和諧校園下大學(xué)生人際關(guān)系的構(gòu)建范文

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摘要：目前，大學(xué)生存在著四大人際關(guān)系問題，即與同班同學(xué)缺乏團結(jié)合作；與老師缺乏交流溝通；與室友缺乏包容理解；與外班校友缺乏接觸、信任等。以上問題的出現(xiàn)既暴露了大學(xué)生認(rèn)知存在偏差、心理素質(zhì)較差、缺乏交往技巧的不足之處，也有家庭教育的缺失、學(xué)校教育的缺乏、社會不良風(fēng)氣的誘導(dǎo)等因素。為了糾偏補正，大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建只有通過大學(xué)生自身和學(xué)校、家庭、社會等多方面的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。這就要求大學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)技巧，家長能夠以身作則，學(xué)校加強大學(xué)生人際關(guān)系的培養(yǎng)，社會充分發(fā)揮教育的作用。唯有如此，才能達(dá)到和諧校園的建設(shè)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生、和諧校園、人際關(guān)系構(gòu)建

構(gòu)建社會主義和諧社會是我國社會發(fā)展的主要目標(biāo)之一，在這一背景下，各高校也加快了和諧校園的建設(shè)。然而，在大學(xué)校園中卻出現(xiàn)許多人際關(guān)系中的不和諧因素，由此影響學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，甚至造成不可挽回的悲劇。因此，加強大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建迫在眉睫。加強大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，有利于大學(xué)生更好地處理人際關(guān)系，有利于促進大學(xué)生的身心健康發(fā)展，促進和諧校園的建設(shè)，從而推進和諧社會的構(gòu)建。

一、大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查及分析

為了了解大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀，筆者對多個高校的大學(xué)生開展了一次有關(guān)大學(xué)生人際關(guān)系的問卷調(diào)查，問卷的調(diào)查對象主要包括江西師范大學(xué)、江西科技師范大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、福建漳州大學(xué)、華東交通大學(xué)、南昌大學(xué)、井岡山大學(xué)等多所高校大學(xué)生。

（一）良好的狀況（1）大學(xué)生人際關(guān)系的情況整體比較良好，在人際關(guān)系上有困擾的比例比較正常。調(diào)查結(jié)果顯示，對于“在您的大學(xué)人際交往中，您覺得您的人際關(guān)系怎么樣”這個問題，30.14%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人際關(guān)系很好，48.86%的大學(xué)生認(rèn)為關(guān)系一般，14.16%的大學(xué)生認(rèn)為關(guān)系不太好，只有6.85%的大學(xué)生覺得自己的人際關(guān)系很失敗。這說明多數(shù)大學(xué)生對自己的人際關(guān)系還是比較滿意的，整體上比較良好。（2）大學(xué)生對人際關(guān)系重要性的認(rèn)知正確。在“您認(rèn)為在大學(xué)中建立良好的人際關(guān)系重要嗎”這一問題中，認(rèn)為重要的占62.56%，超過總數(shù)的一半，認(rèn)為一般的占32.42%，“不重要”和“無所謂”分別僅占3.2%和1.83%。這說明當(dāng)代大學(xué)生都認(rèn)識到人際關(guān)系的重要作用，明白人際關(guān)系對自身的發(fā)展具有重要影響。

