企業(yè)中行政管理的作用及措施范文

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摘要：行政管理是企業(yè)運營過程中的核心機構(gòu)，它是一個企業(yè)正常運行與發(fā)展的重要部門。在競爭激烈的市場中，企業(yè)想取得的穩(wěn)固發(fā)展，企業(yè)的行政管理顯得非常重要。本文概述了企業(yè)行政管理的一些特征，多角度分析了行政管理對企業(yè)的重要，提出一些提高企業(yè)行政管理效率的措施與實施的策略。通過本文的分析研究，希望給予相關的研究者與行政管理者一些參考與建議。

關鍵詞：企業(yè)；行政管理

一、企業(yè)行政管理職能與特點

（一）企業(yè)行政管理的職能現(xiàn)代企業(yè)具有四大功能：研發(fā)、市場、銷售、服務。要實現(xiàn)這四大功能就必須具備：人、財、物、信息。對人、財、物、信息的保障來源三個部門：人力資源、財務部門、行政部門。行政部門在企業(yè)中職能就是做好管理、協(xié)調(diào)、服務這三大職能工作。

1.科學合理制定企業(yè)規(guī)章制度一定規(guī)模的企業(yè)從組織上來說就是一個團體一個機構(gòu)，國際化大型企業(yè)的組織和雇員分布在世界各地，在進行組織管理上是很復雜事情，所以一個科學合理的企業(yè)組織機構(gòu)是建立一個好得企業(yè)得前提，這個組織機構(gòu)也是企業(yè)的行政管理工作的重要部分。企業(yè)是否能正常運轉(zhuǎn)企業(yè)的基礎是企業(yè)的組織機構(gòu)，企業(yè)的這種機構(gòu)它能規(guī)范每一個崗位中的每一個人員的工作責任和范圍，能夠合理的分配好企業(yè)的具體任務，企業(yè)各部門能有序的按照制定的計劃有效的落實到位。

2.協(xié)調(diào)與溝通下監(jiān)督執(zhí)行制度行政管理就是要協(xié)調(diào)與溝通各部門之間、上下級之間等的關系，企業(yè)內(nèi)部員工之間的利益關系和員工之間的工作關系是通過行企業(yè)的政管理整體把控和協(xié)調(diào)的，這種把控和協(xié)調(diào)能使各自的職責明確，能調(diào)動全體員工的工作熱情，可見企業(yè)的行政管理為企業(yè)提供一個良性健康的發(fā)展平臺。企業(yè)的行政管理不僅僅對全體企業(yè)員工的把控，它還要把控好對企業(yè)的整體狀態(tài)。這種整體把控是通過行政管理部門通過對企業(yè)內(nèi)部的各部門情況監(jiān)督進行的，合理的利用反饋機制，讓企業(yè)各部門的信息互相通暢；行政管理往往還利用合理性獎懲機制整體把控，利用評定員工的工作狀態(tài)進行把控，通過行政管理的協(xié)調(diào)、溝通、把控和監(jiān)督不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理機制，以達到最大化企業(yè)利益的效果。

3.服務于企業(yè)的生產(chǎn)和銷售工作做后勤保障。行政管理的目標就是為企業(yè)生產(chǎn)、銷售做好保駕護航，行政管理的一切工作中心就是圍繞企業(yè)的中心工作開展，做好中心工作的后勤保障。

（二）企業(yè)行政管理的特點1.權威性：現(xiàn)代企業(yè)行政管理是否有效取決于上級權力是否運用得當和下級的是否服，企業(yè)的所有指示或規(guī)定，實際上就是企業(yè)行政機構(gòu)的權利和權威下達的一種命令，所以建立在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的上級權利與權威基礎上的企業(yè)行政管理才是有效的，在這里企業(yè)行政管理的有效性就是指企業(yè)行政管理的權威性，企業(yè)的管理運行必須在政管理有效性下執(zhí)行。2.及時性：企業(yè)的大量的日常性經(jīng)營活動與人事等方面行政管理能及時合理正確的處理，發(fā)揮行政管理重大作用還在于企業(yè)遇到突發(fā)事件及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時，行政管理能起到及時穩(wěn)定的作用。3.縱向性：企業(yè)行政管理的縱向性是指的企業(yè)行政管理是通過企業(yè)組織機構(gòu)的上下關系進行自上而下進行的協(xié)調(diào)和指揮，縱向往往就是企業(yè)上級對下級的指令性要求。

