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【摘要】
從企業(yè)誕生至今,關(guān)于企業(yè)如何更好、更強(qiáng)地發(fā)展下去的問題,無疑是企業(yè)家以及社會(huì)各界所關(guān)心的頭等大事。因?yàn)槠髽I(yè)是現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵,因此對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究成了學(xué)術(shù)界的一個(gè)熱門領(lǐng)域,無數(shù)學(xué)者從企業(yè)的財(cái)力、物力、人力等方面給出了自己獨(dú)到的見解與分析。當(dāng)然,在當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重要作用已經(jīng)引起了企業(yè)管理階層的一定關(guān)注。本文的目的就在于分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制及影響。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;作用機(jī)制
一、企業(yè)文化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概述
(一)企業(yè)文化的概述1.企業(yè)文化概念學(xué)者普遍認(rèn)為對(duì)于企業(yè)文化的提出及初步認(rèn)識(shí)來源于二戰(zhàn)后美國(guó)對(duì)日本經(jīng)濟(jì)為何能在短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造騰飛奇跡的研究,我國(guó)在改革開放后也逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。當(dāng)然,企業(yè)管理能力也是一種企業(yè)文化。按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分類,企業(yè)文化只是文化這個(gè)龐大概念的一個(gè)方面。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可的、普遍接受的一種價(jià)值觀念,是形成處理企業(yè)各種復(fù)雜事物方式方法的核心理念,是一種群體性的組織文化。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌、發(fā)展方向,是以企業(yè)為本的一種管理文化。2.企業(yè)文化特點(diǎn)企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展過程中不可缺少的因素,其特點(diǎn)也是顯著的,本文將企業(yè)文化的特點(diǎn)由內(nèi)向外分為三個(gè)方面。第一方面,企業(yè)文化具有導(dǎo)向性和凝集性。企業(yè)一旦形成自己獨(dú)有的企業(yè)文化,那么這種獨(dú)有的企業(yè)文化所形成的價(jià)值觀念會(huì)潛移默化的影響企業(yè)的員工,使其價(jià)值觀念逐漸向企業(yè)整體的價(jià)值觀念靠攏,從而使企業(yè)的價(jià)值觀念一體化,讓企業(yè)的上上下下的理想、信念、目標(biāo)凝聚起來,都為共同的目標(biāo)努力奮斗。這是企業(yè)文化最核心、最深層次的特點(diǎn)。第二方面,企業(yè)文化具有激勵(lì)性和規(guī)范性。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工來說是最好的精神激勵(lì),能夠極大的提高員工的工作積極性,從而提高企業(yè)的效率。并且企業(yè)文化內(nèi)所蘊(yùn)含的企業(yè)上下共同認(rèn)可的道德規(guī)范、價(jià)值觀念能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的自律能力,與各種規(guī)章制度相比更好的規(guī)范員工的行為,避免給企業(yè)帶來不必要的損失。第三方面,企業(yè)文化具有創(chuàng)新性和傳播性。企業(yè)文化是由企業(yè)的參與者共同創(chuàng)造的精神財(cái)富,能夠激勵(lì)、影響一批又一批的員工,提高他們的對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。企業(yè)文化也是企業(yè)蘊(yùn)含巨大價(jià)值的精神廣告,可以塑造良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)在消費(fèi)者、行業(yè)內(nèi)的知名度和信譽(yù)值。由此將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次,第一層以導(dǎo)向性和凝聚性為特點(diǎn)的企業(yè)精神文化;第二層以激勵(lì)性和規(guī)范性為特點(diǎn)的企業(yè)制度文化;第三層以創(chuàng)新性和傳播性為特點(diǎn)的企業(yè)物質(zhì)文化。