（二）存在的問題（1）大學(xué)生與同班同學(xué)之間缺乏團結(jié)合作。問及“您覺得在您的班級中，本班同學(xué)之間的交往狀況怎么樣”，55.25%的大學(xué)生選擇了“一般，同學(xué)之間的合作、交流不多”，17.81%的大學(xué)生選了“很好，大家都很團結(jié)”，26.94%的人選了“不好，大家不團結(jié)，存在的問題很多”。這說明在大學(xué)的班級中缺乏團結(jié)、合作的現(xiàn)象較普遍，大學(xué)生與同班同學(xué)的交流、合作很少。（2）大學(xué)生與老師之間缺乏交流溝通。在大學(xué)生與老師交流溝通頻率的調(diào)查中，“從不溝通”的占19.63%，“極少溝通”的占46.12%，“偶爾溝通”的占26.94%，“經(jīng)常溝通”的只占7.31%；在問及大學(xué)生與老師的關(guān)系如何這一項上，只有11.87%的大學(xué)生認(rèn)為十分愉快，62.56%的人認(rèn)為很普通，還有25.57%的人認(rèn)為老師難以親近。這一調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生與老師嚴(yán)重缺乏溝通與交流，導(dǎo)致師生之間的關(guān)系冷漠，難以親近。（3）大學(xué)生與室友之間缺乏包容理解。在“當(dāng)您和室友發(fā)生矛盾時，您通常會”這一問題中，27.85%的大學(xué)生選擇了“把矛盾放在心里，第二天繼續(xù)和他們友好相處”，36.53%的人選了“不主動化解，等待時間沖淡矛盾”，8.68%的人選了“堅持自己是對的，等待對方道歉”，只有25.11%的人選擇了“找一個恰當(dāng)?shù)臅r間和他們談?wù)劇保€有1.83%的學(xué)生選了“其他”。這說明大學(xué)生在與室友相處時，大多數(shù)處于被動狀態(tài)，缺乏對室友的理解、包容。（4）大學(xué)生與外班校友之間缺乏接觸、信任。問及“在大學(xué)中，您與外班同學(xué)接觸的多嗎”，接觸多的占5.02%，一般的占40.64%，接觸少的占37.44%，幾乎不接觸的占16.89%；在“在外班同學(xué)中，有您信任、交心的同學(xué)嗎”這一問題中，只有5.02%的學(xué)生選擇“很多”，35.16%的人選了“一般”，39.27%的人選擇了“很少”，還有20.55%的學(xué)生選擇了“沒有”。這一調(diào)查結(jié)果說明大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中很少與外班的同學(xué)接觸，彼此之間缺乏信任，交友圈較狹窄。總的來說，大學(xué)生的人際關(guān)系并不是十分樂觀，人際關(guān)系不和諧的現(xiàn)象普遍存在，同班同學(xué)之間缺乏團結(jié)合作，師生之間缺乏交流溝通，同寢室友之間缺乏包容理解，外班校友之間缺乏接觸、信任。

二、大學(xué)生人際關(guān)系不和諧的原因

（一）內(nèi)部原因首先，認(rèn)知存在偏差。認(rèn)知是指人們對于自己、他人及事物的認(rèn)識、知曉程度。大學(xué)生的認(rèn)知存在明顯偏差。程序走個形式，學(xué)生的交往能力并沒有得到真正的提高。最后，社會不良風(fēng)氣的誘導(dǎo)。在市場經(jīng)濟體制的背景下，物欲橫流的社會中人與人之間的競爭愈發(fā)激烈，“沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”沖擊著人們的傳統(tǒng)觀念。金錢、財富在人們心目中的地位不斷提高，人們之間的關(guān)系越來越趨于功利化、物質(zhì)化，人際關(guān)系日益疏遠(yuǎn)，人情變得日益冷漠。大學(xué)生樂于接受新事物、新思想，社會中的功利主義、拜金主義等觀念不斷影響著大學(xué)生的價值觀、人生觀，他們受到當(dāng)代利益主義人際觀的強烈沖擊。在這種社會環(huán)境的影響下，很多大學(xué)生交往的目的帶有功利傾向，只交對自己有價值的朋友，沒有價值的朋友不交，嚴(yán)重扭曲了大學(xué)生的人際交往取向。

三、構(gòu)建大學(xué)生和諧人際關(guān)系的對策

（一）倡導(dǎo)大學(xué)生的自我完善首先，提高自身的道德素質(zhì)。大學(xué)生要不斷地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，用知識武裝自己，要努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，提升自己的道德品質(zhì)，塑造良好的形象。一個具有良好的道德素質(zhì)、品格修養(yǎng)的大學(xué)生往往在人際交往中更受歡迎，更容易得到別人的青睞。因此，大學(xué)生必須注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。