二、企業(yè)行政管理的作用與措施

（一）行政管理在企業(yè)中的作用

1.增強企業(yè)的核心競爭力企業(yè)管理層的把握全局、審時度勢的判斷力與大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力,是企業(yè)的核心競爭力的要素之一，而企業(yè)的博采眾長、開拓進取的文化力與保證質(zhì)量、誠實守信的親和力也是企業(yè)的核心競爭力要素，這二個要素是企業(yè)生存和發(fā)展基本要素。在全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)的競爭日趨激烈的今天，世界上每天都會發(fā)生企業(yè)因為缺乏競爭力而被淘汰的事件?？梢?，企業(yè)要重視的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃，認識到提高企業(yè)的核心競爭力提高企業(yè)的生命力。行政管理機構(gòu)作為企業(yè)的大腦，把控整個企業(yè)的生存和發(fā)展，所以行政管理者要去掌握最新的市場動態(tài)，反思自身企業(yè)的不足，不斷學習和思考，完善自身的企業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)市場競爭力。另一方面，通過具體的分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標，對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展制定出各階段性計劃，行政部門負責督促落實這些計劃，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標更清晰，執(zhí)行計劃更有效，并且能夠在計劃過程中及時調(diào)節(jié)和修改企業(yè)的各項工作，對企業(yè)目標的預期效果有全面比較正確的指導，使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

2.提高企業(yè)的適應形與應變的能力在全球一體化經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)就要去的適應全球一體化環(huán)境，企業(yè)得管理者要有國際市場視野，去應對不斷變化著的國際經(jīng)濟環(huán)境，管理中者敏銳的觀察能力和應變能力，使企業(yè)在國際市場環(huán)境下存活和發(fā)展。另一方面，行政管理在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中，是通過制定與完善管理制度，調(diào)動員工的主觀能動性與工作熱情，應對企業(yè)在外部環(huán)境的壓力下化解危機與困難得能力，使企業(yè)順利發(fā)展、穩(wěn)步前進。

3.促進企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展企業(yè)就像每天運轉(zhuǎn)著的一臺機器，機器運轉(zhuǎn)長了，就要定期對其進行維修或者換新的機器以保證機器運轉(zhuǎn)。如何維修？如何換新？這是企業(yè)的組織機構(gòu)和執(zhí)行組織機構(gòu)行政管理部門要思考的問題，只有企業(yè)這臺機器健康了，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)了，企業(yè)的行政管理部門職能才得以起到了作用。其次就是外部的環(huán)境變化，現(xiàn)代化的行政管理目的就是要通過一定的手段，使企業(yè)能在預定的軌道上越走越遠，保證內(nèi)部穩(wěn)定的同時，能夠承受企業(yè)在外部環(huán)境變化的壓力外，不會因為外部環(huán)境的變化而中途發(fā)生事故，行政管理就能為企業(yè)保駕護航，提高企業(yè)的生命力，促進企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。

（二）提高企業(yè)行政管理效率措施

1.不斷完善企業(yè)規(guī)章制度如果的企業(yè)執(zhí)行總裁或法人搞“一言堂”，不僅嚴重破壞了企業(yè)機構(gòu)運行，而且打擊了管理層工作熱情，使得行政管理部門不能正常的開展。因此企業(yè)規(guī)章制度顯的完善顯得很重要，只有企業(yè)的管理分工明確，責任分明人，使得企業(yè)的運營正常。行政管理中完善的規(guī)章制度并且執(zhí)行是行政工作的重點，企業(yè)行政管理不能只體現(xiàn)在后勤保障等一些瑣碎的事情上，它必須真正參與到企業(yè)決策的內(nèi)容部分，才能把握企業(yè)的大方向。

2.監(jiān)督實施有效考核體系日常行政管理工作中事務性處理往往多是反復進行的，這種事務性的處理時間長了，管理中會出現(xiàn)懈怠或習慣性的處理沒有創(chuàng)新意識，所以工作實施中要加強對考核體系的監(jiān)督。在日常行政管理工作中，無論企業(yè)哪個項目，無論企業(yè)機構(gòu)流程中的哪個環(huán)節(jié)，還是企業(yè)的新的任務，行政管理對于這些具體內(nèi)容的監(jiān)督需要事先制定好計劃，并且認真監(jiān)督的落實與工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并調(diào)整，向上級回報提出可行性計劃。企業(yè)的發(fā)展中，行政管理已經(jīng)滲透到企業(yè)整個運營過程中，所以行政管理要走向職業(yè)化，這種職業(yè)化既迫切性又必要性。在企業(yè)內(nèi)部控制體系健全下的行政工作的監(jiān)督工作，一般來說，有三個方面：①加強事務性管理體系的完善監(jiān)督，強化企業(yè)檔案的日常管理工作監(jiān)督。②對工作計劃制定完善監(jiān)督實現(xiàn)計劃對管理工作的協(xié)調(diào)作用。③加強權力體系的建立與完善的監(jiān)督，處理好不同部門的需求，為了提高企業(yè)各層人員的工作積極性，應該賦予行政管理部門足夠的權利，保證分配工作的順利完成。

