企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力灰色關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià)研究范文

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摘要：

本文通過從企業(yè)能力中選擇行業(yè)關(guān)鍵能力然后進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析思路，采用模糊分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析法及DELPHI法，通過定量和定性分析相結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：

行業(yè)能力；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；灰色關(guān)聯(lián)分析

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是比較抽象的概念，它具有多層次和綜合性的特點(diǎn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定義比較多，較為一致的認(rèn)識(shí)是在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中、企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，進(jìn)行資源配置和創(chuàng)造新的資源，將企業(yè)資源進(jìn)行有機(jī)組合，并在市場(chǎng)占有、價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面同其他企業(yè)比較所具有的能力[1]。企業(yè)要保持在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須具備在本行業(yè)中的一些關(guān)鍵能力，這些能力是企業(yè)在行業(yè)中能夠生存的必然能力。

不可排除某些企業(yè)在一定時(shí)期擁有具體的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在短期內(nèi)處于行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位，但這些能力會(huì)很快被一些企業(yè)所學(xué)習(xí)和模仿而逐漸失去其競(jìng)爭(zhēng)特殊性，使企業(yè)很快失去其在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位，行業(yè)關(guān)鍵能力則有不同，他是行業(yè)中企業(yè)所必須的，具有持久性的能力，如果不具備這些能力企業(yè)在行業(yè)中就不能生存，關(guān)鍵能力競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性作用的，是具有行業(yè)特性的能力。宏觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部微觀層次的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，所以對(duì)要構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，必然要綜合考慮行業(yè)特殊性和企業(yè)宏觀因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了的影響。學(xué)者們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究是比較多的，但大多評(píng)價(jià)指標(biāo)多且體系的構(gòu)建比較復(fù)雜，更多集中于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和評(píng)價(jià)上，加上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主觀性強(qiáng)、目的不同，仍缺乏統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系[2]。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)多為灰色指標(biāo)，灰色指標(biāo)過多會(huì)影響評(píng)價(jià)的效果，所以本文首先通過選取行業(yè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)復(fù)雜指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)降維，篩選并減少權(quán)重較小的指標(biāo)，突出行業(yè)關(guān)鍵能力指標(biāo)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用，然后再進(jìn)一步進(jìn)行歸一法處理，結(jié)合灰色分析法，從而提高了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)的效果。

1行業(yè)關(guān)鍵能力選擇方法

1.1行業(yè)關(guān)鍵能力指標(biāo)集的建立首先評(píng)選出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的指標(biāo)集是企業(yè)應(yīng)具備的普遍應(yīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)能力的集合，這些能力可以篩選出企業(yè)在行業(yè)中的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)體系表1所示。

1.2行業(yè)關(guān)鍵能力確定

1.2.1行業(yè)關(guān)鍵能力的選擇特點(diǎn)本文定義行業(yè)關(guān)鍵能力是指某行業(yè)中能夠使企業(yè)生存所必須具備的能力，是企業(yè)生存應(yīng)該具備的基本能力，是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，因此對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持影響最大，注重識(shí)別出行業(yè)關(guān)鍵能力的識(shí)別及培植企業(yè)的行業(yè)關(guān)鍵能力，有助于提升企業(yè)的綜合實(shí)力。一般來講，行業(yè)關(guān)鍵能力至少應(yīng)滿足企業(yè)的特殊性要求和規(guī)則性要求。特性要求是指具有獨(dú)特性、稀缺性、關(guān)聯(lián)性、價(jià)值性、延展性、持久性；規(guī)則性要求主要是有科學(xué)性、可操作性、可比性、獨(dú)立性、動(dòng)態(tài)性。這些特性使行業(yè)關(guān)鍵能力能識(shí)別出來并能夠通過利用企業(yè)內(nèi)外部資源對(duì)行業(yè)關(guān)鍵能力得到優(yōu)化和配置，從而保持行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2.2行業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力識(shí)別模型[3]①確定被選相關(guān)關(guān)鍵能力指標(biāo)。首先例舉某行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)集，對(duì)行業(yè)內(nèi)20名專家通過運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行循環(huán)調(diào)查和分析，選擇了18個(gè)行業(yè)關(guān)鍵能力指標(biāo)體系，如表2所示。②確定每個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的影響強(qiáng)度評(píng)價(jià)語集。確定備選行業(yè)關(guān)鍵能力與行業(yè)關(guān)鍵能力的關(guān)系評(píng)語集。③確定備選行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的評(píng)價(jià)矩陣。請(qǐng)行業(yè)評(píng)價(jià)專家利用德爾菲法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)的行業(yè)影響重要性進(jìn)行循環(huán)調(diào)查和綜合評(píng)價(jià)分析，可以得到這些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力隸屬于“行業(yè)關(guān)鍵能力重要性”評(píng)語X的程度，他們的評(píng)價(jià)值如表2中的行業(yè)重要性列出，并構(gòu)造行業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)能力重要性評(píng)價(jià)矩陣R。

2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)過程

2.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)過程首先由行業(yè)專家運(yùn)用德爾菲法評(píng)價(jià)法來評(píng)價(jià)企業(yè)的行業(yè)關(guān)鍵能力，綜合分析目標(biāo)企業(yè)的各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力，然后綜合企業(yè)的行業(yè)關(guān)鍵能力指標(biāo)，通過灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.1.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的識(shí)別過程①選定評(píng)價(jià)目標(biāo)企業(yè)5家，這幾家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相關(guān)性較強(qiáng)。②利用德爾菲法，分別評(píng)價(jià)5家企業(yè)行業(yè)關(guān)鍵能力的相對(duì)強(qiáng)度（評(píng)價(jià)結(jié)果全部用百分制表示），然后計(jì)算相對(duì)強(qiáng)度的平均值。③得出表3所示的目標(biāo)企業(yè)行業(yè)關(guān)鍵能力評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)灰色關(guān)聯(lián)分析模型[4]①各子系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)列的構(gòu)建。②根據(jù)參考數(shù)列組成為個(gè)子系統(tǒng)中最佳值確定參考數(shù)列。

2.2灰色關(guān)聯(lián)分析的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)運(yùn)用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)過程：①確定各目標(biāo)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)列及參考評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)列。根據(jù)上述計(jì)算結(jié)果可以看出，各企業(yè)行業(yè)關(guān)鍵能力加權(quán)關(guān)聯(lián)度，企業(yè)2是最大的，其次是1和企業(yè)4，企業(yè)5的關(guān)聯(lián)度最小，我們可以得出上述五個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力排序?yàn)椋浩髽I(yè)2、企業(yè)1、企業(yè)4、企業(yè)3、企業(yè)5，從而通過灰色關(guān)聯(lián)分析對(duì)5家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了排序，達(dá)到了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的目的。

3結(jié)論

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是由于行業(yè)關(guān)鍵能力決定的，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，可以利用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇出行業(yè)的關(guān)鍵能力同時(shí)確定出行業(yè)關(guān)鍵能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度，并進(jìn)行定量化即權(quán)重的確定。利用模糊評(píng)價(jià)法確定行業(yè)關(guān)鍵能力的權(quán)重，結(jié)合灰色關(guān)聯(lián)方法可以對(duì)具有較多灰色指標(biāo)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行較為可行程度較好的評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

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作者：李敏 單位：鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院