第一，大學(xué)生應(yīng)該做到真誠待人。在與他人的交往中，要拿真心換真心，而不能將彼此的關(guān)系物質(zhì)化、功利化；要信任自己的朋友，相信朋友，不能無端猜疑；要言行一致，信守承諾，言而有信。第二，大學(xué)生應(yīng)該懂得寬容待人。當(dāng)和他人發(fā)生矛盾時，學(xué)會體諒他人的狀況與心情，不為一些小事而斤斤計較。第三，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會樂于助人。在人際交往中，喜歡幫助別人的人更容易得到別人的信任和尊重，有利于構(gòu)建和睦、友好的人際關(guān)系。其次，提高自身的心理素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該加強心理素質(zhì)培養(yǎng)，從而構(gòu)建良好的人際關(guān)系。首先，大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會管控自己的情緒，減少自身情緒的波動，不隨意宣泄不滿的情緒。這樣才能使自己與他人的人際關(guān)系更加和諧。其次，大學(xué)生應(yīng)該增強抗壓能力，在與他人發(fā)生矛盾時，學(xué)會理性、冷靜地思考問題，減少對他人的依賴程度，學(xué)會自己分析問題、解決矛盾，增強自身的心理承受力，促進與他人更好地溝通、交往。最后，掌握人際交往的藝術(shù)技巧。人際交往藝術(shù)的掌握有：掌握語言藝術(shù)、掌握非語言藝術(shù)、學(xué)會聆聽。不善于運用語言藝術(shù)會阻礙大學(xué)生的人際交往。在與他人的交往中，大學(xué)生說話要大方得體、要注意分寸，對于不同的場合、不同的交談對象要使用不同的語氣、語態(tài)，要掌握說話的技巧，這樣能夠促進彼此之間的愉快交談。而非語言往往是人們內(nèi)心思緒的外在表現(xiàn)，眼神、笑容、手勢等都能表達(dá)自己內(nèi)心的態(tài)度和情感。因此，在與他人的交往中，大學(xué)生要掌握這類交往藝術(shù)，根據(jù)具體的談話場合和對象，學(xué)會用恰當(dāng)?shù)姆钦Z言來巧妙地表達(dá)自己的觀點、態(tài)度，發(fā)揮非語言的積極作用。學(xué)會聆聽則一方面能夠讓傾訴者更充分地表達(dá)自己的想法，訴說自己的喜怒哀樂，讓自己的心聲得到傾訴；另一方面能夠讓傾聽者更進一步地了解他人，促進雙方的互動。學(xué)會聆聽不僅要求大學(xué)生認(rèn)第一，自我的認(rèn)知偏差。當(dāng)前很多大學(xué)生是獨生子女，從小生活在優(yōu)越的環(huán)境下，受到家里長輩的過度寵愛、呵護，形成了以自我為中心的觀念，不善于理解他人、體諒他人，導(dǎo)致不能正確地認(rèn)識、評價自己。這一部分大學(xué)生往往過高地評價自己，認(rèn)為自己“完美無缺”，在交往過程中總是擺出一副高高在上的姿態(tài)，很少體會他人的感受，從而導(dǎo)致人際關(guān)系的失諧。同時，還有一部分學(xué)生對自己有著過低的評價，這類學(xué)生認(rèn)為，在大學(xué)這個大舞臺上人才濟濟，根本沒有他們的立足之地，以至于他們產(chǎn)生自卑的心理，不愿與他人進行交流、溝通。總之，過高、過低的自我評價都是不正確的自我認(rèn)知，都會影響大學(xué)生的人際關(guān)系。

