中日跨文化中的語言文化沖突范文
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1．文化價值體系優越感。這種優越感也被稱為種族優越感。特別是來源于發達國家與發展中國家文化交流過程中，由于發達國家經濟發展水平明顯高于發展中國家，因此造成了一種對發展中國家人的思維方式和行為習慣的不認可、不贊同甚至是鄙視的行為，而這種種族、文化上的優越感也是造成跨文化溝通和交流障礙于溝渠產生的極大原因之一。
2．企業管理方式的單一性。日資企業的管理存在著單一化、變通性差的特點，其大部分管理體系和規定的制定主要是基于日本社會和日本文化的對日本人的管理方式方法，一方面可以說是規矩死、工作強度大；另一方面也可以說是日本人的敬業精神與認真的工作態度。和歐美相對輕松靈活的工作氛圍來說有很大的差異。因此，在日資企業工作的中國人常常會感覺壓抑與不安，這種互相的不理解和文化上的差異，也是造成日企員工與日本人經營管理者溝通過程中產生矛盾和抵觸感以及不和諧的上下關系的重要原因之一。
二、跨文化交際中文化多元化與文化沖突應對措施
最后，本項目研究認為跨文化交際中文化多元化與文化沖突應對措施如下：
1．強化外企工作人員的語言基礎，減少由于對語言本身的不理解而造成的語言語用失誤。這就需要雙方企業在員工的語言培訓上舍得一定的時間和金錢的支出，其實企業既然要依靠員工來為自身創造利潤，自然要對企業員工的成長教育有相對的付出，才能構筑起有人文情懷的企業文化，并得到員工的認可，也才能使企業員工對自身的成長、價值的實現得到滿足感，而更愿意將自身的力量發揮其中。
2．注重對于跨國文化交流經驗的歸納總結，減少社交語用失誤的產生。對于涉及到跨國文化交流的企業來講，在進行商務往來的過程中，其價值觀，對待工作業務的態度，行為模式都有著很大的不同，并且有著深刻的文化因素。在這種情況下，在開展跨國文化交流的過程中，應該注重總結和歸納，對于其特色的行為方式，交易行為背后的文化因素進行全面研究，以便更加順暢地開展各項交流活動。
3．注重構建多元化的人事資源管理體系。對具有不同價值觀和價值理念的公司員工來說，構建多元化的人事資源管理體系是十分重要和必要的。要想在工作中積極調動員工的積極性，就要尊重彼此國家的文化、價值觀念，規避跨文化溝通過程中所產生的語言文化沖突和隔閡。遇到問題時，多以對方的立場和觀點來思考問題，以整個公司和集團的利益為重，集體主義觀點至上，才能很好地進行業務的開展和推進。而這種溝通的順利進行，則并不能單單依靠雙方企業員工的自覺或是對員工的簡單教育來實行，必須以多元化的人事資源管理體系為保障，才能在跨文化溝通的矛盾和沖突發生時，找到可靠合理的解釋和解決問題的根本途徑。
三、結論與不足之處
本論文首先對中日跨文化溝通過程中容易產生語言和文化沖突的表現加以分類，在此基礎上明晰了中日跨文化溝通過程中產生語言和文化沖突的具體原因，同時，隨著日資企業越來越多地進入中國市場，中國和日本在不同領域的跨文化交流也日益增加，如何從更加寬泛的角度，對跨文化溝通過程中如何避免語言文化沖突進行研究，將留做今后的課題。
作者：單麗 單位：大連工業大學