(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概述1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)整體綜合能力的反映,是企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的能力。通俗講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)為了可持續(xù)的發(fā)展下去,從有限的市場(chǎng)中為了獲得有限資源和銷售自己的產(chǎn)品,而必須與其他類似企業(yè)抗衡的一種綜合能力。2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的特征企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由深層次到淺層次可分為三個(gè)層面。第一層是深層次的,即核心理念方面的,包括各個(gè)企業(yè)意識(shí)形態(tài)、各企業(yè)形成的獨(dú)特的價(jià)值觀念、各企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化等。第二層是中層次的,即組織架構(gòu)方面,包括企業(yè)的組織模式、層級(jí)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制、運(yùn)行機(jī)制等。第三層是淺層次的,即企業(yè)產(chǎn)品方面,包括企業(yè)獲得所需生產(chǎn)資源的能力、開發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的能力、企業(yè)原有產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量、價(jià)格的控制能力。由此可見,各個(gè)企業(yè)之間最深層次的較量,是企業(yè)間不同文化的較量。企業(yè)文化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。3.企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最基礎(chǔ)、最核心的構(gòu)成要素。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,將會(huì)形成促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力,使企業(yè)爆發(fā)出強(qiáng)大的生命力。企業(yè)要想提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須構(gòu)建自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的三個(gè)層次,即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的物質(zhì)文化,將會(huì)直接對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)層次,即核心理念層、組織架構(gòu)層、產(chǎn)品層,產(chǎn)生作用,由此達(dá)到全面、全層次、有深度的促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,從而給企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓企業(yè)擁有更強(qiáng)大的獲取資源和出售產(chǎn)品的能力,讓其更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制,指的是企業(yè)文化將會(huì)從哪些方面對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用以及產(chǎn)生作用的過程。由上文的分析可知,企業(yè)文化將從三個(gè)層次來對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生作用,下文將從這三個(gè)層次展開討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制。
(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心理念層的作用機(jī)制1.影響企業(yè)家的戰(zhàn)略取向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、發(fā)展模式一開始便是企業(yè)家們時(shí)時(shí)刻刻都在考慮的大事情,企業(yè)家作為企業(yè)運(yùn)作的核心,企業(yè)家水平的高低直接影響企業(yè)的發(fā)展。每個(gè)企業(yè)家都有一套獨(dú)有的決策方法和決策理念,這種決策方法和決策理念是企業(yè)家做出企業(yè)戰(zhàn)略取向的依據(jù),并且影響著企業(yè)的運(yùn)作模式、組織架構(gòu)模式,最終形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和發(fā)展模式。企業(yè)家的決策方法和理念來自他處理眾多事物過程中所形成的價(jià)值觀念。企業(yè)文化作為企業(yè)整體發(fā)展的精神引導(dǎo),包含著與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的核心價(jià)值觀念,勢(shì)必影響企業(yè)家的價(jià)值觀念,影響企業(yè)家決策方法和理念的形成,最終影響企業(yè)家的戰(zhàn)略取向。2.影響員工的價(jià)值取向如果說企業(yè)是一臺(tái)“機(jī)器”的話,那么員工就是企業(yè)這臺(tái)機(jī)器的“零件”,缺少任何一個(gè)“零件”,企業(yè)這臺(tái)“機(jī)器”的運(yùn)行都將受到影響。企業(yè)要想使員工們積極努力地為企業(yè)工作,從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,僅僅給員工發(fā)工資、福利的效果是不顯著的。必須關(guān)注員工心理狀況、價(jià)值取向等非理性因素。以導(dǎo)向性和凝集性為特征的企業(yè)精神文化對(duì)員工的價(jià)值取向起到至關(guān)重要的作用。它可以引導(dǎo)、影響企業(yè)員工的價(jià)值觀念,使企業(yè)員工的價(jià)值觀念與整體的企業(yè)精神文化相適應(yīng),增加員工的安全感和歸屬感。最終讓企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)目標(biāo)相符合,激發(fā)員工的工作熱情,充分提高整個(gè)企業(yè)的工作效率,進(jìn)而創(chuàng)造出更多的企業(yè)財(cái)富。
