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在一個企業(yè)里,應(yīng)該說對行政部門的干部素質(zhì)的要求與其他部門的標(biāo)準(zhǔn)是一致的,但行政部門工作有其自身的特點(diǎn),對行政部門干部素質(zhì)的要求也不盡相同。我地認(rèn)為,行政部門的干部擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合、參謀、服務(wù)等多項職能,特別是行政部門的干部其思想素質(zhì)和工作作風(fēng)如何,直接關(guān)系到行政部門的職能作用和的整體形象。在企業(yè)管理中,要當(dāng)好一名稱職的行政干部,還應(yīng)重點(diǎn)做好以下三個方面:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高綜合素質(zhì)上做文章
作為行政部門干部一定要從內(nèi)心深處把學(xué)習(xí)作為一種渴求、一種責(zé)任、一種任務(wù),只有把自己鍛煉成為復(fù)合型人才,才能不斷適應(yīng)新時期組織工作的需要。一是適應(yīng)當(dāng)前形勢,積極學(xué)習(xí)。通過聽專題講座、收看專題電教片、請專家輔導(dǎo)等形式,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)及黨和國家路線、方針、政策,同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、經(jīng)濟(jì)科技、歷史知識、社會知識、WTO知識、普通話及計算機(jī)操作技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。二是建立個人自學(xué)計劃,促進(jìn)學(xué)習(xí)。根據(jù)個人實際,依據(jù)“缺什么學(xué)什么,需要什么學(xué)習(xí)什么”的原則,制定自學(xué)計劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),有計劃地開展學(xué)習(xí)活動,并積極參加本系統(tǒng)、本行業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)活動,勤于筆記,勤于思考,確保學(xué)習(xí)效果。三是結(jié)合工作實際,努力學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實際,抓好對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等經(jīng)常性學(xué)習(xí),采取“向書本學(xué)、向他人學(xué)”等方式方法,到有關(guān)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,加強(qiáng)工作交流,理論聯(lián)系實際,長期堅持做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)以致用,使自己真正成為業(yè)務(wù)工作能手,為完成各項工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化自律意識,在樹立自身形象上下功夫
行政部門干部在工作和生活中,要按照企業(yè)管理規(guī)范,嚴(yán)格要求自己,始終堅持企業(yè)利益至上、團(tuán)隊至高無上,時刻做到謙虛謹(jǐn)慎,講實話、辦實事、求實效,不擺架子,不隨便許諾,個人言行要顧及影響和輿論。其中主要是樹立好四個方面的形象:一是開拓進(jìn)取的形象。行政部門干部必須解放思想,以開拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新的精神做好工作。要積極適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),勇于站在時代潮頭,始終把握時展的脈搏,注意吸納和借鑒新思想、新觀念、新經(jīng)驗、新成果,不斷豐富自己工作經(jīng)驗,努力使自己的思想觀念與企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展的新要求相適應(yīng)。不能陶醉于過去的成就,把歷史榮譽(yù)當(dāng)作資本,背上包袱,捆住手腳,停滯不前,要勇于在繼承中創(chuàng)新發(fā)展,要敢于否定自我、超越過去。二是多辦實事的形象。一定要把實現(xiàn)和維護(hù)員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提高服務(wù)的積極性、主動性,服務(wù)基層,服務(wù)員工。秉公辦事,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。要切實遵守規(guī)定的辦事程序、辦文規(guī)則和逐級上報的審批手續(xù),不得違反辦事程序,超越職權(quán),擅自決定;對職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的事項,要認(rèn)真抓緊辦理,提高工作效率,不推辭、不拖延、不貽誤。對基層反映的問題及時答復(fù),切實做到為基層著想,方便員工。三是嚴(yán)于律己的形象。行政部門干部特別需要自重、自省、自警、自勵,不為名利所累,不為權(quán)力所縛,不為私欲所動,始終保持思想道德上的純潔性。經(jīng)常進(jìn)行自我反省和自我檢查,及時修正思想偏差,防止思想上的滑坡導(dǎo)致行為上的越軌。要堅持秉公用權(quán),嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事。處理敏感問題一定要增強(qiáng)透明度,堅持公開、公正、公平的原則。要堅持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),堅決反對講排場、鋪張浪費(fèi)等奢侈揮霍之風(fēng)。五是埋頭苦干的形象。要有很強(qiáng)的責(zé)任意識和時效觀念,對布置的任務(wù),分管的工作,要勇于負(fù)責(zé),落實到位。抓工作要一環(huán)緊扣一環(huán)地向前推進(jìn),重要工作和薄弱環(huán)節(jié),要注意抓反復(fù)、反復(fù)抓。要創(chuàng)造性地抓落實,不能搞上下一般粗,滿足一般化的完成任務(wù),要注重基礎(chǔ),著眼發(fā)展,出經(jīng)驗,出精品。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,在發(fā)揮參謀作用上見實效
行政部門干部的一切工作都是為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),其主要任務(wù)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)作參謀。參謀作用的發(fā)揮要注意三個方面的問題:首先必須全面掌握信息。要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)打算解決什么問題的意向,通過信息和調(diào)研,廣泛深入地了解有關(guān)的真實情況,發(fā)現(xiàn)和分析工作中的問題,提供領(lǐng)導(dǎo)在確定決策目標(biāo)時參考。要全面熟悉領(lǐng)導(dǎo)的思想性格、工作作風(fēng)和工作規(guī)律,熟悉有關(guān)的方針、政策、法規(guī),熟悉一切有關(guān)聯(lián)的人和事。參謀過程中必須做到說實話、辦實事,決不能虛報浮夸、搞花架子、做表面文章,要堅決反對任何形式的浮夸或弄虛作假的作風(fēng)。其次要有積極的參與意識。參謀的目的在于為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供多種途徑和手段,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)醞釀決策方案時,要將了解掌握的信息準(zhǔn)確及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并且協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)去組織和協(xié)調(diào)各方面的力量,對各種備選方案反復(fù)進(jìn)行比較、鑒別這一論證,將其結(jié)果加以分析綜合,并可提出自己的建議,報告領(lǐng)導(dǎo)供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)決策下達(dá)后,要通過信息、調(diào)研、特別是督促檢查等手段,及時了解和反饋決策的貫徹執(zhí)行情況和接受實踐檢驗的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗,找出典型,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)決策落實,并可提出進(jìn)一步實施決策或者補(bǔ)充完善決策的建議。第三要提高謀劃創(chuàng)新水平。要有獨(dú)立的意識和特有的思維方式,要具備思維上的超前意識和創(chuàng)新意識,善于透過現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì),預(yù)測事物變化的未來,不能什么都按別人的思維去想,要有自己的思路。要善參"謀",不要參"斷"。要先學(xué)先知,要工于謀略,長于預(yù)見,勤于動腦,精于創(chuàng)造,勇于開拓,以高質(zhì)高效的參謀水平,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。