第二，對他人的認(rèn)知偏差。隨著大學(xué)生的交友圈不斷擴大，這導(dǎo)致部分學(xué)生在對他人的認(rèn)知方面出現(xiàn)偏差，過分地高估他人，給予他人過高的期待，當(dāng)對方?jīng)]有達(dá)到自己的期待時，彼此之間便產(chǎn)生了矛盾。相反，還有一部分人過低地評價他人，不信任他人，不愿與他人進行合作與交流，這種對他人的認(rèn)知偏差也將會導(dǎo)致人際關(guān)系的失諧。其次，心理素質(zhì)較差。由于缺乏生活閱歷和實踐經(jīng)驗，大學(xué)生的心理素質(zhì)水平仍然不高,主要表現(xiàn)在情緒波動較大、適應(yīng)環(huán)境的能力不強、心理的抗壓能力差、過于依賴他人等。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾與沖突時，大多數(shù)學(xué)生往往不能恰當(dāng)?shù)靥幚砗门c他人之間的關(guān)系，抗壓能力差，不善于沉著冷靜地分析問題、解決矛盾，從而造成不可挽回的后果。最后，缺乏交往技巧。人際交往不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。在人際交往中，我們既要講原則，也要學(xué)會其中的技巧。善于運用良好的交往技巧，能夠增進與他人之間的友好關(guān)系，受到更多人的歡迎；反之，不注重交往技巧的人，可能導(dǎo)致矛盾、誤會的產(chǎn)生，甚至傷害他人。很多大學(xué)生的個性張揚，說話比較直，往往不能把自己的心里話用他人比較容易接受的溫和方式表達(dá)出來，導(dǎo)致他人對自己產(chǎn)生誤解。大部分大學(xué)生在交往過程中缺乏相關(guān)的交往技巧，缺乏為人處世之道，從而影響了自身的人際關(guān)系。

（二）外部原因首先，家庭教育的缺失。當(dāng)前很多家長盡心竭力地為孩子提供優(yōu)越的物質(zhì)條件，卻忽視了孩子在人際交往方面的教育。有些家庭對孩子過度溺愛，不注重對子女為人處世技能的教育，養(yǎng)成孩子嬌生慣養(yǎng)、霸道、缺乏團隊意識等不良性格，嚴(yán)重阻礙他們的人際交往，使他們難以融入大學(xué)這個集體當(dāng)中。另外，有些家長自身的人際關(guān)系就不好，大學(xué)生長期在這種關(guān)系不和睦的環(huán)境下，很容易受到消極的影響，導(dǎo)致不善于和他人交往，甚至反感與他人進行交流、溝通，難以和身邊的人建立友好的人際關(guān)系。其次，學(xué)校教育的缺乏。當(dāng)前的大部分高校只重視知識和技能的傳授，在大學(xué)的課程中，極少的專業(yè)設(shè)置了有關(guān)大學(xué)生人際交往的課程，缺乏對大學(xué)生人際交往的專業(yè)知識培養(yǎng)；同時，有關(guān)大學(xué)生人際交往的專題教育也沒有充分展開；另外，許多高校的心理咨詢室?guī)缀跏切瓮撛O(shè)的，并沒有真正給予學(xué)生實質(zhì)性的指導(dǎo)和幫助，只是按照 真聽對方的講話，不做一些與談話無關(guān)的事；而且在別人講話時，不能隨意打斷他人的講話，要時不時地給予對方簡單的回應(yīng)或非語言的贊同，示意對方繼續(xù)講下去。

（二）重視家庭教育的優(yōu)勢第一，家長以身作則。要使大學(xué)生在人際關(guān)系方面受到良好家庭教育的熏陶，首先家長應(yīng)該以身作則，增強自身人際交往的水平。其次，要創(chuàng)造和睦的家庭氛圍，恰當(dāng)?shù)靥幚砑彝?nèi)部的摩擦與沖突，做到一家人相親相愛、溫馨和睦。大學(xué)生在這樣的家庭環(huán)境下，才能夠不斷地完善人格。第二，重視大學(xué)生日常人際交往的培養(yǎng)。在日常生活中，要留意孩子與他人之間的交往狀況，經(jīng)常與孩子進行互動、溝通，及時疏導(dǎo)孩子的不良情緒。當(dāng)孩子與他人的人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧的狀況時，不能視而不見、置之不理，要給予他們正確的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們用正確的方式妥善地處理相關(guān)問題。

