企業網絡營銷發展現狀（3篇）范文

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第一篇：微信下的企業網絡營銷模式研究

摘要：在經濟全球化的影響下，我國的經濟也在迅猛發展。經濟市場的靈活多變，使得企業與企業之間的競爭加劇，要想在競爭中脫穎而出，企業必然要優化自身的營銷模式。在網絡技術進一步發展的情況下，我國愈加重視網絡營銷模式的實施。微信的廣泛使用，讓企業意識到可將微信應用到企業網絡營銷中，開創新型企業網絡營銷模式。本文主要通過對微信網絡營銷進行多方面的詳細探討與研究，提出適用于微信網絡營銷的發展策略，提高我國的企業網絡營銷水平，促進企業發展。

關鍵詞：微信；網絡營銷；模式

網絡技術的發展，使得互聯網滲入到人們生活的方方面面。企業將互聯網技術加入到營銷中，將傳統的營銷模式進行轉變，開創新型的企業網絡營銷模式，為企業發展提供動力。微信作為近幾年被廣泛應用的社交軟件，受到國內外人士的關注與喜愛，新用戶的注冊量也持續增加。企業根據微信的優勢，運用微信進行企業營銷，能為企業的發展起到促進的作用。

一、企業網絡營銷概述

1.內涵。企業網絡營銷的主要目的是為了實現企業制定的經濟方面的目標。企業網絡營銷是企業通過利用互聯網技術在網上進行營銷活動的一種手段，在整體企業營銷計劃中占據核心位置。企業網絡營銷進行的好壞對企業營銷計劃的順利實施與否有決定性的作用。企業網絡營銷主要運用如：網絡技術、移動數據及數字化技術等新媒體技術，通過移動電話、平板電腦、計算機、電視等設備，向全球的消費者介紹企業基本情況及商品的相關信息并進行相應的宣傳活動，最終達到營銷的目的。

2.傳統企業網絡營銷模式。企業網站的建立開辟了我國企業網絡營銷的先河。企業通過建立網站，讓大眾運用互聯網了解企業的基本情況以及企業推出商品的相關信息。在網站上，企業的簡介、發展歷程、服務內容、商品信息等。此外，企業還通過網站有關企業工作氛圍的圖片、企業獲得的榮譽、獎章等。通過建立企業網站，企業雖然能在一定程度上實現網絡營銷，但這種營銷方式具有局限性與被動性。如果消費者對該企業不熟悉，不能主動關注該企業的網站，那么將降低企業的網絡營銷效果。利用廣告也是傳統企業網絡營銷模式之一。企業利用廣告進行對企業以及商品的宣傳。不同于傳統的大眾媒體廣告，利用網絡廣告成本普遍較低，且能通過后臺程序的利用觀察到點擊量與瀏覽量，幫助企業進一步制定營銷計劃。如：唯品會、亞馬遜等網站。但由于目前網絡良莠不齊，一些網站不健康的信息較多，還有一些網站充斥著各種各樣的廣告信息，使得消費者對廣告多多少產生了排斥的心理。

二、微信網絡營銷概述

1.特征。微信是2011年騰訊公司推出的一款免費的智能手機社交軟件。到2015年，這款軟件在我國的覆蓋率以超過90%，覆蓋范圍也進一步擴大到兩百多個國家和地區。微信的使用語言已超過二十多種。微信的大范圍使用，使其在移動互聯網中占據重要位置，眾多企業嘗試在企業網絡營銷中運用微信。基于微信的企業網絡營銷有幾點重要特征：微信作為在應用過程中免費的軟件，只需要低流量就可以運行。運營商收取產生的流量費用。相較于以往使用的短信、飛信等，發送微信只需要較少的流量，產生的費用較為低廉，因而企業在應用微信網絡營銷時成本也較低。此外，微信在應用的不斷升級中，豐富了定位、充值及娛樂方面的功能，使用更加方便靈活。微信的應用主要是同智能手機以及移動平臺相連接。微信的好友添加主要是通過手機通訊錄以及QQ好友列表的收集。這使得微信網絡營銷對于接受主體更有針對性。此外，由于信息接收雙方是較為特殊的關系，使得信息傳播過程更有效率，信息內容的保密性也得到加強。微信營銷中，信息的接收主要是通過移動電話。微信作為社交軟件，除了基礎的文本信息功能外，還有語音聊天的功能。運用聲音傳達情感，要比文本信息更為直觀與快速，能達到更好的營銷效果。

