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南宋愛(ài)國(guó)詩(shī)人陸游有過(guò)這樣的名言:“書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難。”經(jīng)過(guò)在大學(xué)**的行政管理專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),自己掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí),為了進(jìn)一步鞏固學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于年月日至月日在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。通過(guò)這一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,自己在企業(yè)機(jī)關(guān)工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:不為失敗找理由,只為成功想辦法。這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),可以說(shuō)讓自己我受益匪淺,不僅在沒(méi)有圍墻的大學(xué)里,鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí),對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿(mǎn)必勝的信心。
一、實(shí)習(xí)概述
為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人與年月日到深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司機(jī)關(guān)開(kāi)始實(shí)踐與實(shí)習(xí)。彈指一揮間,幾個(gè)月的時(shí)光不知不覺(jué)就流逝過(guò)去了,在過(guò)去的這些日子里,自己在恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生是門(mén)外漢到熟練操作的過(guò)程,一個(gè)莘莘學(xué)子漸漸融入企業(yè)生活的過(guò)程,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)成熟的過(guò)程。非常有幸,自己實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司機(jī)關(guān)文秘崗位,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由部門(mén)經(jīng)理給安排。恒新貿(mào)集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。自己的主要工作內(nèi)容就是打下手,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。同時(shí),嘴要勤,腿要勤,手要勤,腦要勤。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將部經(jīng)理與師傅們辦公桌上的文件收拾整齊。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理的任務(wù)就是一個(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。這樣一個(gè)樞紐部門(mén),對(duì)自己立體式了解整個(gè)企業(yè)情況非常有利。
二、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感所悟
學(xué)而后知不足,知不足始發(fā)奮。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)文秘工作的復(fù)雜性與艱巨性,有了一個(gè)概括的了解。通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際行政管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了企業(yè)機(jī)關(guān)的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際企業(yè)辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,為以后踏入社會(huì)正式工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)企業(yè)管理組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、理順管理模式,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)跨越發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來(lái)源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線(xiàn)型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線(xiàn)職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門(mén),例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造現(xiàn)代企業(yè)家園氛圍
未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),與其說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)和品牌的競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的軟實(shí)力。
恒新貿(mào)集團(tuán)的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣,并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把企業(yè)作為自己的精神家園,從而為企業(yè)更加積極工作,使公司不斷做強(qiáng)做大。首先,開(kāi)展各種文體活動(dòng)活躍員工文化生活。公司定期舉辦內(nèi)部職工文藝體育比賽,舉辦豐富多彩文藝演出活動(dòng)、演講活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng),這樣不僅放松了員工的心情,緩解了員工的工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦、更加凝聚和諧,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次,實(shí)行陽(yáng)光管理,充分發(fā)揚(yáng)民主。公司內(nèi)部的各種宣傳媒體及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,重獎(jiǎng)之下必有勇夫。公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺(jué)糾正不良行為,端正工作態(tài)度。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力、執(zhí)行力與凝聚力。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后人生道路的影響
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過(guò)在深圳市恒新貿(mào)企業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)踐活動(dòng),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了非常明顯的指導(dǎo)作用。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后在任何單位工作都要愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),忠誠(chéng)。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到企業(yè)單位及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)生娃向社會(huì)青年的轉(zhuǎn)變。學(xué)無(wú)止境,今后,自己要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升,經(jīng)風(fēng)雨,見(jiàn)世面,長(zhǎng)才干,為自己的母校爭(zhēng)光,為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。