公司經理學習實踐科學發展觀整改報告范文

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一、人才短缺是制約物業公司發展的瓶頸。按照做精做細物業服務、打造品牌物業的要求，人力資源隊伍建設滯后于物業管理發展水平，人才短缺是制約物業公司發展的瓶頸。物業管理服務是新興的行業，人才儲備基礎薄弱，從我公司現階段的人力資源儲備來看，從業人員隊伍建設遠遠滯后于行業的發展，尤其突出表現在物業管理人員專業知識匱乏，絕大部分管理人員基本是從原主產行業的后勤服務部門劃撥過來的，專業知識、技術力量不夠，管理方式較為傳統、單一。在職工隊伍方面，員工的專業技能培訓跟不上行業發展，在物業從業人員中，從事操作崗位，即企業一線操作工人占八成，管理人員不到兩成?；鶎硬僮魅藛T比例過大，反映了行業處于發展初級階段的現狀。管理人員中65%沒有初級以上職稱，操作人員中92%沒有技工證書，而中專以下學歷所占比例和一線操作工人所占比例幾乎完全相等（84%左右），因而提高從業人員的受教育水平是當務之急。

所以，我們一定要在培養人才方面花氣力，加大培訓力度，通過“送出去、請進來和自我培訓”等途徑，力爭在幾年內培養出一批各方面的企業人才。

二、制約物業公司發展的幾個主要因素?？茖W發展觀的主題是全面、協調、可持續發展，對照本集團公司物業公司現狀和實際，制約物業公司發展的幾個因素主要是硬件設施不完備、員工的服務意識不強、與市場接軌不夠、管理力度不到位等幾個方面。只有解決了上述亟待解決的幾個問題，物業公司才能夠走出依賴扶持的困境，實現全面、協調、可持續發展。

硬件設施不完備，表現在小區內缺乏必要的滿足業主需求的大型服務設施，如超市、商場、診所、職工文體娛樂活動中心等；部分住宅樓外觀破舊，維修工程項目造價高、維修資金落實難等問題；物業公司無創惠來源，許多項目無法自行解決；小區內綠化面積小，植被種植較為單一；年前公司水電部門對小區水電表進行更換，實現了插卡智能收費，但因工程項目大、部分老化線路未從根本上得到改善；許多設施如供暖管道、職工浴池等都是建礦初期修建，自投入使用后未進行大型的整修，經年累月存在諸多歷史遺留問題待解決，這都是制約物業公司科學發展的硬性問題。

而解決諸如此類的問題，因為涉及到方方面面、耗資巨大，有些問題不是物業能力所及的。所以，當前的物業公司缺乏推入市場的條件，市場競爭力不夠。

員工的服務意識不強，大部分員工滿足于傳統的固有的服務模式，服務思維依然停留在“被動服務”的層面，“主動服務”的意識性不強。要充分實現員工由“管理人”到“服務人”角色的轉變，由“被動服務”完全過渡到“主服務”這需要不短的一個過程。

造成這種問題的原因在于，物業公司本身不具備市場準入的條件，完全推入市場的可能性在暫時看來還不太明顯，而在轉型期物業公司有賴于集團公司的扶植和庇護，公司完全被推向市場、參與競爭和員工失業的壓力相對較弱，員工也自然缺乏相應的危機感。相當一部分員工對待公司的慣性思維依然停留于再國有企業大傘保護下的簡單的傳統思維模式中，往前邁步的力度不大、不夠明顯。

要解決這個問題，首先是物業公司營造危機感，自行加壓的問題。通過對物業公司將來的走向和形勢任務分析，明確員工“物業公司必將推向市場”的必有之路；通過有意識性的減員提效、技能培訓和管技人員崗位競聘等增加員工就業的緊迫感和壓力；通過進一步精減機構、優化勞動組合和資源配置，優化工作流程，提高員工工作效能；通過高薪聘用企業外人才等手段，促公司激勵機制的建成，增強員工參與崗位工作的競爭力。從而，以有效手段促使員工“比、學、趕、幫、超”，有效實現由三級管理向二級管理的邁進。

與市場的接軌不夠，這也是導致物業公司的閉關自守和與科學發展觀思路不相徑庭的原因之一。物業公司現有的人才隊伍素質決定了該公司的物業管理專業化水平不高，上級公司也針對性開展過一些培訓，但力度不夠，特別在管技人員方面資源匱乏。由于缺少適當的“走出去”的機會，物業公司很難接受到外界的新鮮事物以及與物業管理有關的新鮮知識和管理理念，特別是一些大城市在管理方面卓有成效的大型物業公司的成功經驗和新鮮做法得不到及時海納，信息來源渠道遲緩，溝通渠道基本閉塞，造成了物業公司只能按照固有的傳統的管理模式發展的現狀。

而引發這種問題的根源在于，物業公司走向市場的市場導向性不強，走出去參觀、學習或組織培訓需要大批資金，物業公司是個三產行業，無創惠的項目和有利的資金資源渠道，資金的相對短缺也從一定程度上制約著物業公司的發展。

解決的途徑在于利用物業公司的現有資源，拓寬融資渠道，大力發展三產。根據市場形勢積極上馬房地產開發項目；實施工程技術力量外包，以現有技術力量承接工程設計、維修、編制工程預算、承接市場用戶需要的工程項目；節能降耗，抓好本源和基礎建設，杜絕從根本上的浪費；有效發揮各物業公司的資源優勢，適當建筑房屋、搭建門面房租賃給攤販和商戶收取足額租金和攤位管理費；適當實施小區內車輛停放管理費、物業管理費等各項費用的收取，以有效融資為物業公司創惠和“走出去”、“請進來”提供強大資金支持，增強發展后勁。

管理不到位，即執行力不強，這是影響物業公司科學發展的又一因素。近期，小區內出現了盜竊、治安工作不穩定，部分業主任意飼養家禽、破壞綠化植被，在房前屋后栽種攀爬類蔬菜等，部分業主在使用水電過程中甚至出現了破壞公司新更換的水電儀器表進行透漏電等的不良行為。諸多因素從一定程度上阻礙了物業公司科學發展的進程，產生了許多不良后續影響。

究其原因，主要是公司管理力度不夠，管理不到位所產生的。主觀上，公司物業管理機制相對不健全，管理落實不力，處罰力度不到位是其主要原因；而部分管理人員的管理水平相對較低、有待提高，也是問題的一方面。客觀上，業主的一些不良行為沒有得到及時的制止和處罰，必然導致另一部分人的跟風效仿，事態越來越嚴重，必然引發公司與業主之間的矛盾，而這種矛盾如不及時制止將越演越烈，這是與我們和諧的科學發展觀背道而馳的。

所以，強化管理必須從健章立制入手，而有效的執行力更是公司科學發展的助推器。上級公司若能制定的全面有效的物業管理相關規定，屬下各分公司必有法可依，執法必嚴，這也從根本上維護了物業公司與業主之間的和諧穩定。

總之，開展深入學習實踐科學發展觀活動，對于正確應對國際金融危機的挑戰，推動國有企業又好又快發展，是一個難得的契機；實現科學發展、促進社會和諧，也是我們國有企業肩負的重大歷史責任。讓我們在集團公司和置業公司黨政的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，為落實中央“保增長、保民生、保穩定”的政策，為構建“文明、優雅、整潔、和諧”的社區人文環境，實現公司平穩較快發展，做出自己應有的貢獻。