2.模式。微信營銷模式中企業最常用的方式為利用微信公眾號。微信公眾號是專門為關注企業的粉絲們提供的的服務方式。企業通過微信公眾號及時更新企業的信息和推動，吸引粉絲的注意力。接著有選擇性的結合大眾需要進行商品的信息傳遞，粉絲們會對公眾號推送的商品產生興趣，從而激發粉絲們的購物欲望，促進他們消費。朋友圈是微信好友之間進行交流的主要場所，因而很多企業的微信營銷模式為利用朋友圈進行商品宣傳。朋友圈是微信作為社交軟件使用率最高的功能之一。朋友圈作為一種綜合性的展示平臺，可以圖片、文字以及音樂視頻等。利用微信朋友圈進行企業營銷時，要注意規范的對內容進行修飾，多運用圖片和視頻。這種信息方式，讓消費者直觀的了解商品信息，從而促進營銷效果的達成。此外，微信還有一個重要的功能，即漂流瓶。漂流瓶和電子郵箱在功能上有著相似的作用，但是電子郵箱需要企業掌握大量消費者的電子郵箱號，才能進行郵件的發送。而漂流瓶就簡單許多，更容易選擇目標人群，廣泛撒網。企業在利用微信漂流瓶時，可以在不同時段進行投放，也可以集中在一個時間段內進行投放。通過多次的投放與撈取實驗，找到信息獲取率較高的時間段，此后有針對性的進行投放，提高營銷效果。

三、微信營銷中存在的問題

基于微信的企業網絡營銷模式，雖然有著許多的積極作用，但在應用過程中也存在著一些問題。在信息方面，一些微信公眾號運用的方式單一，采用大篇幅文字，讓消費者失去閱讀興趣，還有一些企業不注重更新企業信息，微信公眾號推送的信息還停留在企業之前推廣的商品信息上；在微信效果方面，企業在線上得到消費者的關注后，就不再理會消費者，使消費者對企業是否有真誠度存有疑慮；在溝通方面，消費者與企業之間的互動效果低，一些企業只注重企業的利益，不關注消費者的需求，不分時刻的進行信息與推廣等。企業在微信營銷中要注重這些問題，不斷完善微信營銷模式，提升營銷效率。

四、微信營銷發展原則

在運用微信進行網絡營銷時，要遵循適當的原則，這樣才能更好的達到營銷效果。不論是傳統網絡營銷，還是新型的微信網絡營銷，最終的目的都是對商品進行營銷，加大消費者的購買量。因而，在微信營銷中，最核心的原則就是以內容為主，在這個原則的基礎上，才能制定良好的營銷策略。消費者雖然主動的添加了企業的微信公眾號，但是消費者在信息的獲得上卻是被動的，信息主要是靠企業來。企業如果不注重的信息內容，的信息不恰當，那么消費者很容易對其失去興趣。企業在信息時，一定要注重內容，充分考慮消費者的需求，結合實際，將內容以輕松有趣的方式進行呈現，吸引消費者的眼球。線上線下相結合的原則。企業在微信營銷過程中，除了通過運用網絡進行對企業的推廣，得到消費者的關注，并把消費者變為企業的粉絲外，還要注意線下與粉絲的交流，維系關系。只有將線上線下相結合，才能更好的穩固與消費者的關系，提升營銷效果。重視消費者原則。在運用微信進行網絡營銷時，要重視消費者，尊重消費者，多站在他們的角度思考。在進行微信營銷時，要盡力不影響消費者的日常生活，不要一天到晚的給消費者發送信息；在朋友圈信息時，也要注意信息的時間間隔，不要無時無刻的刷屏；在利用微信公眾號時，要選擇消費者喜愛的方式，注意信息的趣味性。

五、結語

基于微信的企業網絡營銷模式已成為時展的必然趨勢。作為創新型的企業網絡營銷模式，微信網絡營銷為企業的發展起到了積極作用。通過對微信營銷模式的分析，企業要注意運用中的問題，利用微信的優勢，將其充分全面的應用，從而達到提高營銷效果的目標。

