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隨著社會和經濟的發展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業經營管理中的作用越來越重要,企業能不能夠創造效益,企業的成功與否,很大因素決定于人。公司是伴隨著我國改革開放成長起來的一家制造的高新技術企業,公司始終如一地重視員工隊伍建設,開展各類、形式多樣的學習培訓,通過學習培訓,全面提升員工素質,進而做強企業,促進企業健康可持續發展。我于月日對該公司進行了調查,主要是向該公司人力資源部工作人員了解、詢問員工培訓情況,查看了有關資料,還參觀了生產車間。具體調查情況報告如下:
一、公司基本情況
公司是一家制造的高新技術企業,位于開發區,占地面積萬平方米,建筑面積萬平方米,現有員工人,高中以上文化人,高中以下文化人,具有專業技術職稱與技工證書人。
二、分析情況,提高對員工培訓重要性的認識
1、人力資源是企業發展的最重要資源
該公司在千頭萬緒的繁忙工作中抽出時間分析形勢,討論企業發展問題。認識到:企業的發展有賴于資源,沒有資源就無從談發展。隨著經濟的發展,科技的進步,企業的發展已從傳統的依靠自然資源、交通便利轉向依靠人力資源。綜觀國際國內,凡是人才密集地,無不是大企業林立,經濟發達。古語“得英雄者,得天下”,現在是“聚人才者,創事業”。
2、充分發揮人的潛力是企業發展的保證
該公司深刻認識到:在企業發展的所有資源中,人力資源是第一位的。廠房、設備、資金等所有物的資源,它的潛力是固定有限的,不可能無限制地發揮。只有人力資源的潛力是無窮無盡的,想法調動人的工作積極性,充分發揮人的想象力與創造力,把人蘊藏的無窮潛力釋放出來,企業就能立于不敗之地,得到全面、持續的發展。企業發展中,“以人為本”,就是重視人的作用,而不能只看重廠房、設備、資金。人的潛力與人的素質緊密相連,要發揮人的潛力須先提升人的素質,就要加強員工培訓工作。
3、明確員工培訓的具體目標
凡事均要有目標,員工培訓也一樣,該公司明確員工培訓的具體目標。一要提升思想政治覺悟。要認真學習鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學發展觀,樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀,在政治上、思想上、行動上與上級部門和公司保持一致,立足本職,做一名新時期的公司優秀員工,堅定跟黨走有中國特色的社會主義道路。二要提升業務工作技能,努力學習科學文化知識,學習工作技能與業務技術,以過硬的本領完成各項生產工作任務,創造良好經濟效益,實現自身價值。三要提升道德情操修養,做到嚴以律己,寬以待人,講文明禮貌,團結他人,共建和諧企業;要做到愛崗敬業,安心本職工作,努力作貢獻,在平凡崗位顯風采。
三、開展員工培訓的途徑與做法
1、加強政治理論學習,進一步提高員工思想政治覺悟
思想政治理論素質是員工素質的靈魂和基礎,員工思想政治覺悟的高低,影響著企業的興衰。該公司切實加強政治理論學習,進一步提高員工思想政治覺悟。一是結合黨的中心任務,抓好共產黨員先進性教育、全體員工八榮八恥教育和學習實踐科學發展觀。每次活動有方案有目標,召開動員大會布置落實,發放宣傳教育讀本人手一冊,邀請地方上的專家、學者等有關同志來公司做演講報告,提高活動效果。二是充分宣傳,營造氛圍。利用黑板報、宣傳櫥窗、橫幅、標語等宣傳媒體充分宣傳,使學習教育活動人人知曉,深入人心。每個員工生活在濃厚的學習教育氛圍中,切實按學習教育要求,對照自己的行為,消除落后意識與不良陋習,提高先進性與科學文明,爭做新時期的公司優秀員工。三是每次學習教育和重大節日都有活動,開展學習培訓考試、征文比賽、參觀革命勝地等。共和國成立60周年,舉行《國慶60周年》征文,學習實踐科學發展觀舉行《黨員學習科學發展觀》考試;參觀革命根據地,緬懷革命先烈的豐功偉績;參觀城市新面貌,贊頌改革開放的巨大成就。通過這些活動,活躍學習氣氛,增強學習效果,進一步提高了員工的思想政治覺悟。
