玩。但是一般而言,定制化意味著更高的價格。因此對于重視價格的顧客而言,消費行為的產(chǎn)生會受到阻礙。因此,這里引入了契合度的概念。所謂契合度,指的是企業(yè)競爭勢能級與顧客能級之間的匹配性。在市場層面上,前者與企業(yè)能夠提供的市場供給物相關(guān),后者與顧客傾向于消費何種產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān),所以也可以表述為需求和供給的匹配性。企業(yè)競爭勢能級和顧客能級之間的差距越小,契合度越高,企業(yè)競爭勢的價值創(chuàng)造越順利。
5企業(yè)競爭勢的多周期動態(tài)演化
要想在競爭中獲得一個好的“位置”,企業(yè)就必須致力于構(gòu)建一個“高”的競爭勢。這一過程中,一系列一致性資源積累活動是必不可少的。然而,世界上沒有永恒的東西,企業(yè)競爭勢也不例外。隨著時間的推移,企業(yè)競爭勢也會發(fā)生變化。在長期的視野下,企業(yè)競爭勢的構(gòu)建是一個多周期循環(huán)的過程。
5.1企業(yè)競爭勢的擴散企業(yè)競爭勢在戰(zhàn)略上具有重要的意義就是因為它能夠在精心的管理下轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值創(chuàng)造。然而,隨著企業(yè)競爭勢向顧客價值,進而向企業(yè)價值的轉(zhuǎn)化,它也會逐漸消散。所謂企業(yè)競爭勢的擴散,就是企業(yè)競爭勢在向企業(yè)價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)化的過程中逐漸減弱甚至消失的現(xiàn)象。企業(yè)競爭勢消散的根本原因是企業(yè)資源能量的動態(tài)性。資源能量的動態(tài)性源于兩個方面:一是邊際遞減規(guī)律的客觀存在,二是顧客價值中心的遷移現(xiàn)象,即顧客關(guān)注的價值核心要素的變化。兩者的共同作用使得資源的能量,或者說資源的價值創(chuàng)造性呈現(xiàn)周期性的變化,即隨著利用時間的推移,其能量呈現(xiàn)先增后減的規(guī)律。而競爭者的加入會促進這一變化的發(fā)生。在動態(tài)環(huán)境中,這種趨勢會更加明顯。
5.2多周期下企業(yè)競爭勢的優(yōu)化提升由于資源能量具有動態(tài)性,企業(yè)競爭勢的發(fā)展和擴散也會呈現(xiàn)規(guī)律性的變化。在任意時刻,形成企業(yè)競爭勢的資源總是可以大致分為兩類:一類是起促進作用的資源,一類是起阻礙作用的資源。在一定的時期內(nèi),企業(yè)競爭勢的變化受到起促進資源和阻礙資源的共同作用,會呈現(xiàn)周期性的變化趨勢。為了克服企業(yè)競爭勢消散的影響,維持和提升企業(yè)競爭勢,必須通過不斷的資源積累和更新以改善企業(yè)資源構(gòu)成,克服阻礙性資源的束縛。維持企業(yè)競爭勢的關(guān)鍵是分析和確認資源的發(fā)展階段,辨認起阻礙作用的資源。并通過獲取新的資源或者是資源的組合、化合以及集成等實現(xiàn)資源的動態(tài)性管理。由于資源積累本身需要時間,因此,戰(zhàn)略上的資源更新點應(yīng)該具有提前量。
6結(jié)論
“勢”是中國獨有的一種哲學(xué)思維,同時又與物理學(xué)中的能量概念具有相通性。以能量為紐帶,并在對企業(yè)競爭勢能量本質(zhì)和資源能量內(nèi)涵的認知基礎(chǔ)上,能夠合理有效地將企業(yè)競爭勢和資源管理理論相結(jié)合,提供了一個從資源能量的角度審視和剖析企業(yè)謀勢戰(zhàn)略的新思路,強調(diào)了在競爭前的準(zhǔn)備工作,即企業(yè)競爭勢積累的重要性,而這正是我國的企業(yè)所長期忽視和欠缺的。同時,借鑒資源管理理論中的相關(guān)結(jié)論,能夠為企業(yè)構(gòu)建和應(yīng)用競爭勢的戰(zhàn)略邏輯提供合理的路徑和方法,從而為企業(yè)的謀勢制勝提供可行和可靠的行為依據(jù)。并且,企業(yè)競爭勢戰(zhàn)略觀強調(diào)了長期視野下的動態(tài)性優(yōu)化提升,從而為企業(yè)提供了一種在動態(tài)環(huán)境下保持戰(zhàn)略一致性的理論思路。