參考文獻：

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作者：杜曉；王靈 單位：重慶航天職業技術學院

第二篇：新媒體下企業網絡營銷探討

摘要：“兩微一端”的出現開啟了“互聯網+”大背景下的自媒體時代，各傳統出版企業也在紛紛用自媒體工具開拓新的營銷傳播渠道。但自媒體時代技術革新日新月異，本文從把握新媒體發展趨勢角度出發，對新形勢下出版企業在網絡營銷傳播工作方面應該注意的問題進行了具體分析。

關鍵詞：新媒體；網絡營銷；移動化；社交化；輕量化；視頻化

2009年，微博的出現標志著自媒體時代的開始，2011年，微信的出現更是在自媒體基礎上將互聯網全面推入移動互聯時代。移動互聯網帶來的是技術平臺與傳播方式兩方面的顛覆式創新，利用新型技術平臺，滴滴等一些平臺型商業模式發展迅猛；出版社作為傳統型企業，拋開技術平臺型商業模式創新不談，首先應該從傳播營銷的角度，主動擁抱移動互聯網，利用移動互聯網的特點嘗試開展新型的營銷傳播。從傳播角度來看，與傳統互聯網相比，移動互聯網的不同是：一是語音、圖片和影像為主代替了文字為主；二是自媒體代替了編輯主導；三是泛娛樂化和碎片化代替了深度思考。“語音、圖片和影像為主”的表現就是視頻化趨勢，“自媒體代替編輯主導”的表現就是社交化趨勢，“泛娛樂化和碎片化”的表現就是內容輕量化趨勢，加上移動互聯本身的移動化趨勢，這四大趨勢代表了當下移動互聯網傳播營銷的方向，出版企業新媒體網絡營銷人員應當以上述四大趨勢為方向，找尋傳統出版企業網絡營銷傳播應用的出路。

一、移動化

移動互聯的首要特征就是移動化，這一特征趨勢還將在未來繼續延續。智能手機被稱為人類傳播史上第六次傳播革命的“導火線”，由此揭開了以微博、微信、微視頻為代表的自媒體時代的序幕。手機等移動化終端使得大眾擺脫PC機和網線帶來的時間和空間束縛，可以隨時隨地融入互聯網；讀者就是移動互聯渠道的流量，流量就是營銷的起點、銷售的來源，極大提升讀者在線時間也是提供給我們利用各種有效信息吸引、提高讀者關注度的最好的渠道機會。但適應移動化趨勢的傳播營銷并不是簡單地把原有的PC端網頁版的信息搬運到移動端，如一些出版社雖然開設了微信服務號，但大多數服務號上鏈接的條目信息，仍然是簡單的網頁鏈接，移動端的可視性非常差，“換湯不換藥”的后果就是讀者不買賬，粉絲數和閱讀量上不去。如何以小屏化的方式簡短、扼要地呈現最主要內容要點，如何采取加粗關鍵詞、合理分段、以不同顏色標注關鍵內容等“易讀措施”等，最終實現以小屏敘事、輕量化、可視化方式實現“移動適配”，是傳統出版企業網絡營銷人員不可忽視的關鍵。由此來看，傳統出版社的營銷傳播要向移動互聯轉變，首先要下決心徹底按照移動互聯端讀者閱讀習慣改造傳播的內容和形式，加大與其他移動互聯平臺合作，利用移動互聯平臺打通線上和線下營銷通道，并在這一過程中注重逐步聚集有共同偏好的讀者，積累一定規模的精確數據后，再調研目標主讀者群的主要痛點需求，還可以嘗試相關APP開發，用更深層次的差異化服務，吸引和發展核心讀者群，利用口碑營銷、社群營銷等方式提升營銷效果。如對于教育出版社而言，其目標核心讀者客戶就是高校教師，高校教師不僅是讀者用戶，還是重要的教材使用決策者，也是出版社重要的教材選題作者來源，多重身份使得高校教師與教材出版社有著多重交互聯系需求，傳統的教育類出版社的教師會員制模式，大多為單向信息傳播聯系，要滿足個性化需求的互動性差且互動成本較高，依靠移動互聯技術平臺，無論是微信服務號還是APP深度應用，都能較好的解決這一問題。