(二)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織架構(gòu)層的作用機(jī)制1.影響企業(yè)的內(nèi)部控制企業(yè)的內(nèi)部控制是企業(yè)組織架構(gòu)的重要組成部分,企業(yè)內(nèi)部控制有效性的好壞直接決定了日常運(yùn)行機(jī)制的穩(wěn)定性。一般來說,企業(yè)總是通過修訂企業(yè)的內(nèi)部控制制度、改善企業(yè)的操作流程、實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施等來提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。但是近年來發(fā)生的“三鹿毒奶粉”事件,給我們敲響了警鐘,企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部控制有效性的提高方面是不可或缺的因素。再怎么精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部控制制度,最終還是由企業(yè)的人員來執(zhí)行的,對(duì)人的管理必須注重以人為本的原則,注重物質(zhì)與精神的統(tǒng)一。企業(yè)制度文化會(huì)在內(nèi)部控制的建立方面注入人性活力,讓內(nèi)部控制的準(zhǔn)則制度與道德規(guī)范相結(jié)合,形成良好的、以人為本的內(nèi)部控制環(huán)境。這種健康向上、人人互助友善的內(nèi)部控制環(huán)境能夠讓員工擁有良好的自我控制意識(shí),增強(qiáng)員工的自律,大大降低內(nèi)部控制的難度,讓內(nèi)部控制高效、有序地執(zhí)行下去。2.影響企業(yè)的考評(píng)機(jī)制企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)工作中的考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)的影響也是十分巨大的。根據(jù)以上論述,參與到企業(yè)中的個(gè)體是理性與感性的結(jié)合體,所以不能把企業(yè)的參與者拆開了來看。由此可知物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)具有同等的重要性,但是目前來看企業(yè)是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為重點(diǎn),對(duì)于非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的重要性認(rèn)識(shí)程度略有不足。非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是指?jìng)€(gè)體精神、情感方面的必不可少的需求,也就是企業(yè)文化所能夠帶來的需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工提供應(yīng)有的尊重以及能夠不受約束地與上級(jí)良好溝通的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還有對(duì)所用員工的信任、認(rèn)可以及晉升的機(jī)會(huì)等的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說:用人不疑,疑人不用。企業(yè)文化可以將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,使企業(yè)的考評(píng)機(jī)制更加完善、更加公平與公正。
(三)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品層的作用機(jī)制1.影響企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是企業(yè)獲得盈利的手段,要想使企業(yè)更好的發(fā)展下去必須在企業(yè)產(chǎn)品上下功夫,生產(chǎn)的產(chǎn)品必須不斷的而滿足市場(chǎng)需求。由此看來企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及質(zhì)量的控制將會(huì)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)份額的有力武器。企業(yè)做好了這一點(diǎn)定會(huì)提高其生存能力。企業(yè)文化能夠從企業(yè)整體的角度刺激企業(yè)的創(chuàng)新,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。這對(duì)改善產(chǎn)品的性能、在保質(zhì)的基礎(chǔ)之上降低成本有著巨大的推動(dòng)作用。最終提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。2.影響企業(yè)對(duì)外服務(wù)及營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品在滿足市場(chǎng)需求的前提下,還必須得到社會(huì)、消費(fèi)者的認(rèn)可才能完成最終的銷售獲得利潤(rùn)。企業(yè)文化能夠通過企業(yè)上上下下傳播給消費(fèi)者,逐漸提高消費(fèi)者的認(rèn)可程度;并且能夠在社會(huì)和消費(fèi)者面前塑造良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的可信程度。這些都可以稱得上企業(yè)的新型營(yíng)銷手段。通過將企業(yè)文化融入企業(yè)的服務(wù)和營(yíng)銷,不僅可以降低企業(yè)營(yíng)銷宣傳的費(fèi)用,還可以獲得數(shù)倍于傳統(tǒng)模式的宣傳效果,可謂一舉兩得。
