公司電話接待員個(gè)人總結(jié)范文

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年很快過(guò)來(lái)了，在這一年里，我在指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與協(xié)助下完美的完成了電話接線任務(wù)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，任務(wù)總結(jié)次要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)品德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真進(jìn)修法律學(xué)問(wèn)；兢兢業(yè)業(yè)，具有激烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的進(jìn)修專業(yè)學(xué)問(wèn)，任務(wù)態(tài)度端正，認(rèn)真擔(dān)任。

2、專業(yè)學(xué)問(wèn)、任務(wù)能力和具體任務(wù)。我擔(dān)任電話接線員，擔(dān)任電話接線的相關(guān)任務(wù)。為了搞好任務(wù)，我不怕費(fèi)事，向指導(dǎo)請(qǐng)教、向同事進(jìn)修、本人探索理論，在很短的工夫內(nèi)便熟悉了電話接線的任務(wù)，明白了任務(wù)的程序、方向，進(jìn)步了任務(wù)能力，在具體的任務(wù)中構(gòu)成了一個(gè)明晰的任務(wù)思緒，能夠成功的展開(kāi)任務(wù)并純熟完美地完成本職任務(wù)。

在這在這一年里，我本著“把任務(wù)做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，積極完美的完成了以下本職任務(wù)：

1、任務(wù)態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)本人的本職任務(wù)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真恪守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用任務(wù)工夫，據(jù)守崗位，需求加班完成任務(wù)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)能按時(shí)完成。

2、任務(wù)質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。在展開(kāi)任務(wù)之前做好個(gè)野生作方案，及時(shí)的完成任務(wù)，任務(wù)效率高，同時(shí)在任務(wù)中進(jìn)修了很多東西，也鍛煉了本人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使任務(wù)程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了任務(wù)的新場(chǎng)面。

總結(jié)今年的任務(wù)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還具有著不足。比方有創(chuàng)造性的任務(wù)思緒還不是很多，個(gè)別任務(wù)做的還不夠完美，這有待于在今后的任務(wù)中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真進(jìn)修接線員規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和任務(wù)效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。