二、社交化

如果說，Web1.0時代是超鏈接時代，其核心是將各種內容用超鏈接的方式組織在一起，那么，Web2.0及當下是社交社群時代，其核心是將線下的關系及社交帶入線上傳播圈中。在具備相同價值觀、相同興趣愛好的社交圈中，針對大家共同感興趣的主題策劃相關內容傳播，勢必比無目標地向所有用戶群營銷傳播更為精準和有效。社交化的營銷傳播的核心是“分享”。社交化的自媒體商業社群，如果是僅僅、推薦新書信息和營銷活動信息，在傳統的VIP會員制（如讀者俱樂部）下的短信、電話和郵件都能做到，社交化互聯網模式下的粉絲和傳統會員制的會員，最大的區別在于前者的分享屬性，自媒體的特征是每個人都是一個獨立的媒體，平臺技術的成熟，使得通過分享話題這種病毒式傳播方式成為“十萬+”、“百萬+”的優質營銷傳播成為可能。現代管理學之父彼得•德魯克認為，市場營銷的唯一目的就是培養愉快而忠誠的顧客。因而傳統出版企業的營銷人員在組織營銷傳播內容素材時，既要有讓讀者感受到有價值的話題內容，又能讓需要傳播的營銷信息潤物細無聲的植入其中，還得通過形式表達方式讓讀者覺得愉悅，能自主地分享傳播，這才是成功的開始。因而，出版企業在“兩微一端”平臺上傳播的營銷內容，要以“分享性”為第一原則，抓取讀者各種轉發心理，最大限度地提高二次分享點擊率，達到病毒式傳播效果。作為文化企業，出版企業還應當確定自己的品牌定位，而不能像一些大眾微信公眾號一樣，一味地以心靈雞湯、社會新聞等淺層次內容取悅讀者來達到漲粉和增加閱讀量的目的，而是更多地要以深度閱讀的精品圖書內容為支撐點，強調文化企業的“文化”屬性。一是可以從活動互動性角度出發，開展如抽獎、送福利等帶“實惠”的活動；二是緊盯當前社會熱點，將要營銷宣傳的圖書內容與熱點問題結合，提供深度解讀的好文，讓讀者產生認可和共鳴后，加上自己的評述觀點轉發分享；三是利用“明星”作者資源，用名人、名篇吸引讀者注意力，圍繞名人名事開展線上線下閱讀活動，吸引讀者轉發分享等。

三、輕量化

在當前信息過剩的網絡時代，閱讀的前提首先是選擇的過程，以泛娛樂化和碎片化為特征的輕量化內容設計，是成功實現營銷傳播最大化的基礎。在移動互聯時代，以信息瀏覽、過濾和抓取為主的輕閱讀與追求深度思考的傳統閱讀形成鮮明對比，雖然這二者的關系不是零和博弈，不是簡單的此消彼長關系，但當前無論是閱讀需求、閱讀方式和閱讀環境都發生了顛覆式的變化。一方面在海量信息中凸顯自身，提升用戶關注度；一方面要減少用戶獲取信息的成本，提升信息獲取的輕松度和愉悅性，是營銷內容輕量化趨勢的初衷。從營銷角度來看，信息傳播的最大化是營銷的目的，也是實現銷售的前提，以輕量化的內容和形式呈現的輕閱讀，才能以最便捷高效的方式從海量信息中脫穎而出，吸引大眾關注。營銷信息內容輕量化要求首先從內容上要以輕快、簡潔明了的文字為主；形式上文、圖、視頻等多媒體形式相互配合，突出重點；版式設計符合移動端閱讀標準；流程上加強頁面的互動性設計，遵行“前端個性化，后臺標準化”的原則，用內容體現深度，用版式提升閱讀舒適度。一張恰到好處的配圖，一個能讓人莞爾一笑的小視頻，一句輕松詼諧的點睛總結，都可能提升讀者閱讀時的快感，在獲得讀者認同的同時，也能讓讀者“高抬貴手”地順手轉發。

