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組織公民行為績效考核論文范文

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組織公民行為績效考核論文

一、績效考核方式、組織支持感與組織公民行為

根據(jù)Hutchison(1997)的觀點(diǎn),根據(jù)組織支持理論,如果員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)或晉升,員工所在的組織為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提高其工作技能,允許員工在組織內(nèi)開展自主性工作,確??己私Y(jié)果公開公正等,均能夠提高員工的組織支持感。George等人(1992)的研究發(fā)現(xiàn),組織支持感能促使員工表現(xiàn)出更多的角色外行為,由社會(huì)交換理論可知,員工為了回報(bào)組織會(huì)采取幫助同事或?qū)ぷ鞲迂?fù)責(zé)等行為。Jacqueline等人(2005)認(rèn)為,組織支持感可以使員工產(chǎn)生一些組織公民行為,如組織忠誠、公民美德等。凌文輇等人(2006)指出,組織支持感對員工的利他行為具有積極作用。吳繼紅(2006)的研究也表明組織支持感對組織公民行為具有正向作用。因此,員工感受到來自組織的支持越多,表現(xiàn)出的組織公民行為就越多。根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)和理論推演,提出假設(shè)2。假設(shè)2:組織支持感在績效考核方式對組織公民行為的影響中起中介作用

二、研究方法

本研究采用問卷調(diào)查法,研究對象是陜西西安的企業(yè)在職員工。發(fā)放的調(diào)查問卷一共180份,收回的有效問卷是156份,回收率為86.7%(要求大于70%)。本研究共有153個(gè)樣本,基本符合要求。本研究所有量表均根據(jù)研究需要做了適當(dāng)修改。所有題項(xiàng)均采用李克特五點(diǎn)法進(jìn)行量度,問卷中的所有量表均采用正向問題。

三、結(jié)果分析

1.測量模型(驗(yàn)證性因子分析)為了評價(jià)量表,對所有量表進(jìn)行效度和信度分析,并根據(jù)研究需要對量表進(jìn)行修正。在因子分析中,所測變量在各題項(xiàng)上的因子載荷量都大于0.5的最小值。本研究各量表信度值都在0.6以上。運(yùn)用AMOS軟件對量表進(jìn)行的驗(yàn)證性因子分析(CFA)結(jié)果符合要求。由于本模型中的八個(gè)變量內(nèi)部信度和區(qū)分效度都是良好的,因此本研究對八個(gè)潛在變量的測量是有效的,可以進(jìn)一步進(jìn)行結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)。2.結(jié)構(gòu)模型及假設(shè)檢驗(yàn)績效考核方式對OCB的結(jié)構(gòu)模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù),均在0.001水平上顯著;因此假設(shè)H1得到支持。下面檢驗(yàn)假設(shè)H2。發(fā)展型績效考核對OCB的直接效應(yīng)為c=0.45,且在0.001水平上顯著;發(fā)展型績效考核到組織支持感的路徑系數(shù)a=0.59,組織支持感到OCB的路徑系數(shù)b=0.45,a和b均顯著,同時(shí)發(fā)展型績效考核到OCB的路徑系數(shù)c’=0.18,不顯著。根據(jù)溫忠麟的中介變量檢驗(yàn)程序,如果a、b都顯著,那么檢驗(yàn)c′,若c′顯著則中介效應(yīng)顯著,說明組織支持感在發(fā)展型績效考核對OCB的正向作用中起部分中介效應(yīng)。同理,在評估型績效考核對OCB的負(fù)向作用中起部分中介效應(yīng)。即假設(shè)2得到支持。

四、結(jié)論及啟示

本研究表明,績效考核方式會(huì)對OCB產(chǎn)生不同程度的作用。另外,在評估型績效考核與OCB之間,組織支持感起部分中介作用。因此,對組織而言,增強(qiáng)組織支持感可以促進(jìn)員工表現(xiàn)出更多的組織公民行為,而前提是在企業(yè)管理中踐行以人為本的管理思想。只有在這種氛圍中,員工才會(huì)在工作中和心理上感受到組織的關(guān)心和支持,從而表現(xiàn)出更多的組織公民行為。

作者:閆利娜董德法單位:河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院南陽職業(yè)學(xué)院

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