3.強化行政管理中嚴格性目前我國不少企業(yè)，對企業(yè)的行政管理重視不夠，對于人員安排和組織機構(gòu)會顯得隨意。直接導致企業(yè)行政管理的效率不高，對企業(yè)的長遠發(fā)展十分不利。這種情況可能會在某些決策上出現(xiàn)一些可以避免的錯誤決策，給企業(yè)帶來不必要的損失，影響到企業(yè)的進一步發(fā)展。另一方面，如果行政管理部門執(zhí)行規(guī)章制度的力度不夠嚴格，甚至與其他部分之間嚴重脫節(jié)，或?qū)ψ陨淼亩ㄎ徊粔蚓_。很容易使企業(yè)內(nèi)部的部門之間，員工之間產(chǎn)生矛盾，嚴重的可能導致勞資糾紛，對其他部門的工作進行不正常的干擾，會導致其他部門的員工怨聲載道，逐漸的產(chǎn)生了矛盾。這種情況，使企業(yè)的管理層與普通基層的隔閡越來越大，嚴重的話會使員工對企業(yè)喪失了信心，同時也失去了耐心，造成人員的流失以及企業(yè)的效益下降。對企業(yè)的長期發(fā)展帶來不利的影響，所以行政管理中對企業(yè)的規(guī)章制度和管理運營中要嚴格。

4.行政管理中信息化建設企業(yè)行政管理工作的開展需要制定長久的計劃，并把管理流程分析清楚，做好每個階段的工作總結(jié)，針對員工在工作中的表現(xiàn)表揚與懲罰要及時落實到位，管理中要注意工作各項內(nèi)容的銜接，為下一步工作的開展提供保障。加強行政管理的信息化建設，行政管理重視信息管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的作用并將管理內(nèi)容轉(zhuǎn)移到管理系統(tǒng)中，有效保證日常記錄的備份和保存，將管理職責賦予管理人員，保證管理工作的有序開展；另外，通過信息反饋平臺的創(chuàng)建，將員工的心聲及時傳達出來，從而及時改正經(jīng)營過程中的錯誤，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動力。作為企業(yè)行政管理人員，優(yōu)化行政管理的重要性是行政管理工作職業(yè)化發(fā)展方向，通過優(yōu)化管理采取有效措施，促進企業(yè)管理水平的提高，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

5.行政管理中國際化視野在社會發(fā)展的大趨勢及全球經(jīng)濟一體化背景下，企業(yè)行政管理的職業(yè)化的要求越來越迫切，企業(yè)行政管理的職業(yè)化在企業(yè)經(jīng)營過程中越來越占據(jù)的重要位置。在愈演愈烈市場競爭中，企業(yè)必須增強自身在市場上的競爭實力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)的國際化有助于完善企業(yè)行政管理體系的發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，如果國內(nèi)企業(yè)很好地與國際企業(yè)接軌，這樣對全球經(jīng)濟背景、專業(yè)背景重要的信息掌握得更加快速、更加全面，更加準確，更加高效。國際化有助于改變中國傳統(tǒng)企業(yè)慣用集權式的管理模式，推動企業(yè)行政管理模式變革。另外，企業(yè)要學會與適應國際經(jīng)濟環(huán)境與國際經(jīng)營運作規(guī)則，學會按照國際慣例經(jīng)營企業(yè)，學會國際知名企業(yè)講究的平等、自由、嚴謹?shù)墓芾矸绞讲⑶医Y(jié)合自身企業(yè)的特點去完善企業(yè)機制，所以企業(yè)的行政管理必須具備國際化視野，拓展管理視野。

6.行政管理中的文化建設企業(yè)的文化建設也是行政管理中的一個重要的組成部分。企業(yè)在追求利益的同時，還需加強企業(yè)文化建設，企業(yè)文化的建設是行政管理者的一項工作內(nèi)容，通過企業(yè)文化建設培養(yǎng)全體員工的責任意識、忠誠感和歸屬感，提高全體員工職業(yè)道德素質(zhì)。在企業(yè)文化建設中行政管理者自覺主動的以身作則，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，同時根據(jù)不同崗位上的行政管理人員工作特點與個人性格的特點進行定向培養(yǎng)和工作安排，充分發(fā)揮行政管理者的能力和優(yōu)勢。

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作者：楊青怡 單位：上海納士達環(huán)境科技有限公司