四、視頻化

當前的互聯網閱讀習慣早已從圖文時代全面向視頻時代轉變，視頻也成為當下新媒體傳播營銷的重要工具。在國外，Digiday研究表明，Facebook上的視頻鏈接越來越多，是一般的鏈接數量的7倍。從國內來看，在“2016上海網絡視聽產業論壇”上，國家新聞出版廣電總局網絡視聽節目管理司司長羅建輝透露，截止到2016年6月，我國網絡視聽用戶規模達5.14億，其中手機用戶達4.4億；近幾年，網絡視聽新媒體節目市場規模年均增幅超過40%。同時，騰訊副總裁孫懷忠透露：2016年1月到8月的網絡視頻播放量比2015年同期增長55%以上，廣告收入比2015年增長100億元左右。這些數據都表明，現在的大眾更愿意也更喜歡接受視頻化的傳播內容。回到出版業，在教育出版領域，視頻目前僅多應用到在線培訓和在線教育領域，如MOOC、微課等。從營銷角度來看，就教材營銷而言，傳統紙質書目和宣傳品也早已不能滿足大傳播、大覆蓋的需求，代表各出版社數字化網絡營銷水平的“兩微一端”也大多停留在形式上，內容大部分僅僅是將書目宣傳信息或圖書內容簡單數字化后上傳的階段，內容的可讀性、傳播性并不高，營銷傳播的效果自然也不盡如人意。視頻作為一種集合圖像、聲音等多媒體的傳播內容，相比傳統的圖文傳播內容，要更簡單、直接，更利于讀者全方位接收傳播者希望傳播的重點信息和內容，傳播內容的閱讀難度更低，符合輕量化的新媒體發展趨勢，也更利于大規模的傳播。

當然，傳統出版企業要學習視頻化的互聯網傳播模式，還需結合自身的優勢資源，如作者資源、學術資源，以及與互聯網企業相比差異化的優勢內容資源。技術可以外包，核心內容資源一定要通過好的策劃和腳本凸顯出其價值所在。如筆者所在出版社推出的高校教師培訓課堂，已多年品牌化運作，以往線下培訓受場地限制，最多只能承載300余人，2016年暑期首次嘗試開展收費線上直播活動，高校教師收看熱情高漲，線上人數大大超過了線下會場人數。雖然該活動直播技術和技巧還有待改進之處，但參與線上直播的高校老師的滿意度也很高，而且參加培訓成本低，節省了差旅、會務等大部分開支，也降低了出差的時間成本。刨除人員、設備、流量等成本，出版社通過直播過程中對教材產品的宣傳和植入式廣告獲得了盈利，同時沒參會的老師也可以通過視頻回放來觀看，這也進一步擴大了品牌效果和產品宣傳的影響力。

參考文獻

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作者：張義 單位：中國人民大學出版社市場部

第三篇：企業崗位需求的網絡營銷課程教學改革探析

摘要：本文分析了網絡營銷課程教學改革的意義，從網絡營銷課程教學的現狀出發，提出教學改革的目標，并給出了具體的教學改革的內容，對網絡營銷課堂教學改革具有一定的探索意義。

關鍵詞：網絡營銷；企業崗位需求；教學改革

現在很多中小企業通過電子商務拓展市場，其中網絡營銷成為擴大市場份額的重要競爭手段。本文圍繞企業崗位需求，就《網絡營銷》課程教學改革進行探討研究。

一、課程教學改革意義

（一）推進高職網絡營銷課程的改革

網絡營銷是電子商務專業的核心課程，通過系統的學習網絡營銷的內容，為高端技能型電子商務人才的培養奠定基礎。目前高校教學中，網絡營銷課程存在授課內容與企業崗位需求脫節的問題。這門課程實踐性較強，需要授課教師具有實戰經驗，才能把內容講透、講細、講生動。但現狀是教學流于表面，注重理論知識，導致教學與企業的需求脫節。因此課程改革迫在眉睫，既強調理論知識的掌握，又注重實踐能力的培養，培養擁有高等技術應用型專門人才。

（二）培養應用型人才，促進學生就業培養

應用型人才需要在教學過程中注重實踐能力的培養，設置項目和情境，讓學生在解決問題的過程中掌握相關的知識點和技能，并學會分析問題和解決問題的能力。本文結合市場對人才的實際需求情況，對網絡營銷課程教學進行改革，基礎篇讓學生掌握相關理論知識，實務篇讓學生掌握崗位群所需的各種技能，最后通過應用篇使學生對所學知識融會貫通。只有圍繞企業的需求，培養出他們真正所需要的人才，才能促進高職電子商務專業學生的就業。

（三）為校企合作提供新的思路

教學實踐環節部分課時將聘請企業一線的管理者進行授課，與學生面對面交流，使學生了解網絡營銷的應用，并組織學生到企業參觀，進一步了解具體的操作情況。校企合作企業與我們電子商務專業一直保持著良好的關系，我們在多方面進行探討，嘗試多元化的合作。對于專任教師的薄弱環節，我們充分利用企業資源的優勢，與他們進行深度合作，專任教師無法有效完成的部分實踐內容，我們通過校企合作教學方式來解決。

