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一、認(rèn)知——文化力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)力的前提
列寧曾經(jīng)指出,工人階級(jí)單靠自身的力量不能自發(fā)地形成科學(xué)社會(huì)主義的思想體系。企業(yè)文化也是如此,它在員工的頭腦中不是與生俱來(lái)的,而是要經(jīng)過(guò)一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程。員工認(rèn)知企業(yè)文化有多種途徑,既有自覺(jué)認(rèn)知的過(guò)程,也離不開(kāi)輿論引導(dǎo)和環(huán)境熏陶。就企業(yè)情況而言,可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、媒介宣傳、典型示范、文化活動(dòng)、培訓(xùn)灌輸和強(qiáng)化記憶等途徑進(jìn)行文化傳播,形成一種良好的內(nèi)部文化氛圍,起到一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功效。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行和形象對(duì)文化的發(fā)展影響極大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者處處用自身的品德、性格、能力、作風(fēng)、行為充分展示所倡導(dǎo)的文化的特點(diǎn),身體力行,率先垂范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最高層次的經(jīng)營(yíng)者和決策者,是企業(yè)的掌舵者,在企業(yè)文化的建設(shè)中起主導(dǎo)性作用。從實(shí)踐中看,企業(yè)的人、財(cái)、物等各方面資源,領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)指揮、調(diào)動(dòng)、企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等各方面經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要按他確定的原則去辦。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的地位和作用決定了他的思想觀念、價(jià)值取向、道德水平、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)必然對(duì)企業(yè)的職工產(chǎn)生重大影響。領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)或重塑企業(yè)文化中身體力行,率先垂范,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的工作才能真正開(kāi)展起來(lái)。在每項(xiàng)工作中通過(guò)自己的言行向員工宣貫企業(yè)文化。
媒介宣傳。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部報(bào)紙、電視、宣傳欄、OA辦公平臺(tái)、公司門戶網(wǎng)站等多種形式,把公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)職工進(jìn)行宣傳,使職工對(duì)企業(yè)的文化導(dǎo)向有所了解,這樣才能形成共鳴,達(dá)成共識(shí),最終使行為得以統(tǒng)一。通過(guò)宣傳媒介把這些觀點(diǎn)滲透到每一個(gè)職工的心中,讓他們懂得要適應(yīng)市場(chǎng)的需求,這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能永遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。典型示范。先進(jìn)人物和先進(jìn)集體的言行體現(xiàn)的是企業(yè)精神,是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)模范人物在員工中的示范效應(yīng)是觸手可及、顯而易見(jiàn)的,它對(duì)員工的行為、思想起著決定性的作用。在這里,典型示范起到了“企業(yè)偶像”的作用。公司可以通過(guò)這種樹(shù)立偶像的方法,明確地告訴員工公司提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就知道自己該怎么做。應(yīng)培養(yǎng)越來(lái)越多的“企業(yè)偶像”,創(chuàng)造一個(gè)良好的文化氛圍,挖掘員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,充分的發(fā)揮典型示范在員工認(rèn)知企業(yè)文化過(guò)程中的作用。
文化活動(dòng)。公司要了解員工的喜怒哀樂(lè),清楚他們的所思所想,進(jìn)而把自身的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等轉(zhuǎn)化為貼近他們?nèi)粘?shí)際的東西,通過(guò)卓有成效的活動(dòng)把職工凝聚和號(hào)召起來(lái),增強(qiáng)對(duì)他們的吸引力。開(kāi)展各類活動(dòng),是很好的文化傳播方式。通過(guò)文體活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、“拜師認(rèn)徒”、演講比賽、征文、辯論等豐富多彩的形式,將無(wú)形的文化轉(zhuǎn)化成有形的生產(chǎn)力、源動(dòng)力,使員工思想得到升華,士氣得到提高,尤其是使價(jià)值取向、追求、行為準(zhǔn)則等漸漸得到調(diào)整,并向著企業(yè)倡導(dǎo)的文化方向發(fā)展。對(duì)生活方式新潮、前衛(wèi)的新員工、青年員工,那些有創(chuàng)意、有感染力的活動(dòng)會(huì)更加有效。
強(qiáng)化記憶。企業(yè)文化對(duì)員工的潛移默化的影響是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程。許多強(qiáng)力型企業(yè)每天(或每周一)都要集中員工背誦企業(yè)精神、企業(yè)綱領(lǐng),使企業(yè)快捷地統(tǒng)一員工的各種思想。金塔王在30天內(nèi)企業(yè)文化認(rèn)知率達(dá)到100%,與其各種強(qiáng)化措施是分不開(kāi)的。為了讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀成為員工耳熟能詳?shù)墓ぷ餍艞l和工作標(biāo)準(zhǔn),必須配合經(jīng)濟(jì)的、行政的、紀(jì)律的或者輔以游戲娛樂(lè)性的措施加以保障。
二、實(shí)踐——提高企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)揮指航標(biāo)的作用
把建設(shè)或重塑企業(yè)文化作為企業(yè)改革發(fā)展的先導(dǎo)。首先,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于用先進(jìn)的文化為各項(xiàng)工作開(kāi)路。在企業(yè)的重大改革中,要教育職工用先進(jìn)的理念看待和對(duì)待改革,在企業(yè)為什么要改革,如何進(jìn)行改革,改革成功后會(huì)給企業(yè)、給職工帶來(lái)什么利益等問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),在改革的實(shí)踐中培養(yǎng)企業(yè)的先進(jìn)文化。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還要利用一切機(jī)會(huì)宣傳企業(yè)的先進(jìn)文化,要向職工講清重塑先進(jìn)的企業(yè)文化的必要性,企業(yè)文化與企業(yè)的前途和職工個(gè)人命運(yùn)有什么關(guān)系,讓重塑企業(yè)文化的重要性和緊迫性逐漸深入人心。第三,要善于用先進(jìn)文化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量干部稱職與否,獎(jiǎng)懲分明,使先進(jìn)文化成為每個(gè)干部的自覺(jué)行動(dòng)。如果國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用先進(jìn)的文化為先導(dǎo)去統(tǒng)攬企業(yè)各方面的工作,使先進(jìn)文化理念融入每個(gè)人的心靈深處,企業(yè)文化就會(huì)轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量,領(lǐng)導(dǎo)者就能夠避免用主要的精力、財(cái)力和物力去處理那些日常工作中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,達(dá)到一種更高的境界。
優(yōu)秀、先進(jìn)的企業(yè)文化的感召力和滲透力會(huì)體現(xiàn)在員工的一言一行當(dāng)中,日久天長(zhǎng),必將使企業(yè)文化成為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng),成為引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
作者:許仲國(guó) 單位:中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司