公司工會面心實工作總結范文

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今年X月份以來，公司工會積極響應閔行區(qū)總工會、區(qū)建交委工會的工作部署要求，迅速且深入地開展了“面對面，心貼心、實打實服務職工在基層”活動，并通過活動，增強了工會組織的工作活力、凝聚力和創(chuàng)造力，進一步發(fā)揮工會組織參與企業(yè)管理、服務企業(yè)、服務職工、推進企業(yè)跨越式發(fā)展和長治久安中的主力軍作用。

一、積極動員、全面部署

公司多年來一直堅持把工會工作納入公司的重要議事日程，為確?；顒拥捻樌_展，公司工會高度重視，立即召開“面對面、心貼心、實打實”主題活動動員會議，在會議上傳達了上級會議精神，號召全員即刻行動起來，深刻認識此次活動的意義及作用，并對活動進行全面部署，成立了服務活動領導小組，XX（具體職務）工會主記任組長，XX任副組長，公司工會、公司辦、組織人事部、政工部、生活中心、傳媒中心、目督辦等為成員單位的公司“服務職工在基層”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在公司工會辦公室，負責活動的總體策劃、統(tǒng)籌協(xié)調、組織實施、督辦落實、檢查考核等日常工作。

二、廣泛宣傳、擴大影響

為確保“面心實”活動有序開展，公司工會結合公司實際，明確了“面心實”活動的總體要求、活動內容、方法步驟和工作責任，充分利用早會時間對“面心實”活動進行了廣泛宣傳和動員。同時充分利用公司內部刊物、宣傳欄、黑板報、安全手冊、等宣傳形式，廣泛宣傳活動開展有情況和成效，交流各個小組的經驗和方法，使“面心實”活動家喻戶曉，深入人心，形成強烈的活動開展氛圍。

三、精心組織，注重實效

結合公司實際情況，制定下發(fā)了《公司工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案》?！斗桨浮分赋?，各級工會開展“服務職工在基層”活動要本著“堅持服務大局、促進改革發(fā)展”，“堅持服務職工群眾、促進企業(yè)和諧”，“堅持積極推進、務求實效”三點原則，以懇談、走訪、慰問、問卷調查等方式，深入生產一線，面對面與職工交流，實打實為職工和企業(yè)服務，堅持定點聯(lián)系制度，嚴格執(zhí)行首問責任制和限時辦結制，研究工作新課題，不斷提高職工群眾滿意度。按照“服務職工在基層”活動實施方案的要求，結合工會工作實際，公司工會制定了《公司工會機關“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動工作分解表》，明確了“形勢任務宣傳、法制教育、學習內容及安排、職工信息收集、轉辦、跟蹤落實和反饋”等19項活動內容，量化工作指標，明確工作責任，通過對各級工會及工會干部工作指標量化考核，推動活動的規(guī)范化、常態(tài)化。

為使“服務職工在基層”活動落到實處，工會機關制定了《公司工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”工作情況記錄表》，要求工會干部每月下基層走訪不少于一次，隨時收集職工意見和建議，幫助解決和協(xié)調職工反映的問題，并將處理情況及時反饋給職工，在《情況記錄表》上特設受訪職工簽字欄及職工滿意度測評欄，即達到了對問題處理情況持續(xù)追蹤的目的，又督促工會“服務職工在基層”出實效。自活動開展以來，公司工會干部與公司領導和職工群眾常常進行交流，共征集了X件意見建議，幫助解決了實際問題X件；上半年，公司主要領導走訪各個區(qū)隊科室，了解職工生活情況，X月X日，為XX名持有困難職工優(yōu)惠證的特困職工發(fā)放了慰問金，共計XX元；X月X日，為XX名企業(yè)困難職工發(fā)放了春節(jié)慰問金XX元；公司工會走訪慰問患病困難職工XX人，發(fā)放救濟金XXX元。

四、總結經驗、找出不足

通過開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，搭建起了解職工的信息平臺和關愛職工的服務平臺，最終讓該項活動成為企業(yè)構建和諧勞動關系的重要形式和落腳點，我公司工會干部們，在深入群眾了解群眾的過程中，進一步增強了工會干部的服務意識，鍛煉并提高了工會干部為基層服務的水平和能力，推動工會工作與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展。但工作中仍然存在一些不足之處:

（一）部分人員參與積極性不高，對活動的投入度不夠。

（二）由于各方面條件有限，公司工會對于職工的意見和要求不能做到盡善盡美。

對于以上問題，公司工會已經高度重視，在今后的工作中必定努力尋求解決辦法，對活動進一步完善。

五、下一步工作計劃

為促使“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動取得更好的效果，在下一步的工作中，著重強調以下三方面：

（一）要加大實施力度，進一步加強活動領導的提高意識，認真總結經驗，有針對性地改進問題。

（二）要提高務實意識，對于職工的困難及要求，要切實地去解決和滿足，把為職工辦實事辦好事作為檢驗活動成效的第一標準，對于從職工那收集到的問題要及時轉辦，并持續(xù)跟蹤落實情況，將職工的問題當成自己的事情來做，一心一意服務職工。

（三）要建立完善長效機制，大力推行好的工作方法，將其轉化為公司工會干部聯(lián)系基層、服務基層的長效機制。

通過對“面對面、心連心、實打實服務職工在基層”活動的開展，搭建起了解職工的信息平臺和關愛職工的服務平臺，進一步增強了職工的歸屬感，充分調動了職工人工作積極性，使公司與職工之間形成了和諧勞動關系，促使公司各項工作健康協(xié)調發(fā)展。