（四）提高教師的教學業務能力

為了與企業需求相對接，更好地開展實踐教學，教師必須下企業進行網絡營銷實踐的掛職鍛煉。同時也鼓勵教師在校內進行創業，對外承接各種電子商務網絡營銷項目，提高工作能力。專任教師在企業教師授課時也需在旁聽課，課后進行溝通交流。采用多種方式盡可能提高教師的教學業務能力，特別是實踐環節。

二、課程教學現狀分析

（一）網絡營銷快速發展，企業急需相關人才

據來自中國互聯網中心(CNNIC)的調查報告,截至2015年12月，在中國的企業中，利用計算機進行辦公的比例已高達95.2%，使用網絡的比例也達到了89%，在網上開展在線交易和網絡營銷活動的比例均超過了百分之三十。傳統的營銷大部分是通過報紙、雜志、電視、電臺等媒體進行推廣。現代的營銷推廣渠道中，網絡營銷已經成為大部分中小企業的首選，較傳統營銷而言，優勢較明顯，它具有成本低，形式多樣化，推廣方式靈活多變，推廣效果可評估等特點。電子商務已經是我國經濟結構中重要的組成部分，是實現產業結構優化、轉變生產力的重要因素，而網絡營銷是較關鍵的環節，在電子商務競爭中起著舉足輕重的作用，因此企業對招聘擁有網絡營銷技能的人才需求較迫切。

（二）網絡營銷課程重理論輕實務，難以培養滿足企業崗位要求的人才

高校的電子商務專業大部分都開設了《網絡營銷》課程，但是缺乏相應的配套教材。互聯網發展速度很快，網絡營銷的內容在不斷變化。而部分授課教師只是在市場營銷的基礎上，增加了網絡營銷的部分內容，課堂中強調理論知識的掌握，與實際企業網絡營銷崗位的技能需求相去甚遠，導致這門課程只重視理論教學，而忽略了實踐教學。它所帶來的長遠的影響是高校培養的學生與企業實際需要的人才出現矛盾，直接后果就是學生就業難，社會認可度低。如何改變這種狀況？只有通過教學改革，圍繞企業的崗位需求，在教學內容、教學方法、教學理念上進行深入改革，培養理論知識扎實、動手能力強的學生，才能滿足社會對電子商務人才的需求，也是高校能長期發展并得到社會認可的唯一途徑。

三、教學改革的目標和內容

（一）教堂改革的目標

重新設計課程，使本課程有一個正確的指導方向；調整課程內容，是把課程設計理念落到實處，圍繞企業崗位群所需來布置具體的任務；加強師資培訓，是使課程內容在實施過程中保證它的可行性；更新教學設備，是使教學內容更貼近真實的網絡商業環境，使學生畢業后能實現無縫對接；改變教學手段和方法，基于學生的學情分析，采用適合高職學生的教學方法，激發學生學習潛能，培養他們團隊合作精神；重塑評價體系，使教學效果的評價更客觀、具體、科學。通過上述六大方面改革達到的目標效果，讓學生掌握網絡營銷的基礎知識，通過實踐環節，使理論與實踐相結合，在實踐中對理論知識有進一步的了解，并熟悉實操時遇到的問題和解決方法，相應地提升學生綜合素質能力，培養出符合電子商務企業需求的人才，提高學生的就業率和學校的滿意度。

（二）教學改革的內容

1.重新設計課程。課程設計與企業所需脫離，沒有用發展的眼光看問題，僅局限于如何讓學生更好地掌握網絡營銷的書本知識，這樣的課程設計是失敗的。在充分了解高職教育的目的及培養目標后，我們需要對網絡營銷課程進行重新設計。課程設計理念是一門課的靈魂，重新設計和定位網絡營銷課程，使教學改革有一個正確的方向。網絡營銷課程是為社會發展培養電子商務高端技能型人才，實現提高學生網絡營銷知識和應用能力，豐富學生綜合職業素質，將中小企業的人才需求和我校電子商務專業學生的職業發展規劃結合起來。