（三）加強學(xué)校教育培養(yǎng)的有效性首先，加強大學(xué)生人際交往的知識理論教育。知識理論是實踐的基礎(chǔ)，學(xué)校應(yīng)該高度重視對大學(xué)生人際交往理論知識的教育。人際交往學(xué)是一門十分重要的學(xué)問，對大學(xué)生的成長具有至關(guān)重要的作用，每個大學(xué)生在這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，都能吸取到豐富的營養(yǎng)。因此，學(xué)校應(yīng)將相關(guān)的交際學(xué)、禮儀學(xué)設(shè)為大學(xué)生的選修課；同時多開展一些有關(guān)大學(xué)生人際關(guān)系的專題講座，讓他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識；也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺增添大學(xué)生人際關(guān)系構(gòu)建的專欄，以便大學(xué)生瀏覽、學(xué)習(xí)。這樣能夠提高大學(xué)生對人際交往理論知識的掌握，提高他們的理論水平。其次，發(fā)揮社團、學(xué)生會等校園組織的作用。學(xué)校應(yīng)該充分調(diào)動社團、學(xué)生會等組織的力量，開展多種多樣的校園活動，如：演講比賽、唱歌比賽、辯論賽、模擬法庭、書法比賽等，為大學(xué)生提供廣闊的交往平臺。大學(xué)生通過參加豐富的校園活動，創(chuàng)造更多的人際交往機會，擴大自己的社交圈，讓自己在活動中獲取經(jīng)驗，學(xué)會與他人交往的方法與技巧，提高自身的人際交往水平。再次，發(fā)揮心理咨詢室的作用。學(xué)校應(yīng)該加強對心理咨詢室的管理，引進專業(yè)的心理咨詢老師，創(chuàng)造良好的心理咨詢環(huán)境，避免心理咨詢室形同虛設(shè)的現(xiàn)象。時常對大學(xué)生的心理健康狀況進行調(diào)查與分析，加強對大學(xué)生的心理疏導(dǎo)和交往技巧等方面的指導(dǎo)，促使他們更好地構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。最后，加強大學(xué)生人際關(guān)系的實踐教育。學(xué)校應(yīng)該多開展社會實踐調(diào)查、三下鄉(xiāng)、關(guān)愛老人、扶貧支教等實踐活動，讓大學(xué)生接觸不同層次的群體，提供他們更廣闊的交往平臺，讓他們在實踐活動中積累豐富的交往經(jīng)驗，鍛煉自身的人際交往能力。

（四）發(fā)揮社會教育的積極作用第一，營造良好的社會輿論環(huán)境。社會輿論媒體應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生樹立社會主義核心價值觀，弘揚社會主旋律，倡導(dǎo)樹立正確的人際交往觀，消弭社會中的功利主義、個人主義、拜金主義，避免人際關(guān)系走向利益化、物質(zhì)化；同時社會也應(yīng)該加強對輿論媒體的監(jiān)督，使社會輿論客觀地反映社會現(xiàn)象，如實地報道社會現(xiàn)實，形成公平、公正、文明、和諧的社會氛圍。第二，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)今社會已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，大學(xué)生越來越依賴網(wǎng)絡(luò)。我們必須通過網(wǎng)絡(luò)立法等有效手段防治不良信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，避免庸俗糟粕的文化污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時，可以在網(wǎng)絡(luò)上開展有關(guān)文明交往、和諧相處的活動，例如講座、訪談、競賽等，充分、合理利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺，宣傳社會主流文化，增強大學(xué)生的道德情操，提高他們的人際交往水平。

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作者：蔡瑤 單位：江西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院