2、加大專業技術培訓,進一步提高員工科學文化技術素質
科學文化素質是衡量人素質高低的基本尺度,只有掌握較多的科學文化知識和過硬的專業技術才能干好本職工作,才有資格成為現代企業的主力軍。該公司多年來采取多種形式加大專業技術培訓力度,一是與地方黨校合作辦班,舉辦一期經濟管理大專班,全公司共有人參加學習,經過認真努力學習,考試合格,獲得了大專文憑,提高了學歷。二是鼓勵員工根據個人愛好與特長參加自學考試和參加職業技能考試,凡考試合格,學習費用均由公司承擔。公司先后有很多員工通過自學考試和職業技能考試獲得了經濟管理、法律、機械制造、自動化等畢業文憑與高級電工等職業技能證書。三是切實加強信息化知識學習培訓。信息化是當今社會最偉大的發明,是全人類集體智慧的結晶。要建設現代化的企業離不開信息化知識,就必須加強對員工信息化知識的學習培訓,把信息化知識運用到企業的生產、管理、經營的全過程中。公司采用請老師、定人員、定時間,下任務的方式掀起轟轟烈烈的學信息化知識熱潮,普遍要求經營管理人員掌握ERP。經過幾年的努力,公司經營管理人員基本掌握ERP,熟練地運用到實際管理工作中。四是做好“傳、幫、帶”工作。該公司認識到,在加強對員工的學習培訓中,固然要學習當前最新的科技知識,但更要保留發揚老員工的傳統技術和特長。新員工進企業,公司為其挑選思想好、技術好、經驗豐富的老員工作為師傅,讓老員工切實做好“傳、幫、帶”工作,使傳統技術和技術竅門、技術訣門在新員工手里得到繼承和發揚,并不斷創新。
3、加大激勵措施力度,進一步促進員工自覺、本能地提升綜合素質
要切實提升員工素質,除了創造良好的學習環境與學習氛圍外,還要形成員工自覺、本能地提升綜合素質的機制,這其中激勵措施發揮重要作用。該公司適時、適當采用激勵措施鼓勵員工加強學習、努力實踐。一些員工進入公司工作時只有高中文化程度,從車間基層干起,一邊努力工作,一邊加強學習,致力于提高自身綜合素質,10幾年來,把自己的學歷提高到本科,成為公司生產的行家,成設計、制造、安裝、維修的多面手,為公司做出杰出貢獻。對自學成才、作出重要貢獻的員工,公司給作為、給位置、給榮譽,把員工培訓學習取得的成績作為評比公司年度先進工作者主要條件之一,評上先進工作者,大張旗鼓表彰,既給榮譽又獎物品,還專門安排時間外出學習考察。由于該公司形成員工自覺、本能地參加學習培訓的機制,許多員工積極報名參加學習培訓,無論是禮儀學習、創新教育、團隊建設,還是ERP培訓、技術講座、新職工培訓,會堂里坐滿人,聚精會神學習,切實提高自身素質。
四、加強員工培訓取得的成效
該公司加強員工培訓,取得了切實的成效。企業發展首要是一種健康積極向上的精神,該公司不間斷地對員工進行學習培訓,提升素質,形成了適應時代、適應發展的頑強拼搏、奮勇向前、風雨同舟的時代精神。該公司的發展是波浪型前進、潮漲潮落,每當低潮,企業遇到困難時,人心不散,依然頑強拼搏、奮勇向前。員工凝聚在公司上,一心為公司,認真努力工作,不是這山望著那山高,說三道四,而是與公司風雨同舟,榮辱與共。危機一過,生產興旺,齊心協力,投入到生產中,促進公司新一輪的發展。該公司通過培訓切實提升了員工素質,促進了公司的創新,實現又好又快發展。2013年公司產值、銷售收入、利稅總額同比均有不同程度增長,2014年上半年更是呈現良好發展態勢,將比2013年明顯增長。
該公司通過加強員工培訓致力于提升員工素質,做強企業,促進發展,取得良好成效。但面對新的形勢、新的發展,該公司對自己提出了更高的要求,決心百尺竿頭更上一步,以創新發展的工作思路,以求真務實的工作方法,繼續抓好員學習培訓工作,促進企業全面、健康、持續發展。