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拜訪客人之前,要預(yù)先約定時(shí)間。在交談時(shí),客人要使用客氣、禮貌的語(yǔ)言表達(dá)方式,即敬語(yǔ)。不能以名字稱(chēng)呼日本人。只有家里人和非常親密的朋友之間才可以以名字相稱(chēng)。在稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),要在他的姓氏后面加上“San”字。
中國(guó)人的語(yǔ)言和行為屬于外向、開(kāi)放型,而日本人的行為和言語(yǔ)則較為封閉與內(nèi)向。日常交往中,中國(guó)人說(shuō)話(huà)或者在否定問(wèn)題時(shí)相對(duì)比較直接,而日本人則多含蓄委婉的表達(dá)意思,很少當(dāng)面拒絕別人,經(jīng)常的表達(dá)是:請(qǐng)讓我考慮一下。如果不了解日本文化,那么會(huì)以為他們真的是要考慮一下,而其實(shí)大部分情況下如果日本人這么說(shuō)基本上是已經(jīng)拒絕別人了。日本人在平常說(shuō)話(huà)時(shí)盡量避免說(shuō)“你”因?yàn)檫@樣和別人說(shuō)話(huà)顯得很沒(méi)有禮貌和教養(yǎng),而中國(guó)人在說(shuō)話(huà)中一直把“你”字說(shuō)出來(lái)。日本人經(jīng)常說(shuō)“是”,因?yàn)榕陆o對(duì)方造成冒犯、沖突的感覺(jué)。日本人會(huì)因?yàn)樾詣e、年齡、地區(qū)、職業(yè)、身份、社會(huì)地位、以及場(chǎng)合的不同,具體語(yǔ)言也有不同程度的差別。日本人的表情總給人一種有所保留的感覺(jué),中國(guó)人多數(shù)會(huì)將自己的感情表現(xiàn)的淋漓盡致。
服飾利益方面中日也是與眾不同的。無(wú)論是在正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合,他們都非常注重自己的著裝。在正式場(chǎng)合,人們都著西服,而在特定場(chǎng)合多以和服代替。和服是日本的傳統(tǒng)服裝,一般由一塊布料縫制而成。婦女在穿和服時(shí)喜歡化妝描眉,以有彎度的細(xì)眉為標(biāo)志。
二、中日禮儀文化差異形成的原因分析
中國(guó)幅員遼闊,名族差異大,而日本是單一名族,是一個(gè)四周環(huán)海的島國(guó),使得等級(jí)觀念在日本人的心理根深蒂固。在家庭或是公司里依然嚴(yán)格遵守著等級(jí)級(jí)秩序,下級(jí)要絕對(duì)服從上級(jí)。在日本人的思維里,工作永遠(yuǎn)是第一位的,在日本人的社會(huì)價(jià)值取向中占據(jù)了最重要的位置。對(duì)公司或組織有著強(qiáng)烈的歸屬感和共同意識(shí)。但是,如果年輕人想要成升職,就必須按照等級(jí)秩序一步一步的努力,日本人升職不靠個(gè)人能力,是靠排資論輩的。
日本是男權(quán)社會(huì),男性的地位比女性高,收入也比女性高。日本男性很少做家務(wù),也不進(jìn)廚房。中國(guó)人的等級(jí)差別則沒(méi)有日本那么大,家庭的分工沒(méi)有日本那么明顯。作為我們只有通過(guò)了解他國(guó)的文化才能與外國(guó)人有更深的交流合作,才能為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作更多的貢獻(xiàn)。
作者:張俊嬌 單位:河北大學(xué)管理學(xué)院