三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)獲得有限資源及銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本企業(yè)更好發(fā)展的能力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高通過兩個(gè)途徑:第一增加了企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,即更有效的而獲得資源;第二促進(jìn)所創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)現(xiàn),即更好的而獲得利潤(rùn)。從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,如圖二。
(一)企業(yè)文化與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠最終售出獲得利潤(rùn)是因?yàn)楫a(chǎn)品中包含價(jià)值。如果企業(yè)能夠在產(chǎn)品成本與行業(yè)平均成本相同的情況下,提高產(chǎn)品蘊(yùn)含的價(jià)值;或者產(chǎn)品成本比行業(yè)平均成本低,但產(chǎn)品蘊(yùn)含相同的價(jià)值,那么就是企業(yè)完成了價(jià)值創(chuàng)造。必定獲得更強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化通過降低企業(yè)交易成本、管理成本的方式實(shí)現(xiàn)增加企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。1.降低企業(yè)的交易成本企業(yè)要生存下去,那么就必須不斷地與企業(yè)的相關(guān)利益方進(jìn)行交易。那么為了交易而發(fā)生的各種費(fèi)用就是交易成本,交易成本包括簽訂合約過程中的談判、監(jiān)督費(fèi)用,履約所產(chǎn)生的費(fèi)用以及不確定風(fēng)險(xiǎn)造成的損失等等。企業(yè)文化可以從核心價(jià)值觀念、制度建立、產(chǎn)品三個(gè)層次,整體的把握企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),從而創(chuàng)造企業(yè)良好的對(duì)外形象,以便獲得相關(guān)交易方的信任。這樣不僅可以降低不必要的談判、監(jiān)督費(fèi)用,而且由于互信機(jī)制的存在,還能降低不確定風(fēng)險(xiǎn)造成的相關(guān)損失。這無疑大幅度的削減了交易費(fèi)用,大大創(chuàng)造了企業(yè)價(jià)值,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.降低企業(yè)的管理成本企業(yè)的管理成本也是制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的一個(gè)重要因素。企業(yè)的管理主要就是針對(duì)企業(yè)參與者的管理,這是管理的重中之重。人是感性與理性的結(jié)合體,企業(yè)文化的導(dǎo)向性和規(guī)范性能夠給企業(yè)的參與者提供可行的行為規(guī)范,降低管理的風(fēng)險(xiǎn)和管理難度;企業(yè)文化的凝聚性能夠讓企業(yè)參與者的價(jià)值觀念趨于一致,減少不必要的分歧。企業(yè)文化的這些作用最終導(dǎo)致管理難度和管理成本的降低,提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)1.創(chuàng)造良好的價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道企業(yè)是社會(huì)深度分工的產(chǎn)物,每個(gè)行業(yè)內(nèi)都存在著業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模大小各不相同的企業(yè),每個(gè)企業(yè)都可以看作不同的個(gè)體,都是整個(gè)價(jià)值鏈的一部分,只負(fù)責(zé)價(jià)值鏈上的一部分業(yè)務(wù)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,必須打理好上上下下這個(gè)價(jià)值鏈。如何在價(jià)值鏈中更好地生存這個(gè)問題,很多專家學(xué)者都有自己獨(dú)特的分析角度,同樣企業(yè)文化在這里有著不可或缺的重要性。企業(yè)文化可以在社會(huì)各界樹立良好的企業(yè)形象,并且可以在行業(yè)內(nèi)提高企業(yè)的信譽(yù)度。