2.調整課程內容。目前高校的網絡營銷課程內容重理論，輕實踐，與實際崗位相脫離。但網絡營銷實踐性要求較高，如果授課內容僅是理論知識的話，顯然不能滿足企業的人才需求。圍繞課程的設計理念，開展以企業網絡營銷崗位能力和工作流程為導向的項目課程和實踐教學內容。主要采用了理論教學和實踐教學相結合的方式,課程內容主要分為三大部分:基礎篇主要包括：網絡營銷概述、網絡營銷環境、網絡市場分析、網絡營銷策略等模塊,讓學生對網絡營銷的概念、框架結構和體系有一個大致的了解。實務篇是圍繞崗位能力的實踐教學，讓學生在做中學，掌握網絡營銷的手段和方法，熟悉崗位技能。應用篇是進行網絡創業，能根據企業、市場特點撰寫網絡營銷策劃方案，并通過具體實施，將前面所學的知識系統運用和總結歸納，對網絡營銷有一個整體深入的理解。

3.加強師資培訓。教師作為課程內容的實施者，必須掌握相關的理論知識和操作技能。但在實際教學中，很多新老師是研究生畢業，無企業實踐經驗，從事純理論教學，這樣極大限制了學生實踐能力的培養。因此需加大校內專任教師的培訓力度，要求老師必須到企業進行掛職鍛煉，學習實踐操作。在大眾創業，萬眾創新的背景下，高職院校可以鼓勵教師創業，在學校里成立工作室，以師徒制的方式帶學生進行實踐體驗。條件成熟時，引進一些企業真實項目，不僅使實踐教學更真實，而且能維持工作室的長期運作。學校還可以聘請社會上有一定知名度的網絡營銷人員為兼職教師。

4.更新教學設備。網絡營銷軟件是多年前購買電子商務軟件時所贈送的，里面的實訓內容比較簡單，而這幾年網絡營銷發展迅速，此軟件已與真實的商業環境相差較大，內容的實用性較差。因此需要更新網絡營銷的軟件，使實訓內容更貼近實際操作。這幾年移動電子商務的發展越來越突出，網絡營銷在移動電子商務中的應用也十分普遍，但在教學過程中就存在著學生用手機操作時需要支出上網流量，運營商會收取一定的費用，其實只要在實驗室安裝一個無線路由器就可以解決這個問題。為了更好地營造真實的模擬環境，我們必須及時更新軟硬性的教學設備。

5.改變教學手段和方法。高職院校目前網絡營銷課程的教學手段和方法還是過于傳統和單一，仍然以理論授課為主，中間穿插案例教學和視頻，再通過課后作業鞏固所學理論知識。這會導致學生被動地接受知識，而不能進行獨立思考，對理論知識也缺乏深入的了解，實操能力弱。在教學手段上，我們采用多媒體課件教學，并充分利用網絡，建立網絡營銷精品課的網站和微信群。教師上傳課程相關資料到網站上，學生通過網站瀏覽豐富的課程內容，對課程內容有疑問的同學，可以在微信群里與教師交流，這樣就使教學不再受時間和空間的限制。在實踐環節采用合作教學，一部分實踐內容聘請企業一線的管理者進行授課，與學生面對面交流。在教學方法上，采用多種教學方法，提高學生的學習積極性，吸引他們參與到課堂中，主要采用了案例教學法、互動教學法、任務驅動法、項目教學法、課堂教學與課外培訓結合、企業參觀等。

6.重塑評價體系。網絡營銷課程的期末考核采用傳統的筆試方式，平時成績由作業和出勤所組成，最后匯總成課程的總成績。這樣的評價體系適合純理論的課程，與網絡營銷實操性較強的課程特點是不相符的。我們的教學改革必須重塑評價體系，從知識目標、技能目標、素質目標三方面著手，注重過程考核，教學評價多元化。階段性的考核學生對知識點的掌握，實操能力的應用，在小組和項目作業中突顯對學生的團隊協作、表達能力、項目策劃等能力的考核。課程的成績分配比例如下：出勤和課堂紀律是最基本的要求，比例為20%；課堂表現占10%，主要是考核學生過程態度；平時的小組作業和個人作業共占20%；課程應用篇的項目占10%，這是考核學生對整個課程內容融會貫通的能力；期末的筆試成績占40%。

《網絡營銷》課程改革必須與時俱進，更新授課內容，講授前沿的網絡營銷方法，學生模擬企業崗位進行實踐，掌握崗位所需技能，這樣才能培養出符合企業需求的高端技能型人才。

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作者：倪名揚 單位：溫州職業技術學院