這使得價(jià)值鏈內(nèi)的個(gè)體都希望與本企業(yè)合作,互利共贏,從而創(chuàng)造好維護(hù)好企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道,保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這極大的提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)可程度一個(gè)好的企業(yè)必須學(xué)會(huì)了解消費(fèi)者的需求,學(xué)會(huì)與消費(fèi)者溝通,甚至是共同開發(fā)商品。在這些方面企業(yè)文化將會(huì)給企業(yè)帶來意想不到的效果。案例:小米科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱小米)成立于2010年4月,到2014年年底,企業(yè)估值達(dá)到450億美元。小米企業(yè)的口號(hào)是“為發(fā)燒而生”,這也是它企業(yè)文化口號(hào)。小米首創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng),以及消費(fèi)者參與開發(fā)改進(jìn)的模式。在最新的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)中小米在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的份額已經(jīng)超過三星,從這方面來說,小米無疑是一家非常成功的國(guó)內(nèi)企業(yè)。小米的成功創(chuàng)造了一個(gè)企業(yè)屆的傳奇,它的成功與小米的企業(yè)文化魅力是分不開的。小米與消費(fèi)者的合作開發(fā)精準(zhǔn)地把握了消費(fèi)者的需求,即消費(fèi)者不僅僅希望享受科技,更希望參與到產(chǎn)品的開發(fā)當(dāng)中去,這極大的增強(qiáng)了消費(fèi)者的認(rèn)可程度。小米提出自己的企業(yè)文化口號(hào),開創(chuàng)了手機(jī)屆的粉絲經(jīng)濟(jì)模式,將消費(fèi)者向發(fā)燒友方向轉(zhuǎn)變,這無疑是牢牢掌握客戶群的好方式,而把握了消費(fèi)者就是把握了企業(yè)未來。消費(fèi)者是理性與感性的結(jié)合體,企業(yè)文化是吸引消費(fèi)者、提供與消費(fèi)者交流并最終獲得其認(rèn)可的最好的舞臺(tái)。獲得消費(fèi)者的認(rèn)可加上價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道的保證,這無疑促進(jìn)了企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),最終賦予了企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)更好、更強(qiáng)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、利用企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題與建議
(一)注意對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知企業(yè)文化對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來講是必不可少的。企業(yè)管理層必須重視企業(yè)文化的建設(shè),不能將文化排除在企業(yè)之外。企業(yè)文化是企業(yè)管理者與員工共同認(rèn)可的、接受的,并不是由管理者所制定從上而下的制度規(guī)范。俗話說入鄉(xiāng)隨俗,在這里同樣適用,企業(yè)文化建設(shè)必須符合企業(yè)實(shí)體所處的當(dāng)?shù)氐奈幕蟓h(huán)境。當(dāng)然,企業(yè)文化也不是一成不變的,要以發(fā)展的眼光看待自己的企業(yè)文化,及時(shí)更新企業(yè)文化的內(nèi)容,讓企業(yè)文化更好為企業(yè)服務(wù)。
(二)建議1.充分發(fā)揮管理層的表率作用企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展模式和如何建設(shè)的問題歸根結(jié)底掌握在企業(yè)的管理層手中。管理層要充分重視企業(yè)文化的巨大作用,形成企業(yè)獨(dú)有的文化魅力。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要注重企業(yè)整體文化與細(xì)節(jié)文化方面的統(tǒng)一,避免某些情況下的自相矛盾。管理層應(yīng)積極響應(yīng)企業(yè)文化的管理規(guī)定,在企業(yè)內(nèi)部充當(dāng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的榜樣,在企業(yè)外部成為企業(yè)文化的宣傳者。2.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育企業(yè)文化具有良好的繼承特性,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立起與本企業(yè)文化相適應(yīng)的培訓(xùn)、教育體制。不僅針對(duì)企業(yè)的新進(jìn)員工,而且也要對(duì)資格相對(duì)較老的員工進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。在培訓(xùn)與教育的過程中和員工一起發(fā)揚(yáng)并創(chuàng)新企業(yè)文化,讓企業(yè)文化富有生機(jī)和活力,只有這樣,才能不斷的、充分的促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
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作者:王亞飛 單位:洛陽師范學(xué)院商學(xué)院